軍工企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量工作研究

王憲東

中央軍委聯(lián)勤保障部隊軍需能源質(zhì)量監(jiān)督總站沈陽質(zhì)量監(jiān)督站 遼寧沈陽 110035

進入21世紀后，我國在經(jīng)濟和科技方面都得到了飛速發(fā)展，迎來了全面爆發(fā)，在軍工方面也是如此，取得了顯著進步。經(jīng)過一段時間發(fā)展，我國經(jīng)濟發(fā)展進入了常態(tài)，這在一定程度也為我軍隊現(xiàn)代化建設與發(fā)展提供了強有力的支持。同時，各種新工藝、新技術、材料等都在軍工產(chǎn)品生產(chǎn)中得到了廣泛應用，軍工企業(yè)在實際發(fā)展期間，要想使軍隊現(xiàn)代化建設需求能夠得到滿足，必須要采取合理措施提高軍工產(chǎn)品質(zhì)量，加強相應研究工作，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量謀求發(fā)展。

1 我國軍工企業(yè)特征

軍工企業(yè)與一般企業(yè)不同，其在我國具有特殊性，軍工企業(yè)在實際經(jīng)營與發(fā)展過程中，一方面要全面考慮市場經(jīng)濟主要情況，另一方面還具計劃經(jīng)濟時代的影子，同時，在軍工產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營上，同私營企業(yè)與國企也存在較大差異性，相關工作人員要提高對該項工作內(nèi)容的重視[1]。

軍工企業(yè)在實際運營過程中以研制和生產(chǎn)軍工產(chǎn)品作為關鍵經(jīng)營目標，而且以軍隊和國防建設現(xiàn)代化作為主要職責，因此，軍工企業(yè)在科研、生產(chǎn)、銷售等多項內(nèi)容都具有國防和軍隊特色性質(zhì)，具體工作內(nèi)容的開展要全面圍繞國家軍事戰(zhàn)略方針進行[2]?；谖覈姽て髽I(yè)就要有上述特點，軍工企業(yè)在經(jīng)營與管理方面，要具有指令性和計劃性，進而為軍工企業(yè)發(fā)展提供支持。

在現(xiàn)代經(jīng)濟市場，強國強軍的整體環(huán)境下，軍工企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，要提高對產(chǎn)品生產(chǎn)，以及質(zhì)量管理工作內(nèi)容的重視，不僅要體現(xiàn)軍工性質(zhì)，而且還要符合現(xiàn)代經(jīng)濟市場的整體發(fā)展原則，合理體現(xiàn)其在民用上的特征[2]。簡而言之，軍工企業(yè)在軍工產(chǎn)品生產(chǎn)期間，一方面要滿足軍種在采購上的需求，另一方面還要通過科學方式，將民用技術轉(zhuǎn)換為民用產(chǎn)品，進而促進我國軍工企業(yè)發(fā)展。由此可見，軍工企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)期間要制定兩套合理標準，也就是軍工標準和民用標準，其中軍工標準對于生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的要求較高，這主要是因為軍工產(chǎn)品主要面臨不同軍種采購，產(chǎn)品被應用現(xiàn)代化軍隊和國防建設，產(chǎn)品如果質(zhì)量存在問題，即便存在細微差錯也會引起巨大的損失，會威脅國家安全[3]。

2 我國軍工企業(yè)生產(chǎn)軍工產(chǎn)品存在的問題

長期以來我國軍工企業(yè)在進行軍工產(chǎn)品研制與生產(chǎn)期間，都受經(jīng)濟市場和其特殊性影響，在軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)與質(zhì)量與管理方面會存在一定問題，這會對最終生產(chǎn)的軍工產(chǎn)品質(zhì)量造成不良影響，影響其后期應用。隨著科技的不斷發(fā)展，我國軍隊不斷朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展，針對科技化、數(shù)字化世界軍工發(fā)展的主要趨勢，我國軍工企業(yè)在實際發(fā)展期間，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)建設和發(fā)展過程中的具體模式，從以往的規(guī)模型適當朝著質(zhì)量型方向轉(zhuǎn)變，并且還要從人力密集型向的科技型轉(zhuǎn)變，合理利用科技，實現(xiàn)強軍[4]。

從我國軍工企業(yè)的實際情況來看，受長期以來的指令性和計劃性產(chǎn)生理念影響，許多軍工企業(yè)的中的工作人員在進行轉(zhuǎn)型探索期間，能力有限，質(zhì)量管理意識薄弱，雖然增加了經(jīng)濟投入，引入了先進的生產(chǎn)技術和設備儀器，采取了先進管理模式，但是，受管理人員整體能力參差不齊影響，軍工企業(yè)生產(chǎn)的軍工產(chǎn)品和民用產(chǎn)品的質(zhì)量標準存在較為嚴重的混亂現(xiàn)象，這也就對軍工企業(yè)發(fā)展造成了一定制約[5]。除此之外，軍工企業(yè)在生產(chǎn)軍工產(chǎn)品時，在進行質(zhì)量管理期間，經(jīng)常會忽視質(zhì)量管理，導致軍工企業(yè)內(nèi)部缺少一套完善質(zhì)量管理制度，工作人員對自身崗位的責任不夠明確，未將質(zhì)量管理責任都落實到個人，進而影響最終生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量。

3 提升軍工企業(yè)生產(chǎn)軍工產(chǎn)品質(zhì)量合理措施

3.1 依據(jù)軍工企業(yè)具體情況制定完善質(zhì)量管理制度

軍工企業(yè)在實際生產(chǎn)過程中要想做好質(zhì)量管理工作，提升生產(chǎn)的軍工產(chǎn)品質(zhì)量，必須要制定出一套符合企業(yè)企情況的質(zhì)量管理制度，通過對該制度的應用，實現(xiàn)對企業(yè)中各項人員行為的有效約束，進而讓員工能夠明確自身在工作崗位上的職責，確保各項生產(chǎn)作業(yè)能夠嚴格遵循相應管理制度進行，使生產(chǎn)的軍工產(chǎn)品質(zhì)量能夠得到進一步提高，滿足應用需求[6]。

3.2 提升軍工企業(yè)中質(zhì)檢員的綜合能力

以質(zhì)量某生存求發(fā)展不僅適合一般企業(yè)，也適合軍工企業(yè)，保證產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的市場中的立足之本。針對我國的軍工企業(yè)管理人員綜能力質(zhì)參差不齊現(xiàn)狀，要提升質(zhì)量管理人員綜合能力，使人們可以意識到質(zhì)量管理內(nèi)容的重要性，加強質(zhì)量管理，提高生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，通過高質(zhì)量產(chǎn)品獲取消費者信任，進而獲取市場。需要注意的是，由于軍工企業(yè)十分特殊，直接從外界聘請質(zhì)量管理人才顯然是不可行的[7]。因此，軍工國企業(yè)要在充分考慮自身情況基礎上，在企業(yè)內(nèi)部加強對管理人才培養(yǎng)，進行內(nèi)部質(zhì)量管理人才培養(yǎng)時，軍工企業(yè)內(nèi)部領導要引進先進管理方法和技術，在此基礎上對質(zhì)量管理人員進行全面培訓，使質(zhì)量管理人員可以充分意識到質(zhì)量管理對于軍工企業(yè)發(fā)展的意義，同時，還要讓質(zhì)量管理人員學習軍工產(chǎn)品設計、原材料、工藝、元器件等多個方面的管理知識內(nèi)容，在后期作業(yè)中，不斷學習新知識，進而確保最終生產(chǎn)的軍工產(chǎn)品能夠達到要求標準[8]。

3.3 提升生產(chǎn)工藝的穩(wěn)定性

進行軍工產(chǎn)品設計與研發(fā)期間，要堅持兩步走，第一步，從無到有。利用實踐方式對產(chǎn)品進行篩選，進而獲取到能夠滿足要求的產(chǎn)品，在該環(huán)節(jié)并不需要過于注重軍工產(chǎn)品穩(wěn)定性和成本，只要考慮軍工產(chǎn)品的最終質(zhì)量即可達到目的。第二步，實現(xiàn)穩(wěn)定。工藝試驗期間，必須對符合要求的最佳條件，然后，采取小批量測試對軍工產(chǎn)品質(zhì)量進行固化設計，保證最終生產(chǎn)的軍工產(chǎn)品性能一致，滿足應用需求。

構(gòu)建從無到有產(chǎn)品研發(fā)可以保證軍工產(chǎn)品質(zhì)量具有較高穩(wěn)定性。生產(chǎn)軍工產(chǎn)品期間，要注重整個生產(chǎn)過程中穩(wěn)定性，提高軍工產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中各項資源的投入比重，全面掌握軍品生產(chǎn)流程，進而為后續(xù)施工作業(yè)開展提供強有力的支持[9]。同時，要在考慮軍工企業(yè)實際情況基礎上，建設全部生產(chǎn)工藝，對設計的主要方向進行確定。軍工企業(yè)在生產(chǎn)軍工產(chǎn)品期間，要不斷對生產(chǎn)期間各項經(jīng)驗進行積累，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗，對生產(chǎn)工藝建設過程中的各項規(guī)律進行明確，這對于日后相應軍工產(chǎn)品生產(chǎn)提供強有力支持。此外，軍工企業(yè)還要在企業(yè)內(nèi)部組建一只專業(yè)能力過硬的人才隊伍，保證相應生產(chǎn)作業(yè)的穩(wěn)定性。

3.4 采取七專協(xié)議

作為“七專協(xié)議”指的就是專人、專機、專料、專批、專檢、專技、?？ɑ?qū)＞€，這是我國二十世紀八十年代初期生產(chǎn)航天航空領域制定的軍用元器件標準，該項技術條件在我國航天航空部門中得到了廣泛應用，而且取得了不錯應用效果。軍工企業(yè)在生產(chǎn)與應用過程中，在質(zhì)量控制與管理期間，要想提高最終生產(chǎn)的軍工產(chǎn)品質(zhì)量，必須采用“七專協(xié)議”，將實際生產(chǎn)期間的各項質(zhì)量責任都落實到每個人身上，進而提高最終生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，完成生產(chǎn)工作，使軍工企業(yè)可以在激烈市場競爭中脫穎而出，從而取得成功[10]。

3.5 構(gòu)建標準作業(yè)方式

構(gòu)建標準作業(yè)方式可以更好的對現(xiàn)階段作業(yè)方法有效性的全面分析。利用相關制度建設和科學技術作為核心依據(jù)，同時，提高生產(chǎn)軍工產(chǎn)品質(zhì)量目標，完善作業(yè)流程，能夠形成良好作業(yè)流程，進而提高作業(yè)效果。

軍品生產(chǎn)是一項復雜工作，在實際市場過程中涉及到的技術較多，對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)建設要采取標準化方式進行，找到一種最佳的方法，對其進行應用，并且加以推廣，使生產(chǎn)者可以結(jié)合統(tǒng)一標準，完成相應操作。依據(jù)標準流程執(zhí)行可以使軍工企業(yè)中員工在生產(chǎn)產(chǎn)品工作時的作業(yè)效率得到進一步提高。編制作業(yè)指導書，通過合理編制，對指導書進行應用，對于技術升級可以起到一定幫助，在作業(yè)現(xiàn)場進行操作時，相關工作人員必須主動參與到產(chǎn)品生產(chǎn)工作中，而且要全面考慮這部分工作人員提出的各項建議，進而為確保生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量能夠達到應用要求標準提供支持。

3.6 自動化及信息化建設

軍工企業(yè)在進行產(chǎn)品生產(chǎn)期間，生產(chǎn)過程中會出現(xiàn)大量小批量產(chǎn)品生產(chǎn)，部分軍工企業(yè)建立了手工操作工序，而在軍工企業(yè)內(nèi)建立標準化生產(chǎn)模式后，可以確保生產(chǎn)產(chǎn)品的一致性。產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)時間較長，而且整個生產(chǎn)投入成本較大，并且，由于生產(chǎn)過程中人并不是機器，因此，實際工作期間，會受到在自身精神狀態(tài)與情緒影響，這會影響產(chǎn)品質(zhì)量。一旦改進技術工藝，采用機械完成相應生產(chǎn)，這可以提高生產(chǎn)效率和穩(wěn)定性。從軍工企業(yè)整體運行情況來看，軍品生產(chǎn)通常都具有很高技術性，簡單得利用人工方式生產(chǎn)，不僅費時，而且費力，難以完成相應生產(chǎn)工作，而通過信息化自動生產(chǎn)，能夠使軍工企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)效率得到進一步提高，更好完成生產(chǎn)工作。

3.7 零缺陷生產(chǎn)

軍工企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品應當貫徹“零缺陷”理念，將“零缺陷”理念貫徹到產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程中，從軍事制造領域的整體發(fā)展情況來看，為了提高最終生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，必須堅持“零缺陷”理念，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以高質(zhì)量為根本，從而使軍工企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中取得成功。我國軍工企業(yè)通常都是具有悠久歷史的央企和國企，這也導致企業(yè)中的相關管理人員在思想具有較為嚴重的傳統(tǒng)觀念，這會對軍工產(chǎn)品生長造成不良影響。因此，軍工企業(yè)要提高對管理者“零缺陷”意識的培養(yǎng)，使軍工企業(yè)中的管理人員可以對優(yōu)秀企業(yè)先進管理經(jīng)驗的合理借鑒，提高生產(chǎn)產(chǎn)品的最終質(zhì)量，同時，還要加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3.8 做好生產(chǎn)產(chǎn)品驗收

驗收工作是確保軍工企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品整體質(zhì)量的一項重要保證，在進行產(chǎn)品質(zhì)量驗收期間，為了提升產(chǎn)品質(zhì)量，要做好以下幾項內(nèi)容：

驗收產(chǎn)品前，企業(yè)必須要依據(jù)實際情況，做好相應準備工作，而且要安排綜合能力強的作業(yè)人員成立一個綜合能力較強的驗收小組，小組中的每一名員工都具有較強工作能力，同時，要檢查驗收文件，以及采用的各項工具是否達到了要求標準。除此之外，要驗收小組還要到現(xiàn)場對產(chǎn)品的包裝、性能、標識、指導文件等各項內(nèi)容進行全面檢查，完成產(chǎn)品驗收作業(yè)。

驗收產(chǎn)品時，作業(yè)人員必須嚴格依據(jù)文件逐一驗收產(chǎn)品，對相關檢驗數(shù)據(jù)進行正確判讀，而且要認真對比驗收文件中各項信息，不得出現(xiàn)遺漏情況。

完成產(chǎn)品驗收后，驗收小組要得到相應驗收結(jié)論，而且要及時對未達到要求標準的產(chǎn)品進行處理，以免產(chǎn)品混合，造成更加嚴重的不良影響，導致存在問題的軍工產(chǎn)品流入到客戶手中。

完成對所有產(chǎn)品驗收后，軍工企業(yè)內(nèi)的項目負責人員要指派專人對各項文件進行整理，而且要進行存檔。

4 結(jié)語

總而言之，軍工企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品期間，要做好質(zhì)量控制，這對于軍工企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展來說意義重大。目前我國的部分軍工國企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)期間存在許多問題，因此，要從多個方面入手，提高生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量，從而使軍工企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)陣腳，進而取得成功，為我國軍隊現(xiàn)代化和國防建設提供強有力支持。