供應(yīng)鏈管理視角下物流管理流程的優(yōu)化策略分析

王雅群

長(zhǎng)慶油田第七采油廠 甘肅慶陽(yáng) 745700

在科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)的支持下，供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)運(yùn)而生，將其應(yīng)用于物流管理工作中，可以對(duì)物流管理流程進(jìn)行優(yōu)化、加快信息收集與整理速度，對(duì)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本、提高服務(wù)質(zhì)量具有重要意義，企業(yè)必須明確供應(yīng)鏈與物流管理之間的關(guān)系，基于此制定科學(xué)合理的管理措施，從而切實(shí)提升競(jìng)爭(zhēng)力與管理質(zhì)量。

1 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵

供應(yīng)鏈管理是指在滿足一定客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起，進(jìn)行產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。如今的企業(yè)，無(wú)論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，都不再局限于追求個(gè)體利潤(rùn)最大化，而是通過(guò)優(yōu)化整合內(nèi)外部資源，共享上下游平臺(tái)信息，達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)整體規(guī)模效益最大化。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、貿(mào)易水平提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)與企業(yè)之間由最開(kāi)始基于成本的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，到產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，如今正轉(zhuǎn)向企業(yè)間物流模式的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪?、信息流、資金流的整合統(tǒng)一，物流是其中重要的組成部分。以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的物流管理主要體現(xiàn)在以下方面。首先，用戶響應(yīng)敏捷，通過(guò)信息共享實(shí)現(xiàn)物流資源動(dòng)態(tài)優(yōu)化，達(dá)到供應(yīng)鏈上下游合作共贏。其次，通過(guò)多渠道、多種形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸和信息獲取，具有柔性特征。再次，通過(guò)人性化終端配送服務(wù)提高用戶服務(wù)滿意度，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。最后，通過(guò)信息共享使各相關(guān)廠商合作協(xié)同互惠互利，實(shí)現(xiàn)各作業(yè)過(guò)程同步化進(jìn)行，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化[1]。

2 供應(yīng)鏈管理視角下，物流管理流程優(yōu)化策略

2.1 充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)

供應(yīng)鏈管理的觀念之下，物流運(yùn)行的過(guò)程中，更加重視運(yùn)用機(jī)械采集信息，也在不斷提升信息處理的效率，只有這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)物流信息的交流和分享，實(shí)現(xiàn)物流的共贏。為此，供應(yīng)鏈管理觀念下，物流管理流程中必須借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，提升收集信息、處理信息的效率，以先進(jìn)信息技術(shù)同物流客戶進(jìn)行交流，構(gòu)建高效和“短距離”的聯(lián)系，進(jìn)而高效、高質(zhì)量服務(wù)客戶，物流企業(yè)與客戶之間的關(guān)系更密切。物流跟蹤環(huán)節(jié)，有效性不斷提升，員工競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)更強(qiáng)，員工之間合理的競(jìng)爭(zhēng)，能夠促進(jìn)員工的進(jìn)步，也提高了服務(wù)的質(zhì)量。物流企業(yè)可以構(gòu)建相應(yīng)的信息平臺(tái)，強(qiáng)化物流同信息數(shù)據(jù)的整合，從而提高數(shù)據(jù)處理速度。通過(guò)信息平臺(tái)，借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以更好地了解到消費(fèi)者的需求，構(gòu)建相應(yīng)的信息資源庫(kù)，將客戶群體進(jìn)行區(qū)分，提供更具針對(duì)性的服務(wù)，形成有目的、有方向的物流服務(wù)體系，能更好地滿足消費(fèi)者需求。從另一個(gè)角度來(lái)看，信息平臺(tái)的建立，還能強(qiáng)化供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)間的溝通，信息和資源可以共享，只有建立在合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。各個(gè)企業(yè)都要能掌握到現(xiàn)代化商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，獲取到更多市場(chǎng)信息，也就能更有效地提升物流企業(yè)所作出決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性[2]。

2.2 流程優(yōu)化

基于供應(yīng)鏈下企業(yè)物流管理的重要性，在實(shí)際的物流管理過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)不但要充分的認(rèn)識(shí)到物流管理的重要程度，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)取長(zhǎng)補(bǔ)短，多向其他的企業(yè)學(xué)習(xí)，并積極引進(jìn)成熟先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的分享以及經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，將其他企業(yè)的物流管理經(jīng)驗(yàn)與自己的企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的融合，做到提高物流管理的針對(duì)性，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和生產(chǎn)管理，制定一套行之有效的物流管理策略。在此基礎(chǔ)上還應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有的管理流程進(jìn)行合理的優(yōu)化和重塑，對(duì)于影響物流管理效率的因素予以剔除，對(duì)于制度方面的因素，通過(guò)修改制度、修改流程的方式予以解決，對(duì)于管理經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，通過(guò)引入成熟的管理經(jīng)驗(yàn)和管理體系予以解決，對(duì)于人才方面的因素，采取引入人才的方式予以解決。

2.3 契合物流成本時(shí)間控制條件

在第三方物流企業(yè)優(yōu)化物流服務(wù)管理流程環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)，催發(fā)企業(yè)潛在服務(wù)效能的主要驅(qū)動(dòng)來(lái)自商品流通的時(shí)間成本控制。時(shí)間成本控制得當(dāng)，便可降低第三方物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)、交通、人工等多重成本。同時(shí)，上游企業(yè)與終端客戶都能以最快時(shí)間獲得商品資源的再造價(jià)值。故此，時(shí)間成本成為維系供應(yīng)鏈資源互補(bǔ)效能的重要條件。而第三方物流企業(yè)對(duì)于物流成本的時(shí)間控制，更加需要從全供應(yīng)鏈維度酌情考量。如倉(cāng)儲(chǔ)資源較為豐富，可將中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)下放靠向終端消費(fèi)群體的市場(chǎng)末端。如倉(cāng)儲(chǔ)條件并不優(yōu)越，或倉(cāng)儲(chǔ)成本過(guò)高，則需要考慮將中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)設(shè)置與靠近上游廠家的地理位置。進(jìn)而由空間地理位置的選取，有效降低貨物周轉(zhuǎn)時(shí)間成本，盡量滿足供應(yīng)鏈上下游客戶的時(shí)間需求，增強(qiáng)成本控制效能后轉(zhuǎn)化為物流服務(wù)質(zhì)量的可控性，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)。

2.4 推動(dòng)物流管理戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)協(xié)同性發(fā)展

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的物流管理關(guān)注重點(diǎn)發(fā)生了比較大的變化，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)鏈上的各部門之間的聯(lián)系，這是信息化時(shí)代對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提出的要求。因此，企業(yè)必須認(rèn)清時(shí)勢(shì)，選擇符合自身發(fā)展實(shí)際的科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)，積極借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化資金管理與基礎(chǔ)建設(shè)，通過(guò)推動(dòng)物流管理戰(zhàn)略協(xié)同性發(fā)展，促使物流管理與供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效無(wú)縫鏈接，在推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同一致發(fā)展的同時(shí)增強(qiáng)物流管理能力，為提高物流服務(wù)水平提供強(qiáng)有力支持[3]。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在供應(yīng)鏈視角之下，物流的管理流程應(yīng)該更加全面，考慮的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)更加豐富。不能單純站在本企業(yè)或者本單位的角度思考問(wèn)題，而是從整個(gè)行業(yè)出發(fā)，從整個(gè)供應(yīng)鏈條出發(fā)，分析管理流程存在的問(wèn)題，找出問(wèn)題癥結(jié)所在，從根本上解決問(wèn)題，提出優(yōu)化管理流程的策略。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的物流信息對(duì)接，調(diào)研終端市場(chǎng)真正的服務(wù)需求，周轉(zhuǎn)資金的全方位思考，提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提升了資金周轉(zhuǎn)效率，才能更好地促進(jìn)物流企業(yè)發(fā)展。