互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務營銷渠道優(yōu)化探索

王立

黑龍江省商貿服務業(yè)和投資促進中心 黑龍江哈爾濱 150010

營銷工作的順利開展與產品質量和服務品質有著密切關系，需要確定產品的主要服務對象，根據(jù)實際情況進行精準定位，這樣才能保證銷售工作的有序進行，增加銷售數(shù)量。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，營銷方式和營銷渠道發(fā)生了改變，電子商務渠道的種類比較多，要想提高營銷效果，則需要選擇正確的營銷方式和營銷渠道，在實際應用過程中還需要根據(jù)實際情況對營銷渠道進行優(yōu)化，這樣才能實現(xiàn)效益最大化。

1 電子商務營銷渠道的基本概述

1.1 電子商務

作為互聯(lián)網(wǎng)時代的重要產物，電子商務改變了傳統(tǒng)的商品銷售方式，其通過利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術以及計算機技術，建立一個商品貿易的網(wǎng)絡平臺，是充分以商品交換作為核心的一種網(wǎng)絡線上交易活動。通常來說，從電子商務的本質上來看，也可將其作為企業(yè)內部網(wǎng)、增值網(wǎng)線上電子交易形式的商品營銷活動，是對傳統(tǒng)商業(yè)活動的一個延伸，也是對傳統(tǒng)商業(yè)市場交易的一種重要突破。據(jù)相關研究報告提示，我國的電子商務網(wǎng)站數(shù)量以及交易額在不斷的增加，在2016 年底時，電子商務網(wǎng)上交易額已經(jīng)突破了20 萬億元，這標志著我國電子商務的發(fā)展速度十分迅速。

1.2 關于營銷渠道的概述

營銷是一個企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟的必要手段，也是企業(yè)提升競爭能力的方法。根據(jù)營銷的內涵，可將營銷劃分為線上、線下兩種形式。在互聯(lián)網(wǎng)技術還未成熟的時候，企業(yè)營銷多采用線下營銷的方式。眾所周知，線下營銷雖然能夠使交易雙方掌握更多的彼此信息，但交易起來卻存在耗時、耗力的情況，也會導致各種資源的不必要浪費。在網(wǎng)絡信息技術成熟后，線上交易成了一種主流交易方式，它不僅為拓寬各種營銷渠道帶來了可行性，還大大提升了交易效率和質量，更有效地帶動了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。隨著經(jīng)濟市場的發(fā)展，營銷渠道的不斷拓寬，企業(yè)之間的競爭將會變得更加激烈。為了提升自身的競爭力，每個企業(yè)都必須要充分研究電子商務活動，以及不斷拓寬營銷渠道，優(yōu)化營銷策略，才能從根源上拉動民眾的消費需求，刺激民眾消費，從根本上提升企業(yè)的經(jīng)濟能力[1]。

2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務營銷渠道優(yōu)化路徑

2.1 加大創(chuàng)新力度，豐富營銷渠道例類型

電子商務營銷渠道的創(chuàng)新和拓展需要遵循相關原則，首先要以營銷質量為前提，在此基礎上豐富渠道類型，拓展營銷范圍，這樣才能逐步提高經(jīng)濟效益。實際進行優(yōu)化創(chuàng)新的過程中，需要做好以下幾個方面工作。首先，提高服務質量。電商平臺的入駐門檻相對較低，所以電商企業(yè)的質量也參差不齊，要想提高營銷效果，電商企業(yè)必須要做到誠信經(jīng)營，確保可以為消費者提供優(yōu)質服務。這就需要對市場的發(fā)展形勢進行了解，掌握市場的動態(tài)變化情況，在此基礎上定期開展培訓工作，讓營銷人員學習更多與電商營銷渠道有關的知識內容，幫助工作人員樹立正確的工作理念，保證營銷工作的順利開展。另外，工作人員還需要不斷提升自身的服務意識，利用網(wǎng)絡信息技術通過更多的方式為人們提供服務，提高自身的綜合素養(yǎng)，在工作中不斷進行創(chuàng)新，有利企業(yè)的多樣化發(fā)展，保證營銷渠道的優(yōu)化效果。其次，對營銷渠道等級進行細致劃分。營銷渠道種類比較多，在進行電子商務營銷的過程中，需要根據(jù)實際情況進行針對性選擇，這樣才能保證營銷效果，降低成本上的投入，提高整體的經(jīng)濟效益。

2.2 建立多樣化營銷渠道，提升營銷發(fā)展能力

建立多樣化、多元化的營銷渠道，已成為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。為了提高營銷效益，企業(yè)必須要充分研究營銷渠道，全面提升營銷運營效率，為企業(yè)發(fā)展提供保障。首先，企業(yè)需要做好線下管理工作，不斷保證線下營銷的質效性，從而充分拓寬企業(yè)收入的渠道。通過轉變傳統(tǒng)的營銷思想，不斷強化服務性能，在最大限度上滿足線下營銷的需要，全面提供營銷能力。其次，企業(yè)應重視中間商的環(huán)節(jié)。與中間商簽訂更加細致的合同，在保證自身利益的同時，保障消費者利益，從而樹立良好的社會形象，得到消費者的認可。

2.3 提高營銷渠道的規(guī)范化管理

基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務發(fā)展十分迅速，在進行電子商務營銷渠道的優(yōu)化建設中，需要對營銷渠道的管理進行規(guī)范化建設，使得營銷資源達到優(yōu)化配置狀態(tài)，從而提高營銷質量及效率?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，規(guī)范化營銷渠道，需要建立相關的渠道約束機制，例如采取建立多種渠道、網(wǎng)絡化、信息化的管理系統(tǒng)，圍繞營銷目標來加強對營銷活動的管理，提高營銷效率。此外，提高對電子商務營銷渠道商的物流管理。物流作為電子商務發(fā)展必不可少的部分，為了進一步優(yōu)化電子商務營銷渠道，企業(yè)需要配備專用車以及選擇專門的物流企業(yè)進行合作，保證商品能及時送到消費者手中，還應該保證商品的完好性，降低物流因素對企業(yè)產品市場形象的影響。建立專門的物流服務系統(tǒng)，及時解決消費者對物流的疑惑，從而實現(xiàn)優(yōu)化營銷渠道的目標。

2.4 提高營銷渠道的運作水平

電子商務的營銷渠道的運作水平會影響產品的銷售速率和盈利水平，因而管理人員需要重視對良好的互聯(lián)網(wǎng)品牌形象進行塑造。作為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電商企業(yè)，應關注提供更加優(yōu)質的產品和服務，并對產品和服務進行包裝和宣傳，要凸顯出自身的優(yōu)勢，走品牌營銷推廣之路?；谏鲜霭l(fā)展目標，電商營銷人員應關注對營銷渠道組織結構的運作進行優(yōu)化，要基于效益最大化和成本最低化的發(fā)展目標進行自身發(fā)展定位，在優(yōu)化營銷渠道組織結構時，要積極借助第三方渠道進行產品宣傳，縮短營銷鏈條，發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，控制營銷成本[2]。

3 結語

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷完善使得電子商務發(fā)展獲得了更好的發(fā)展機遇，而基于企業(yè)提高盈利水平的發(fā)展要求，企業(yè)負責人應關注互聯(lián)網(wǎng)對電子商務營銷渠道可能產生的影響，結合市場環(huán)境變化，對電子商務營銷渠道進行不斷優(yōu)化。在具體優(yōu)化過程中，應注重對營銷渠道級別進行優(yōu)化，并對營銷渠道的運作水平進行提升，最后則要強化對營銷渠道的管理，以不斷提高企業(yè)電子商務營銷水平。