計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院信息化管理

胡冰

陸軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院 重慶 400038

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息管理所起到的作用

1.1 有效提升工作效率

醫(yī)院只有在內(nèi)部各部門(mén)共同努力，有序開(kāi)展時(shí)，才能確保為人民的健康提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。但是由于醫(yī)院人流量過(guò)大，因此要面臨大量的患者和不同的藥物，這種情況給醫(yī)院的管理帶來(lái)很大的困難。隨著中國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院可以利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)管理醫(yī)院的各個(gè)方面，這可以幫助醫(yī)院下訂單，規(guī)范化的管理也可以提高醫(yī)院各部門(mén)的工作效率，更好地為人民服務(wù)。在治療病人方面，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以準(zhǔn)確地了解病人的病情并可以支持遠(yuǎn)程治療，從而最大程度地實(shí)現(xiàn)“為人民服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)[1]。

1.2 使醫(yī)院信息化管理的順應(yīng)時(shí)代發(fā)展

醫(yī)院是我們社會(huì)發(fā)展的重要因素。因此，醫(yī)院的管理體制應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，并得到先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的支持。在當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)日新月異，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到普及，計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。如果我們的醫(yī)療事業(yè)能夠跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，就必須利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行管理改革。醫(yī)院是為我國(guó)人民的健康服務(wù)的組織。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，與各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展相適應(yīng)，醫(yī)院采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)實(shí)施信息管理是跟隨社會(huì)發(fā)展的有效途徑。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院信息化管理應(yīng)用

2.1 藥品管理系統(tǒng)

將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到藥品管理過(guò)程中可以使藥品管理更加方便，例如，藥品信息的輸入和藥品的存放等，實(shí)現(xiàn)藥品價(jià)格和漲價(jià)的自動(dòng)管理，同時(shí)，藥品的損益，價(jià)格調(diào)整將自動(dòng)計(jì)算購(gòu)買總數(shù)和其他金額，并將以表格的形式打印出相關(guān)的藥品價(jià)格。負(fù)責(zé)藥品管理的專業(yè)人員還可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)快速查詢藥品庫(kù)存，藥品數(shù)量，藥品種類，藥品使用期限等的當(dāng)前狀態(tài)，并根據(jù)相應(yīng)的查詢結(jié)果制定藥品購(gòu)買計(jì)劃。如果將醫(yī)院的藥品管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，相關(guān)管理人員可以更輕松地查詢醫(yī)院藥品的庫(kù)存和銷售狀況，提高藥品管理效率。

2.2 病人檔案管理系統(tǒng)

病人是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中的主要服務(wù)對(duì)象，因此記錄病人的基本信息非常重要?；颊呷メt(yī)院就診時(shí)，需要進(jìn)行掛號(hào)，身體檢查和就醫(yī)。如果您想清楚地了解患者的病史并為患者以后看病提供方便，則需要建立患者檔案管理系統(tǒng)。建立需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持。在對(duì)患者信息進(jìn)行系統(tǒng)管理的過(guò)程中，首先要根據(jù)患者的登記記錄，調(diào)查并收集患者的基本信息。無(wú)論患者在哪個(gè)部門(mén)，相關(guān)醫(yī)務(wù)人員都必須詳細(xì)調(diào)查患者的病史。只有這樣，醫(yī)生才能判斷患者的病情，提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率[2]。

2.3 在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，因此需要采取有效措施進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理效率。通過(guò)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有效地應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，可以提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的效率，從而為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。另外，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)也可以促進(jìn)該財(cái)務(wù)管理收益的有效提高。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)主要包括退款系統(tǒng)，住院收費(fèi)系統(tǒng)和門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)。相關(guān)系統(tǒng)的操作需要有全面的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)流程來(lái)支持，以便可以快速準(zhǔn)確地匯總在患者治療過(guò)程中花費(fèi)的各種費(fèi)用，從而使財(cái)務(wù)人員的數(shù)據(jù)分析和匯總更加便捷?；颊哌€可以使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)全面了解自己的住院費(fèi)用，以避免因延遲支付費(fèi)用而浪費(fèi)最佳治療時(shí)間。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)作為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，具有綜合性強(qiáng)，信息量大，操作準(zhǔn)確性高的優(yōu)點(diǎn)。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的靈活性，網(wǎng)絡(luò)和可靠性功能可以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理效率的整體提高。門(mén)診服務(wù)是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的一部分。 應(yīng)該從患者的角度出發(fā)。為了減少排隊(duì)時(shí)間，應(yīng)該提高服務(wù)效率。

2.4 臨床信息管理系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)被用于實(shí)施醫(yī)院中所有臨床信息的信息管理。主要使用計(jì)算機(jī)來(lái)收集，存儲(chǔ)和傳輸所有檢查結(jié)果的記錄。在注冊(cè)時(shí)，輸入患者的基本信息，在臨床醫(yī)生診斷和治療后保存患者的信息，進(jìn)行各種檢查，處理檢查數(shù)據(jù)，進(jìn)行樣本收集并最終生成報(bào)告等。根據(jù)數(shù)據(jù)可追溯性的原則，臨床信息的計(jì)算機(jī)化管理可以嚴(yán)格要求醫(yī)生在確認(rèn)臨床信息時(shí)要仔細(xì)考慮。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)都可以進(jìn)行審核和跟蹤，還可以證明質(zhì)量控制數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可方便臨床醫(yī)生查詢患者的醫(yī)療信息，避免遺漏或誤報(bào)病例，也可在發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)用作事實(shí)依據(jù)。

3 加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理的策略

3.1 整合優(yōu)化外部網(wǎng)絡(luò)信息資源

醫(yī)療信息共享是指各醫(yī)院使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息作為載體進(jìn)行的管理活動(dòng)。在外部網(wǎng)絡(luò)中，授權(quán)用戶可以在允許的范圍內(nèi)使用查詢，以便可以在線搜索醫(yī)院信息資源。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，各級(jí)醫(yī)院可以開(kāi)展更有序的信息資源管理活動(dòng)。運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值來(lái)使用遠(yuǎn)程醫(yī)療功能，這體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的價(jià)值。優(yōu)化醫(yī)療部門(mén)或其他門(mén)診診所的外部網(wǎng)絡(luò)信息資源整合，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，豐富醫(yī)務(wù)人員的工作經(jīng)驗(yàn)[3]。

3.2 提高信息管理人員應(yīng)用水平

醫(yī)院要重視醫(yī)務(wù)人員信息化水平的培養(yǎng)，并進(jìn)行軟件應(yīng)用培訓(xùn)，系統(tǒng)操作培訓(xùn)等各種信息技術(shù)培訓(xùn)。 還可以定期組織專業(yè)人員對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)培訓(xùn)。為了確保培訓(xùn)的有效性，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員信息化水平的評(píng)估，建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工對(duì)培訓(xùn)的興趣，使員工有意識(shí)地學(xué)習(xí)信息技術(shù)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)推廣到醫(yī)院信息管理過(guò)程，可以促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療效率的有效提高。為此，醫(yī)院應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在信息化建設(shè)過(guò)程中的重要作用，并有效地將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于各種運(yùn)營(yíng)過(guò)程，從而促進(jìn)整體管理水平的全面提高，并促進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。