加油站建設(shè)項(xiàng)目精細(xì)化管理的運(yùn)用和實(shí)踐

郭俊豐

（中國石油天然氣股份有限公司遼寧沈陽銷售分公司，遼寧 沈陽 110000）

1 加油站建設(shè)項(xiàng)目精細(xì)化管理應(yīng)用與實(shí)踐探究

1.1 改進(jìn)業(yè)務(wù)流程與優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

從根本上來講，對(duì)加油站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行精細(xì)化管理的目的就是為了提高工作效率以及節(jié)約成本。在現(xiàn)代化管理中較為常見的就是精細(xì)化管理模式，其主要是從工作效率方面的提升來進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)，從而盡可能地減少管理占用資源，降低企業(yè)成本。加油站建設(shè)項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，其需要多個(gè)部門的協(xié)同作業(yè)才能共同完成，同時(shí)其工作量大且極為繁雜。在這一過程中就需要制定相關(guān)控制標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)各工作流程進(jìn)行優(yōu)化和管理，切實(shí)做好各個(gè)控制點(diǎn)的控制工作；另外，對(duì)于一些存在交叉作業(yè)的還需制定相應(yīng)積極有效的工作流程和協(xié)作制度等，從而全面保障各崗位、各部門真正清楚和明白自身崗位職責(zé)和范圍，進(jìn)而得以有序開展各項(xiàng)工作，促進(jìn)細(xì)化、簡化以及定量化作業(yè)，全面推進(jìn)加油站建設(shè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。在加油站建設(shè)項(xiàng)目中開展精細(xì)化管理模式，可以有效地規(guī)避項(xiàng)目管理混亂問題，同時(shí)對(duì)于操作流程、順序等還具有一定的簡化作用，有效減少在建設(shè)過程中的各部門矛盾，縮短時(shí)間和提高進(jìn)度。此外，在加油站建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施精細(xì)化管理工作前，還需對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整；充分結(jié)合各管理要點(diǎn)及其具體內(nèi)部來進(jìn)行科學(xué)合理地優(yōu)化與調(diào)整，以便有效提升工作效率。但就目前來看，國內(nèi)加油站建設(shè)項(xiàng)目在管理方面還是較為傳統(tǒng)化，粗放式管理問題嚴(yán)重，這很難從根本上滿足建設(shè)項(xiàng)目在管理方面的需求，更無法適應(yīng)現(xiàn)今高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場。

1.2 對(duì)加油站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做進(jìn)一步改善

加油站建設(shè)項(xiàng)目在精細(xì)化管理進(jìn)程中也是在不斷地改革與創(chuàng)新，正是這些改革與創(chuàng)新給加油站發(fā)展精細(xì)化管理帶來了極好的機(jī)遇。加油站在實(shí)施精細(xì)化管理過程中需建設(shè)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)并將其真正應(yīng)用到具體的工作中去，以全面提升加油站工作質(zhì)量與效率。在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中需對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考量，同時(shí)還需開展實(shí)地考察工作，切實(shí)將兩者有效結(jié)合起來。與此同時(shí)，在構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，政府方面還需作好牽頭作用，充分發(fā)揮政府職能。此外，還應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的懲罰制度，對(duì)于一些違反相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的予以一定的懲罰，以確保加油站建設(shè)質(zhì)量。

1.3 強(qiáng)化成本投入精細(xì)化管理

有數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，在加油站實(shí)施精細(xì)化管理工作中對(duì)成本投入進(jìn)行精細(xì)化管理效果顯著。在現(xiàn)今我國社會(huì)與經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展的時(shí)期，加油站建設(shè)項(xiàng)目越來越多且延續(xù)時(shí)間還會(huì)比較長，在這一建設(shè)過程中如果對(duì)建設(shè)項(xiàng)目成本投入進(jìn)行精細(xì)化管理，可以對(duì)項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行科學(xué)合理地分析和研究，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效的成本控制，盡可能地避免出現(xiàn)資金浪費(fèi)現(xiàn)象。而成本精細(xì)化管理工作中需對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分解，同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)還需做相應(yīng)的規(guī)劃與預(yù)測，并對(duì)各環(huán)節(jié)資金投入做相應(yīng)的預(yù)算分析，從而對(duì)建設(shè)項(xiàng)目資金投入進(jìn)行科學(xué)合理有效地預(yù)估，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)加油站建設(shè)項(xiàng)目整體成本投入做計(jì)算，進(jìn)而將各環(huán)節(jié)成本投入和整體投入進(jìn)行綜合分析和計(jì)算，并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)加油站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行有效地成本控制。值得注意的是，在實(shí)施成本精細(xì)化管理過程中需認(rèn)真、細(xì)心以及嚴(yán)格控制好各環(huán)節(jié)，科學(xué)合理地做好規(guī)劃設(shè)計(jì)，杜絕偷工送料以及隨意更改等現(xiàn)象的出現(xiàn)，全面落實(shí)好成本投入精細(xì)化管理工作。

1.4 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于加油站建設(shè)項(xiàng)目來講，其最終還是為顧客服務(wù)的。因此，在加油站建設(shè)項(xiàng)目管理過程中不僅要做好自身基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的建設(shè)工作，還需加強(qiáng)相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)和完善工作，如增設(shè)便利店、快餐店等區(qū)域以便為廣大顧客提供更完善、更貼心以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而更好地吸引顧客。在項(xiàng)目建設(shè)過程中需重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)硬件設(shè)施進(jìn)行有效地管理，始終以精細(xì)化管理理念為基礎(chǔ)進(jìn)行管理。與此同時(shí)，為了更好地推進(jìn)加油站精細(xì)化管理模式的發(fā)展，還需不斷增強(qiáng)自身基礎(chǔ)設(shè)施的檢查，著重加強(qiáng)各功能區(qū)的管理與服務(wù)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任。

1.5 強(qiáng)化人才管理的專業(yè)化與精細(xì)化

現(xiàn)今，各行各業(yè)都呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭，而加油站建設(shè)項(xiàng)目想要真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理就必需重視對(duì)人才的管理。現(xiàn)階段石油企業(yè)正是發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展時(shí)期，在這一時(shí)期的發(fā)展中人才的培養(yǎng)和建設(shè)是十分關(guān)鍵的，也是其發(fā)展的核心問題。就目前來看，國內(nèi)加油站建設(shè)項(xiàng)目整體管理隊(duì)伍主要還是以生產(chǎn)建設(shè)為核心的結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)，大部分人員設(shè)置在管理基層中，而在核心管理方面的人員只是極少數(shù)一部分。針對(duì)這一問題，國內(nèi)加油站建設(shè)項(xiàng)目想要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)還需進(jìn)一步吸收和引進(jìn)大量專業(yè)、優(yōu)秀的管理人才，不斷強(qiáng)化自身核心管理隊(duì)伍，切實(shí)將管理人才做為管理核心來進(jìn)行管理，不斷推進(jìn)加油站建設(shè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)。

2 結(jié)語

總體來講，加油站能否實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展都有著十分重要的影響。因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)加油站建設(shè)項(xiàng)目精細(xì)化管理工作足夠重視，切實(shí)將精細(xì)化管理工作提上日程，同時(shí)還需充分結(jié)合自身實(shí)際情況來不斷對(duì)其進(jìn)行完善與管理，進(jìn)一步提升自身管理水平，全面促進(jìn)企業(yè)健康、長足發(fā)展。