國有企業(yè)單位人力資源管理的績效考核

姚艷

周口龍潤電力（集團(tuán)）有限公司 河南周口 466000

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，人才競(jìng)爭(zhēng)問題也隨之突出，企業(yè)想要取得發(fā)展必須重視人才的選拔與培養(yǎng)?；诖?，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，每個(gè)企業(yè)在經(jīng)營管理中較為重視人力資源管理問題，通過績效考核來提高人力資源管理效率。對(duì)于國有企業(yè)來講，必須從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際情況出發(fā)，注重建立公平合理的績效考核體系，推進(jìn)國有企業(yè)人力資源的創(chuàng)新和改革，使企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1 國有企業(yè)人力資源管理中績效考核的重要性

績效管理實(shí)際上是促進(jìn)組織取得更好成績的一種手段，績效管理必須在內(nèi)部目標(biāo)和成就、能力的批判標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行，績效管理是一項(xiàng)連續(xù)的長期任務(wù)，需要由多個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工共同配合，能夠有效的提高工作效率、改善工作關(guān)系，通過績效考核結(jié)果，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠進(jìn)一步了解員工的工作狀況，對(duì)人力資源進(jìn)行更優(yōu)化配置。在國有企業(yè)人力資源管理中，有效的績效考核能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，管理者可以將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分解，然后分配到各個(gè)職能部門，由各部門領(lǐng)導(dǎo)再將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，然后分配到每個(gè)員工，通過績效考核，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)員工的任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高員工整體素質(zhì)的同時(shí)能夠提升工作效率，使企業(yè)的發(fā)展與運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)入良性循環(huán)的狀態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)[1]。

2 國企人力資源管理績效考核中存在的問題

2.1 考核制度與企業(yè)目標(biāo)不匹配

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在實(shí)施的時(shí)候，績效考核作為目標(biāo)達(dá)成的主要工具之一，其通過有效對(duì)接戰(zhàn)略目標(biāo)與績效管理，使戰(zhàn)略和績效能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一。但是在實(shí)際操作中，大多數(shù)的績效考核與員工業(yè)務(wù)及其目標(biāo)并沒有達(dá)成統(tǒng)一，其與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間更是毫無聯(lián)系，無法對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成提供有力的支持，這就使得企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和績效考核錯(cuò)位的現(xiàn)象。員工與其工作目標(biāo)之間的定量目標(biāo)沒有建立，導(dǎo)致企業(yè)各層級(jí)對(duì)員工的評(píng)價(jià)缺乏依據(jù)，且考核指標(biāo)對(duì)各部門之間的合作考慮也不充分，導(dǎo)致企業(yè)的人員管理缺乏科學(xué)性。

2.2 考核指標(biāo)的建立不夠規(guī)范

在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)的時(shí)候，由于存在人力資源人員專業(yè)性不強(qiáng)、人員認(rèn)識(shí)不到位、績效體系不健全等原因使得考核指標(biāo)與SMART目標(biāo)管理原則相去甚遠(yuǎn)，考核過程中出現(xiàn)指標(biāo)不具代表性、目標(biāo)設(shè)計(jì)不合理、權(quán)重分配不科學(xué)、考核標(biāo)準(zhǔn)存在主觀性等問題。在實(shí)施過程中，有些國企并沒有對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)考核指標(biāo)的達(dá)成過程缺乏有效地跟蹤，在考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，盡管具有量化標(biāo)準(zhǔn)，但是考核評(píng)分的主觀意識(shí)仍然比較強(qiáng)，導(dǎo)致考核結(jié)果不夠公平。在考核結(jié)果應(yīng)用的過程中，結(jié)果只用來確定員工薪酬，對(duì)員工的培訓(xùn)、晉升以及職業(yè)發(fā)展等方面沒有發(fā)揮作用。在績效反饋過程中，很少有企業(yè)就績效管理展開溝通工作，對(duì)員工的意見不重視，同時(shí)并沒有對(duì)員工的工作提供有效地反饋，績效管理在運(yùn)行中沒有充分發(fā)揮作用[2]。

3 國企人力資源管理績效考核相關(guān)措施

3.1 以戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)建立考核機(jī)制

在系統(tǒng)整體角度和上下聯(lián)通、有機(jī)聯(lián)合管理理念的基礎(chǔ)上，利用平衡計(jì)分卡將組織設(shè)置的戰(zhàn)略目標(biāo)與具體考核指標(biāo)分解開來，分成不同部門、員工相應(yīng)的行動(dòng)指標(biāo)。首先，企業(yè)要確定戰(zhàn)略導(dǎo)向目標(biāo)，在綜合理念的指導(dǎo)下分解戰(zhàn)略目標(biāo)，將其分解成不同的績效目標(biāo)，用SMART 原則來明確相應(yīng)的指標(biāo)，同時(shí)利用德爾菲法選擇、確定企業(yè)考評(píng)的量化指標(biāo)。其次，企業(yè)部門要確定績效目標(biāo)，基于戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)各部門的計(jì)分卡，將相關(guān)的信息進(jìn)行整合，與部門關(guān)鍵職能聯(lián)合起來建立績效量化的相關(guān)指標(biāo)。最后，制定績效考核計(jì)劃，通過部門計(jì)分卡中的績效目標(biāo)和員工實(shí)際的崗位職責(zé)，將部門指標(biāo)分解到具體的員工身上，簽訂員工極端性的績效目標(biāo)達(dá)成協(xié)議，對(duì)員工進(jìn)行階段性的考核。

3.2 企業(yè)應(yīng)建立健全科學(xué)的績效考核制度

第一，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展計(jì)劃和組織體系對(duì)每個(gè)崗位的責(zé)任、重要程度與員工的薪資任職等問題做出客觀評(píng)價(jià)，明確崗位情況以及員工的薪資構(gòu)成；第二，企業(yè)要樹立正確的工作目標(biāo)，將員工個(gè)人工作目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展整體目標(biāo)相結(jié)合，促使員工在完成工作任務(wù)的同時(shí)，對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)；第三，企業(yè)要制定先進(jìn)的考核制度，使用先進(jìn)的考核方法，例如使用整合績效管理、作業(yè)成本法等[3]。

3.3 完善員工激勵(lì)機(jī)制

在國有企業(yè)中，激勵(lì)機(jī)制是員工績效考核的基礎(chǔ)，通過科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制能夠提升員工工作的積極態(tài)度，根據(jù)工作職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)績來對(duì)工資進(jìn)行設(shè)定，將崗位工資與效益工資相結(jié)合，以多樣化的激勵(lì)形式來提高激勵(lì)機(jī)制的有效性。除了物質(zhì)與金錢方面的獎(jiǎng)勵(lì)，在精神上也要對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)優(yōu)秀員工給予表揚(yáng)并授予榮譽(yù)稱號(hào)，通過物質(zhì)與精神的雙重激勵(lì)，來提高員工的工作熱情，工作績效成績也會(huì)越來越突出。

3.4 企業(yè)要明確設(shè)定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)

第一，企業(yè)如果不能明確績效考核標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使執(zhí)行人員受到主觀意識(shí)的影響，從而使考核結(jié)果失去公平性；第二，對(duì)員工的工作行為要進(jìn)行準(zhǔn)確定位；第三，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建公平的競(jìng)爭(zhēng)體系，如果只有工作考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有公平的競(jìng)爭(zhēng)體系，考核所得到的結(jié)果也會(huì)缺少準(zhǔn)確性。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著時(shí)代的發(fā)展，國有企業(yè)要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要重視人力資源的管理，提高人力資源管理中的績效管理水平，正視績效考核中存在的問題，完善考核機(jī)制、健全基礎(chǔ)考核管理體系、建立科學(xué)的考核指標(biāo)、豐富考核內(nèi)容，建立科學(xué)合理、公平公正的績效考核管理機(jī)制，這樣才能夠提高員工的工作積極性，為國有企業(yè)的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。