國(guó)內(nèi)核電設(shè)備制造企業(yè)質(zhì)量管理分析與對(duì)策

崔漢南

中國(guó)原子能科學(xué)研究院 北京 102413

當(dāng)前核電能源已經(jīng)成為我國(guó)重點(diǎn)建設(shè)的發(fā)展能源，其作用十分重大，能夠取代當(dāng)前廣泛使用的化石能源，保證能源的環(huán)保性以及低成本。因此我國(guó)政府不僅關(guān)注核電的發(fā)展，更關(guān)注核電設(shè)備以及相關(guān)制造技術(shù)的發(fā)展情況。核電設(shè)備制造企業(yè)在開(kāi)展工作的過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照國(guó)家制定的質(zhì)量管理體系來(lái)進(jìn)行，并及時(shí)解決制造過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，滿足國(guó)務(wù)院核安全監(jiān)管部門(mén)，以及階段性工作的基本要求。

1 我國(guó)核電設(shè)備制造開(kāi)展質(zhì)量管理的必要性

核電廠的總體安全系數(shù)，直接被核電設(shè)備的質(zhì)量所決定，所以核電設(shè)備的質(zhì)量要求必須為“只高不低”?；诖?，我國(guó)政府出臺(tái)《民用核安全設(shè)備監(jiān)督管理?xiàng)l例》，以及相關(guān)配套文件，對(duì)民用核安全設(shè)備制造相關(guān)的企業(yè)的質(zhì)量管理進(jìn)行一系列要求。

對(duì)于核電設(shè)備制造過(guò)程的檢查與監(jiān)督，國(guó)務(wù)院核安全監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)在積極開(kāi)展，并且不斷加強(qiáng)工作效率。無(wú)論是國(guó)外經(jīng)驗(yàn)還是國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，都告訴人們一個(gè)重要的道理，核電設(shè)備一旦出現(xiàn)問(wèn)題，不僅會(huì)耗費(fèi)大量的維修時(shí)間和維修資源，更有可能引發(fā)核安全事故，對(duì)人們?cè)斐蓸O大危害。

因此我國(guó)政府提出，核電設(shè)備制造企業(yè)必須要做到產(chǎn)業(yè)化，以及設(shè)備制造方面的自主化，然而在實(shí)際工作中，很多企業(yè)的質(zhì)量管理都存在或多或少的問(wèn)題，制造水平仍舊需要進(jìn)一步強(qiáng)化?；诖耍嚓P(guān)企業(yè)必須制定并踐行科學(xué)完善的質(zhì)量管理體系，滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，真正制造出質(zhì)量過(guò)硬的核電設(shè)備[1]。

2 現(xiàn)階段我國(guó)核電設(shè)備制造企業(yè)質(zhì)量管理出現(xiàn)的問(wèn)題

2.1 質(zhì)量管理水平毫無(wú)發(fā)展

由于我國(guó)核電設(shè)備制造企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷很多年發(fā)展，固定的企業(yè)運(yùn)作模式已經(jīng)形成，基礎(chǔ)質(zhì)量管理模式也構(gòu)建出來(lái)。然而在實(shí)際工作過(guò)程之中，企業(yè)質(zhì)量管理流于形式，沒(méi)有落實(shí)到位，管理過(guò)程毫無(wú)針對(duì)性。

2.2 質(zhì)量管理體系沒(méi)有落到實(shí)處

自從上個(gè)世紀(jì)九十年代開(kāi)始，ISO9001質(zhì)量管理體系在我國(guó)企業(yè)當(dāng)中得到強(qiáng)力推廣，因此，所有的核電設(shè)備制造企業(yè)都通過(guò)了該體系的認(rèn)證，并且出臺(tái)一系列質(zhì)量管理要求。盡管如此，上述質(zhì)量管理要求并沒(méi)有在工作中發(fā)揮真正的作用，在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)“當(dāng)面一套背后一套”的惡劣行為，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。

2.3 部分企業(yè)工作習(xí)慣過(guò)于隨意

有一部分核電設(shè)備制造企業(yè)內(nèi)部的員工，在進(jìn)行工作的時(shí)候，工作習(xí)慣十分散漫和隨意，工作過(guò)程主觀臆斷，質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī)和要求被置之不理。久而久之，“習(xí)慣成自然”，員工甚至不會(huì)意識(shí)到自身的錯(cuò)誤，導(dǎo)致核電設(shè)備的質(zhì)量直線下降，長(zhǎng)此以往后患無(wú)窮。

2.4 企業(yè)不重視工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

如果核電設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量方面的問(wèn)題，或者管理方面的問(wèn)題，核電設(shè)備制造企業(yè)的態(tài)度常常是“就事論事”，只注重怎樣能夠解決問(wèn)題，而不去深入探討問(wèn)題出現(xiàn)的原因，直接導(dǎo)致相似的問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，大量不應(yīng)該耗費(fèi)的精力與資源被反復(fù)投入。很多企業(yè)并不重視對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失的時(shí)候手忙腳亂。

3 國(guó)內(nèi)核電設(shè)備制造企業(yè)質(zhì)量管理問(wèn)題的解決策略

3.1 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和工作指導(dǎo)

核電設(shè)備是一種帶有強(qiáng)烈特殊性質(zhì)的設(shè)備，因此相關(guān)制造企業(yè)在開(kāi)展制造工做的過(guò)程中，必須將HAF003核安全法規(guī)作為依據(jù)，將ISO9001質(zhì)量管理體系的要求作為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，從而確保核電設(shè)備制造過(guò)程的安全性。

雖然有相關(guān)法規(guī)與質(zhì)量管理體系作為工作指導(dǎo)，但是企業(yè)員工很可能在工作的過(guò)程中，出現(xiàn)操作失誤的情況。針對(duì)這一問(wèn)題，核電設(shè)備制造企業(yè)必須開(kāi)闊視野，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)以及工作方面的指導(dǎo)。例如在階段性工作開(kāi)始之前，參與工作的所有員工必須開(kāi)會(huì)，管理人員在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，深入解讀操作細(xì)節(jié)，明確工作過(guò)程中的各種注意事項(xiàng)，必要的時(shí)候出臺(tái)獎(jiǎng)懲措施。對(duì)于個(gè)別不思改變、態(tài)度消極的員工，降低職位或者更嚴(yán)肅地進(jìn)行處理，以儆效尤，最大限度地減少員工不良操作問(wèn)題的出現(xiàn)。

核電設(shè)備制造企業(yè)內(nèi)的員工，也應(yīng)當(dāng)努力提升自身綜合素質(zhì)，將上級(jí)安排的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)。企業(yè)內(nèi)部的管理人員也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，摒棄陳舊的、落后的質(zhì)量管理模式，引進(jìn)全新的、符合時(shí)代發(fā)展的管理模式，真正保證核電設(shè)備的質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[2]。

3.2 對(duì)企業(yè)內(nèi)的所有工作流程進(jìn)行控制

雖然我國(guó)核電設(shè)備的制造已經(jīng)取得可喜成果，但是人們必須清楚地意識(shí)到，與國(guó)際上的先進(jìn)技術(shù)和管理模式相比，我國(guó)國(guó)內(nèi)很多核電設(shè)備制造企業(yè)的質(zhì)量管理水平，仍舊需要進(jìn)一步提高。

我國(guó)核電設(shè)備制造企業(yè)必須在全部的工作流程當(dāng)中，嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系的要求，從而控制整個(gè)工作流程，使生產(chǎn)出的核電設(shè)備具有很高的質(zhì)量。核電設(shè)備制造企業(yè)必須對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，從采購(gòu)這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)開(kāi)始貫徹質(zhì)量管理體系，并且發(fā)揮工程公司對(duì)核電設(shè)備制造企業(yè)的監(jiān)督和引導(dǎo)作用，使核電設(shè)備制造企業(yè)的工作在正確的軌道上行進(jìn)。

3.3 不斷分析原因和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于工作過(guò)程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題，我國(guó)核電設(shè)備制造企業(yè)必須實(shí)事求是，用客觀的、批判的眼光來(lái)看待問(wèn)題出現(xiàn)的原因，在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建一個(gè)“故障樹(shù)”，總結(jié)出現(xiàn)頻率比較高的質(zhì)量問(wèn)題，所有員工一起進(jìn)行探討，從而得出有效的針對(duì)性解決措施，在將來(lái)的工作過(guò)程中，避免再次“踏入同一條河流”。

我國(guó)核電設(shè)備制造企業(yè)的管理人員必須要意識(shí)到，質(zhì)量管理工作和其他工作一樣，并不是一成不變的，必須與時(shí)代的發(fā)展、企業(yè)的工作推進(jìn)速度進(jìn)行同步，做到及時(shí)補(bǔ)充和完善，不斷細(xì)化核電設(shè)備的相關(guān)制造工藝，同時(shí)還要做到“防患于未然”，在工作開(kāi)始前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并出臺(tái)科學(xué)高效的防范措施[3]。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，目前我國(guó)核電設(shè)備制造企業(yè)的發(fā)展雖然十分迅速，并且正在創(chuàng)造出更優(yōu)秀的成績(jī)，但是人們必須要注意到，在核電設(shè)備制造過(guò)程中，依舊存在這樣或者那樣的質(zhì)量問(wèn)題。核電的發(fā)展直接與我國(guó)的國(guó)計(jì)民生掛鉤，因此我國(guó)核電設(shè)備制造企業(yè)必須正視質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題，從而促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。