孫猛
汶上縣圖書(shū)館 山東濟(jì)寧 272500
從實(shí)際上看,公共圖書(shū)館在本質(zhì)上屬于公益性服務(wù)機(jī)構(gòu),而所面臨的的受眾就是所有的社會(huì)大眾,這就要求其不斷突破自我,實(shí)時(shí)性為廣大讀者提供富有針對(duì)性且高質(zhì)量的服務(wù)。特別是處于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下,應(yīng)當(dāng)大力推廣使用創(chuàng)新型的信息收集整理技術(shù),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理的信息化發(fā)展。
很多企業(yè)、高校圖書(shū)館都將圖書(shū)資料檔案管理的重心放在收集、整理、保管上,不重視圖書(shū)資料的使用,更不會(huì)對(duì)文獻(xiàn)的內(nèi)在價(jià)值進(jìn)行深層發(fā)掘,使得很多珍貴文獻(xiàn)的作用無(wú)法實(shí)現(xiàn)最大化,很多瑕疵點(diǎn)被掩埋。部分圖書(shū)資料檔案管理部門(mén)受各種因素影響還未能實(shí)現(xiàn)完全信息化?,F(xiàn)代化設(shè)備的缺失使得很多管理工作還在由手工作業(yè)向智能化過(guò)度。受檔案性質(zhì)影響,很多部門(mén)嚴(yán)格自信封閉化管理,使得眾多檔案成為了管理員一人的財(cái)富,在一定程度上造成了檔案資源的閑置和浪費(fèi)。
圖書(shū)館的本質(zhì)是對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)的存儲(chǔ)與管理,以此使讀者更加快捷地獲取信息和資料。然而在我國(guó)公共圖書(shū)館管理過(guò)程中,圖書(shū)館員儼然忽視了圖書(shū)資料對(duì)社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)價(jià)值,僅僅將圖書(shū)資源存放在特定的地點(diǎn)或物質(zhì),而不將其陳列出來(lái),供讀者閱讀。尤其在高校圖書(shū)資料的管理層面上,67%的圖書(shū)館員通常將資料及圖書(shū)存儲(chǔ)在特定的區(qū)域內(nèi),并對(duì)借閱人員的身份信息進(jìn)行復(fù)雜的審核,導(dǎo)致高校圖書(shū)資源喪失應(yīng)有的學(xué)術(shù)價(jià)值與理論價(jià)值[1]。
一些圖書(shū)館還處于原有的管理模式上,沒(méi)有適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展形勢(shì),接受現(xiàn)代社會(huì)的先進(jìn)管理思想。圖書(shū)資料管理伴隨科技的發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越有價(jià)值,但是圖書(shū)館的管理人員卻因?yàn)樽陨淼木窒扌?,不具備專業(yè)的知識(shí)和技能。員工們大多數(shù)使用手動(dòng)工作,沒(méi)有學(xué)習(xí)先進(jìn)管理技術(shù)的思想和動(dòng)力,導(dǎo)致圖書(shū)資料管理中核心業(yè)務(wù)技術(shù)無(wú)法及時(shí)更新。
“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造的虛擬化平臺(tái)對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的滲透力和影響力有非常大的促進(jìn)。在宣傳途徑上,一是充分利用陣地、本館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信朋友圈、手機(jī)短信、海報(bào)等。二是利用廣播電視、電臺(tái)、報(bào)紙及報(bào)紙自媒體宣傳。三是利用網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶網(wǎng)站、移動(dòng)通信公司、數(shù)字傳媒平臺(tái)、手機(jī)APP軟件等新興媒體傳播方式。在推廣途徑上:一是延伸服務(wù)。拓展輻射空間,延伸服務(wù)半徑,更多走進(jìn)機(jī)關(guān)、學(xué)校、部隊(duì)、企業(yè)、社區(qū)等開(kāi)展有針對(duì)性的差別化服務(wù)。二是資源推廣。積極利用現(xiàn)代傳媒技術(shù),打破時(shí)間、空間限制,構(gòu)建移動(dòng)圖書(shū)館進(jìn)行移動(dòng)講座服務(wù)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),將講座成果進(jìn)行再加工,以方便聽(tīng)眾進(jìn)行講座內(nèi)容回放、點(diǎn)播。同時(shí),對(duì)講座的成果可編輯成書(shū)刊、光盤(pán)等進(jìn)行傳播[2]。
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的出現(xiàn)將全世界聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)的整體,從網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)誕生伊始就意味著數(shù)字化將是全球各行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。在更新速度越來(lái)越快、數(shù)量龐大、內(nèi)容豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源中,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的唯一方式就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的合理開(kāi)發(fā)與配置。網(wǎng)絡(luò)虛擬信息資源的開(kāi)發(fā)具有個(gè)性化及動(dòng)態(tài)化的特點(diǎn),因此具有較高的隨意性和不確定性。因而對(duì)圖書(shū)管理人員而言,要使網(wǎng)絡(luò)信息得到具有高度合理性的優(yōu)化,應(yīng)當(dāng)以讀者的需求為導(dǎo)向,結(jié)合自身實(shí)際能力及相應(yīng)優(yōu)勢(shì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行高度專業(yè)化的優(yōu)化工作,并使之具有序列化的特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行上述方式的分析、處理與配置,能使讀者以最快的速度獲得具有高度完整性與時(shí)效性的信息,同時(shí)也滿足了時(shí)代發(fā)展需要,促使圖書(shū)資料管理工作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
資源開(kāi)放時(shí)代的來(lái)臨,使圖書(shū)館中傳統(tǒng)的垂直知識(shí)服務(wù)引擎無(wú)法滿足現(xiàn)階段讀者的需求,因此,公共圖書(shū)管理工作人員就要?jiǎng)?chuàng)新構(gòu)建知識(shí)服務(wù)引擎,使數(shù)據(jù)的傳播效率更高。大數(shù)據(jù)技術(shù)是優(yōu)化圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)引擎的重要手段。在構(gòu)建新型知識(shí)服務(wù)引擎的過(guò)程中,工作人員要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將不同資源及資源的推薦引擎、用戶需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)等多種內(nèi)容有機(jī)融入,以提升知識(shí)服務(wù)引擎的多樣化功能,使讀者在利用圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)展開(kāi)個(gè)性化的文獻(xiàn)搜索時(shí),可以更輕松、更快速地獲取滿足自身需求的資料。此外,由于圖書(shū)館的資源和數(shù)據(jù)量始終處于上漲趨勢(shì),所以,讀者在進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索和定位時(shí)就會(huì)有一定難度。面對(duì)這樣的情況,圖書(shū)資源管理工作人員就要依靠大數(shù)據(jù)的分析技術(shù)精準(zhǔn)了解客戶的需求,更換引擎服務(wù)模式,使讀者能夠利用新型知識(shí)服務(wù)引擎,在零碎的數(shù)據(jù)海洋中,迅速獲取自己所需的內(nèi)容。這不僅能夠使讀者在最短時(shí)間內(nèi)挖掘出貼合度最高的數(shù)據(jù)資料,也便于圖書(shū)館整合讀者的具體情況,從而根據(jù)讀者的喜好有選擇性、有針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)據(jù)推送,滿足讀者的差異化需求[3]。
終上所述,圖書(shū)資料檔案是城市發(fā)展、知識(shí)傳承的載體,是增加人們知識(shí)儲(chǔ)備的重要工具。信息化管理的實(shí)施能增強(qiáng)圖書(shū)資料的活性,全面實(shí)現(xiàn)資源共享,更好地發(fā)揮其功用,為國(guó)家精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。