企業(yè)數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)研究及應(yīng)用

（煙臺市綜合信息中心，山東煙臺 264001）

0.引言

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算以及人工智能相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，使企業(yè)傳統(tǒng)管理模式遭遇重大變革，數(shù)據(jù)管理體系和傳統(tǒng)信息管理方法不同，屬于一種十分高效的管理方式，可以輔助企業(yè)順利開展各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理工作，促進(jìn)企業(yè)各種資源實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)化配置，順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.企業(yè)數(shù)據(jù)管理概況

企業(yè)數(shù)據(jù)主要是和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展相關(guān)的各種資料信息，涵蓋經(jīng)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、商業(yè)機(jī)密、工資狀況以及研究成果等。其中的企業(yè)數(shù)據(jù)主要是利用分布式渠道采集而來的數(shù)據(jù)信息，即企業(yè)經(jīng)下屬各個機(jī)構(gòu)部門，利用多樣技術(shù)手段分散得到的信息，并針對相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，通常在數(shù)據(jù)方面具有較高的精確度要求。隨著相關(guān)技術(shù)、應(yīng)用和機(jī)構(gòu)發(fā)展，企業(yè)在數(shù)據(jù)方面的關(guān)注度不斷提升，傾向于時效性方面，所以相關(guān)數(shù)據(jù)管理也開始朝著動態(tài)數(shù)據(jù)方向持續(xù)發(fā)展。此外，隨著數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍的持續(xù)擴(kuò)展以及數(shù)據(jù)整合度的提升，數(shù)據(jù)實(shí)際應(yīng)用中誕生各種數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。

首先是企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量存在參差不齊的問題，企業(yè)中的專業(yè)數(shù)據(jù)庫在不同業(yè)務(wù)部門下進(jìn)行管理和建設(shè)，因此在管理力度和管理模式等方面存在較大差異，導(dǎo)致不同專業(yè)數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)數(shù)據(jù)值和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的管理差異；其次是存在數(shù)據(jù)共享、交換困難。企業(yè)在初期進(jìn)行信息化建設(shè)過程中，缺少科學(xué)規(guī)劃，大部分系統(tǒng)建設(shè)主要是在業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)下實(shí)施的，而業(yè)務(wù)部門單純看重建設(shè)成果以及管理方式，缺少系統(tǒng)建設(shè)中的統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫類型和開發(fā)語言，使得企業(yè)內(nèi)部形成一種信息孤島。而相關(guān)信息孤島之間也缺少相應(yīng)的通信機(jī)制，增加數(shù)據(jù)共享難度，無法充分發(fā)揮出數(shù)據(jù)價(jià)值，最后是缺少有效管理機(jī)制。

2.數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)研究

2.1 數(shù)據(jù)資源管理體系

數(shù)據(jù)管理體系主要對企業(yè)中的核心業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全過程生命周期管理。結(jié)合數(shù)據(jù)資源管理針對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索、統(tǒng)計(jì)、登記和注冊等活動，屬于數(shù)據(jù)管理勘探開發(fā)的核心內(nèi)容，涉及到數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的創(chuàng)建、數(shù)據(jù)資源規(guī)劃設(shè)計(jì)、建模和業(yè)務(wù)分析等。

建模和業(yè)務(wù)分析主要是對企業(yè)相關(guān)經(jīng)營活動業(yè)務(wù)實(shí)施系統(tǒng)分析條件下，創(chuàng)建經(jīng)營管理專業(yè)模型，構(gòu)成一種規(guī)范、完善的業(yè)務(wù)描述，從而為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、數(shù)據(jù)資源規(guī)劃奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)資源規(guī)劃則是在全面分析企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)活動后，對業(yè)務(wù)衍生數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，掌握數(shù)據(jù)全生命周期。從數(shù)據(jù)誕生源點(diǎn)、數(shù)據(jù)審核機(jī)制、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)狀態(tài)、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)上報(bào)流程等方面入手，聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)在數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用需求，統(tǒng)一規(guī)劃管理相關(guān)數(shù)據(jù)資源范圍。聯(lián)系數(shù)據(jù)形成源點(diǎn)，對數(shù)據(jù)采集內(nèi)容、頻率和崗位等內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃。數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)在對元數(shù)據(jù)體系進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)的條件下，對數(shù)據(jù)生命周期進(jìn)行科學(xué)管理，同時形成數(shù)據(jù)資源專業(yè)管理系統(tǒng)，順利完成數(shù)據(jù)資源統(tǒng)計(jì)、檢索和數(shù)據(jù)資源注冊等工作。

2.2 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)性內(nèi)容，涉及到數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)、一體化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的開發(fā)工作。一體化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，主要是通過分析企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際和原有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中獲得，屬于數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)儲存、數(shù)據(jù)共享以及數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)性內(nèi)容?？梢皂樌麕椭髽I(yè)改善跨專業(yè)交流現(xiàn)狀，改善信息孤島現(xiàn)象，促進(jìn)數(shù)據(jù)全面實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)共享。系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫以及專業(yè)數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該和經(jīng)營活動中一體化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)維持一致性結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)能夠進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)采集內(nèi)容，確保數(shù)據(jù)采集源頭唯一性，減少重復(fù)渠道中的數(shù)據(jù)采集，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量[1]。

2.3 數(shù)據(jù)采集體系

于企業(yè)中創(chuàng)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集體系，能夠確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完善性，促進(jìn)數(shù)據(jù)及時入庫，為后期數(shù)據(jù)應(yīng)用提供質(zhì)量保障。在數(shù)據(jù)統(tǒng)一源頭規(guī)劃采集條件下，不同專業(yè)中的源頭數(shù)據(jù)應(yīng)該根據(jù)相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集管理要求，利用數(shù)據(jù)采集相關(guān)軟件開展采集工作，通過數(shù)據(jù)審核以及質(zhì)量控制管理后，順利加載至數(shù)據(jù)庫內(nèi)。采集體系涵蓋數(shù)據(jù)統(tǒng)一的規(guī)劃采集、采集管理規(guī)范、采集管理流程、采集管理軟件以及質(zhì)量管理體系。

數(shù)據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃采集主要是以數(shù)據(jù)資源規(guī)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合數(shù)據(jù)形成源點(diǎn)，將企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)采集內(nèi)容、采集源點(diǎn)和采集頻率統(tǒng)一規(guī)劃出來。數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集相關(guān)管理規(guī)范也是于企業(yè)內(nèi)部明確相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集內(nèi)容編碼方式、填寫格式和填寫要求等。數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集管理相關(guān)軟件也是數(shù)據(jù)采集中的配套設(shè)備，涵蓋數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控、數(shù)據(jù)加載、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)采集、問題溝通和反饋等軟件功能。

2.4 數(shù)據(jù)存儲體系

數(shù)據(jù)存儲體系主要是針對企業(yè)數(shù)據(jù)庫的存儲工作實(shí)施統(tǒng)籌管理，具體內(nèi)容涵蓋建設(shè)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)硬件環(huán)境支撐、構(gòu)建數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理相關(guān)規(guī)范制度以及數(shù)據(jù)庫規(guī)劃部署模式等內(nèi)容[2]。

企業(yè)在對數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行開發(fā)過程中，需要率先設(shè)計(jì)開發(fā)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，幫助管理多樣類型的數(shù)據(jù)信息，包括圖片、文檔、大塊數(shù)據(jù)體、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等，由多個或單獨(dú)數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建數(shù)據(jù)中心，準(zhǔn)確描述出不同部分?jǐn)?shù)據(jù)庫以及原有數(shù)據(jù)庫之間的聯(lián)系。數(shù)據(jù)庫實(shí)際部署設(shè)計(jì)中可以選擇主從模式，而主數(shù)據(jù)庫通常會設(shè)置于總公司內(nèi)，同時在其他分公司以及作業(yè)公司中設(shè)置從數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)存儲管理相關(guān)制度涵蓋數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日差運(yùn)行維護(hù)、安全管理、環(huán)境建設(shè)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

企業(yè)數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)中，能夠針對各種軟件資產(chǎn)和軟件資源實(shí)施統(tǒng)一管理，從而保障不同類型數(shù)據(jù)資源的及時性和準(zhǔn)確性，以數(shù)據(jù)決策為基礎(chǔ)，提升數(shù)據(jù)可信性與準(zhǔn)確性。為軟件系統(tǒng)元數(shù)據(jù)提供基礎(chǔ)設(shè)計(jì)平臺，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)則，進(jìn)而減少溝通成本，強(qiáng)化各個分行和部門的合作。提高對系統(tǒng)快速變更的應(yīng)對能力，快速定位軟件變更的不良影響，調(diào)整相關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)定義等。

2.5 數(shù)據(jù)服務(wù)體系

創(chuàng)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)體系，同時為企業(yè)提供跨專業(yè)的數(shù)據(jù)下載、數(shù)據(jù)綜合查詢服務(wù)，面向應(yīng)有系統(tǒng)，對專業(yè)軟件進(jìn)行綜合研究，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。

跨專業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)下載服務(wù)以及綜合查詢服務(wù)過程中，主要是在數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用層以及數(shù)據(jù)存儲層之間構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，面對企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)、專業(yè)應(yīng)用和生產(chǎn)管理，提供具體的信息圖形和需求信息，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行分類編制，實(shí)施專業(yè)業(yè)務(wù)的編目分類，以此為基礎(chǔ)創(chuàng)建具備導(dǎo)航、疊加、瀏覽、檢索、組織、統(tǒng)計(jì)、查詢、集成等多功能于一體的綜合查詢系統(tǒng)，促進(jìn)各種業(yè)務(wù)活動信息實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)集成以及可視化查詢。

面對應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)支持服務(wù)主要是面向企業(yè)于原有專業(yè)數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，創(chuàng)建數(shù)據(jù)映射，利用ETL技術(shù)促進(jìn)原有專業(yè)數(shù)據(jù)庫和中心數(shù)據(jù)庫之間的有效聯(lián)通，盡量減少對原有應(yīng)用系統(tǒng)的改造步驟，促進(jìn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行。

3.結(jié)語

綜上所述，企業(yè)中數(shù)據(jù)管理體系主要是企業(yè)經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，在數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理中總結(jié)下來的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)管理體系的合理建設(shè)與應(yīng)用能夠從根源上改善數(shù)據(jù)管理、存儲、采集和應(yīng)用等方面的難題，同時也是企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理和資產(chǎn)化管理的核心內(nèi)容，是企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)建設(shè)的基礎(chǔ)性內(nèi)容，為企業(yè)后期發(fā)展以及智能化建設(shè)提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。