基于泛在電力物聯(lián)網的綜合能源服務商業(yè)模式研究

李濤 樊春江

國網柘城縣供電公司 河南商丘 476200

隨著泛在電力物聯(lián)網的建設與快速發(fā)展，其技術變革與創(chuàng)新所帶來的影響將超出預期，其開放共享的特點以及業(yè)務創(chuàng)新的目標也將為相關產業(yè)發(fā)展帶來根本性變革，使得相關業(yè)務的產品與服務在市場推廣時面臨著商業(yè)模式的創(chuàng)新與重新設計。研究與實踐表明，商業(yè)模式創(chuàng)新可以通過多種途徑促進技術創(chuàng)新和進步。

1 泛在電力物聯(lián)網的構建參考

國外電力公司的商業(yè)模式可為泛在電力物聯(lián)網商業(yè)模式的構建提供一定的參考。通過基于電力大數(shù)據(jù)建立的能源數(shù)據(jù)云平臺采集和處理客戶接入智能電網的數(shù)據(jù)；通過建立的需求響應優(yōu)化及管理系統(tǒng)獲取用電客戶的能量消耗情況，以此預測用電量，最后結合電價實現(xiàn)需求側響應并生成相應的分析報告。同時，需求響應優(yōu)化及管理系統(tǒng)也可為電網運營者提供需求響應應對策略。通過向采用其設計的用戶收費盈利。其收費模式有三種，一是根據(jù)公司為客戶處理的數(shù)據(jù)量收費；二是與采用公司提供的需求側響應分析報告的客戶共享收益；三是向使用公司軟件的設備商收費。此外，建立的能源數(shù)據(jù)平臺的運營維護以及報告分析所需的費用隨數(shù)據(jù)的增多而增長。基于大數(shù)據(jù)與云平臺為用戶提供節(jié)能方案和個性化的賬單服務。其盈利模式本質上與其中一種盈利模式一致，即依靠向電力企業(yè)提供付費軟件盈利。電力公司采取根據(jù)客戶類型制定差異化服務的策略。公司將客戶分為工商業(yè)客戶和居民客戶，針對工商業(yè)客戶，公司會根據(jù)其不同的需求提供多樣的電力服務。而針對居民客戶，公司主要考慮其舒適、環(huán)保、經濟的需求，提供一系列節(jié)能服務，大力推廣高效電器產品。另外，力公司比較注重技術的研發(fā)，設有專門的技術研發(fā)研究所[1]。

2 綜合能源服務的主流商業(yè)模式

建設-運營-轉讓模式，BOT 模式是基礎設施投資、建設和經營的一種方式，其實質是由政府向私人機構頒布特許，允許其在一定時期內籌集資金建設某一基礎設施并管理和經營該設施及其相應的產品與服務。BOT 模式的優(yōu)勢在于政府可以通過利用民營企業(yè)投資減少相應的財政負擔，并有效整合投資方、服務商和政府各方資源，提升項目的運作效率和實施效果。

3 基于泛在電力物聯(lián)網的綜合能源服務

基于泛在電力物聯(lián)網的綜合能源業(yè)務發(fā)展，保障基礎設施運行，提升用能效率，基于泛在物聯(lián)網對能源生產、傳輸和轉換等各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)覆蓋，各類能源資源的時空互補配置能力以及實時調度管理能力通過準確的數(shù)據(jù)分析能夠實現(xiàn)大幅度提升。綜合能源服務通過部署智能檢測終端即可實時定位故障并及時報修，隨時掌握各類電源及電網狀態(tài)，系統(tǒng)整體的運行安全得以保障。另外，利用聚類模型等數(shù)據(jù)挖掘手段，對用戶用電行為開展深入分析，提供個性化電價、節(jié)能方案等提議，不僅有利于開展區(qū)別化的營銷管理策略，還能從根源上為用戶提供差異化的能效服務，提升用戶和園區(qū)的用能效率。

4 基于泛在電力物聯(lián)網的綜合能源商業(yè)模式

4.1 價值主張

如果說泛在電力物聯(lián)網是綜合能源服務的總體架構支撐，那么將泛在電力物聯(lián)網切實落地的過程便是綜合能源服務的具體價值體現(xiàn)。從價值主張的角度來說，綜合能源服務是在“堅強智能電網”的基礎上對電力供給側的服務延伸。傳統(tǒng)能源供給企業(yè)在能源生態(tài)鏈中一般只參與生產環(huán)節(jié)，不參與電力的流通與消費環(huán)節(jié)。而在能源產業(yè)革命以及能源互聯(lián)網領域的不斷推進下，多能并網互補，科技創(chuàng)新驅動等新特征逐漸形成，從而催生出多元化綜合能源服務的主張[2]。

4.2 關鍵業(yè)務

綜合能源服務一般涵蓋三種業(yè)務模式：多能源供應模式、互聯(lián)網＋能源服務模式以及技術服務型模式。多能源供應模式是通過協(xié)同分布多種分布式能源，融通電網、熱網和氣網，將多種能源協(xié)同優(yōu)化、降低成本并一同銷售給客戶的業(yè)務模式；互聯(lián)網+能源服務模式是將互聯(lián)網技術與能源領域深度融合，充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢與數(shù)據(jù)價值，將能源產業(yè)相關者聯(lián)系起來，提供多元化的增值服務；服務型模式是依托在分布式能源、區(qū)域能源互聯(lián)網技術、節(jié)能改造技術等方面有優(yōu)勢的技術性企業(yè)的先進技術，將能源服務業(yè)務多向拓展的模式。

4.3 主要特征

①生態(tài)主體互動化。泛在電力互聯(lián)網要求開放、互動和共享，在互動中不斷衍生新需求和新業(yè)務，推動能源商業(yè)生態(tài)持續(xù)進化。②跨界合作多樣化。合作主體將更加多元，除了能源產業(yè)鏈相關方，還會與交通、金融、IT 和房地產等其他領域的服務提供協(xié)作，共同提供一體化的綜合服務。

4.4 創(chuàng)新方向

①集成式發(fā)展。泛在電力物聯(lián)網將實現(xiàn)終端設備的泛在接入，促進設備從“單體式”向“集成化”轉變，使用能服務業(yè)務形態(tài)向系統(tǒng)化演變升級，從而更好地為智能家居、智能建筑、智能交通和智慧城市等應用場景提供系統(tǒng)性解決方案。②以賦能作為平臺型企業(yè)與價值共創(chuàng)之間的連接橋梁。泛在電力物聯(lián)網可以通過設施、平臺、技術、數(shù)據(jù)、市場、資金和管理七種手段實現(xiàn)對相關行業(yè)賦能。

5 泛在電力物聯(lián)網商業(yè)模式設計

環(huán)節(jié)一是基礎：以市場需求、核心能力表征商業(yè)模式的外部動力與內在動因；環(huán)節(jié)二是核心：以內外部動力分析為基礎，對產品服務功能形態(tài)、定價策略和營銷渠道等方面進行針對性設計，確定相應的盈利模式；環(huán)節(jié)三是支撐：以生態(tài)策略反映公司的網絡屬性與生態(tài)屬性，明確業(yè)務發(fā)展的定位與生態(tài)價值，并依托風險保障為商業(yè)模式提供組織支持[3]。此外，一個循環(huán)是指商業(yè)模式的設計是一個需要不斷迭代完善的循環(huán)過程.

6 結語

從商業(yè)模式設計階段就引入朋友圈相關方。根據(jù)不同類型業(yè)務的特點，在產品服務和生態(tài)策略等環(huán)節(jié)，邀請利益相關方共同參與討論設計，確保商業(yè)模式的有效性和可操作性。