計算機硬件維護與故障處理分析

欒 天

(天津生物工程職業(yè)技術(shù)學院，天津 300462)

0 引言

計算機由多個部分的硬件組成，但凡其中任意硬件出現(xiàn)故障，都會對計算機的正常、高效運行造成影響，甚至可能導致計算機損壞、數(shù)據(jù)丟失、火災等嚴重問題。因此在計算機的日常使用中，應當做好基本的硬件維護工作，同時要加強硬件監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和處理硬件故障，始終確保計算機處于良好運行狀態(tài)，減少因硬件故障所導致的損失。

1 計算機硬件維護和故障處理概述

計算機作為精密的電子設(shè)備，其硬件在使用過程中需要保持良好運行狀態(tài)，方能最大限度地發(fā)揮硬件性能，同時減少不必要的故障，防止硬件故障而帶來的各種數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)損壞等問題。因此有必要做好硬件維護工作，在日常對計算機硬件采取科學措施進行維護保養(yǎng)，并在發(fā)生故障后及時進行正確處理，充分減少硬件問題所帶來的困擾與問題，保障計算機長期正常、高效運行[1]。

對計算機硬件進行維護的關(guān)鍵點在于散熱以及故障檢修。計算機由多個部分組成，其中包含大量精密元件。這些精密元件在運行時往往會散發(fā)出大量熱量，尤其是中央處理器、圖形處理器、隨機存取存儲器、硬盤等散熱量巨大，網(wǎng)卡、主板、電源等也會散發(fā)出一定熱量。而且隨著現(xiàn)代計算機硬件的不斷更新?lián)Q代，新推出市場的計算機硬件性能不斷提升，功耗也有所增加，產(chǎn)生的熱量也更多，更需要做好相應的硬件維護工作，進行有效散熱。除了散熱之外，還需要做好防磁、防濕、防靜電、防震等工作，有效發(fā)揮維護作用，減少硬件故障。

至于故障檢修，則需要對硬件進行全方位檢查，任何一個小故障都不能放過，一旦發(fā)現(xiàn)問題需要及時進行處理，否則不僅可能對計算機正常、穩(wěn)定運行造成影響，還可能導致其他硬件受損，逐漸造成更為嚴重的故障。而且在檢查故障時需要對硬件外部故障進行檢查，尤其要重點檢查螺絲是否松掉、是否滴水、外部連接設(shè)備是否存在故障等，以免外部故障對計算機硬件造成損害[2]。

2 計算機硬件維護要點

2.1 做好各種防護工作

對計算機硬件進行維護，主要就是做好各種防護工作，以免硬件在惡劣環(huán)境下?lián)p壞。首先最基礎(chǔ)也最關(guān)鍵的一點就在于散熱。在計算機日常使用過程中應當對各硬件溫度進行監(jiān)測和掌握，確保計算機硬件溫度始終在適當范圍內(nèi)，尤其是在計算機保持長期高負荷運行狀態(tài)的情況下，更要對中央處理器、圖形處理器、隨機存取存儲器、硬盤等硬件的溫度情況進行監(jiān)測。一般可使用專門的軟件監(jiān)測硬件溫度，如msi afterburner便是廣受用戶好評的溫度監(jiān)測軟件，能夠?qū)崟r反映硬件運行過程中的溫度情況[3]。另外還可以通過感受機箱出風口溫度的方式，對計算機硬件溫度情況進行大致了解，如果發(fā)現(xiàn)機箱出風口過熱應當及時對其中的各硬件運行溫度進行監(jiān)測，或者采取優(yōu)化機箱內(nèi)部風道、除塵的方式改善機箱散熱情況，防止大量熱量在機箱內(nèi)部堆積而導致硬件溫度過高。定期對計算機硬件進行清灰除塵處理，在操作時應當斷電，盡量戴上手套以防止靜電擊穿而損壞硬件，而且在除塵后需要將所有硬件裝好，確保接觸可靠。

其次在于控制周圍環(huán)境溫度與濕度。計算機的適宜工作溫度為10℃～35℃，而適宜工作溫度則為30%～80%的相對濕度。無論是溫度還是濕度超出適宜工作范圍，都可能對計算機造成影響和損害，因此有必要對室內(nèi)溫度和濕度進行合理控制，盡量將二者控制在適宜范圍內(nèi)。

然后需要做好防磁、防靜電工作。磁場會對計算機諸多硬件的正常運行造成影響，并會對硬件造成損害，顯示器長期置于磁場環(huán)境中很容易出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，而硬盤是依靠磁介質(zhì)存儲數(shù)據(jù)，其在強磁場環(huán)境下同樣容易導致數(shù)據(jù)因磁化而損壞的現(xiàn)象。因此在日常使用計算機時，應當盡量將顯示器與硬盤遠離音箱、喇叭、電機、手機等磁力較強的物品。而靜電也會對計算機硬件中的半導體器件造成影響，往往是眨眼間便會導致硬件損壞，諸如中央處理器、硬盤等，因此需要在干燥環(huán)境下做好防靜電措施，尤其是計算機機房需要確保設(shè)備接地，工作人員須統(tǒng)一穿著不易產(chǎn)生靜電的棉紗布料工作服以及低阻值材料制成的鞋，鋪設(shè)防靜電地板，合理控制機房溫度與濕度[4]。

最后還需要妥善做好防震工作。在計算機運行過程中，盡量不要移動主機箱或使其遭受沖擊，否則硬盤很容易因此而損壞。

2.2 形成正確的使用習慣

對計算機硬件進行有效養(yǎng)護，除了直接從物理層面做好散熱、防灰、防磁、防靜電、防震、控制溫度與濕度等工作外，還需要在計算機使用過程中形成正確使用習慣。錯誤的計算機使用習慣往往會對硬件造成一定程度的損害，尤其是開關(guān)機時沒有采取正確開關(guān)機順序的話，將會對主機硬件造成不小的損害。在進行開機操作時，應當遵循先打開打印機、掃描儀、顯示器等外接設(shè)備，然后再打開主機開關(guān)的順序；而在關(guān)機時則需要先關(guān)主機，之后再關(guān)掉各種外接設(shè)備。

3 計算機硬件故障處理方法

3.1 熟悉并遵循計算機硬件故障檢測原則

計算機硬件故障發(fā)生后要想對其進行有效處理，首先應對檢測并找出故障，因此熟悉并遵循計算機硬件故障檢測原則十分有必要。計算機硬件故障發(fā)生后如果不能直接判斷故障來源，可以嘗試將最小系統(tǒng)法與插拔法相結(jié)合，通過僅保留計算機硬件系統(tǒng)的中央處理器、圖形處理器、主板、內(nèi)存等基本硬件，檢查能否開機。如果不能，則能大幅縮小檢測范圍；如果能，則逐步連接其他硬件，逐步擴大檢測范圍，而且在連接新的硬件后發(fā)現(xiàn)計算機運行不正常則可以確定為該硬件發(fā)生故障。另外在檢測時還應當遵循先表面后內(nèi)部、先軟件后硬件、先外設(shè)后主機、先電源后負載、先簡單后復雜的基本原則，這樣可以更加科學、快速、準確地對計算機硬件故障進行檢查和判斷，找出故障原因，針對性地采取合理方法進行故障處理，盡快解決硬件故障問題[5]。

3.2 電源故障處理

電源故障一般表現(xiàn)為計算機連接電源后機箱電源指示燈不亮，如果機箱沒有電源指示燈，那么機箱風扇不轉(zhuǎn)、無法開機、顯示屏不亮等也是常見的故障現(xiàn)象。在確定是電源故障后，應當先檢查電源導線和插頭是否插好，電源導線是否存在損壞現(xiàn)象。如果沒插好應當插緊實后再開機試一次；如果電源導線損壞則需要更換導線；如果并非這種故障問題，則說明電源故障發(fā)生于電源盒內(nèi)，需要由專業(yè)人員進行詳細檢查并找出故障、進行處理，在有必要的情況下需要更換電源。

3.3 主板故障處理

主板故障一般表現(xiàn)為開機無顯示。BIOS是一組固化到主板上一個ROM芯片上的程序，它保存著計算機最重要的基本輸入輸出的程序、開機后自檢程序、系統(tǒng)自啟動程序等，即保存著重要的硬件數(shù)據(jù)。主板損壞或者遭CIH病毒破壞后，會導致計算機無法開機，可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)的方式對BIOS數(shù)據(jù)進行檢測，從而判斷BIOS是否損壞。如果BIOS損壞，通常只能采取重寫B(tài)IOS的方式解決故障。

3.4 內(nèi)存故障處理

內(nèi)存故障后的現(xiàn)象為開機無顯示。內(nèi)存故障通常包含兩種情況，其一為內(nèi)存條與主板插槽間接觸不良，通?？赏ㄟ^直接拔插內(nèi)存條或者使用橡皮擦擦拭內(nèi)存條金手指部位的方式進行處理。其二為主板插槽損壞或者內(nèi)存條損壞，前者可通過換插其他插槽或維修主板的方式進行處理，后者則需要更換內(nèi)存條。

3.5 中央處理器故障處理

中央處理器是主板上最嚴密的部位，其設(shè)計使用壽命一般為10年，同時其自身有過熱保護，再加上主板的過流過載保護、電源的短路保護，故而中央處理器損壞一般是暴力拆裝、人體靜電損傷等人為因素導致。不過中央處理器對散熱性能要求較高，如果散熱不佳的話在使用中很容易出現(xiàn)開機后溫度快速上升的情況，并在過熱保護作用下降頻，影響其性能發(fā)揮，甚至可能引起系統(tǒng)運行不正常、計算機頻繁死機和重啟等嚴重問題，也會影響其使用壽命。對此更換散熱性能良好的風扇，也可以定期更換中央處理器的硅脂來處理故障。

3.6 圖形處理器故障處理

圖形處理器故障的概率一般較小，其故障后的表現(xiàn)為計算機無法正常啟動，并且開機時通常會發(fā)出報警音。一般可通過重新插拔圖形處理器、清除灰塵、用橡皮擦擦除金手指部位的金屬氧化物等方式進行故障處理，如果不能奏效的話則需要聯(lián)系廠商進行維修或更換。

4 結(jié)語

綜上可知，計算機硬件包含多樣器件且內(nèi)部構(gòu)造精密，很容易因為多方面因素影響而出現(xiàn)故障，輕則導致計算機運行性能降低，重則導致計算機損壞甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失等嚴重問題。用戶應當了解一些基本的計算機硬件知識，尤其要掌握基礎(chǔ)的硬件維護與故障處理方法，從而降低硬件故障發(fā)生概率，同時在故障發(fā)生后及時進行有效處理，將硬件故障帶來的損失降至最低，更好地使用計算機這一重要工具。