從消費互聯(lián)網(wǎng)的成功看產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的壁壘

□ 文 楊子真

消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展取得了巨大的成功。這極大地鼓舞了IT從業(yè)者及創(chuàng)業(yè)者的熱情。在消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展減速之際，大家又把目光投向了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，依從互聯(lián)網(wǎng)思維模式的探索和創(chuàng)新仍然影響著許多人。但當年消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的勢頭并沒有如期出現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在這里我們從創(chuàng)新和IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律，對這兩個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做一個初步的探討。

一，創(chuàng)新的基本規(guī)律

創(chuàng)新有風(fēng)險，成功的概率很小。新產(chǎn)品采用理論告訴我們新產(chǎn)品在進入市場的過程中，首先經(jīng)歷導(dǎo)入期，需要在最先使用的人群中得到認可。其中非常重要的是獲取讓渡價值，即獲得的產(chǎn)品（product）價值、服務(wù)（service）價值、人員（personnel）價值和形象（image）價值等收益大于耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣成本，且這一讓渡價值高于同類產(chǎn)品時，產(chǎn)品才能被消費者接受。之后，這一產(chǎn)品的信息得以進一步擴散開來，獲得更多消費者的認可，產(chǎn)品進入成長期。在經(jīng)濟學(xué)上呈現(xiàn)出供需金叉的形成。這一過程多是緩慢和艱難的。營銷學(xué)上對于消費者的采購決策流程有系統(tǒng)的研究，其過程是冗長的，最后的支付可稱為驚險一跳，可見消費者對新產(chǎn)品的價值判斷充滿了猶豫。

另外，創(chuàng)新擴散還存在著階段性的擾動要素。獲取收入是創(chuàng)新成功的必要條件。我們看到除了從消費者處獲取收入外，企業(yè)還可以獲得投資、貸款以及政府補貼。這些要素在新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，也許比市場影響更大。它們可以引導(dǎo)創(chuàng)新的方向，改變創(chuàng)新的速度，這些要素的綜合就導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展走出了不同的軌跡。消費互聯(lián)網(wǎng)就是典型的案例。

二，消費互聯(lián)網(wǎng)的成功要素

1.消費互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的低成本進入方式，帶來了眾多的創(chuàng)新參與者。盡力而為是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期的宗旨。它不需要先期的市場研究、產(chǎn)品設(shè)計、市場推廣。幾個人搭起草臺，依靠自己的IT能力，編寫自己認為好的應(yīng)用，在互聯(lián)網(wǎng)這個現(xiàn)成的平臺上發(fā)布，直接測試市場的需求。它允許早期的低質(zhì)量，在不斷迭代下，通過在網(wǎng)上和客戶的互動，抓取客戶的需求，從而不斷提升業(yè)務(wù)和應(yīng)用的質(zhì)量和體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展是通過賽馬機制來完成的。好的應(yīng)用自然得到保留，得不到市場認可的應(yīng)用自然被淘汰。大數(shù)量級的創(chuàng)新奠定了消費互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高速及巨大的規(guī)模效應(yīng)特征成為金融投資極好的標的物。投資買的是未來，泡沫是金融市場的特征。消費互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)級的增長及全球市場的預(yù)期，給金融市場以很好的打造投資標的的機會。在初期亞馬遜采用收費模式不久就被yahoo的免費模式擊敗。而其背后支撐其發(fā)展的經(jīng)濟力量正是華爾街。華爾街以其獨有的對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的判斷，迅速培育推升了互聯(lián)網(wǎng)泡沫，吸引大量投資加入。蜂擁而入的資金燙平了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期消費者進入所面臨的價值判斷的高壁壘，快速形成規(guī)模市場。

3.雙邊市場成就互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟落地，接住了互聯(lián)網(wǎng)泡沫?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展初期的免費最終還是需要市場買單。這就是2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的原因。但幸運的是廣告市場形成了消費互聯(lián)網(wǎng)的雙邊市場模式，很好地支撐起消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后，Google創(chuàng)立了Adwords廣告印鈔機模式。通過對廣告內(nèi)容的自動獲取、投放以及收費和進一步的匹配優(yōu)化，以極低的成本實現(xiàn)了企業(yè)的快速盈利，進而帶動了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金時代。直到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)盈利的三大支柱，廣告、游戲、電商，廣告仍然是其重要的收入來源，且電商中的一大部分也是來源于廣告。目前很熱的網(wǎng)紅帶貨模式，也不過是廣告的變種。

但這同時也帶來了消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中要面臨的問題。到目前為止，除了廣告這一雙邊市場的成功之外，并沒有新的雙邊市場的出現(xiàn)。這就預(yù)示著未來的發(fā)展大概率要回歸傳統(tǒng)模式，即消費者付費模式。擺在我們面前的一個典型案例就是共享單車，在經(jīng)歷了40億的風(fēng)投瘋狂之后，共享單車終于走回了向用戶收取騎行費的傳統(tǒng)模式。

4.優(yōu)秀的客戶——年輕人

另外，還有一個不為人關(guān)注但卻不可或缺的要素就是消費互聯(lián)網(wǎng)的目標人群-年輕人，以極低的學(xué)習(xí)成本進入互聯(lián)網(wǎng)，消除了新產(chǎn)品采用中的重要障礙。顧客讓渡價值理論中有一個重要的成本就是精力的投入。對于中老年人來講，自學(xué)各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是非常費力的事情。哪怕互聯(lián)網(wǎng)普及到今天的程度，老年人仍然有較大的信息接入障礙。這一障礙甚至需要業(yè)界共同努力才有望解決。但對于年輕人甚至于未成年的孩子使用互聯(lián)網(wǎng)都毫無障礙。這一批人成為了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用忠實的追隨者，為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大起到了不可忽視的作用。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就需要培育其員工，改變他們的習(xí)慣，面臨的將是文化和模式的變革。

以上消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的幾個優(yōu)勢特征成為了互聯(lián)網(wǎng)成功的關(guān)鍵因素，創(chuàng)造出IT發(fā)展史上少有的創(chuàng)新典范案例。但到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)似乎情況卻發(fā)生了變化。

三，IT產(chǎn)業(yè)的重要特征

在分析產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之前，我們有必要看看IT產(chǎn)業(yè)的一些基本特征。

1.軟件產(chǎn)品質(zhì)量評價困難

IT的技術(shù)屬于高科技，難度高。因其巨大的靈活性和延展性，不僅僅可以滿足客戶個性化的需求，也大大提高了系統(tǒng)的復(fù)雜性。軟件產(chǎn)品使用的場景千變?nèi)f化，不僅存在著使用上的體驗差異，甚至還會出現(xiàn)致命故障的可能。就算是進行了前期的測量，仍然難以完全避免，只能不斷迭代優(yōu)化完善。這就導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，且評價的難度很大。波音737-MAX故障就是很好的例證。

2.巨大的規(guī)模效應(yīng)

降低產(chǎn)品開發(fā)難度，保證產(chǎn)品質(zhì)量是伴隨IT行業(yè)發(fā)展中的核心問題。

規(guī)?；墙鉀Q這一問題的最有效方法。這一點我們可以從IT產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點看到。最底層操作系統(tǒng)，只有很少的高端人才從事，最好的那1-2個產(chǎn)品最終勝出得以生存，從而形成壟斷市場，使得產(chǎn)品的單價能夠被接受。如微軟的Windows筆記本操作系統(tǒng)和蘋果的iOS和Google Android手機操作系統(tǒng)。往上一層是中間件，它的專業(yè)性仍然很高，每個產(chǎn)品開發(fā)都要自己去做就會成本很高，于是將其從產(chǎn)品中分離產(chǎn)生出中間件層，由少數(shù)人開發(fā)維護，大多數(shù)人使用，形成規(guī)模效應(yīng)。到了上層應(yīng)用的層面，IT難度大幅降低，從業(yè)人員數(shù)量也大幅增加。由于其個性化，應(yīng)用的規(guī)?？赡芤沧兊孟鄬^小。在這點上，可能給應(yīng)用的推廣帶來高成本。在郭士納的《誰說大象不能跳舞？》一書中寫道，所有的行業(yè)競爭到了一定程度都會停下來，因為會出現(xiàn)“效益遞減”，但IT除外，他們的競爭都是要置對手于死地而后快，他們遵循的是“效益遞增”原則。這大概就是迎合了IT規(guī)模效應(yīng)的規(guī)律特征吧。規(guī)?？梢越o它帶來巨大經(jīng)濟效應(yīng)，規(guī)模也能給它帶來強大的競爭力。消費互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模應(yīng)用就很好的發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。但在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上，尤其是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，規(guī)模效應(yīng)在哪個環(huán)節(jié)，以何種形態(tài)出現(xiàn)，仍需探索。

3.IT產(chǎn)業(yè)演進速度極快，正在向服務(wù)模式演進

IT產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新迭代速度快于其他任何產(chǎn)業(yè)。比如微軟和INTEL的wintel模式、蘋果曾經(jīng)爆出的舊終端速度變慢的案例。我們看到通信設(shè)備商推動運營商10年一代的技術(shù)更新節(jié)奏反應(yīng)了行業(yè)快速的迭代發(fā)展模式。從計算機行業(yè)發(fā)展的階段來看，從誕生到現(xiàn)在經(jīng)歷了大型計算機、中小型計算機、微機、云、大數(shù)據(jù)、AI的階段，計算機的公司也經(jīng)歷了多輪淘汰，之前曾經(jīng)讓我們耳熟能詳?shù)耐醢搽娔X、DEC公司、SUN公司、Novell公司已經(jīng)不見了蹤影，就是IBM也讓位給谷歌、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。另外，我們也看到，IT業(yè)也在試圖尋找走向服務(wù)化的模式，如SAAS的出現(xiàn)，而非項目制。這樣可以避免用戶的多次重復(fù)購買，可以不斷升級迭代。這背后也預(yù)示企業(yè)使用IT是一個需要持續(xù)投入的成本，這就需要企業(yè)有更高的收益。

4.組織模式成本高

IT的產(chǎn)業(yè)的組織模式兼有客戶導(dǎo)向與專業(yè)導(dǎo)向并存的特點。這帶來了高協(xié)作成本，有點像熊掌與魚需要兼得。信息化的服務(wù)對企業(yè)來講非常的個性化，這就需要以客戶需求為導(dǎo)向。而IT技術(shù)演進之快是有目共睹的，因此從業(yè)人員需要聚集在一起才有利于他們深化專業(yè)能力。這兩者要求分工的方式，一個是建立以客戶為導(dǎo)向的組織分工，另一個是需要建立以專業(yè)導(dǎo)向的分工組織結(jié)構(gòu)。這使得組織方式就會變得很困難。就像企業(yè)為了滿足自己個性化的需求，建立自身的IT團隊，但這樣的團隊卻不容易滿足IT專業(yè)人員的專業(yè)能力的提升，和緊密跟蹤技術(shù)的發(fā)展，且難以留住高端人才。

四，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)的差異

1.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成本大于消費互聯(lián)網(wǎng)

a.業(yè)務(wù)邏輯更加復(fù)雜。消費互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)邏輯簡單，編程人員自己就是消費者，因此理解業(yè)務(wù)邏輯沒有困難。生產(chǎn)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)邏輯大多很復(fù)雜，加上用IT思維和語言去表達就顯得更加復(fù)雜。我們看到某高鐵生產(chǎn)公司，光是其轉(zhuǎn)向架數(shù)字化改造，就形成專利4項、軟件著作權(quán)14項、國家標準2項，企業(yè)標準8項，19項技術(shù)文件，專業(yè)論文9篇，可見其難度之高，成本之大。

b.業(yè)務(wù)質(zhì)量要求高

消費互聯(lián)網(wǎng)面向消費者，由于其免費模式，應(yīng)用幾乎都不需要有質(zhì)量的承諾，因此它是盡力而為，不斷優(yōu)化迭代，市場賽馬機制優(yōu)選應(yīng)用。但對與傳統(tǒng)企業(yè)，工業(yè)級的要求是對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基本要求。這也使得產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在一開始就是高成本進入。

c.工作組織成本高。消費互聯(lián)網(wǎng)的編程與業(yè)務(wù)人員合二為一。編程人員精于機語言和機器思維的方式，他們可以充分發(fā)揮他們IT思維去描述和改造現(xiàn)實世界的應(yīng)用。對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來講就不同了，業(yè)務(wù)人員與IT人員是分離的，IT人不懂業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)人員沒有IT思維，復(fù)合型人才遠遠不夠。盡管應(yīng)用層IT難度較底層的IT難度下降，但對于不懂IT的人來講，仍然是很難的。這就帶來了兩撥人的高協(xié)作成本。

d.組織變革成本高。消費互聯(lián)網(wǎng)可以說是在一張白紙上建起來，不存在對原有的存量改造，省去了大筆的改造成本；但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)卻是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革。舉例，某供電局用無人機替代原有的線路巡檢人員。省去了巡檢人員的人工費，但是新增的成本需要購買大量無人機，需要培養(yǎng)駕駛員，需要維修無人機，需要建立信息平臺，需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，這一系列的成本可能相比于減少的人工費也不少，甚至還高。因此產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推進有很高的壁壘。

2.規(guī)模效應(yīng)低

由于個人消費者的趨同性，應(yīng)用的個性化被大大降低，大規(guī)模的應(yīng)用被迅速發(fā)展起來，例如搜索、微信、支付等。我們看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)了每一個領(lǐng)域中贏者通吃的現(xiàn)象。從不同國家互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展我們也可以看到，美國和中國擁有巨大的市場而成就了大批獨角獸企業(yè)，而日本、韓國、歐洲的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展確不如人意。在這點上，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就沒有這么幸運。其應(yīng)用的個性化程度很高。且由于企業(yè)追求自己的核心競爭力，在同一個行業(yè)中，可能還要打造自己獨特的信息平臺和算法，這就更加難以享受到規(guī)模化帶來的成本優(yōu)勢。

3.商業(yè)模式創(chuàng)新困難

與消費互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)投助推，雙邊市場盈利不同，產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的碎片化，導(dǎo)致在這個領(lǐng)域資本市場的進入的困難。從目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的模式上看，商業(yè)模式更加強調(diào)面向特定場景的個性化服務(wù)，其商業(yè)價值主要集中在個性化實施，盈利模式主要在專業(yè)服務(wù)和功能訂閱。

4.重資產(chǎn)的限制

消費互聯(lián)網(wǎng)是輕資產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是重資產(chǎn)，這兩者的差異是前者不需要管理實體，流程和運營的成本非常低，企業(yè)組織文化也以靈活創(chuàng)新為導(dǎo)向。而重資產(chǎn)確不同，其擁有嚴格的流程，其企業(yè)的穩(wěn)定性和對生產(chǎn)流程的管理要求更加嚴格。

5.人才素質(zhì)的弱勢

消費互聯(lián)網(wǎng)聚集了IT行業(yè)最高端的人才，擁有極強的競爭力，這點在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面還不能相比。

五，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的策略

從分析中我們可以看到，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成本大大高于消費互聯(lián)網(wǎng)，碎片化的市場需要資本重新找尋投資的方向。消費互聯(lián)網(wǎng)屬于輕資產(chǎn)，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)卻包含了眾多的重資產(chǎn)。因此，新的探索是必須的，花費時間也是一定的，找尋到新的路徑是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必修課。

1．識別核心需求，搶抓重大發(fā)展機遇

由于信息化投入的高昂成本，尋找真實的核心需求和清晰的認識信息化所帶來的收益應(yīng)該是發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的契機。

從眾多的案例中我們發(fā)現(xiàn)信息化應(yīng)用的優(yōu)勢領(lǐng)域有：(1).替代人力繁重、危險的勞動，如救災(zāi)、繁重的巡檢、有毒的噴漆等；(2).實現(xiàn)大規(guī)模協(xié)作，降低協(xié)作成本，如大型復(fù)雜的生產(chǎn)作業(yè)，如飛機、高鐵制造等；(3).開展大數(shù)據(jù)量處理，進行輔助或自主決策與執(zhí)行，如煉鋼爐的溫度及進料自動化；另外，供給側(cè)需要抓住重要的發(fā)展機遇。本次突發(fā)疫情產(chǎn)生了大量對信息技術(shù)應(yīng)用的迫切需求。網(wǎng)上教育、遠程醫(yī)療、協(xié)同辦公等應(yīng)用都得到了大力推廣發(fā)展。再比如，利用標識解析對各類防疫物質(zhì)進行標注，就能極大提升物質(zhì)管理的效率，同時也可以大大推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析的發(fā)展。

2.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織模式

打造自建與專業(yè)團隊良好協(xié)作的IT實現(xiàn)模式。大企業(yè)依托其規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢信息化建設(shè)意愿往往更強。這些企業(yè)紛紛建立自己IT團隊，以滿足IT實現(xiàn)中客戶導(dǎo)向的要求。但即便是這樣，他們的IT能力仍是不能完全滿足需要的，仍然需要外包給專業(yè)的IT團隊。產(chǎn)業(yè)需要培育出高精尖的人才隊伍與企業(yè)內(nèi)部隊伍形成良好互補，共同推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這樣的組織方式無疑是極為昂貴的，對于一般的中小企業(yè)難以承受，對于大企業(yè)也是要求有較大回報才行。

尋求產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展的契機，帶動產(chǎn)業(yè)鏈共同演進。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展遭遇瓶頸。產(chǎn)業(yè)中有多個龍頭建設(shè)自己的平臺，其業(yè)務(wù)、資源、客戶都難以統(tǒng)一到一個平臺，平臺間難以實現(xiàn)互通；另外，技術(shù)創(chuàng)新難以擴散，擁有創(chuàng)新技術(shù)的初創(chuàng)團隊、中小企業(yè)因擔憂核心能力遭到模仿竊取，而拒絕與大企業(yè)共享數(shù)據(jù)與知識產(chǎn)權(quán)。這些都成為阻礙平臺發(fā)展的主要壁壘。如何找到共同點，形成利益共同體，實現(xiàn)多贏局面是未來平臺發(fā)展取得突破必須要重點關(guān)注的方面。

做大做強咨詢監(jiān)理隊伍。IT靈活且質(zhì)量不宜把控，因此依托咨詢監(jiān)理能夠幫助甲乙方實現(xiàn)良好溝通協(xié)調(diào)。既能幫助監(jiān)督乙方，保證甲方的利益不受損，又能幫助乙方，讓甲方有合理的預(yù)期與要求。通過降低供需雙方的交易成本，提升項目達成目標的概率，從而推動信息化的進程。

3.百花齊放，多路徑發(fā)展

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革，有兩條路徑，一條是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)下的自主的升級換代，另一條是IT業(yè)主導(dǎo)的對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造。第一條路，目前也有許多大企業(yè)在展開，如許多的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，產(chǎn)業(yè)平臺等，第二條路也有不少IT公司在嘗試，如阿里的菜鳥網(wǎng)，貨車幫等，形成了新型的行業(yè)平臺，通過對傳統(tǒng)能力的整合，提升行業(yè)的信息化水平。不過與消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展相比，它們?nèi)匀粵]有跳出互聯(lián)網(wǎng)輕資產(chǎn)發(fā)展的模式，大多規(guī)避了傳統(tǒng)企業(yè)中復(fù)雜的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而在提升信息溝通透明度和協(xié)作領(lǐng)域有所建樹。IT業(yè)主導(dǎo)的變革，充分發(fā)揮IT的優(yōu)勢，通常仍然在大規(guī)模的協(xié)作環(huán)節(jié)，但深入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的仍顯不足，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息化改造仍然需要傳統(tǒng)企業(yè)對IT能力的整合。

4.降低編程難度，提升傳統(tǒng)專業(yè)人才IT素質(zhì)

從消費互聯(lián)網(wǎng)可以看出，業(yè)務(wù)和開發(fā)人員一體化是最好的模式。隨著信息化的進程，IT必然會成為生產(chǎn)管理中的一部分，不可分割。因此具有IT思維和能力是未來生產(chǎn)管理研發(fā)人員必不可少的。因此，IT產(chǎn)業(yè)有必要盡快降低編程難度。目前，較為簡化的編程語言如Python和微服務(wù)的出現(xiàn)，就是這方面的探索，同時加強企業(yè)中員工的IT知識的培訓(xùn)和IT人才隊伍的建立是企業(yè)應(yīng)該投入去做的。

把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)稱為互聯(lián)網(wǎng)的下半場，筆者則更愿意把消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展看成是整個社會和產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的一個特殊的階段。接下來的數(shù)字化進程將會進入垂直行業(yè)，成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很難走消費互聯(lián)網(wǎng)的老路，需要更多更長時間的創(chuàng)新與探索。如何更大程度降低IT投入的成本，提升信息化水平為企業(yè)帶來實質(zhì)的收益包括效益、效率和企業(yè)競爭力等，是促進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心驅(qū)動力。■