醫(yī)院圖書館管理存在的問題及對策

邵偉

黑龍江省醫(yī)院 黑龍江哈爾濱 150036

隨著信息化、網(wǎng)絡化和數(shù)字化技術的不斷發(fā)展和普及，數(shù)字化生活與人們的聯(lián)系日益緊密，逐漸滲透到人類社會的各個領域；同時，建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會是國家生態(tài)文明建設的重要發(fā)展戰(zhàn)略，而數(shù)字化生活能夠有效減少人類社會發(fā)展中的資源浪費和對生態(tài)環(huán)境的破壞。綜合醫(yī)院除了治療病患的基礎功能之外，還具備醫(yī)療教學、臨床實踐、醫(yī)療康復、醫(yī)療會議和醫(yī)學研究等多種綜合性功能。為了滿足不同人群對知識獲取及信息瀏覽的閱讀需求，綜合醫(yī)院往往會建立醫(yī)院圖書館?；跀?shù)字化對人類生活帶來的眾多有益之處，建設綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書館成為綜合醫(yī)院傳統(tǒng)圖書館發(fā)展轉型的必經(jīng)之路。

1 醫(yī)院圖書館管理工作開展過程中存在的問題

近年來，醫(yī)院圖書館建設已經(jīng)成為當前醫(yī)院基礎設施建設的重點之一，但是在醫(yī)院圖書館實際日常管理過程中，還是存在一定的問題，這些問題的存在對于醫(yī)院圖書館的發(fā)展造成了阻礙，也不利于醫(yī)院圖書館自身職能的發(fā)揮。

1.1 醫(yī)療資源的利用不充分

醫(yī)院圖書館既可以為醫(yī)療人員提供技術支持，也同時開拓著他們的思維模式，推動醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。但醫(yī)療人員平時工作任務重，考核頻繁，或不熟悉圖書館電腦的應用，使得醫(yī)院圖書館的作用發(fā)揮不明顯，醫(yī)療資源的利用不充分，醫(yī)院圖書館成了醫(yī)院內的一個閑置角落[1]。

1.2 內部管理人員自身的綜合素質較低

現(xiàn)階段醫(yī)院對于內部圖書館管理工作的開展意義已經(jīng)有了一定的了解，但是由于醫(yī)院圖書館內部管理人員缺少真正的專業(yè)人才，其對于如何有效開展醫(yī)院圖書館管理工作的認識不足，這也就在一定程度上導致了圖書館整體的管理工作的效果比較差。部分從事圖書館管理工作的員工自身的工作積極性不足，采取單一的工作方式敷衍了事，嚴重影響了系列管理工作開展的質量。因此，現(xiàn)階段在醫(yī)院圖書館管理實際工作中，內部管理人員的自身素質是醫(yī)院圖書館發(fā)展的重要問題，針對工作人員的綜合素質進行有效提升是十分重要的。

1.3 信息共享意識淡薄

醫(yī)院領導認為醫(yī)院圖書館是獨立的個體，醫(yī)學書籍購買大多具有費用高昂的特點，醫(yī)院需要不斷通過采購等方式獲得書籍，增加醫(yī)院運營成本，并且各醫(yī)院的圖書僅限于各醫(yī)院自行應用，不能與其他醫(yī)院的圖書資源實現(xiàn)共享。

2 提高醫(yī)院圖書館管理中存在問題的治理方式

2.1 開展特色服務，提高資源利用率

充分借助網(wǎng)絡資料細、廣、全、多的優(yōu)勢，鼓勵圖書館工作人員積極開展網(wǎng)上咨詢服務，為一線醫(yī)護工作者義務服務，構建醫(yī)療信息平臺，使醫(yī)療資料內容得到豐富，確保用戶可以根據(jù)工作需要將刊物名、文章名、著作者、關鍵詞等其中一項輸入，便能檢索到所需要的醫(yī)學文獻資料。為促進醫(yī)務人員對圖書館的服務方式、檢索手段、管理方法和館藏情況的了解，可以采用相應的手段，借助加大宣傳、主動介紹、了解需求、交換意見、個別訪談等方式積極和醫(yī)務人員溝通，第一時間掌握需求信息，立足于用戶需求設置定點服務和專題服務，以提高館藏文獻和資料的利用率，達到最大程度的資源共享[2]。

2.2 提高醫(yī)院圖書管理人員專業(yè)素質

當今社會是學習型社會，醫(yī)院圖書管理人員需不斷提高學習能力，努力學習新知識、新技能，不斷適應圖書管理工作的發(fā)展需要。同時，要發(fā)揚創(chuàng)新精神，并結合工作實踐，解決工作中遇到的問題，創(chuàng)新性地尋找適合醫(yī)院圖書管理工作的新思路和新方法。采取不同的形式對圖書管理人員進行崗位技能培訓，不斷學習圖書管理方面的基礎知識，加強圖書情報現(xiàn)代化課程的學習，如計算機基礎的應用、數(shù)據(jù)庫的建設與維護、目錄的檢索方式等，有重點地選送熱愛圖書館事業(yè)、業(yè)務能力強的館員出去深造，通過系統(tǒng)學習和技能培養(yǎng)，為圖書館造就新型管理人才和學科帶頭人。圖書館是醫(yī)院的信息資源庫，收集著各類具有創(chuàng)新型文獻的資料，為臨床、科研、教學工作提供最前沿的信息支持，這就要求圖書管理人員具備較強的專業(yè)知識，快速搜集相關信息，才能分析和傳遞信息。建立學術交流機制，讓圖書管理人員走出去、走進來，不斷豐富其專業(yè)知識水平，實現(xiàn)醫(yī)院圖書管理的創(chuàng)新性發(fā)展。鼓勵圖書管理人員積極參加基本的業(yè)務知識培訓，組織成員館之間的交流學習，或到其他圖書館參觀學習，提高館員的綜合素質，提升專業(yè)水平和工作能力，不斷地改進和完善圖書館的管理，加強圖書館資源的建設和發(fā)展。

2.3 提高信息共享意識

該項工作是一項系統(tǒng)性工作，需要不斷完善。醫(yī)院圖書館信息不應作為獨立的個體存在，應與其他醫(yī)院圖書館做好網(wǎng)絡連接工作，通過信息資源共享，可為醫(yī)護人員提供更加優(yōu)質的信息服務，能夠獲得醫(yī)療界最先進的知識，各大醫(yī)院實現(xiàn)資源共享，可有效節(jié)省購買資源的費用。在信息化建設過程中提高共享意識，不僅僅局限于外界資源共享，還應加強醫(yī)院內部自身的網(wǎng)絡建設，使有需求的人員能夠通過手機、電腦、平板等設備完成內部網(wǎng)絡的瀏覽，搜索相關資料以及圖書，為了保證信息資源的安全性，應加設防火墻，做到一人一賬號、一人一密碼，避免密碼外泄等不良事件的發(fā)生，保證醫(yī)院信息資源的安全性[3]。

3 結語

綜上所述，現(xiàn)階段在醫(yī)院實際發(fā)展的過程中，要充分地重視圖書館發(fā)展的意義，醫(yī)院圖書館的建立能夠有效幫助醫(yī)護人員更好地進行相關知識的學習，有效推動醫(yī)院圖書館的全面發(fā)展。醫(yī)院圖書館在實際工作存在一定的問題需要解決，要針對管理工作提出新想法、新方式，將管理工作的方式進行科學的改革與創(chuàng)新，從而在整體上有效避免問題的重復出現(xiàn)，并且能夠為醫(yī)護人員了解更多的先進經(jīng)驗與知識打下堅實的基礎，促進醫(yī)護人員的綜合素質的全面提升。