電力設(shè)備維修管理中人為控制失誤問(wèn)題研究

黃震

湖北民族大學(xué)附屬民大醫(yī)院 湖北恩施 445000

當(dāng)今社會(huì)越拉越注重工作的效率，在電力設(shè)備維修過(guò)程中對(duì)于工作效率也同樣重視，尤其是當(dāng)前電力系統(tǒng)不斷完善，改進(jìn)的情況下，電力設(shè)備的維修管理工作就顯得更為關(guān)鍵。在電力維修工作中，工作人員是主要接觸者，他們對(duì)設(shè)備進(jìn)行著管理和維護(hù)，要科學(xué)的引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性，做好職業(yè)技能培訓(xùn)，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)，工作人員能夠迅速應(yīng)對(duì)，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。

1 電力設(shè)備維修管理情況

我國(guó)的電力設(shè)備維修管理工作中還有很多需要提升和改進(jìn)的地方，因?yàn)槟承┓矫娴牟蛔悖瑢?dǎo)致了我們投入成本大，但是效果不明顯的問(wèn)題，對(duì)資源造成了極大的浪費(fèi)。所以為了縮減電力設(shè)備維修管理工作的投入成本，同時(shí)還要保障電力系統(tǒng)的可用性和健康水平，這樣就需要設(shè)備維修工作人員有著很好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能[1]。目前電力設(shè)備維修管理工作中，很多方面都存在問(wèn)題，電力設(shè)備出現(xiàn)故障也是由很多因素相互影響造成的，其中，人為的失誤是最普遍的一種。綜合各方面因素的相互影響，在工作過(guò)程中維修工作人員經(jīng)常走神，工作態(tài)度散漫，導(dǎo)致工作出現(xiàn)人為的失誤，給維修工作帶來(lái)不好的影響。

2 電力設(shè)備維修管理過(guò)程中出現(xiàn)的人為失誤

首先人為失誤的通常指：工作人員在進(jìn)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)由于自身失誤造成的問(wèn)題，造成失誤的因素是多方面的，主要可以歸為以下幾個(gè)方面：

2.1 設(shè)備因素

設(shè)備和維修工具是維修工作的根本，如設(shè)備老化，或者自身設(shè)計(jì)存在缺陷、維修工具缺失、工作量大、管理不規(guī)范等因素都會(huì)對(duì)工作人員的工作心態(tài)和情緒造成波動(dòng)，使得部分維修人員對(duì)工作抱著不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，或者投機(jī)取巧，馬虎工作，都會(huì)造成人為失誤。

2.2 工作環(huán)境因素

電力設(shè)備一般架設(shè)在各種條件的自然環(huán)境中，環(huán)境的不同會(huì)造成人為差錯(cuò)的發(fā)生。其中主要有高溫或者低溫的情況，環(huán)境噪音，機(jī)械震動(dòng)，環(huán)境污染，光線(xiàn)強(qiáng)弱等[2-3]。維修管理工作通常在戶(hù)外進(jìn)行，并且由于維修設(shè)備有限，極易影響到工作人員的狀態(tài)。這不僅造成操作的可靠性降低，人為失誤也極易產(chǎn)生。

2.3 維修人員自身生理問(wèn)題

維修工作人員必須具備優(yōu)秀的身體素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)。因?yàn)樵诠ぷ鲿r(shí)如果人員生理狀態(tài)不佳，其心態(tài)就會(huì)出現(xiàn)變化，就會(huì)造成人為失誤。其中最影響的幾點(diǎn)是工作人員工作量大，休息時(shí)間不足，身體疲勞，抽煙飲酒過(guò)量等，身體狀態(tài)無(wú)法適應(yīng)工作節(jié)奏，睡眠不足，整個(gè)人的身體機(jī)能都處于一個(gè)疲憊的狀態(tài)。在設(shè)備維修管理工作時(shí)間持續(xù)較長(zhǎng)，休息時(shí)間相應(yīng)縮短，長(zhǎng)此以往，使得工作人員身體處于極度疲勞的狀態(tài)，這些情況都會(huì)造成人為失誤的產(chǎn)生。

2.4 工作人員心理壓力的影響

在實(shí)際的工作中，工作人員的心理壓力過(guò)大造成的人為失誤是主要的原因，因此在電力設(shè)備的維修管理工作中也需要及時(shí)了解工作人員的心理健康狀況。大部分工作人員對(duì)于自身的工作沒(méi)有興趣，所以在工作的過(guò)程中就不夠認(rèn)真和負(fù)責(zé)，還有就是對(duì)自己的實(shí)力沒(méi)有清楚認(rèn)知，心情急躁，做事易沖動(dòng)，無(wú)法掌控局面的情況，由于生活壓力導(dǎo)致工作人員心理問(wèn)題等，都會(huì)一引發(fā)人為失誤，所以電力維修管理工作需要工作人員的心理足夠強(qiáng)大，擁有很好的自我調(diào)節(jié)能力。

2.5 技術(shù)因素

在電力設(shè)備的維修管理工作中，技能、學(xué)歷水平、工作責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)以及操作嫻熟度等技術(shù)因素，也會(huì)造成人為失誤，由于相關(guān)方面知識(shí)培訓(xùn)較少，對(duì)于精確度要求高的工作，工作人員難以完成。在維修工作中，有些人只了解基本的維護(hù)技術(shù)，對(duì)于理論學(xué)習(xí)不夠重視，對(duì)電力設(shè)備缺了解不徹底，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力設(shè)備存在的問(wèn)題，當(dāng)故障較為復(fù)雜時(shí)，不能夠?qū)ζ溥M(jìn)行正確的判斷和處理。還有部分新員工由于維修經(jīng)驗(yàn)不足、維護(hù)技能水平較低，造成人為失誤的幾率增加，工，隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電力設(shè)備維修技術(shù)也高速發(fā)展，對(duì)于一些文化程度較低的員，他們很難跟上節(jié)奏，人為失誤也比較容易產(chǎn)生。

3 降低人為失誤的有效措施

3.1 建立健全維修制度

為了做好電力設(shè)備維修工作，首先需要科學(xué)的建設(shè)制度，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范電力設(shè)備的運(yùn)行，充分對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行運(yùn)用。尤其是常用的設(shè)備日常維修工作更加重要，通過(guò)體系制度的建立，確保對(duì)設(shè)備的各類(lèi)問(wèn)題都有相關(guān)的規(guī)范。

3.2 改善工作條件

影響工作人員工作質(zhì)量的主要因素就是工作條件。工作條件需要加以改善，統(tǒng)計(jì)工作人員每日的值班出勤，外出執(zhí)行任務(wù)等。杜絕曠工，或者早退和過(guò)度工作情況。時(shí)刻關(guān)注工作人員的心理和生理問(wèn)題，讓工作人員的心理需求盡量得到滿(mǎn)足，以確保高質(zhì)量的完成工作。

3.3 加強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)

在進(jìn)行維修管理工作前要了解檢修環(huán)境，保證一個(gè)良好的工作環(huán)境。要認(rèn)真對(duì)待出現(xiàn)的所有故障，同時(shí)對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié)，請(qǐng)一些工齡長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工來(lái)對(duì)維修管理工作做工作經(jīng)驗(yàn)交流，確保維修團(tuán)隊(duì)具有十足的動(dòng)力和激情，減少一些人為差錯(cuò)的產(chǎn)生。

3.4 加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)

對(duì)工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，能夠顯著提高維修工作人員的綜合素質(zhì)，使工作人員的操作流程更加科學(xué)規(guī)范，而且還能夠激發(fā)工作人員對(duì)新技術(shù)的研究探索，創(chuàng)新技術(shù)，提升維修團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，保證每一位工作人員都有合格的維修技術(shù)和充足的理論知識(shí)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，工作人員的責(zé)任意識(shí)能夠得到加強(qiáng)，避免不必要的人為失誤。

4 結(jié)語(yǔ)

電力設(shè)備的維修管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，所以規(guī)范操作程序要嚴(yán)格遵守，確保人為失誤的概率降低到最小。確保工作人員的身心健康，培養(yǎng)工作人員在工作過(guò)程中保持良好的狀態(tài)，就可以科學(xué)的減少人為失誤的發(fā)生，提高設(shè)備維修管理工作的效率。