網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)管理創(chuàng)新思路與對策

徐一忠

（浙江海瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，浙江 湖州 313000）

在創(chuàng)新發(fā)展的新時代背景下，企業(yè)更要握緊創(chuàng)新這一發(fā)展之劍。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下瞬息萬變的社會信息和經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)在面臨諸多外部挑戰(zhàn)時也暗含著無限的發(fā)展機(jī)遇，而企業(yè)唯有抓住創(chuàng)新這一關(guān)鍵管理方法，才可實現(xiàn)更有效的發(fā)展。針對當(dāng)前部分企業(yè)所面臨的嚴(yán)峻經(jīng)營環(huán)境和本身創(chuàng)新管理方面存在的諸多問題，更需要從自身開始進(jìn)行改革創(chuàng)新。本文一方面根據(jù)諸多企業(yè)發(fā)展困境進(jìn)行現(xiàn)狀分析，另一方面以創(chuàng)新為核心策略有針對性地為相關(guān)企業(yè)提出有效經(jīng)營管理建議。

一、企業(yè)信息化建設(shè)中的不足與缺陷

從目前的市場來看，絕大部分企業(yè)都已進(jìn)行信息化建設(shè)，但部分企業(yè)仍然存在如下幾個方面的問題：一是資金不足。信息化建設(shè)所需資金較大，部分小企業(yè)投入大量資金建設(shè)信息化企業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)的流動資金不足，影響了企業(yè)后續(xù)的發(fā)展計劃，而且企業(yè)的備用資金不足時，企業(yè)的抗風(fēng)險能力也較差。二是管理人員能力較差。信息化建設(shè)與配套的管理方式相輔相成，管理人員認(rèn)為信息化系統(tǒng)即可處理企業(yè)運(yùn)營過程中所有的問題，忽視了自身管理水平的提高。管理人員水平的高低直接決定了信息化建設(shè)的完成度及深度。三是信息化建設(shè)人才較少。目前我國的企業(yè)中，信息化建設(shè)除幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭外，部分企業(yè)的信息化建設(shè)隊伍能力較弱，甚至只有幾個只知道信息化建設(shè)基本知識與技能的工作人員，可想而知，這樣的企業(yè)信息化建設(shè)質(zhì)量是受到嚴(yán)重制約的。

二、新時代下企業(yè)管理現(xiàn)狀分析

受傳統(tǒng)經(jīng)營觀念和企業(yè)管理經(jīng)驗不足等影響，很多企業(yè)在自身經(jīng)營和管理中仍存在以下問題：首先是意識方面。很多企業(yè)雖身處創(chuàng)新發(fā)展的新時代但卻缺乏一定的創(chuàng)新意識。對企業(yè)產(chǎn)品來說，很多產(chǎn)品都將經(jīng)歷生產(chǎn)階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。但實際上，如果企業(yè)自身不注重對產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，那么該產(chǎn)品就很難立足于日新月異的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和市場變化。而成熟階段是企業(yè)對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)創(chuàng)新的重要時期，很多企業(yè)并未認(rèn)識到創(chuàng)新對成熟階段產(chǎn)品的重要意義，但如果錯失產(chǎn)品成熟階段的研發(fā)創(chuàng)新機(jī)會，產(chǎn)品必將走向衰退和滅亡。而經(jīng)歷過成熟階段創(chuàng)新的企業(yè)產(chǎn)品將以更新的姿態(tài)形成并成長，如此形成一大良性循環(huán)。由此可見，諸多企業(yè)產(chǎn)品的衰退和不足來自企業(yè)創(chuàng)新意識的不強(qiáng)烈，一個沒有對市場進(jìn)行考察和對產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)的企業(yè)得不到更良性的發(fā)展循環(huán)。其次是人力資源方面。雖然我國的經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在新時代得到了巨大的發(fā)展，大很多企業(yè)仍受傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式嚴(yán)重影響，諸多企業(yè)在人力資源管理方面?zhèn)涫軅鹘y(tǒng)模式引導(dǎo)，難以發(fā)揮人力資源管理的積極作用。具體來說，就是諸多企業(yè)崇尚傳統(tǒng)的壓榨型人力管理方式，通過對員工的資源利用等方式榨取員工剩余價值，甚至也不對員工工作心態(tài)和心理健康進(jìn)行積極管理，從而造成較嚴(yán)重的人力資源損失。例如，傳統(tǒng)的“996”管理方式就與傳統(tǒng)的壓榨管理相同，而這也是其不利于員工發(fā)展和企業(yè)效率提高。在新時代的雙向選擇背景下，更多從業(yè)人員看中工資福利同時也會對企業(yè)本身的文化氛圍等進(jìn)行考量。而這種傳統(tǒng)的、壓榨的人力資源管理方式，非但不能使員工更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益，反而會因違反法律而受制裁。其次，組織機(jī)構(gòu)方面。新時代下的產(chǎn)品研發(fā)信息、市場再營銷信息和客戶體驗信息等數(shù)量更加龐大且復(fù)雜，因此各種企業(yè)經(jīng)營管理挑戰(zhàn)也將給企業(yè)的發(fā)展造成相當(dāng)阻礙。而這些阻礙也將對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)各人員造成一定的挑戰(zhàn)，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)唯有利用自身相關(guān)知識和數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行方法探索，才可有效解決企業(yè)發(fā)展難題，推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。但實際上，當(dāng)前很多企業(yè)組織機(jī)構(gòu)成陳舊單一，因此常采用固定團(tuán)隊處理各種類型問題的方式解決經(jīng)營難題。這樣的管理方式無疑會對公司產(chǎn)生非常不利的影響，企業(yè)發(fā)展也將因此受阻。除此以外，部分企業(yè)官僚主義形式明顯，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)上級與下級的溝通互動非常不具公平性和有效性，很多員工因此感到壓抑和不滿，對企業(yè)發(fā)展也表現(xiàn)出漠不關(guān)心的消極態(tài)度。然而，也有一些企業(yè)在認(rèn)識到組織機(jī)構(gòu)過于傳統(tǒng)這一問題后著手進(jìn)行改革，但由于受企業(yè)改革經(jīng)驗不足、企業(yè)本身的個性化特點等原因影響，未曾取得較好改革效果。一方面，部分企業(yè)無法選擇合適自身發(fā)展的機(jī)構(gòu)改革模式。具體來說，當(dāng)前的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)改革模式有漸進(jìn)式和激進(jìn)式兩種，相關(guān)企業(yè)唯有選擇符合自身發(fā)展和適合自身特點的改革方式才可獲得一定效果，否則可能產(chǎn)生更加消極的影響。但很多企業(yè)既未深入了解兩種改革模式的改革要點和特點，也未能對企業(yè)自身及市場環(huán)境等進(jìn)行詳細(xì)考察和評估，因此很難選擇并應(yīng)用正確的改革模式。另一方面，企業(yè)員工的抵制也為組織機(jī)構(gòu)的改革帶來阻礙。受傳統(tǒng)觀念和生活壓力等影響，很多企業(yè)員工并不贊同組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部改革，只想安于現(xiàn)狀，而得不到員工有效支持的組織機(jī)構(gòu)改革也必將面臨失敗。總之，傳統(tǒng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)弊端以及組織機(jī)構(gòu)改革難點等，都為企業(yè)的有效發(fā)展帶來不利影響。最后是經(jīng)營管理理念方面。企業(yè)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新來自主動和被動兩個方面，雖然新時代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為企業(yè)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新施加了被動壓力，但如果企業(yè)管理者本身思想陳舊，不能與時俱進(jìn)的理念，則該企業(yè)也將無法進(jìn)行有效創(chuàng)新并得到發(fā)展。除了不具備與時俱進(jìn)的創(chuàng)新發(fā)展理念，很多企業(yè)管理者也缺乏風(fēng)險規(guī)避意識、前瞻意識等。比如部分企業(yè)管理者既未對企業(yè)可能遭受的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測，也未根據(jù)預(yù)測制定防范措施或急救措施，因此當(dāng)真正的挑戰(zhàn)來臨只能束手無策。又比如，很多企業(yè)管理者不具備前瞻意識，而是將發(fā)展眼光放置于當(dāng)前的蠅頭小利上，從而忽視了企業(yè)的長遠(yuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)管理創(chuàng)新思路與對策

（一）轉(zhuǎn)變財務(wù)管理理念，與時俱進(jìn)發(fā)展

企業(yè)要想得到長期有效的發(fā)展，必須要有與時俱進(jìn)的發(fā)展理念，當(dāng)然在財務(wù)管理方面，也應(yīng)當(dāng)能夠時刻緊跟時代發(fā)展的步伐，以更加先進(jìn)的財務(wù)管理理念，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。那么企業(yè)便需要轉(zhuǎn)變財務(wù)管理理念，又能夠充分發(fā)揮出財務(wù)管理在企業(yè)發(fā)展過程中所起到的作用，為企業(yè)提供更加全面的財務(wù)信息，使其能夠在做決策時，有更多的信息為背景，保證決策的正確性。轉(zhuǎn)變從管理理念，同時也應(yīng)當(dāng)提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，來綜合提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。例如，企業(yè)可以組織財務(wù)人員對新興的財務(wù)管理理念進(jìn)行學(xué)習(xí)，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)辦財務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，邀請優(yōu)秀的財務(wù)管理人員對企業(yè)人員進(jìn)行專項培訓(xùn)，在轉(zhuǎn)變財務(wù)人員思想的同時提高企業(yè)自身的綜合素質(zhì)。其次，對財務(wù)人員進(jìn)行計算機(jī)與信息技術(shù)的專項培訓(xùn)，創(chuàng)辦計算機(jī)與信息技術(shù)競賽，激發(fā)財務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性，使其能夠掌握先進(jìn)的財務(wù)工作手段，在財務(wù)管理中便能夠有更高的工作效率。再比如，企業(yè)在內(nèi)部建設(shè)財務(wù)管理信息化平臺，讓財務(wù)管理人員能夠?qū)ζ髽I(yè)的信息掌握更加全面，從而能夠更加具有針對性地進(jìn)行資金的劃分、投資等工作。

（二）增強(qiáng)風(fēng)險意識，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)

首先企業(yè)要明確，在網(wǎng)絡(luò)背景下的發(fā)展要有更高的風(fēng)險意識。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，有部分相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)法律存在著一些缺陷，而不法分子常常會通過鉆法律空子，對企業(yè)造成威脅。因此在其中，為能夠保證企業(yè)的合法權(quán)益，需及時制定更加嚴(yán)格的法律法規(guī)，讓企業(yè)在通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)展時，能夠有更加安全穩(wěn)定的保障。同時，增強(qiáng)風(fēng)險意識，企業(yè)要能夠及時地對社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，有更加充分且實時的了解，及時掌握市場情況，能夠有效避免在迅速發(fā)展過程當(dāng)中的一些風(fēng)險。另外，對企業(yè)內(nèi)部人員也需要進(jìn)行風(fēng)險意識的培訓(xùn)以及信息安全的教育，提高財務(wù)人員的安全意識，使其在工作當(dāng)中能夠時刻保持警惕，保護(hù)企業(yè)的信息安全。同時也應(yīng)當(dāng)重視在虛擬環(huán)境中所使用的電子貨幣。只有企業(yè)增強(qiáng)風(fēng)險意識并將其深化，才能夠在遇到風(fēng)險時，做出及時的反應(yīng)，采取更加強(qiáng)有力的方法進(jìn)行應(yīng)對，以此來減小風(fēng)險對企業(yè)所帶來的損失。

（三）企業(yè)管理范圍的優(yōu)化

在進(jìn)行企業(yè)管理策略制定的過程中，需要改變傳統(tǒng)封閉式管理策略，制定出開放型的管理方案，加強(qiáng)企業(yè)各部門的通力合作，共同完成企業(yè)管理任務(wù)，做好企業(yè)組織的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，資金財務(wù)管理是企業(yè)管理的主要內(nèi)容，需要控制好企業(yè)交易成本。不同的經(jīng)濟(jì)時代具有不同的管理范圍，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的影響下，將數(shù)據(jù)信息內(nèi)容作為企業(yè)主要生產(chǎn)資源，由于數(shù)據(jù)內(nèi)容具有的復(fù)制性和共享性，企業(yè)管理涉及的數(shù)據(jù)信息，正處于不斷增長的狀態(tài)，因此，企業(yè)管理需要擴(kuò)大數(shù)據(jù)深度，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用，控制好交易成本的變化。建立全新的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展需求，加強(qiáng)與客戶之間的深度交流，企業(yè)之間形成競爭合作的關(guān)系，在進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的過程中，提高科學(xué)技術(shù)的研發(fā)力度，將企業(yè)管理工作融入市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，擴(kuò)大企業(yè)管理范圍。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代有助于市場產(chǎn)業(yè)鏈重組，充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價值，建立企業(yè)信息共享平臺，讓消費(fèi)者和企業(yè)工作人員能夠通過數(shù)字平臺進(jìn)行知識經(jīng)驗的分享，整理多樣化數(shù)據(jù)資源，開展創(chuàng)新型企業(yè)項目。

（四）完善人力資源，優(yōu)化員工環(huán)境

企業(yè)員工是企業(yè)運(yùn)營和產(chǎn)品生產(chǎn)的最直接人員，對企業(yè)整體的發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量有重要的作用。而針對部分企業(yè)人力資源體系不完善等問題，相關(guān)企業(yè)應(yīng)從以下三方面進(jìn)行創(chuàng)新和解決：其一，加強(qiáng)人情關(guān)懷。企業(yè)員工是具有真情實感和文化需求的個體，通過情感提高員工的企業(yè)歸屬感和責(zé)任感可有效促進(jìn)員工的工作積極性。具體來說，企業(yè)要對新員工和不同崗位的員工予以關(guān)懷，同時也要著力宣傳企業(yè)文化和工作精神，通過物質(zhì)建設(shè)和精神文化建設(shè)為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。其二，創(chuàng)新招聘方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，企業(yè)可進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)招聘并宣傳企業(yè)文化，從而吸引更多的高素質(zhì)人才入駐公司。線上線下相結(jié)合的招聘方式既節(jié)約招聘成本，同時也可擴(kuò)大招聘范圍，提高企業(yè)招聘效率。其三，做好培訓(xùn)工作。為實現(xiàn)員工個人價值和公司實際要求目標(biāo)，企業(yè)可開展一系列的培訓(xùn)活動提高員工的工作技能。具體來說，可根據(jù)員工平時的工作表現(xiàn)和提升點開展有針對性的個性化培訓(xùn)活動，積極通過脫崗培訓(xùn)或在崗培訓(xùn)、線上培訓(xùn)或線下培訓(xùn)、集體培訓(xùn)和單獨(dú)培訓(xùn)等豐富的培訓(xùn)活動，提高員工工作技能和工作效率。除此以外，針對員工所關(guān)心的績效和薪酬問題，應(yīng)建成并完善有關(guān)績效和薪酬體系，積極結(jié)合本企業(yè)員工現(xiàn)狀和內(nèi)部競爭、外部壓力等實際情況設(shè)計更公平、更高效的績效和薪酬體系。

四、結(jié)束語

總而言之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的管理面臨著更多的挑戰(zhàn)，只有明確其中的問題與影響，思考及時并轉(zhuǎn)變企業(yè)的思想觀念進(jìn)行改革創(chuàng)新，才能夠順應(yīng)時代的發(fā)展，使企業(yè)能夠更加長效穩(wěn)定地發(fā)展下去。