電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新策略分析

夏文

海洋石油工程股份有限公司 天津 300000

隨著我國電子商務(wù)的不斷發(fā)展，對推動我國經(jīng)濟(jì)起到了重要作用。電子商務(wù)和物流管理之間可謂是相輔相成的關(guān)系，在電子商務(wù)環(huán)境下，物流管理的創(chuàng)新已經(jīng)成為一種必然的發(fā)展趨勢，達(dá)到這一前提，能幫助物流企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。目前來看，物流管理中還普遍存在一些問題，很多傳統(tǒng)的管理模式無法發(fā)揮實質(zhì)性的作用，管理理念和管理方式的落后使企業(yè)的發(fā)展水平嚴(yán)重滯后，對物流行業(yè)的整體建設(shè)也產(chǎn)生了一定的阻礙，對此需要相關(guān)工作人員掙脫傳統(tǒng)管理模式的束縛，采取更高效合理的物流管理方法開展工作，為人們提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)[1]。

1 傳統(tǒng)物流管理中存在的問題

1.1 信息化建設(shè)力度不夠

我國信息技術(shù)的水平已經(jīng)得到了迅速的提升，為我國各個行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展都提供了重要的驅(qū)動力，電子商務(wù)也因此而崛起。隨著信息時代的來臨，人們更多會通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買東西，信息技術(shù)也為人們提供了更加便捷和高效的服務(wù)，而電子商務(wù)的發(fā)展必須依靠物流產(chǎn)業(yè)的支持，從另一角度來說，電子商務(wù)同樣推動了物流行業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，因此也說這兩者之間具有緊密的聯(lián)系。就目前來看，雖然很多物流企業(yè)已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)時代對物流管理的影響，并且制定了相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，但是仍然沒有取得良好的效果，企業(yè)的物流管理水平也遲遲得不到提升。

1.2 管理人員專業(yè)水平受限

在我國的物流企業(yè)中，大部分都是中小型企業(yè)，中小型企業(yè)與大型企業(yè)的盈利情況相比自然有很大的差距，大型企業(yè)雖然已經(jīng)得到的利潤更多，但是大型企業(yè)所需要承擔(dān)的風(fēng)險也比中小型企業(yè)要大。

而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的影響力在不斷的擴(kuò)大，物流管理專業(yè)人才如果仍然只是維持現(xiàn)狀，是無法得到發(fā)展的物流管理專業(yè)人員必須不斷的提升自己的能力，并且盡可能掌握更多的物流管理相關(guān)知識，同時還要將這些相關(guān)知識運(yùn)用到實際中，提升物流管理工作的質(zhì)量和效率，只有通過這樣的方式，物流管理專業(yè)人才能夠得以提升和發(fā)展。而當(dāng)前市場上所需要的物流管理專業(yè)人才是高素質(zhì)的復(fù)合型人才，因此這也對我國的高校的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求[2]。

2 電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)

2.1 信息化

電子商務(wù)平臺是依托信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段建立起來的，物流企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建與之相匹配的物流管理信息系統(tǒng)，包括ECR 和JIT 系統(tǒng)，這是不可或缺的。這些系統(tǒng)的建設(shè)能夠有效加強(qiáng)物流企業(yè)與客戶的溝通，使之實時把握客戶需求并竭力予以滿足，以減少企業(yè)庫存，降低企業(yè)運(yùn)營成本，物流企業(yè)獲得的利潤就會明顯增加，之于企業(yè)發(fā)展大有助益。

2.2 自動化

人工作業(yè)受到的影響因素較多，比較容易出現(xiàn)失誤，工作效率也難以得到迅速提高。電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)應(yīng)該積極研究和應(yīng)用自動化、智能化系統(tǒng)，以實現(xiàn)商品的自動分揀和動態(tài)跟蹤，從而減少人工成本投入，避免主觀因素的干擾造成工作效率低下、失誤頻頻的問題，這會為我國物流行業(yè)的發(fā)展注入勃勃生機(jī)，這一理念的實現(xiàn)仍然需要一段不短的時間。

2.3 服務(wù)化

現(xiàn)階段，我國物流企業(yè)數(shù)量與日俱增，物流行業(yè)的競爭十分激烈，企業(yè)要想贏得客戶的青睞，在市場上穩(wěn)定立足，就要為客戶提供更多的增值服務(wù)，讓客戶覺得他們的回報遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于付出的成本，那么客戶就會發(fā)自內(nèi)心地信任物流企業(yè)，與企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，物流企業(yè)將會獲得豐厚收益，其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也將得以順利達(dá)成。

3 電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新策略

3.1 改善人才結(jié)構(gòu)

在當(dāng)前的物流企業(yè)中，人才結(jié)構(gòu)非常不和諧，也非常不完善，因為物流企業(yè)十分缺乏物流管理專業(yè)的復(fù)合型人才，但是對于復(fù)合型人才的需求卻是必要的。

新情勢下的物流企業(yè)的發(fā)展核心方向就是物流管理方向，所以這也要求物流企業(yè)必須改善物流管理的人才結(jié)構(gòu)，盡可能的引進(jìn)更多復(fù)合型的物流管理人才，使物流管理隊伍能夠不斷的壯大。除此之外，物流企業(yè)還應(yīng)該將內(nèi)部已有的物流管理專業(yè)人才參加培訓(xùn)，盡可能的提升這部分物流管理專業(yè)人才的能力，使這部分的物流管理專業(yè)人才能夠?qū)W習(xí)到更多的專業(yè)知識，并且讓這些專業(yè)知識應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展方面，使物流專業(yè)人才在實現(xiàn)自我價值的同時，也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)價值。

3.2 加大物流管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

任何行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展都離不開先進(jìn)的儀器設(shè)備和技術(shù)手段的支持，物流產(chǎn)業(yè)同樣如此。以往的物流管理當(dāng)中，通常以機(jī)械化的生產(chǎn)方式為主，依靠大量的機(jī)械設(shè)備等硬件設(shè)施作為技術(shù)支撐，從而完成物流的生產(chǎn)和輸送過程，隨著社會的發(fā)展，這些傳統(tǒng)老舊的機(jī)械設(shè)備在物流管理中所能發(fā)揮的作用微乎其微，不僅會降低物流生產(chǎn)效率，也會經(jīng)常出現(xiàn)一些故障和損壞的情況，這樣就需要技術(shù)人員花費(fèi)較多的時間和精力進(jìn)行維修和保養(yǎng)，反而增加了經(jīng)濟(jì)成本。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)需要積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段和產(chǎn)品，從而提升物流的管理水平和運(yùn)輸能力，拓寬企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。這樣一來，就能夠減少生產(chǎn)當(dāng)中人力資源的使用，能夠大幅度提升工作效率和工作質(zhì)量，對提升企業(yè)的影響力和經(jīng)濟(jì)實力具有重要的影響作用[3]。

4 結(jié)語

總而言之，就現(xiàn)階段而言，在我國的物流管理中還有很多的問題存在，我國可以通過借鑒發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗，來完善自身的物流管理的體系，推動我國物流管理的發(fā)展，而我國的物流管理是建構(gòu)在電子商務(wù)存在的基礎(chǔ)之上的，所以也可以利用電子商務(wù)的發(fā)展推動我國物流管理的發(fā)展。必須注意的問題是，對于發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗，我們不能生搬硬套，而是應(yīng)該根據(jù)實際情況具體分析，并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時我國也應(yīng)該有創(chuàng)新之處。