基于SAPR-3的ERP技術(shù)研究與應(yīng)用

梁元

（中國航發(fā)貴州黎陽航空動(dòng)力有限公司管理與信息化部 貴州省貴陽市 550014）

隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，我國的企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，企業(yè)的管理至關(guān)重要，只有在面臨巨大壓力的前提下才能建立具備國際競爭力的企業(yè)。在這種情況下，單憑質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面已經(jīng)無法更好的在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步。因此，企業(yè)必須要在管理方面積極的引入更為先計(jì)劃的管理理念才可以在市場競爭中獲得勝利。目前，中國企業(yè)要想走向世界市場，就必須實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃（ERP），這時(shí)歷史潮流的必然趨勢。

SAP R/3 其自身是一種以客戶與服務(wù)作為基礎(chǔ)的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)軟件，這個(gè)軟件是一款對企業(yè)的財(cái)務(wù)，后勤及人力資源進(jìn)行智能化管理的軟件，其功能齊全。在當(dāng)前的現(xiàn)代化信息社會(huì)背景下，企業(yè)必須要以當(dāng)前的信息技術(shù)為依托，才可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營信息化與管理信息化。

1 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

1.1 SAP軟件

SAP 軟件是一種企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)軟件，該軟件可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化管理的目的。而該軟件的功能主要有可持續(xù)性、企業(yè)信息管理、企業(yè)績效管理、企業(yè)資源規(guī)劃、商務(wù)智能、管理與遵從、人力資源管理、產(chǎn)品生命周期管理、供應(yīng)鏈管理、制造以及服務(wù)與資產(chǎn)管理等[1]。而SAP 公司還有一個(gè)分支產(chǎn)品，那就是SAP R/3，通常運(yùn)用與由SAP 公司提供的服務(wù)終端上，這款分支產(chǎn)品所含有的功能主要有制定生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備維修、工業(yè)方案、產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理以及生產(chǎn)原料的管理等等。

1.2 SAP軟件工作平臺

由于SAP 軟件在最開始的開發(fā)階段時(shí)，就已經(jīng)開始使用開放性系統(tǒng)構(gòu)造，因此SAP R/3 軟件在UNIX 系統(tǒng)中的使用可以十分流暢，并且還可以在WindowsNT、OS/400 操作系統(tǒng)中應(yīng)用，且還能與Informix，Oracle,DB2,Adabas 等目前使用人數(shù)較多的數(shù)據(jù)庫形成有效鏈接[2][4]。

1.3 SAP R/3的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

目前的SAP R/3 屬于多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，但是在3.1 版本之前SAP R/3 卻一直是三級結(jié)構(gòu)，而該公司在后續(xù)的開發(fā)期間，還將三級結(jié)構(gòu)進(jìn)行了區(qū)域的劃分，主要分成了應(yīng)用服務(wù)區(qū)、表達(dá)服務(wù)區(qū)和數(shù)據(jù)服務(wù)區(qū)這三個(gè)區(qū)域[3]。由于目前版本的SAP R/3 是多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，所以可以對于Gartner Group Client/Server 的五層結(jié)構(gòu)產(chǎn)生較好的適應(yīng)性。而通過利用自身所具有的多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來對于Gartner Group中的前四層起到支持作用，前四層主要可以分為分布式、遠(yuǎn)程表達(dá)、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理以及分布式功能，而第五層則是因?yàn)镾AP R/3 軟件能夠通過自身硬件與軟件設(shè)施進(jìn)行模擬最終形成[4]。

2 SAP R/3 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用

2.1 ERP技術(shù)的內(nèi)容與步驟

2.1.1 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

在整個(gè)的ERP 系統(tǒng)實(shí)施過程中，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是一種作為基本的基礎(chǔ)性工作，基于ERP 系統(tǒng)在實(shí)施過程中的客觀要求，來優(yōu)化組織架構(gòu)，使ERP 管理軟件能夠?qū)崿F(xiàn)高效穩(wěn)定的運(yùn)行[5]。

2.1.2 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

基于企業(yè)在實(shí)際功能方面的需求，對于業(yè)務(wù)流程進(jìn)行寫實(shí)性描述，并與當(dāng)前國際范圍內(nèi)的現(xiàn)代化先進(jìn)企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行對照，并與當(dāng)前企業(yè)流程中存在的不科學(xué)地方進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，以此來保障企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程可以符合國際慣例，并在其中引進(jìn)國外先進(jìn)的企業(yè)管理方法和理念[6]。

2.1.3 模型設(shè)計(jì)與功能設(shè)計(jì)

在標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的前提條件下，初步配置ERP 系統(tǒng)使其形成一個(gè)系統(tǒng)模型。并詳細(xì)的設(shè)計(jì)其中的各個(gè)業(yè)務(wù)功能，將各系那個(gè)業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)具體妙處出來，并依次在系統(tǒng)中輸入數(shù)據(jù)，通過系統(tǒng)模型進(jìn)行演示，并對于演示過程中存在的問題進(jìn)行再修改與設(shè)計(jì)，以此來確定最終的系統(tǒng)配置方案。

2.1.4 確定客戶化的工作范圍

客戶化工作范圍與優(yōu)先級別都是通過業(yè)務(wù)需求來確定的，并最終確認(rèn)客戶化的工作范圍之后，由企業(yè)內(nèi)部的實(shí)施顧問或是關(guān)鍵用戶來對于SAP R/3 ERP 系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)。

2.2 SAP R/3 ERP系統(tǒng)在應(yīng)用中所存在的風(fēng)險(xiǎn)

2.2.1 軟件風(fēng)險(xiǎn)

大部分的企業(yè)在應(yīng)用的過程中，在考慮軟件的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，主要是選擇SAP 的R/3 版本的軟件，其原因是由于綜合的考慮了該軟件在涵蓋行業(yè)、涵蓋模塊齊全這一方面，可以塑造出于企業(yè)的真實(shí)情況更加貼合的樣子。由于在以往使用MIS 軟件的過程中，獲得了良好的集成效果，所以能夠保障企業(yè)在各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的軟件投入方面不會(huì)因?yàn)樯闲孪到y(tǒng)而出現(xiàn)浪費(fèi)情況，并且還能夠更好的利用現(xiàn)有的資源，并且該軟件具有十分廣泛的應(yīng)用范圍，同時(shí)推廣年限相對較長、具有較好的成熟性與穩(wěn)定性。

2.2.2 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

在實(shí)施過程中，需要具備更加專業(yè)化的SAP 實(shí)施顧問來對于企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)研工作，而調(diào)研的內(nèi)容則主要包括企業(yè)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)情況、權(quán)限分配等方面。在調(diào)研過程中，顧問水平將會(huì)直接影響到調(diào)研內(nèi)容的可靠性，同時(shí)還會(huì)對于后續(xù)的成功造成影響。企業(yè)的經(jīng)費(fèi)與工作人員的實(shí)際工作能力、水平、精力等也是決定成功的關(guān)鍵，而在實(shí)施的期間既需要保障項(xiàng)目質(zhì)量，同時(shí)還需要重點(diǎn)考慮時(shí)間方面企業(yè)是否能夠接受。而系統(tǒng)的安全性則是實(shí)施過程中需要重點(diǎn)考慮的問題，主要有系統(tǒng)的承載能力、穩(wěn)定性以及負(fù)荷[7]。

2.2.3 開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

客戶化的存在使以往軟件標(biāo)準(zhǔn)功能無法滿足企業(yè)需求，而選擇通過SAP R/3 的開發(fā)技術(shù)來完善和修改ERP 軟件功能?？蛻艋_發(fā)的難度通常較大，所以需要軟件商提供支持二次開發(fā)的工具與軟件的源程序，而這部分雖然需要額外的支付相關(guān)費(fèi)用，并且并不是每一個(gè)供應(yīng)商都能夠提供?？蛻艋ぷ鲗?huì)直接關(guān)系到ERP 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能的實(shí)現(xiàn)，從而導(dǎo)致ERP 系統(tǒng)在維護(hù)與升級方面具有較高的難度。當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)或是系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要根據(jù)市場競爭進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候，如果過多進(jìn)行客戶化開發(fā)則會(huì)導(dǎo)致ERP 系統(tǒng)功能在調(diào)整方面具有更高的難度，甚至有可能無法實(shí)現(xiàn)。

2.2.4 管理變革風(fēng)險(xiǎn)

我國的企業(yè)在當(dāng)前階段還處于發(fā)展中，所以，在日常的經(jīng)營過程中，企業(yè)面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。所以，企業(yè)必須要通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以及加強(qiáng)管理等方式來提高客戶對于企業(yè)的滿意程度，從而降低企業(yè)在經(jīng)營過程中所面臨的的風(fēng)險(xiǎn)。隨著管理的持續(xù)改善、管理理念的改變，在ERP 系統(tǒng)中修改原有的組織架構(gòu)、后臺配置、業(yè)務(wù)流程等，對于投入生產(chǎn)經(jīng)營的系統(tǒng)軟件而言，風(fēng)險(xiǎn)較大，因?yàn)椴荒軐τ诂F(xiàn)有的應(yīng)用造成影響，同時(shí)還需要對于系統(tǒng)進(jìn)行整改，因此，在實(shí)際的實(shí)施過程中存在一定難度。

3 基于SAP R/3的ERP技術(shù)財(cái)務(wù)模塊

3.1 SAP R/3財(cái)務(wù)模塊概述

在總體上，SAP R/3 財(cái)務(wù)模塊的特點(diǎn)在于系統(tǒng)集成與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面。SAP R/3 財(cái)務(wù)模塊的系統(tǒng)集成可以讓其在幫助企業(yè)管理人員進(jìn)行各項(xiàng)工作時(shí)更為智能，同時(shí)還可以保障系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的有序性。當(dāng)企業(yè)與其他企業(yè)之間出現(xiàn)交流時(shí)，只需要使用SAP R/3 中所含有的財(cái)務(wù)模塊進(jìn)行收貨單、訂單以及發(fā)票等處理，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)貨物方面的高效管理。在后續(xù)采購貨物期間，系統(tǒng)還能夠根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況來進(jìn)行預(yù)算的制定，同時(shí)還可以在后續(xù)的采購過程中將各種數(shù)據(jù)、操作記錄下來，最終將其傳遞到會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，能夠形成會(huì)計(jì)活動(dòng)記錄。

SAP R/3 財(cái)務(wù)模塊自身的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)可以使后續(xù)的使用時(shí)間過程中，必須遵守標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)，而操作人員也能夠基于自己的實(shí)際需求來對于系統(tǒng)功能進(jìn)行更改與拓展。在使用時(shí)如果出現(xiàn)不適應(yīng)的話，可以自己對自己所使用的軟件在基礎(chǔ)上進(jìn)行一定更改，但是調(diào)整過程需要制定相符合的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 SAP R/3財(cái)務(wù)模塊

3.2.1 自行記賬與平行賬機(jī)制

在使用SAP R/3 財(cái)務(wù)模塊的過程中，會(huì)詳細(xì)的記錄下企業(yè)的發(fā)票收取、開具、發(fā)貨等賬目，同時(shí)也可以將影響企業(yè)利潤的因素保存下來，例如，存貨時(shí)的計(jì)價(jià)方式、發(fā)票收發(fā)順序等等。

SAP R/3 財(cái)務(wù)模塊中，主要有標(biāo)準(zhǔn)成本法、移動(dòng)平均差價(jià)法兩種財(cái)務(wù)運(yùn)算方式。如果企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營過程中收到發(fā)票但未收到的情況，那么可以利用SAP R/3 軟件記錄下這一情況，即根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)算法將產(chǎn)品的差價(jià)詳細(xì)錄入“發(fā)票價(jià)差”一欄，或是采用移動(dòng)平均算法來將產(chǎn)品的價(jià)格距離。如果產(chǎn)品較多的話，可以將發(fā)票與訂單的差價(jià)錄入庫存價(jià)值中；如果庫存不足的話，則可以更新庫存價(jià)值，其他錄入“發(fā)票差價(jià)”中。因?yàn)镾AP R/3 財(cái)務(wù)模塊自身能夠支持多個(gè)計(jì)算方式和多個(gè)方面的管理，所以可以實(shí)現(xiàn)不同賬套，從而更好地滿足各種不同的功能，同時(shí)還可以使多個(gè)公司使用。

3.2.2 應(yīng)收、應(yīng)與總賬

SAP R/3 財(cái)務(wù)模塊中包含了綜賬目，應(yīng)付賬目與應(yīng)收賬目著三部分。會(huì)計(jì)科目表是兩層構(gòu)造，其中一層是科目表，另一層則是企業(yè)代碼，而會(huì)計(jì)科目則主要是各種公用信息，企業(yè)代碼則是企業(yè)的專用信息等。

4 基于SAPR-3的ERP技術(shù)后續(xù)應(yīng)用的完善

4.1 定時(shí)對系統(tǒng)功能檢測

ERP 系統(tǒng)需要企業(yè)定期開展相關(guān)會(huì)議，來尋找其中的不足之處，以此來尋求更好地改進(jìn)措施。通常的ERP 項(xiàng)目中，時(shí)間相對較緊，并且工作量十分大，因此導(dǎo)致其中的部分細(xì)節(jié)內(nèi)容無法更加全面的考慮。但是，在SAP R/3 系統(tǒng)更新上線之后，用戶卻有更加充足的時(shí)間和機(jī)會(huì)去尋找其中的問題，因此，企業(yè)內(nèi)部需要定期召開相關(guān)的會(huì)議，找尋目前的SAP R/3 系統(tǒng)在使用中遇到的各種問題。各個(gè)部門要將使用過程中出現(xiàn)的問題與不足之處列舉出來，嘗試解決問題。如果無法解決的話，就需要及時(shí)向SAP 的顧問求助?？偠灾瑹o論事情的難易程度和大小，都需要及時(shí)采取有效的處理措施，這樣才可以使ERP 軟件能夠得到更好的發(fā)展，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

4.2 整理實(shí)施文檔

在實(shí)施ERP項(xiàng)目的過程中，無法避免的會(huì)出現(xiàn)許多相關(guān)的文檔，這些文檔在項(xiàng)目開始后，企業(yè)要按時(shí)對其進(jìn)行整理，若文檔受損，需要及時(shí)聯(lián)系顧問，并注意補(bǔ)齊文檔資料。而且由于這些文檔是以后運(yùn)行SAP R/3 系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的重要參考資料，在出問題時(shí)，有著極大的作用。而這些資料也大部分屬于內(nèi)部資料，無法從外界獲得。特別是其中的二次開發(fā)資料，如果企業(yè)一旦進(jìn)行人員變動(dòng)的話，更換了開發(fā)人員，新來的人員對開發(fā)的方案不熟悉，而這時(shí)所保留下的數(shù)據(jù)將會(huì)起到極大的作用，所以，資料的整理必須要給予高度重視。

ERP 在上線之后的應(yīng)用過程中，必然會(huì)出現(xiàn)或多或少的問題，但是企業(yè)并不能因?yàn)闊o法及時(shí)解決就將其放置一旁，需要在解決問題的同時(shí)，將問題產(chǎn)生的原因、解決辦法以及預(yù)防措施等充分詳細(xì)的記錄下來，這對于企業(yè)以后的發(fā)展來說，是非常珍貴的材料。

5 總結(jié)

綜上所述，SAP R/3 系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用過程中，能夠幫助企業(yè)的管理人員制定一套更加科學(xué)、合理化的經(jīng)營策略，企業(yè)通過利用ERP 技術(shù)來開展管理工作，將會(huì)更加的方便。而由于SAP R/3 系統(tǒng)具有十分多變的計(jì)算方法，因此可以滿足企業(yè)在復(fù)雜情況下的具體要求。基于企業(yè)整體的管理系統(tǒng)，可以使得企業(yè)的管理人員更加充分詳細(xì)的了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，尤其是財(cái)務(wù)方面的狀況，從而來制定更為科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)營方案，使企業(yè)在未來的經(jīng)營中獲得更好的發(fā)展。因此，在企業(yè)中應(yīng)用SAP R/3 技術(shù)，不僅能夠優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營方式，同時(shí)還可以使企業(yè)的經(jīng)營獲得最大的效益。