新時(shí)期提高辦公室政工人員工作水平的思考

梁燕群

廣西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司桂平分公司 廣西桂平 537200

當(dāng)今社會(huì)科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，不斷有新型企業(yè)誕生，原有企業(yè)為了在新時(shí)期站穩(wěn)腳跟，也需要緊跟時(shí)代的腳步，適應(yīng)社會(huì)的變化，不斷學(xué)習(xí)改革。企業(yè)的辦公室政工人員也是一樣，需要利用新媒體、新技術(shù)不停獲取知識(shí)，提高政工人員的工作水平，尤其是廣播電視、信息網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)。但是因?yàn)檗k公室政工人員的工作并不會(huì)對(duì)企業(yè)帶來直接經(jīng)濟(jì)收益，政工人員的工作往往得不到應(yīng)有的重視，最終使得政工人員工作水平低下。

1 影響政工隊(duì)伍工作能力的主要因素

1.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視

辦公室政務(wù)人員的工作內(nèi)容多是在不同部門之間傳達(dá)文件、協(xié)調(diào)工作，同時(shí)整理公司相關(guān)的文件指令。由于辦公室政工人員并不是企業(yè)主要經(jīng)營部門工作人員，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)把辦公室政務(wù)人員與企業(yè)的主要盈利部門聯(lián)系起來，辦公室政務(wù)人員受到的重視不夠，同時(shí)薪資待遇和工作福利也常常難以達(dá)到期望目標(biāo)。在這種情況下，辦公室政務(wù)人員的工作態(tài)度并不積極，對(duì)工作常常是得過且過，在公司內(nèi)部也沒有歸屬感和集體榮譽(yù)感，導(dǎo)致工作效率低下[1]。

1.2 工作分工不明確

辦公室政務(wù)人員的工作內(nèi)容較為瑣碎，工作量不穩(wěn)定同時(shí)企業(yè)內(nèi)部對(duì)政務(wù)人員的管理制度一般并不完善，沒有明確的任務(wù)分工和互相之間的配合工作。大部分企業(yè)辦公室政務(wù)人員的每日工作量并不是確定的，往往受到企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的影響，政務(wù)人員的工作分工也較為隨意，很多情況都是領(lǐng)導(dǎo)隨口安排。在這種工作制度下，難免會(huì)出現(xiàn)任務(wù)分配不均，政務(wù)人員互相推諉和事故責(zé)任無法追究等情況，這些情況會(huì)嚴(yán)重影響政務(wù)人員的工作態(tài)度，使政務(wù)人員產(chǎn)生懶散、消極的工作情緒。

1.3 政工人員沒有學(xué)習(xí)提升

一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)名額和員工培訓(xùn)資金往往是有限的，在這種情況下企業(yè)更多的是培訓(xùn)技術(shù)人員，提高技術(shù)人員的工作能力和工作素質(zhì)，這是無可厚非的。在這種情況下，辦公室政務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)多只有入職培訓(xùn)，入職之后政務(wù)人員難以得到培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，常常是入職之后多年工作能力的提升并不明顯。但企業(yè)和社會(huì)是在不斷發(fā)展的，政務(wù)人員難以跟上企業(yè)發(fā)展的速度，最后因政務(wù)人員工作水平不夠影響企業(yè)發(fā)展。

1.4 員工自身能力不夠

與技術(shù)人員相比，辦公室政務(wù)人員的專業(yè)性不夠強(qiáng)，很多企業(yè)對(duì)辦公室政務(wù)人員不夠重視，在招聘辦公室政務(wù)人員時(shí)要求較為寬松，對(duì)學(xué)歷、能力并沒有嚴(yán)格控制。很多求職者對(duì)辦公室政務(wù)人員的認(rèn)知就是一個(gè)較為輕松的職務(wù)，應(yīng)聘和工作態(tài)度懶散。在這種環(huán)境下，存在部分企業(yè)政務(wù)人員工作能力弱的情況。

2 提高辦公室政工人員工作水平的策略

2.1 加強(qiáng)培訓(xùn)工作

企業(yè)重視技術(shù)部門人員的培養(yǎng)培訓(xùn)這是無可厚非的，但是政工人員的能力和工作水平同樣影響著企業(yè)的發(fā)展，辦公室政務(wù)人員也應(yīng)得到該有的重視，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)分配培訓(xùn)名額和資金給辦公室政務(wù)人員。除了企業(yè)重視和培訓(xùn)外，員工自身也要注重自身個(gè)人能力的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在當(dāng)今的科技條件下，學(xué)習(xí)途徑和學(xué)習(xí)方法越來越多，政工人員應(yīng)合理利用工作的空閑時(shí)間進(jìn)行個(gè)人能力提升。政工人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)包括兩部分，一是政工人員綜合素質(zhì)提升，政工人員工作涉及到的內(nèi)容和接觸到的知識(shí)面廣泛，心理學(xué)、政治、哲學(xué)等文科知識(shí)均會(huì)涉及到，而這些學(xué)課的學(xué)習(xí)都不是短期學(xué)習(xí)能夠完成的，政務(wù)人員應(yīng)利用工作空閑時(shí)間，涉獵文科書籍，積累自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提升自身綜合素質(zhì)[2]。另一方面是提升政工人員的業(yè)務(wù)工作水平，政工人員的工作職責(zé)是在不同部門之間傳達(dá)文件、協(xié)調(diào)工作，同時(shí)整理公司相關(guān)的文件指令，政務(wù)人員是企業(yè)各部門的連接樞紐，政工人員對(duì)企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)工作起著關(guān)鍵性作用。

2.2 完善企業(yè)管理制度

管理制度是監(jiān)督并約束政工人員的“監(jiān)視器”，管理制度不僅規(guī)范政工人員的工作態(tài)度，也為政工人員劃分具體的工作內(nèi)容，明確政工人員的工作職責(zé)。從根本上解決了政工人員工作態(tài)度消極，工作積極性不高和互相推諉工作的問題。目前部分企業(yè)對(duì)政工人員的管理制度并不完善，存在很多缺陷，完善政工人員管理制度可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：①實(shí)行責(zé)任到人制度，具體工作的工作和責(zé)任分配到人，每個(gè)人明確自己的工作任務(wù)，有效提高工作效率；②建立激勵(lì)機(jī)制，工作任務(wù)完成出色的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，工作出現(xiàn)失誤的員工受到相應(yīng)的懲罰，有助于提高政工人員工作積極性[3]。

2.3 提高政工人員的行動(dòng)能力

政工人員的工作內(nèi)容大部分需要與各部門溝通協(xié)商，需要與各級(jí)員工領(lǐng)導(dǎo)密切交流，這對(duì)交流溝通能力、表達(dá)能力、文字能力有一定的要求，以保證準(zhǔn)確的傳達(dá)各部門的思想；政工人員在表達(dá)傳遞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工思想和工作的時(shí)候，交流對(duì)象始終在變，政工人員的角色也一直在變化，需要政工人員有一定的應(yīng)變能力，以上這些內(nèi)容，總結(jié)起來就是政工人員需要很強(qiáng)的行動(dòng)能力。政工人員應(yīng)充分利用現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源，不斷獲取最新的科技、政治信息，學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)來提升自身的行動(dòng)能力。

3 結(jié)語

政治工作是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中不可缺少的工作，在新時(shí)期更是如此，提高辦公室工作人員工作水平有利于企業(yè)的整體運(yùn)行和發(fā)展。為了提高辦公室政工人員工作水平，企業(yè)應(yīng)從加強(qiáng)培訓(xùn)、完善管理制度、提高政工人員行動(dòng)能力等發(fā)面著手，逐漸改善政工人員的工作狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)部分間的協(xié)調(diào)發(fā)展，規(guī)劃企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展道路。