照片檔案在醫(yī)院文化建設中的應用

鐘召兵

大竹縣人民醫(yī)院 四川達州 635100

醫(yī)院的物質(zhì)文化和精神文明相結合形成了醫(yī)院文化，其能夠增強醫(yī)院核心競爭力，為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展起到促進作用。醫(yī)院文化涉及技術、設備、人員、經(jīng)營理念、精神等多個方面，其可以為醫(yī)院職工的工作和思想提供指導，對于醫(yī)院凝聚力的提升具有促進作用，能夠有效提高員工團隊合作理念，為員工建設良好的品質(zhì)提供幫助，有利于培養(yǎng)員工樹立積極的工作態(tài)度，營造良好的工作環(huán)境。照片檔案在醫(yī)院文化建設中發(fā)揮著積極的作用，為醫(yī)院健康發(fā)展起到了推動作用。

1 照片檔案對醫(yī)院文化建設的作用

1.1 提供更多的資料

照片檔案記錄了醫(yī)院一段時間內(nèi)發(fā)生的重要事件和活動，其中包含了十分豐富的內(nèi)容，能夠為醫(yī)療、科研、教學等活動的開展提供具有價值的參考資料。同時，照片檔案在宣傳醫(yī)療服務、樹立醫(yī)院形象等方面也發(fā)揮著積極的作用[1]。因此，醫(yī)院需要加大照片檔案的管理力度，將其深層次價值充分挖掘出來，為醫(yī)院文化建設提供更多的參考。

1.2 引導人員行為和思想

照片檔案為醫(yī)院的發(fā)展提供了指引，其將醫(yī)院發(fā)展歷史再現(xiàn)出來，為醫(yī)院的工作人員提供了更多的規(guī)劃指導，例如醫(yī)院文化長廊利用大量照片將醫(yī)護人員高尚的醫(yī)德醫(yī)風展現(xiàn)出來，為弘揚醫(yī)護人員、提高其職業(yè)道德水平、營造良好的工作氛圍、提高醫(yī)院形象和實力等方面都發(fā)揮著積極的作用[2]。

1.3 強化人員交流

紙質(zhì)檔案所傳播的信息量相對不足，其與外界之間的溝通交流相對不易。隨著科技的發(fā)展，大量新的檔案載體出現(xiàn)，即信息載體被人們所認可。相較于紙質(zhì)檔案而言，照片檔案這種信息載體包含著豐富的現(xiàn)象，其可以實現(xiàn)反復復制、查閱、應用，更是突破了實現(xiàn)和空間的限制能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模傳輸，對于醫(yī)院文化的宣傳具有明顯的作用。

2 醫(yī)院文化建設中照片檔案的應用

2.1 提升照片檔案質(zhì)量

照片檔案記錄了醫(yī)院重大活動，對于醫(yī)院而言其十分寶貴。在開發(fā)照片檔案時，不僅會使社會產(chǎn)生強烈反響，同時也會增加醫(yī)院的經(jīng)濟效益。因此，醫(yī)院在開發(fā)照片檔案時，需要立足于長遠發(fā)展，收集更多的照片資料，掌握更多的額資源，但是需要注意的是，存檔照片需要具有高價值，為實現(xiàn)上述目的，需要檔案人員能夠著眼于醫(yī)院的未來發(fā)展，積極學習先進的檔案管理知識，豐富檔案管理經(jīng)驗，并深入到醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中了解醫(yī)院所舉辦的各種活動情況，積極參與其中并收集大量照片，將醫(yī)院活動具體的開展情況真實的記錄下來[3-4]?；谡掌瑱n案開發(fā)，并注意照片質(zhì)量，從所收集的照片中選取具有價值、完整、清晰的照片歸檔。

2.2 建立良好的醫(yī)患關系

所有醫(yī)院都設有宣傳欄，其中刊登了與醫(yī)院有關的大量信息，其通過照片和文字結合的方式將醫(yī)院發(fā)展、精神文明等情況展現(xiàn)出來。醫(yī)院文化長廊將醫(yī)院的文化建設情況呈現(xiàn)出來，便于患者及其肌注了解醫(yī)院，同時也展現(xiàn)了醫(yī)院職工拼搏奮斗的勇敢精神，提高了廣大員工對醫(yī)院的認同感，對激發(fā)員工工作主動性有著積極的作用。文化長廊也能夠建立良好的醫(yī)院關系，為醫(yī)生和患者提供便利的溝通交流機會，解決醫(yī)患糾紛，增強彼此的信任度、認同感。此外，醫(yī)院利用圖片形式將就醫(yī)流程、服務場景、專業(yè)特色等情況表達展現(xiàn)出來，為患者提供情感文化服務，建立溝通橋梁，通過精神和情感建設形成忠誠的醫(yī)院品牌，增強醫(yī)院與患者之間的共鳴，進而建立良好的醫(yī)患關系。

2.3 推動員工培訓工作

醫(yī)院通過照片檔案教育剛進入到醫(yī)院工作的新員工，增強新員工對于醫(yī)院文化的了解，感受到醫(yī)院對于員工的關懷。在進入到醫(yī)院后，新員工需要接受醫(yī)院提供的上崗教育培訓，這時，醫(yī)院可以利用照片檔案幫助員工了解醫(yī)院的未來發(fā)展，加深自身對于醫(yī)院的各種要影響，并掌握醫(yī)院的文化、特色醫(yī)療、著名醫(yī)生等[5]。同時，照片檔案也能夠幫助員工樹立良好的職業(yè)道德素質(zhì)，將員工對于醫(yī)療工作的熱情激發(fā)出來，遵循醫(yī)院固定，調(diào)整個人發(fā)展規(guī)劃，積極奉獻自己，將照片檔案的教育引導作用發(fā)揮出來。

2.4 促進醫(yī)院文明建設工作

醫(yī)院宣傳科的主要工作之一就是編輯院刊，其體現(xiàn)了醫(yī)院文化發(fā)展歷程，而在其中應用照片檔案，不僅能夠?qū)⑨t(yī)生的工作生活、與患者的溝通互動靈活的展現(xiàn)出來，增強了院刊的可讀性，使醫(yī)院專家和特色科室的宣傳更加有效，將醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿φ宫F(xiàn)出來，吸引更多的患者前來就診。通過編寫醫(yī)院院志和文化冊能夠為照片檔案的收集整理和建立提供第一手資料，其是檔案建立的重點參考內(nèi)容，能夠?qū)⑨t(yī)院的科研、醫(yī)療成果和文化精神充分展現(xiàn)出來，將歷史真實面貌再現(xiàn)，其作為檔案編輯的重要憑證存在。同時，醫(yī)院通過現(xiàn)有照片資料編輯圖文并茂的醫(yī)院流動展板和宣傳冊，將醫(yī)院醫(yī)療技術、環(huán)境、設備、專家等情況展示出來，并通過義診、下鄉(xiāng)以及室內(nèi)流動展覽等活動增強人民群眾對醫(yī)院的影響，便于人民了解醫(yī)院和醫(yī)生，引導人民群眾正確尋醫(yī)問藥，豐富人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生知識。

3 結語

醫(yī)院在發(fā)展過程中，照片檔案發(fā)揮了重要的作用，通過對照片檔案以及醫(yī)院文化建設的滲入研究發(fā)現(xiàn)，照片檔案的應用能夠為醫(yī)院文化建設提供更多的資料、引導人員行為和思想，同時能夠強化人員交流。