信息化背景下人力資源管理的改革和創(chuàng)新

【摘要】經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)和信息知識(shí)日新月異，人力資源管理成為社區(qū)進(jìn)步和推進(jìn)創(chuàng)新改革的巨大推動(dòng)力量。20世紀(jì)80年代后，隨著計(jì)算機(jī)硬件和軟件的發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)日漸融合，信息化逐步滲透到我們生活的方方面面。社區(qū)作為與我們每個(gè)人切實(shí)相關(guān)的信息集散中心，其人員統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)開(kāi)展、組織機(jī)構(gòu)、工作流程等等都由于信息化的深入而產(chǎn)生根本性的深刻變化，因此，社區(qū)在人力資源管理的戰(zhàn)略謀劃、發(fā)展布局、信息整合等都必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)信息化的要求。

【關(guān)鍵詞】社區(qū) 人力資源 管理策略 信息化

前言：信息化，是現(xiàn)代科技下的一種全新的生產(chǎn)力，通過(guò)計(jì)算機(jī)智能來(lái)完成信息獲取、信息分類和信息利用等一系列的工具。社區(qū)的發(fā)展通過(guò)信息化的技術(shù)對(duì)人力資源管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新，可以極大地提高社區(qū)整體的工作效率以及工作人員的滿意程度，對(duì)于社區(qū)的發(fā)展有著極大的正面影響，但對(duì)于某些地方的社區(qū)管理而言，并沒(méi)有將人力資源管理與信息化有效的結(jié)合，使得信息化并沒(méi)有發(fā)揮出其特有的優(yōu)勢(shì)。

一、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)專業(yè)化人力資源管理的培訓(xùn)

在信息化背景下的人力資源管理工作中，對(duì)于社區(qū)在崗工作人員的日常人力資源管理，是人力資源管理技術(shù)中心最為成熟、最為普遍的一項(xiàng)。通過(guò)數(shù)據(jù)的采集和整理進(jìn)行日常的記錄，人力資源管理能夠建立完整的體系。人力資源管理的信息化是基于先進(jìn)的軟件和大容量、高速的硬件基礎(chǔ)上的新的人力資源管理模式，通過(guò)集中式的信息庫(kù)、自動(dòng)化處理信息、社區(qū)人員自主管理服務(wù)等形式，達(dá)成降低成本、提高工作效率、改進(jìn)和優(yōu)化社區(qū)人員服務(wù)模式的目的，通過(guò)與組織現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息支持，保證社區(qū)人力資源能夠與日新月異的技術(shù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。要使人力資源管理的信息化建設(shè)真正發(fā)揮作用，必須通過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變社區(qū)工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)層的思維方式和行為方式，讓他們學(xué)會(huì)通過(guò)精準(zhǔn)的、大維度的信息去進(jìn)行科學(xué)的管理，而不憑固有的經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)去決策。

信息化背景下的社區(qū)人力資源管理系統(tǒng)不僅僅要依靠政府的指導(dǎo)和整體社區(qū)管理觀念的不斷創(chuàng)新，更要依靠專業(yè)的人才進(jìn)行管理操作。如果缺乏這一方面的人才，信息化管理系統(tǒng)就變成了一個(gè)只能夠管理在崗社區(qū)人員的收集工具，并不能有效地收集、整理與優(yōu)化利用社區(qū)所需要的的人才信息。因此，在建立信息化系統(tǒng)的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)與培養(yǎng)，使得信息化系統(tǒng)在建立之初就能立即投入到使用中，幫助社區(qū)人力資源管理水平的穩(wěn)步提升。

二、轉(zhuǎn)變社區(qū)舊觀念，加強(qiáng)新技術(shù)的投入和革新

社區(qū)人力資源的工作者尤其是管理者大多數(shù)是中年人，他們對(duì)于社區(qū)的管理更多集中在維護(hù)固有現(xiàn)狀和穩(wěn)定上，對(duì)于社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的計(jì)算機(jī)智能技術(shù)沒(méi)有過(guò)多地了解。有的社區(qū)盡管建立了人力資源管理系統(tǒng)，但往往只設(shè)置主管和職員兩個(gè)職位，甚至有一人兼職數(shù)個(gè)職位的現(xiàn)象，很多社區(qū)管理者為了減少人力的開(kāi)支，抱著舊觀念沒(méi)有將其與信息化有機(jī)結(jié)合。因此，想要充分發(fā)揮信息化人力資源管理系統(tǒng)的充分用途，需要從社區(qū)的管理層做起，充分理解信息化的重要性以及建立人力資源管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，增加對(duì)新技術(shù)的投入和革新。

社區(qū)在觀念轉(zhuǎn)變的過(guò)程中應(yīng)建立以下觀念：首先是信息觀念，人力資源的開(kāi)發(fā)和管理都應(yīng)該建立在信息時(shí)代環(huán)境的層面上，爭(zhēng)取將信息技術(shù)應(yīng)用到人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、工作職責(zé)履行與考評(píng)等各個(gè)方面。信息化的運(yùn)用技能給社區(qū)的人力資源管理工作帶來(lái)最大程度的便利和快捷，也能在信息化的大背景下順應(yīng)時(shí)代潮流，相對(duì)公平地展開(kāi)人力工作的安排。第二是學(xué)習(xí)觀念，信息化的最大特征就是發(fā)展迅速，更新?lián)Q代極快，這就要求社區(qū)的人力資源管理工作更加注重管理方法、技術(shù)和理念的學(xué)習(xí)，同時(shí)更要在社區(qū)內(nèi)樹(shù)立起輕松的學(xué)習(xí)、溝通的良婦二氛圍。

三、在信息化背景下注重社區(qū)人力資源管理的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃

人力資源管理不是一日之功，也不是短期就階段性事業(yè)。長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)要求的是對(duì)社區(qū)人力資源管理發(fā)展的可持續(xù)性的保證。這就要求我們?cè)诠芾磉^(guò)程中，作出長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，不能只重視眼前的穩(wěn)定，在人力、資源、信息整合等各個(gè)方面要有長(zhǎng)期的規(guī)劃。根據(jù)不同階段的實(shí)際情況作出調(diào)整，并對(duì)長(zhǎng)期性發(fā)展的需求制定出具有指導(dǎo)意義的發(fā)展思路的規(guī)劃。一方面，人力資源管理自身發(fā)展具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，這就需要社區(qū)在發(fā)展過(guò)程中依托信息化的背景和技術(shù)支持，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)層和政府的長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)注與支持;另一方面，人力資源管理對(duì)社區(qū)整個(gè)的發(fā)展具有極其重要的意義，傳統(tǒng)的社區(qū)管理在面對(duì)信息化浪潮時(shí)，明顯的表現(xiàn)是普遍性不足、認(rèn)識(shí)度不夠。有的盲目模仿，借鑒其他社區(qū)或地方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不結(jié)合實(shí)際情況，忽視了只有適合自己的管理模式才是最有利于發(fā)展的;有的是固執(zhí)己見(jiàn)，認(rèn)識(shí)只要保持好社區(qū)現(xiàn)期的發(fā)展，信息化的運(yùn)用只是錦上添花的“多此一舉”，導(dǎo)致信息化不能更好地服務(wù)于社區(qū)的人力資源管理系統(tǒng)的有效創(chuàng)建，也為社區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展埋下隱患。

信息化人力資源管理系統(tǒng)對(duì)于社區(qū)的幫助是巨大的。我們?cè)谝玫母镄碌倪^(guò)程中要轉(zhuǎn)變社區(qū)舊觀念，加強(qiáng)新技術(shù)的投入和革新，使社區(qū)所有的工作人員既認(rèn)識(shí)到信息化的巨大好處、又切實(shí)地掌握信息化的相關(guān)手段，還要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)專業(yè)化人力資源管理的培訓(xùn)，重視專業(yè)度高、技術(shù)性強(qiáng)的人才培養(yǎng)，最終還要在信息化背景下對(duì)社區(qū)人力資源管理的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。只有將建設(shè)信息化系統(tǒng)與培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才有機(jī)結(jié)合才能最大化地發(fā)揮信息化人力資源管理的優(yōu)勢(shì)。

結(jié)語(yǔ)：總而言之，在科技高速發(fā)展的今天，緊跟新興科技，在信息化技術(shù)的指導(dǎo)下進(jìn)行人力資源管理的改革的創(chuàng)新是社區(qū)發(fā)展的不二選擇。人力資源管理系統(tǒng)的建立能夠有效地建立，能夠提高社區(qū)的工作效率，并且收集、優(yōu)化有關(guān)社區(qū)發(fā)展的信息，建立可持續(xù)性的長(zhǎng)久發(fā)展戰(zhàn)略。

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作者簡(jiǎn)介：王遠(yuǎn)芳（1976.06-），女，漢族，山東煙臺(tái)人，科員，煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)古現(xiàn)街道辦事處婦聯(lián)主席，黨群服務(wù)中心科員，古現(xiàn)街道和萬(wàn)家社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任。從事人力資源管理、社區(qū)社會(huì)組織管理、婦女兒童群眾工作。