人本管理思想在高校圖書館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用策略

張風(fēng)文

山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院 山東青島 266100

在目前的圖書館的日常工作中，會有諸多工作的內(nèi)容，比如包括有書籍使用、圖書整理、圖書的收集以及日常開支等諸多工作。目前社會的發(fā)展下，一些傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適合高校師生的需求，所以高校圖書館管理人員應(yīng)該立足于實際，做好發(fā)展理念的創(chuàng)新，應(yīng)用人本管理思想，進而不斷優(yōu)化圖書館管理工作。人本思想作為一種全新的管理思想，主要是提倡以人文本的理念，也會在一定程度上激發(fā)出管理人員的主觀能動性，確保圖書館管理工作的質(zhì)量。

1 高校圖書館應(yīng)用人本管理思想的重要性

人本思想在圖書館中的應(yīng)用理念為讓每一個人都變?yōu)楣芾碚?，在圖書館管理貢獻自己的力量。人本管理思想是以員工的思想和工作情況作為主要構(gòu)成部分，掌握員工的特長、能力、興趣、心理等相關(guān)情況后，依據(jù)發(fā)展目標(biāo)來安排相關(guān)工作。并且，與之相關(guān)的工作人員必須對圖書館管理之中存在內(nèi)部以及外部因素進行深入的分析以及研究。，可以從員工的圖書館思想層面進行分，對于管理人員的工作內(nèi)容和范疇做好調(diào)整。要求加大創(chuàng)新以及人本管理思想進行廣泛的宣傳以及教育，注重引導(dǎo)每一個圖書管理人員樹立全新的管理理念以及思想，也會在一定程度上調(diào)動起管理人員參與到相關(guān)管理和決策工作之中，科學(xué)建立同高校圖書館相符合的管理規(guī)律和秩序，實現(xiàn)不斷推進高校圖書館發(fā)展以及高校圖書館文化建設(shè)等工作的進行[1]。

2 如何合理應(yīng)用人本管理思想有在圖書館管理

2.1 建立以館員讀者為中心的服務(wù)理念

在目前時代和社會的不斷發(fā)展下，圖書館應(yīng)用人本管理理念在實際工作得到了一定程度的表現(xiàn)，同時發(fā)揮出應(yīng)有的作用，就應(yīng)該依據(jù)最新的發(fā)展動態(tài)逐漸完善以及創(chuàng)新管理理念，在實際工作中必須將圖書館館員以及讀者作為服務(wù)的中心，不斷提升工作以及管理水平，獲取更大的發(fā)展平臺。通常而言，一個較為優(yōu)秀的圖書館館員作為圖書館管理中十分重要的人力資源，也是可以高質(zhì)量完成圖書館多項任何和目標(biāo)的保障。因此，高校圖書館的領(lǐng)導(dǎo)層必須注重提升圖書館管理員隊伍的素質(zhì)以及專業(yè)能力的建設(shè)，在管理過程中樹立以人為本的理念，不斷激發(fā)出圖書館管理員工作的潛力和創(chuàng)造性[2]。

2.2 優(yōu)化圖書館閱讀環(huán)境

一般而言，高校圖書館作為學(xué)校的標(biāo)志性建筑之一往往是以環(huán)保、明亮、大氣的建筑風(fēng)格為主，隨著我國生態(tài)環(huán)境理念的不斷滲透，綠色建筑也得到了較快的發(fā)展，在這樣的理念下，，作為高校也必須同時代發(fā)展相結(jié)合，對圖書館內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外界進行處理。也可以在外形設(shè)計同內(nèi)部布局等方面增加相關(guān)人文主義色彩，將室內(nèi)裝飾、照明、衛(wèi)生等，布置的較為簡潔、便捷以及美觀可以不斷幫助讀者在圖書館閱讀中有著一定的視覺感受和較好閱讀環(huán)境，也可以讓讀者感受到溫馨以及放松，將人性化關(guān)懷和多樣化服務(wù)之間結(jié)合。在高校圖書館中也可以增加一些奶茶鋪、電子閱覽室以及朗讀亭，促使更多的學(xué)生被吸進圖書館中，不僅可以實現(xiàn)提升圖書館建設(shè)和管理質(zhì)量，也會構(gòu)建較好的高校形象。

2.3 進行規(guī)范化管理，彰顯人文關(guān)懷

良好的規(guī)章制度可以推進圖書館的發(fā)展。應(yīng)用以人為本的人性化管理制度可以實現(xiàn)激發(fā)出圖書管理員責(zé)任心。為了做好管理工作，要求學(xué)習(xí)其他高校的管理經(jīng)驗，可以征詢本學(xué)校館員以及讀者的相關(guān)意見，修改完善并且試行一段時間，進而構(gòu)成本校的人性化管理制度。在管理中任何規(guī)章制度在建立過程中都是將客體作為基礎(chǔ)，一旦脫離了客體對象也失去了對制度控制意義。圖書館在制定規(guī)章制度過程中，應(yīng)用人本思想則要求考慮到應(yīng)用獎勵制度，可以在出臺政策前的征詢工作人員以及讀者的意見，獲得讀者認可的規(guī)章制度是較為有效的制度，并且也應(yīng)該體現(xiàn)以人為本理念。規(guī)章制度必須切實實現(xiàn)館員同讀者作為中心，首先應(yīng)該明確館員同讀者責(zé)任義務(wù)，明確館員同讀者享受的權(quán)利。第二在規(guī)章制度中應(yīng)該比曼出現(xiàn)一些命令式以及措辭生硬的詞句。

對優(yōu)秀的讀者在借閱書籍的數(shù)量以及期限上可以給與一定程度的增加或者延長，對于優(yōu)秀讀者可以給予相關(guān)物質(zhì)和精神上的獎勵。

2.4 加強個體之間的情感交流

在高圖書館進行人本管理活動中，情感交流作為十分重要的環(huán)節(jié)，作為館員必須時刻關(guān)注以及尊重讀者，確保滿足一定訴求的基礎(chǔ)上，促使其在借閱服務(wù)中感一定的快樂以及幸福感。為了實現(xiàn)目標(biāo)，管理人員可以進行人性化的溝通，將讀者的夙愿滿足作為重點，創(chuàng)造令彼此都信任以及尊重的環(huán)境，進而帶動其進行深入發(fā)展。情感管理的內(nèi)涵不斷豐富，職工的個人價值以及自由也可以得到尊重和滿足，增加彼此的團結(jié)性，也會給未來高校發(fā)展帶來可持續(xù)改革進步，同時提供源源不斷的動力[3]。

2.5 積極提供多樣化的服務(wù)

做好基本文獻借閱等一些常規(guī)服務(wù)外，也應(yīng)該依據(jù)不同的需求，力所能及為師生提供必要的需求，增加服務(wù)項目。比如說2020年疫情較為嚴(yán)重，在高校復(fù)課后，高校復(fù)課后變?yōu)榇蠹逸^為關(guān)心的情況，隨著疫情形勢的好轉(zhuǎn)，隨著高校開學(xué)，圖書館作為重要的服務(wù)管理機構(gòu)，面臨大量人群聚集以及書刊借還情況。要求通過科學(xué)有效的措施，必須一切從讀者以及用戶利益出發(fā)考慮，比如說在開館錢增加自主借還書設(shè)備，開設(shè)消毒室消毒歸還的書籍，開館后對進館人員進行登記，做好體溫檢測等工作。

3 結(jié)語

根據(jù)前文所述，在目前的發(fā)展過程中，人本管理思想的應(yīng)用，作為目前發(fā)展的趨勢，在實際中對于提升高校圖書館管理質(zhì)量有著十分重要的指導(dǎo)作用，作為圖書館管理層應(yīng)該對人本思想有著精準(zhǔn)的認識，提升管理的高質(zhì)量和效率，推進圖書館價值得到最大程度發(fā)揮。