熊勝勝 肖哲 張素明 田童地 謝忠江 湖北民族大學(xué)體育學(xué)院
在《體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》和《健康中國(guó)2030》倡導(dǎo)廣泛開(kāi)展殘疾人健身體育的大背景下,為滿足殘疾人健身鍛煉需求,豐富殘疾人群健身活動(dòng)內(nèi)容、提高殘疾人體育鍛煉的參與率與覆蓋面、促進(jìn)廣大殘疾人身體素質(zhì)和健康狀況的提高,提高社會(huì)對(duì)殘疾人身體健康的關(guān)注度,建造殘疾人健身康復(fù)中心顯得極為重要。然而在實(shí)際生活中,殘疾人的鍛煉需求非常大,但針對(duì)殘疾人專用的健身康復(fù)中心卻非常少,甚至沒(méi)有,這將極大的影響殘疾人健身的發(fā)展。建設(shè)殘疾人健身康復(fù)中心,不僅符合殘疾人健身鍛煉的需求,更對(duì)實(shí)現(xiàn)全民健身計(jì)劃,建成體育強(qiáng)國(guó)具有重大的影響作用。
將整個(gè)區(qū)域進(jìn)行系統(tǒng)的分類,這樣不僅提高空間的利用效率,同時(shí)方便對(duì)殘疾人士的管理和保護(hù)。主要分為訓(xùn)練區(qū),休閑娛樂(lè)區(qū)兩個(gè)區(qū)域。
訓(xùn)練區(qū)可以根據(jù)以下情況進(jìn)行分類:根據(jù)調(diào)查,殘障人士主要分為肢體殘疾人士,聽(tīng)力殘疾人士,視力殘疾人士以及智力殘疾人士。不同的殘疾人士所占比例不同,并且不同殘疾人健身康復(fù)的部位也不同。有些殘疾人在健身康復(fù)時(shí)是不能受其他影響的。例如:視力殘疾人可以通過(guò)聲音來(lái)完成所需要完成的任務(wù),而當(dāng)其中加入其他殘疾人士如智力或肢體殘疾人士,相互交流聲音會(huì)影響到視力殘疾人。并且智力殘疾人士也需要專門的看護(hù)人員。所以為了保障不同殘疾人士在健身康復(fù)的集中性和鍛煉不受影響,我們可進(jìn)行板塊化分區(qū)。根據(jù)殘疾人士的不同對(duì)健身康復(fù)中的區(qū)域進(jìn)行劃分,提高殘疾人健身康復(fù)的體驗(yàn)度。此外,在殘疾人士健身康復(fù)訓(xùn)練前或者完畢后進(jìn)行休息時(shí)的娛樂(lè)區(qū)可以進(jìn)行以下分類:補(bǔ)充身體能量的飲食區(qū)域;訓(xùn)練完后的休息和交流區(qū)域;進(jìn)行娛樂(lè)項(xiàng)目的區(qū)域。
我們?cè)诮∩矸恐袝?huì)有不同的項(xiàng)目健身方案,同樣的在殘疾人士的場(chǎng)地也分化出不同的方案。(1)對(duì)身體的評(píng)估和體質(zhì)監(jiān)測(cè):在健身前后身體的測(cè)試如:血壓心率,體脂率等,還是對(duì)殘疾人在訓(xùn)練時(shí)的訓(xùn)練內(nèi)容,訓(xùn)練強(qiáng)度,訓(xùn)練時(shí)長(zhǎng)的記錄等。這是殘疾人士在健身時(shí)最重要的記錄,避免出現(xiàn)意外的發(fā)生。(2)健身方案的打造:根據(jù)不同的殘疾人的需求安排以下訓(xùn)練方案:有氧心肺訓(xùn)練,抗阻力量訓(xùn)練,身體靈活訓(xùn)練三部分訓(xùn)練方案。有氧心肺訓(xùn)練主要以跑步機(jī),動(dòng)感單車以及劃船機(jī)三部分,以增強(qiáng)有氧運(yùn)動(dòng)能力和加強(qiáng)心肺功能。阻力量訓(xùn)練包括徒手和器械訓(xùn)練,徒手訓(xùn)練是在訓(xùn)練初期時(shí)力量不足進(jìn)行的如:俯臥撐,平板支撐,蛙跳等,器械訓(xùn)練時(shí)在訓(xùn)練周期的中后期進(jìn)行的。靈活性訓(xùn)練主要是以瑜伽,健身操為主,以增加身體的靈活性,柔韌性和平衡性。
殘疾人特色“朋友圈”,定期開(kāi)展趣味活動(dòng)如:電子游戲,棋王爭(zhēng)霸賽等,并呼吁廣大殘疾人參與其中,通過(guò)在游戲中的比拼和交流使得廣大殘疾人朋友敞開(kāi)心扉,團(tuán)結(jié)努力。同時(shí)還可以進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng),使殘疾人士通過(guò)團(tuán)體合作,認(rèn)識(shí)集體的重要性,讓其更好的融入其中。
開(kāi)展線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合,線上開(kāi)展主要以微信群聊和公眾號(hào)為主,線下服務(wù)以私人教練,健身房等為主。開(kāi)發(fā)客戶服務(wù)app,客戶通過(guò)微信注冊(cè)綁定會(huì)員,完善個(gè)人信息即可得到自己的身體評(píng)估和體質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)。通過(guò)客戶服務(wù)app可以查詢健身活動(dòng)優(yōu)惠和辦理預(yù)約私人教練課。同時(shí)通過(guò)app可以看到自己的健身打卡記錄,發(fā)展連續(xù)打卡簽到及打卡活動(dòng)滿一定時(shí)間贈(zèng)送私人教練課程或者接送服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)建微信群也可完成在家與健身房朋友的交流以及收到健身房發(fā)送的通知。
殘疾人健身康復(fù)中心的安全保障是非常重要的一環(huán),為降低突發(fā)事件,保證健身安全,康復(fù)中心的健身器材和擺放應(yīng)符合體育場(chǎng)所開(kāi)放條件與技術(shù)要求(GB 19079)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及衛(wèi)生、環(huán)境、建筑安全等相關(guān)方面的其他標(biāo)準(zhǔn)或條款。
1.康復(fù)中心基礎(chǔ)保障
教練員團(tuán)隊(duì)方面:必須對(duì)教練進(jìn)行嚴(yán)格的急救培訓(xùn),并且定期集中培訓(xùn)教練員,更新和鞏固教練員急救知識(shí)庫(kù),確保每位教練員都有獨(dú)自面對(duì)突發(fā)事件的能力并及時(shí)處理??祻?fù)中心建筑裝修設(shè)計(jì)方面:健身房?jī)?nèi)設(shè)有適量和適用的救生設(shè)備設(shè)施及醒目的標(biāo)識(shí),急救藥品箱和消防栓。殘疾人康復(fù)中心的疏散因其特殊性,僅僅考慮滿足規(guī)范的 要求是不夠的。我們考慮了一個(gè)特色設(shè)計(jì):“避難空間”設(shè)計(jì)。參考建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范關(guān)于高層病房建筑中避難間的設(shè)置要求,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,利用平時(shí)的電梯廳,在廳內(nèi)設(shè)置有滿足消防要求的救援窗口,并在外部設(shè)有相應(yīng)的消防救援場(chǎng)地;電梯廳還設(shè)有2個(gè)方向的自然通風(fēng)排煙窗。避難廳預(yù)計(jì)面積約130多平米,遠(yuǎn)超規(guī)范避難廳25平米的面積,可以容納更多患者,也利于平時(shí)的交流。
2.其他方面保障
對(duì)殘疾人客戶進(jìn)行運(yùn)動(dòng)安全宣教,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和現(xiàn)實(shí)溝通,樹(shù)立殘疾人運(yùn)動(dòng)健身安全信念,自我防護(hù),普及運(yùn)動(dòng)安全知識(shí)。增強(qiáng)殘疾人自身安全意識(shí)。同時(shí)為本康復(fù)中心的會(huì)員購(gòu)買人身安全意外險(xiǎn),消除各位會(huì)員的安全顧慮,保障人身安全,讓各位客戶能更加安心的參與到健身康復(fù)的運(yùn)動(dòng)中。
殘疾人健身康復(fù)中心的建設(shè)必須與政府加強(qiáng)聯(lián)系,取得政府各方面支持,如資金支持,政策支持,以及稅收支持。對(duì)于資金和政策支持力度不夠大的地區(qū),在取得稅收支持方面是很必要的,要確保大多數(shù)殘疾人都能用得起設(shè)備是很重要的。
各級(jí)殘疾組織特別是基層殘聯(lián)組織是該地區(qū)殘疾人尋求幫助的直接機(jī)構(gòu)也領(lǐng)導(dǎo)和管理著各級(jí)殘疾人康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu),所以與殘聯(lián)加強(qiáng)聯(lián)系能在建設(shè)康復(fù)中心的過(guò)程中獲得許多便利。康復(fù)中心可以聯(lián)合殘聯(lián),由殘聯(lián)聯(lián)系醫(yī)院、慈善機(jī)構(gòu)定期舉辦殘疾人健身公益講座、健身競(jìng)賽和慈善晚會(huì)等公益活動(dòng),豐富殘疾人群體的業(yè)余生活。
支持社會(huì)各界愛(ài)心人士來(lái)健身房為殘疾人志愿服務(wù),例如:接送上下車,捐助飲食物資和各類節(jié)目匯演,讓殘疾人群體感受到來(lái)自各界的關(guān)心。在線上平臺(tái),如抖音、微視、微博等免費(fèi)發(fā)布健身小視頻或進(jìn)行直播,指導(dǎo)殘疾人科學(xué)有效的家庭健身,以此讓更多的殘疾人及家庭受益。定期開(kāi)展公益健身和游泳培訓(xùn)班,推動(dòng)殘疾人健身事業(yè)的發(fā)展。
聘請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)為康復(fù)中心各項(xiàng)服務(wù)提供專業(yè)支持。通過(guò)這些專家在殘疾人健身領(lǐng)域深厚的造詣和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是幫助健身房發(fā)展的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),幫助我們與殘聯(lián)積極合作并提供體育健身訓(xùn)練方面的指導(dǎo)和意見(jiàn),為我們團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)模式、健身項(xiàng)目的醫(yī)療防護(hù)提供專業(yè)性和科學(xué)性的指導(dǎo),這是康復(fù)中心立足的根本。并且團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有8位初創(chuàng)核心成員,部分已取得專業(yè)資格證書(shū),可以保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的科學(xué)合理和安全。后期計(jì)劃招募的工作人員均需通過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),既具備充足健身知識(shí)又有康復(fù)相關(guān)背景,同時(shí)也吸納經(jīng)驗(yàn)豐富的殘疾人健身愛(ài)好者,進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo),由核心成員帶領(lǐng)不斷壯大康復(fù)中心的教練團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)系統(tǒng)完備的康復(fù)服務(wù)體系能為殘疾人群眾提供全面、高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。
首先,從國(guó)家層面看,由于國(guó)家現(xiàn)今以《全民健身計(jì)劃綱要》為主體來(lái)提高人們的身體健康水平,因此社區(qū)大眾體育健身器材的使用和建設(shè)都會(huì)加強(qiáng),并且大眾健身和健身康復(fù)中心所需要的專業(yè)技能人才也空前高漲,從而成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展點(diǎn)之一,因此健身康復(fù)中心市場(chǎng)則更加有需求量。其次,從殘疾人角度看,由于大部分社區(qū)的基礎(chǔ)健身設(shè)施都是為身體健康健全的群眾建設(shè)的,很少會(huì)有專門殘疾人健身器械存在,從而滿足不了大部分殘疾人群體,因此隨著殘疾人健身康復(fù)的意識(shí)不斷空前增強(qiáng),殘疾人健身康復(fù)中心的市場(chǎng)需求量也會(huì)加大。
殘疾人健身康復(fù)中心的可行性發(fā)展必然會(huì)受到來(lái)自社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,因此如何保持在發(fā)展殘疾人健身康復(fù)中心時(shí)產(chǎn)生良性競(jìng)爭(zhēng),則需要通過(guò)政府進(jìn)行協(xié)調(diào),把殘疾人類型進(jìn)行分類,在開(kāi)展健身康復(fù)中心時(shí)政府積極協(xié)調(diào),盡量讓不同殘疾類型的人到不同的康復(fù)中心,這樣不僅可以達(dá)到企業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng),還可以減少創(chuàng)辦者的創(chuàng)辦成本,各個(gè)企業(yè)間也可以形成自己的特色從而加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,例如:聘請(qǐng)專業(yè)的健身康復(fù)人才、購(gòu)進(jìn)專業(yè)的機(jī)器設(shè)備、形成良好多樣的消費(fèi)模式。在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不斷互相學(xué)習(xí)和借鑒才是促進(jìn)殘疾人健身康復(fù)中心發(fā)展的可行性方法。因此企業(yè)必須正確對(duì)待社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力,切實(shí)服務(wù)于殘疾人群體從而作出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)如今殘疾人健身康復(fù)中心存在許多機(jī)遇與問(wèn)題,首先,由于健身康復(fù)中心是超越現(xiàn)在大部分人的思考范疇,導(dǎo)致社會(huì)認(rèn)可度不高,民眾對(duì)該專業(yè)的認(rèn)識(shí)不足以及就業(yè)體制僵化的因素,還有體育保健專業(yè)的就業(yè)渠道不夠通暢,導(dǎo)致報(bào)考運(yùn)動(dòng)保健專業(yè)的人不多,并且該專業(yè)的人畢業(yè)后不會(huì)從事健身康復(fù)等相關(guān)方面的工作,使得許多該專業(yè)人才無(wú)處就業(yè)。其次,該專業(yè)的許多畢業(yè)生沒(méi)有相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)資格證書(shū),現(xiàn)如今很多人都把運(yùn)動(dòng)康復(fù)保健方面的專業(yè)歸于醫(yī)學(xué)保健領(lǐng)域,而體育保健人才沒(méi)有相關(guān)醫(yī)學(xué)證書(shū),所以很少可以得到社會(huì)認(rèn)同。但現(xiàn)在可以通過(guò)優(yōu)化專業(yè)課程組合,把體育康復(fù)健身方面分為更細(xì)致的方向,為各個(gè)方向的專業(yè)提供更加全面的書(shū)籍進(jìn)行教學(xué),實(shí)現(xiàn)資源整合,培養(yǎng)更全面、更專業(yè)的人才。最后,加強(qiáng)職業(yè)資格培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)崗位要求標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)將課程與職業(yè)技能相結(jié)合,對(duì)學(xué)生獲取各個(gè)證書(shū)提供渠道和專業(yè)知識(shí)。
殘疾人健身康復(fù)中心主要是將其本身作為產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行銷售,現(xiàn)如今殘疾人體育發(fā)展較為迅速,像現(xiàn)在的殘奧會(huì)也頗受大眾關(guān)注,因此可以通過(guò)將體育賽事與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合,譬如社區(qū)內(nèi)舉辦的殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)可以借此來(lái)宣傳殘疾人健身康復(fù)中心。其次,還可以邀請(qǐng)本地知名度較高的明星來(lái)代言,讓營(yíng)銷策略多元化,這樣可以極大的提高企業(yè)的傳播與推廣力度。另外,高效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式可以推動(dòng)健身康復(fù)中心市場(chǎng)的發(fā)展,也可以通過(guò)殘疾人體育健身來(lái)促進(jìn)體育組織與體育產(chǎn)業(yè)的相互融合。新興的市場(chǎng)營(yíng)銷致力于帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成良性循環(huán)的積極效應(yīng),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略分為很多種,正常的體育市場(chǎng)營(yíng)銷分為價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略,其中產(chǎn)品策略則是通過(guò)提高殘疾人健身中心里的設(shè)備和健身器材的適用性來(lái)使顧客產(chǎn)生興趣和滿意度,價(jià)格策略受到各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地區(qū)間的相關(guān)政策以及消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理等因素影響,因此價(jià)格策略往往是一個(gè)企業(yè)能否立足的重要基石。定價(jià)不僅要從消費(fèi)者層面出發(fā),也要結(jié)合自身成本,市場(chǎng)定價(jià)來(lái)考慮。渠道策略是一個(gè)企業(yè)已經(jīng)形成一定的經(jīng)營(yíng)模式后的漫長(zhǎng)過(guò)程,它要結(jié)合消費(fèi)者的特征,例如年紀(jì)、性別、職業(yè)等等,然后將自己的產(chǎn)品特性和自身品牌“銷售”出去。
體育健身是殘疾人豐富生活,鍛煉身體以及康復(fù)訓(xùn)練的重要手段,隨著殘疾人健身意愿的迅速增長(zhǎng),殘疾人健身康復(fù)中心將有非常廣闊的市場(chǎng),相比傳統(tǒng)的健身房,殘疾人健身康復(fù)中心有更加適合殘疾人的健身方案和器械,更加專業(yè)的健身指導(dǎo),更加完善的安全保障。使殘疾人士在溫馨,舒適的環(huán)境中進(jìn)行體育鍛煉和健身康復(fù)。然而當(dāng)前我國(guó)絕大多數(shù)地區(qū)對(duì)殘疾人健身康復(fù)需求沒(méi)有清晰的認(rèn)知,致使殘疾人健身事業(yè)發(fā)展緩慢。相關(guān)組織部門應(yīng)當(dāng)加快殘疾人專用健身場(chǎng)館的建設(shè),加大資金投入,滿足殘疾人的健身需求。本文章對(duì)構(gòu)建殘疾人健身康復(fù)中心進(jìn)行可行性研究分析,希望對(duì)殘疾人健身場(chǎng)館建設(shè),殘疾人健身事業(yè)發(fā)展提供一定的理論支持。