陸璟妍 廖根為
自2016年以來,短視頻行業(yè)呈井噴式發(fā)展,短視頻APP也已成為很多年輕人閑暇時間娛樂的途徑。而在短視頻APP迅猛發(fā)展的同時,也帶來了很多弊端,有的視頻內(nèi)容庸俗低下,有的傳播違法信息,更有甚者利用短視頻平臺實施新型詐騙犯罪。
根據(jù)Trustdata發(fā)布的《2019年1—9月中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》,2019年9月,短視頻的用戶滲透率達到57.9%,領跑泛娛樂市場;月活躍用戶約8億,同比增長59.2%。[1]可見,短視頻平臺的用戶量極大,若是在短視頻平臺上發(fā)布詐騙信息,會產(chǎn)生極大的受害者群體。在中國裁判文書網(wǎng)中,輸入關鍵詞“抖音”并選擇“案由:詐騙罪”,共找到115條結果;輸入關鍵詞“快手”并選擇“案由:詐騙罪”,共找到370條結果;且在上述485份文書中有365份文書的裁判年份均為2019年,借助短視頻平臺實施的犯罪正在隨著短視頻行業(yè)的發(fā)展而爆發(fā)。
根據(jù)CNNIC發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,2019年上半年網(wǎng)民遭遇各類網(wǎng)絡詐騙問題的比例如下:虛擬中獎信息詐騙占58.1%,網(wǎng)絡兼職詐騙占45.1%,冒充好友詐騙占41.9%,網(wǎng)絡購物詐騙占37.8%,利用虛假招工信息詐騙占31.2%,釣魚網(wǎng)站詐騙占30%,[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心:《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,來源:http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjb g/201908/P020190830356787490958.pdf,2020年3月25日訪問。而在短視頻平臺上的詐騙手法也是基于這幾大類所衍生的,常見的有以下幾種形式:
1.利用受害者的貪心或愛心進行詐騙
在快手、抖音等短視頻平臺上搜索“寵粉”“送手機”等關鍵詞,可以看到很多用戶打著免費送手機或是抽獎送手機的名義,發(fā)布手機或聊天截圖的視頻以增加可信度,誘導潛在受害者添加他的微信、QQ或其他社交軟件,之后在其他社交軟件上進行詐騙。例如,最常見的詐騙手法是以先交手機激活費、運費、保證金等,一旦轉賬完成后,受害者就會立即被拉黑。又如,一些抽獎騙局會將受害者拉入一個抽獎群,該群中大部分成員均為不法分子同伙,同伙會提供一些成功領到手機的圖片以騙取受害者信任。再如,一些不法分子的目標是受害者的微信賬號,在添加受害者微信后,會以微信需要更換新號碼進行授權等為由,誘騙受害者提供手機號及收到的驗證碼,這樣一來,他們就可以更換成自己的手機號綁定,成功盜取受害者經(jīng)過實名認證的微信賬號并出售以牟利,之后為了拖延受害者的報案時間,不法分子往往會給出一個虛假的快遞單號,告知手機已寄出,要求受害者在收到手機前不得修改微信的綁定手機。
除了“免費領手機”騙局外,還有一些不法分子利用用戶的愛心,在短視頻平臺上發(fā)布含有“流浪狗待領養(yǎng)”“免費送貓”等關鍵詞的短視頻,之后利用需要運費、打疫苗的錢、辦理相關證件等理由騙取受害人錢財。
2.發(fā)布虛假貸款信息詐騙
2020年1月21日,安徽省淮南市八公山區(qū)人民法院作出一個判決,被告人自2019年5月至2019年9月初,利用抖音、微信、支付寶等網(wǎng)絡工具,以幫助他人辦理銀行貸款,收取資料費、手續(xù)費、制作銀行流水需要對方向其指定銀行卡里轉賬為由實施詐騙,共騙取錢款8358元,被告人被判處有期徒刑六個月,并處罰金5000元。[2]參見安徽省淮南市八公山區(qū)人民法院刑事判決書,(2020)皖0405刑初14號。許多不法分子像本案被告人一樣假借“還唄”“花唄”等正規(guī)貸款平臺的名義,在短視頻平臺上作出高額度、無門檻、低利息等承諾,誘導用戶下載他們的貸款APP,之后以證明還款能力、保證金、銀行走流水、恢復信用等理由進行詐騙,誘導用戶將資金打入指定銀行卡或在他們的APP上進行轉賬操作。
3.虛構身份詐騙
該類犯罪是普通網(wǎng)絡詐騙的變形,通過在普通的網(wǎng)絡詐騙上加一個虛構的身份以騙取受害人的信任。不法分子首先會通過短視頻吸引潛在的受害人添加其微信或其他社交軟件,經(jīng)過一段時間的交流,通過聊天或朋友圈等形式獲得被害人信任后,就會開始以各種理由騙取錢財。比如下面幾個案例:李某自稱公務員,欺騙受害者可以低價買房,騙取被害人2萬元;[3]參見陜西省寶雞市中級人民法院刑事裁定書,(2019)陜03刑終317號。倪某使用其他女性照片,隱瞞個人婚姻情況與7名男性交往,編造各種理由騙取7名男性相關款物共計13萬多元;[4]參見四川省滎經(jīng)縣人民法院刑事判決書,(2019)川1822刑初4號。張某謊稱帶受害者通過網(wǎng)絡數(shù)字淘金投注賺錢,騙取受害人34萬多元。[1]參見貴州省盤州市人民法院刑事判決書,(2019)黔0222刑初600號。
4.點贊兼職詐騙
這類詐騙模式是傳統(tǒng)購物網(wǎng)站刷單詐騙的變形,不法分子利用各大社交平臺發(fā)布如“招聘快手抖音點贊員,1元/條”這樣的信息,之后以各種理由進行詐騙。由于關注和點贊的操作比傳統(tǒng)的淘寶刷單員、打字員更簡單、快捷,因此會吸引更多的受害者。該類詐騙的行為流程如下:添加微信好友→朋友圈大量推送賺錢信息或收款反饋圖→受害者主動聯(lián)系不法分子→要求交入職金→要求關注、點贊一定量的短視頻用戶作品、截圖并發(fā)給客服→初期會收到少量報酬(遠低于入職金)→有了信任度后會被要求交更多的錢升級會員→以巨額返利為誘惑讓被害人主動發(fā)展會員→利用某個節(jié)假日3—7日聚攏資金撤離失蹤。
這類詐騙的特點是被害人人數(shù)眾多,比如在一個詐騙案中,被告人謊稱要招聘抖音兼職代理,制作虛假廣告圖,并在微信朋友圈內(nèi)散發(fā),宣稱可以通過繳納不同等級的會員費,完成被告人發(fā)布的點贊、評論等數(shù)量不等的任務,即可領取工資,先后騙取220余名被害人共計220558元,之后謊稱系統(tǒng)升級,將微信群解散,終審判處被告人有期徒刑二年六個月,緩刑三年,并處罰金10000元。[2]參見山西省長治市中級人民法院刑事判決書,(2019)晉04刑終93號。
1.受害群體廣、年輕化特點突出
隨著短視頻的普及,現(xiàn)在短視頻平臺上的用戶已經(jīng)不僅僅局限于經(jīng)常使用手機娛樂的群體,一些老年人或是兒童也由于好奇成為了短視頻平臺的用戶,從而導致利用短視頻平臺詐騙的受害群體也越來越廣。根據(jù)2019年網(wǎng)絡詐騙趨勢報告,在2019年發(fā)生的網(wǎng)絡詐騙案件中,受害者中72%年齡在32歲以下,[3]參見360互聯(lián)網(wǎng)安全中心:《2019年網(wǎng)絡詐騙趨勢研究報告》,來源:http://zt.#/1101061855.php?dtid=1101062 366&did=610412125,2020年3月25日訪問。這與大家通常認知中的中老年人容易受騙截然相反。同時,以抖音平臺的數(shù)據(jù)為例,截止至2019年10月31日,抖音平臺的用戶年齡分布為:年齡在6-17歲的占16.18%,年齡在18-24歲的占41.97%,年齡在25-30歲的占29.2%,年齡在30歲以上的占12.65%。[4]參見財經(jīng)與商務:《卡思數(shù)據(jù):抖音VS快手,通過數(shù)據(jù)看KOL、粉絲及內(nèi)容生態(tài)變遷》,來源:https://www.sohu.co m/a/380815855_114346,2020年3月25日訪問。可見,短視頻平臺的用戶群體年輕化特點突出,是利用短視頻平臺詐騙犯罪受害者的主要群體。
2.單個詐騙金額小、總詐騙金額大
利用短視頻平臺進行的詐騙往往是單個詐騙金額較小,但受害者人數(shù)眾多,不法分子通過對多人進行小數(shù)額詐騙以獲得巨額錢款,這導致許多受害者因為怕麻煩的心理,覺得被騙金額不大,報案了錢也不容易被追回,從而不愿意報案,即使是想報案也會因為數(shù)額未達到立案標準難以立案,這使得不法分子被抓的風險大大降低。
3.詐騙信息傳播速度快、傳播途徑廣
利用短視頻平臺詐騙犯罪相比于傳統(tǒng)網(wǎng)絡詐騙犯罪來說,具有受眾范圍廣的特點,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡視頻需要用戶自己選擇去看哪些視頻,而短視頻平臺只需要劃一劃就能看到下一個視頻的特性,就使得這些詐騙視頻也會被隨機地推送給任一用戶,用戶是被動地接受這個視頻的。同時,短視頻也具有更便于傳播的特性,短視頻可以很方便地分享到其他平臺并直接播放,不像傳統(tǒng)的視頻會在其他平臺上顯示鏈接,還需要點進去才會播放,這使得詐騙短視頻更容易被用戶接觸到,增加了用戶上當受騙的可能。
4.詐騙行為鏈條長、跨多個平臺行為明顯
從利用短視頻平臺詐騙犯罪的常見形式中可以看到,利用短視頻平臺詐騙犯罪行為鏈條長,跨多個平臺行為明顯。這類詐騙行為不僅僅在短視頻平臺上進行,還會通過短視頻將受害者誘導至其他社交平臺,如微信、QQ等,甚至會讓受害者下載不法分子自己的APP再進行后續(xù)的犯罪行為。不法分子在這些社交軟件上進行交流的原因,首先是這些軟件上不會有屏蔽詞,交流成本低,方便不法分子進行更多的誘導,同時這種操作可以逃脫短視頻平臺的監(jiān)管,也為之后的調(diào)查取證增加了難度。
1.平臺的管理水平滯后
近幾年來短視頻行業(yè)的發(fā)展是爆發(fā)性的,這雖然使得短視頻平臺獲得了巨大的利益,但也導致了如今平臺的管理水平遠遠跟不上其發(fā)展的速度,目前,短視頻平臺擁有巨大的視頻量,很難保證對這些視頻都進行有效的審核。
2.受害者防范意識不足
利用短視頻平臺詐騙犯罪中受害者多為年輕人,學生群體在這當中占比很大。對于大多數(shù)學生來說,一直處于學校的象牙塔中,防范意識相對較弱,而且在大多數(shù)媒體的宣傳和報道中,多數(shù)是提醒中老年人謹防網(wǎng)絡詐騙,因此許多年輕人會認為詐騙離自己很遠,覺得自己不會那么容易被詐騙,降低警惕心。
現(xiàn)在年輕人的思維深受互聯(lián)網(wǎng)的影響,相比于傳統(tǒng)事物來說,更容易接受與互聯(lián)網(wǎng)有關的相關事物,并對其產(chǎn)生信賴感,不法分子會利用這一點來弱化用戶的判斷能力,使一些原本很明顯的騙局變得容易被接受。比如在兼職詐騙中,如果是傳統(tǒng)的兼職詐騙,以服裝費、培訓費等理由騙取錢財,可能很多人都不會上當,但在網(wǎng)絡詐騙中,罪犯會以“網(wǎng)絡上沒有其他保證,要交保證金防止跑單”或是“防止擅自泄露信息損害客戶名譽”等理由,讓受害者覺得符合邏輯,并模仿受害者群體的語氣,來使受害者產(chǎn)生親切感,從而掩蓋詐騙的目的。
隨著“花唄”等分期付款軟件對消費市場的滲透,很多年輕人開始習慣“透支消費”,而學生又往往沒有固定收入,這就導致很多時候會出現(xiàn)到期無力還債的情況,因此許多人就會想要走捷徑賺錢來滿足自己日益增長的消費欲望,這時如果看到了短視頻平臺上的詐騙廣告就會心動,也許有時候的確會對這件事的真實性產(chǎn)生懷疑,但會抱著“萬一是真的呢”這樣的想法,覺得先加下微信也不會有事,就這樣一步一步進入詐騙分子的陷阱。
3.網(wǎng)絡的匿名性
在短視頻平臺以及其他社交軟件中,雖然都要求一定程度上的實名,比如綁定手機號、綁定銀行卡等,但不能完全保證這個身份信息與實際行為人的統(tǒng)一,一些不法分子或是犯罪團伙手中往往有多套身份,每當成功實施一個詐騙,或賬號被平臺永久封禁后,都可以立刻換一整套身份重新開始新的一次犯罪,甚至有些反偵查意識強的不法分子會通過偽裝IP來阻礙偵查人員的調(diào)查。[1]李一凡:《我國網(wǎng)絡詐騙犯罪的現(xiàn)狀及預防研究》, 廣西師范大學2015年碩士學位論文。這些導致了這類犯罪的偵查難度極大,偵查人員很可能無法找到賬號背后的真人,無法繼續(xù)偵查。
情境預防理論是由英國學者羅納得·克拉克(Ronald V. Clarke)首先提出的。情境預防的主要理論基礎是理性選擇理論、日常生活理論以及犯罪形態(tài)理論,其中影響最大的是理性選擇理論。[1]應培禮主編:《犯罪學通論》,法律出版社2016年版,第463頁。理性選擇理論是指不法分子在進行犯罪時,會從成本、利益、風險三部分來進行判斷,這些因素會影響罪犯的意志,當犯罪成本高于預期收益時,不法分子就會傾向于選擇不進行犯罪活動。因此可以通過控制一些可控因素來對不法分子的意志進行影響,從而達到預防犯罪的目的。[2]武向朋、劉雪:《情景預防應用于環(huán)境犯罪的思考》,載《西部學刊》2019年第9期。日常生活理論認為,犯罪行為的發(fā)生,與日常生活中的某些因素密切相關,人們的一些日常生活方式往往有利于犯罪的發(fā)生。根據(jù)日常生活理論,所有直接掠奪的犯罪事件都有3個必不可少的因素:有動機的犯罪人、適宜的目標和缺乏有能力的監(jiān)控者。[3]參見崔海英:《情境犯罪預防本體理論解讀》,載《凈月學刊》2014年第6期。根據(jù)情境預防理論,可以采取的措施被分為五大類:增加犯罪困難、增加犯罪被發(fā)現(xiàn)的危險、降低犯罪預期收益、減少誘發(fā)犯罪動機挑釁以及消除犯罪動機借口,其中,減少誘發(fā)犯罪動機挑釁和消除犯罪動機借口是克拉克于2003年在情境預防研究中提出的最新理論成果,尚未經(jīng)過實踐的充分檢驗。
情境預防理論是指針對特定的具體犯罪,通過盡可能系統(tǒng)和永久的微觀物理環(huán)境和社會環(huán)境的設計、管理和改造,以增加犯罪的難度和風險,減少犯罪收益和犯罪借口,從而達到預防犯罪的目的。[4]Ronald V. Clarke.(1995).Situational Crime Prevention.Crime and Justice: A Review of Research,19,pp.91-150.而利用短視頻平臺詐騙犯罪,由于受害人多,涉及地域廣,金額小,使用司法途徑對其進行懲治需要花費較大成本,且在很多案件中,即使公安機關抓捕了犯罪嫌疑人,受害人損失的錢款也很難再追回,因此,在治理這類短視頻詐騙的案件中,事前預防比事后追責更為有效。
短視頻網(wǎng)絡詐騙符合情境預防理論的適用條件。在詐騙行為中會涉及許多的情境因素,并且行為人計劃實施這類詐騙時,其目的就是為了能夠獲得利益,同時網(wǎng)絡詐騙所需成本極低,風險也小。因此,如果能夠通過情境預防理論的運用,降低預期收益、提高犯罪成本,增加犯罪風險,行為人在進行理性選擇時,就會傾向于不犯罪。
增加犯罪難度是指通過讓行為人計劃的犯罪行為難以進行,給行為人實施犯罪行為增加困難來防止犯罪。在短視頻平臺的詐騙犯罪中,主要是讓行為人無法在平臺上發(fā)布詐騙視頻或是增加行為人發(fā)布詐騙視頻的成本,從而達到降低犯罪的目的。
1.加強審核力度
加強審核力度是成效最為明顯、也最為快速的方法,但由于成本等客觀原因很難做到。目前短視頻平臺的審核機制是先使用人工智能系統(tǒng)進行審核,人工智能系統(tǒng)的審核主要是去重、去掉一些過短視頻以及審核是否與屏蔽字庫匹配。對于人工智能無法識別或不確定的,會進入后續(xù)的人工審核環(huán)節(jié)。對于那部分進入人工審核的視頻是否違規(guī)的判斷也僅是根據(jù)第一次的初審,這次初審的標準較低,會導致有很多違規(guī)視頻依然會通過審核,被推薦給廣大用戶。而根據(jù)某知名短視頻平臺的離職員工稱,該平臺的視頻審核員的要求是每小時660條,平均5.4秒一條。在這樣的背景下,如果要通過增加人工審核數(shù)量或變成交叉審核來增大審核力度是很不現(xiàn)實的。因此通過完善人工智能審核環(huán)節(jié)來達到增大審核力度是最為可行的。
在目前的短視頻平臺的審核系統(tǒng)中,對于審核視頻是否含有違法信息,主要用到的技術有對短視頻標題進行關鍵字檢測以及將視頻內(nèi)容抽幀截圖與數(shù)據(jù)庫里的內(nèi)容進行對比匹配,檢測視頻內(nèi)容中是否含有二維碼、廣告圖片。以上措施主要是防止不法分子在視頻中將用戶引流至其他社交軟件。然而,在實踐中,不法分子會使用諧音、生僻字、符號、表情、彈幕、評論等方法,逃避平臺的檢測。因此建議短視頻平臺在視頻投放一段時間后,增加一輪人工智能檢測,在這輪檢測中增加對彈幕和評論區(qū)的檢測,防止詐騙分子在通過審核后在評論區(qū)或彈幕里進行引流。加強審核力度能夠防止行為人的詐騙短視頻輕易地接觸到平臺用戶,行為人若想要通過審核就要對視頻及標題進行掩飾,從而達到增加犯罪成本的目的。
2.完善平臺黑名單制度
目前對于發(fā)布違規(guī)視頻的用戶,通常采取的措施是封禁一段時間后解禁,在這樣的情況下,不法分子可以在封禁期內(nèi)使用其他賬號,等解禁后繼續(xù)發(fā)布違規(guī)視頻。因此需要完善短視頻平臺的黑名單制度,除了對其進行降權、封禁等處罰外,可對其賬號綁定的手機號等個人信息進行重點標記,若是之后再出現(xiàn)違規(guī)行為則清除賬號或永久封禁,同時不允許該手機號再次注冊。多個短視頻平臺可以進行合作共享黑名單,對于被某一短視頻平臺重點標記過的用戶,在其他短視頻平臺上一旦發(fā)布違規(guī)視頻就直接清除賬號或永久封禁。完善平臺黑名單制度可以讓不法分子在違法視頻被發(fā)現(xiàn)一次后就必須更換手機號等個人信息,從而增大犯罪困難。
增加犯罪被發(fā)現(xiàn)的風險也就是提高犯罪行為人被抓的可能性,爭取做到不法分子“伸手必被抓”。當行為人意識到一旦實施犯罪行為就很難逃脫法網(wǎng)時,就會消除僥幸心理,從而有效地預防犯罪。
1.實名認證
目前的短視頻平臺基本都是使用手機號綁定的形式來實現(xiàn)賬號與真人的對應與追責,然而,不法分子在實施詐騙行為時,一般都會通過黑色產(chǎn)業(yè)鏈或是利用電信運營商的漏洞使用沒有與自己綁定的手機號實施詐騙行為,也有不法分子會使用臨時手機號或某些提供專業(yè)接受驗證碼的平臺進行注冊。因此必須加大對出售電話卡機構的資質管理,對電信運營商的管理操作流程進行規(guī)范,并開展專項行動消除過往遺留的電話卡超過限額問題。[1]陳睿毅、劉雙陽:《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電信詐騙犯罪防控機制研究》,載《犯罪研究》2019年第3期。短視頻平臺以及社交平臺可以定期對用戶的手機號進行重新驗證,以防止用臨時手機號進行注冊的行為。加入身份證實名認證可以幫助偵查人員在事后快速確定不法分子的身份,從而增加犯罪被發(fā)現(xiàn)的風險。雖然仍然存在使用假身份證的可能,但成本遠遠高于使用未實名的電話卡,因此即使行為人選擇使用假身份證也能增加犯罪成本,從另一角度使行為人傾向于不犯罪。
2.多方聯(lián)動
利用短視頻平臺的詐騙案件,開始于短視頻平臺,使用微信等社交軟件作為聯(lián)絡方式,通過銀行等其他途徑產(chǎn)生錢款轉移,最終需要公安機關來進行偵查,因此為了有效防控這類詐騙案件,需要多方聯(lián)合,共同打擊違法犯罪。短視頻平臺自身對于違規(guī)視頻的處理方法最高只能是封禁,但這些不法分子在更換賬號后就可以繼續(xù)他們的違法行為。因此需要加強多方聯(lián)動,各平臺可以和警方建立合作,參考“騰訊110”平臺,在發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在的違法行為后,將其賬號列入黑名單,并將黑名單定期交給警方,當出現(xiàn)多個平臺提交的名單中有重合的賬戶,由警方對其進行重點關注,調(diào)查其是否已經(jīng)進行了詐騙行為。另外,警媒多方聯(lián)動也可以在找到不法分子后,根據(jù)平臺提供的聊天記錄或轉賬記錄固定證據(jù)、找到全部的受害者,可以有效提高辦案效率、簡化偵查程序。多方平臺、多個部門的聯(lián)動能夠發(fā)現(xiàn)、處理更多的違法行為,能夠更加全面地打擊行為人,提高行為人犯罪被發(fā)現(xiàn)的風險。
3.涉外合作
在網(wǎng)絡詐騙中,一個很大的特點是跨國跨境犯罪比較突出,[1]吳朝平:《電信詐騙:作案手法、高發(fā)原因及防范對策》,載《海南金融》2015年第1期。有的不法分子為了逃避中國法律的制裁,將服務器設置在國外,以增加警方偵查成本。由于屬地管轄的原則,跨境辦案會遇到很多障礙,然而,打擊跨境詐騙是全球共同的目標,過往也有多起多國警方成功合作打擊大型跨國犯罪團伙的案例。因此需要在打擊跨國詐騙上與各國保持緊密聯(lián)系,加強國際警務合作,尤其是對于周邊國家,對于專項問題簡化司法協(xié)助流程,共惠共贏。在2020年1月14日,公安部部長趙克志在全國打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作電視電話會議上強調(diào),“今年要集中開展‘長城2號’打擊治理跨境電信網(wǎng)絡詐騙犯罪專項行動,全力鏟除境外犯罪窩點?!盵2]中華人民共和國公安部:《趙克志在全國打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作電視電話會議講話》,來源:https://w ww.mps.gov.cn/n2253534/n2253535/c6867578/content.html,2020年3月25日訪問。各國公安機關要加強合作,及時交流情報,共同搗毀跨國詐騙產(chǎn)業(yè)鏈。加大涉外合作能夠打擊到在境外的那些自以為不會被抓到,不會被法律制裁的不法分子,并且通過簡化司法協(xié)助流程能夠降低原本跨國執(zhí)法所需要耗費的巨大成本,有效地對跨境網(wǎng)絡詐騙進行精確打擊。
降低犯罪預期收益是指根據(jù)理性選擇理論,當行為人發(fā)現(xiàn)實施犯罪活動后得到的利益低于犯罪成本時,就會傾向于選擇不進行犯罪。
1.實施舉報減流
平臺對于用戶舉報的內(nèi)容無法立刻判斷他是否存在違規(guī)內(nèi)容、是否需要下架,為了防止違規(guī)視頻可能造成更大的影響,可以在視頻的推薦權重中加入實時舉報權重,一旦有人舉報就對其減流,減少推薦量,當舉報人數(shù)到達一個閾值時直接暫停推薦該視頻,并對于舉報人數(shù)多的視頻進行優(yōu)先審核,有效地減少詐騙視頻的受眾量,同時也能夠及時處理被惡意舉報的視頻。當不法分子發(fā)布了一個詐騙視頻,卻只能被少數(shù)人看見,就無法達到引流的效果。對于這類基于短視頻的詐騙類型來說,“廣撒網(wǎng)”是犯罪計劃中很重要也是最開始的第一步,不法分子的預期是通過多個小金額的詐騙帶來巨額收益,當行為人的詐騙視頻觀看者太少,從而導致受騙的人更少,無法給他帶來預期收益時,就會停止繼續(xù)進行這樣的犯罪行為。
2.加大防騙宣傳
短視頻詐騙能夠成功的原因之一是短視頻的大多數(shù)用戶群體,即年輕人缺乏防范意識,并且平時很少愿意主動了解最新的詐騙手法,不法分子就是利用這樣的信息不對稱成功實施詐騙。
加大防騙宣傳力度,提高用戶防范意識是治理這類詐騙的根本之道,只有讓用戶自身對這類詐騙活動有了警惕心,才能從根本上減少網(wǎng)絡詐騙案件的受害人。因此社會需要積極地對防治網(wǎng)絡詐騙活動展開宣傳,定期向公眾公布最新的詐騙手法,并對易受騙人群進行重點宣傳,比如短視頻平臺上的網(wǎng)絡詐騙的受害者大多數(shù)都是年輕人,那就需要與各級學校展開合作,對學生重點介紹與短視頻平臺相關的網(wǎng)絡詐騙犯罪,對于不同年齡段、不同群體采用不同的方式,對于小學生,可以通過玩游戲等方式,使小朋友們更能接受;對于大學生,可以通過輔導員宣傳,開展專題講座的形式,讓學生了解網(wǎng)絡詐騙的本質及不法分子常用話術,從而對于可能遇到的新型詐騙舉一反三,及時防范。除了社會層面的宣傳之外,短視頻平臺也可以采用如加大對于防詐騙的視頻的推送量,與公安官方賬號建立合作關系等方式,對于公安賬號發(fā)布的一些詐騙案例及新型詐騙手段,增加宣傳力度,并且在一些詐騙高發(fā)時期,比如“雙十一”“雙十二”期間等,提前一段時間加大對于相關視頻的推送,提高用戶防范意識。
3.增加風險警示
很多用戶之所以會上當受騙是因為看到視頻時的一時沖動,因此如果平臺在可能是詐騙的視頻上全部加上提示預警,當用戶在看到這個視頻時就會更多地用理性去看待,減少了沖動受騙的可能性。而增加預警提示并不會影響到合規(guī)視頻的正常觀看,也不會增加視頻審核人員的負擔,因此用來判斷是否是疑似違規(guī)視頻的標準可以降低一些,以確保所有違規(guī)視頻上都能出現(xiàn)警示。在這類短視頻詐騙案件中,用戶的一時理性就可以在很大程度上減少受害,從而達到降低行為人預期收益的效果。
減少誘發(fā)犯罪動機挑釁是指減少可能會推動罪犯進行犯罪行為的因素,比如詐騙分子的動機就是逐利,[1]李志雄、孫靜:《情景預防的概念分析及其理論基礎》,載《法學家》2002年第4期。而金錢的刺激就可能會引發(fā)詐騙分子的欲望,進而實施犯罪行為。
1.建設和諧社會
社會氛圍改變是一個漫長且艱難的過程,但和諧友愛、團結共進的社會氛圍,有利于消減個體自身的不當欲望,抑制犯罪沖動。同時,網(wǎng)絡詐騙案件量刑普遍不重,犯罪人在刑滿釋放后如果不能融入社區(qū)則容易重新犯罪,而建設和諧社會能夠提高社會寬容度,幫助刑滿釋放人員盡早重歸社會。[2]孔一:《城市社區(qū)犯罪的情景預防》,載《江西公安專科學校學報》2004年第6期。
2.阻礙模仿
一方面,短視頻平臺對于一些判斷為違規(guī)的視頻要及時進行刪除處理,同時其他社交平臺對于能夠檢測到的一些關于犯罪計劃的討論也應當給予重點關注。當用戶看到有人在使用短視頻平臺進行違法犯罪活動時,可能會被刺激出自己對于金錢的欲望,進而計劃實施違法犯罪行為。另一方面,對于一些違規(guī)但通過了平臺審核的視頻,要歸納他們所利用的漏洞或方法,分析當前的審核系統(tǒng)是否能夠進行優(yōu)化,以防止之后會有其他不法分子模仿同樣的方法通過審核。例如,如果有視頻使用社交軟件諧音生僻字進行引流從而避開審查,那么平臺可以將該諧音生僻字一同添加到屏蔽詞庫。通過阻礙模仿,除了可以防止用戶被已存在的違規(guī)視頻刺激出違法欲望,還可以防止不法分子使用同一手法避開平臺審查,如果之后的行為人要使自己的違規(guī)視頻通過平臺的審核,就必須使用新的方法,這也提高了他們的犯罪成本。
消除犯罪借口是指通過增強行為人的恥辱感來排除潛在犯罪人給自己尋找借口進行犯罪,主要包括設定規(guī)則、張貼醒目說明、警示良知、增進方便等內(nèi)容。
1.強化道德譴責
社會媒體對已被捕的犯罪嫌疑人的報道,可以對打算或正在進行犯罪行為的不法分子起到警示作用,通過輿論的力量,讓他們產(chǎn)生羞恥心。使他們明白違法活動的后果,以及會遭受到的譴責,這可以在一定程度上彌補法律的不足。法律是依靠國家強制力來保證執(zhí)行,而道德則是依靠社會輿論、內(nèi)心信念對公民行為進行約束的行為準則。對于借助短視頻平臺進行詐騙的不法分子來說,他們追求的是通過騙取其他人的錢款來滿足自己對金錢的欲望。[1]文左龍:《論電話詐騙犯罪的防治》,湘潭大學2016年碩士學位論文。對此,社會媒體通過批判拜金主義,宣揚正確的價值觀、人生觀、世界觀,可以抑制潛在詐騙犯罪分子的犯罪動機,使其傾向于不犯罪。
2.提供醒目說明
不定期地在短視頻平臺的顯著位置放出警示犯罪的醒目標語,一方面可以威懾潛在的犯罪分子,另一方面也能使不法分子每看到一次都會想到自己在進行違法活動,從而產(chǎn)生羞愧心理。例如,可以采取的措施有不定期地將開屏廣告換成警示標語、對于平臺公約中的相關條款進行加粗等。
3.制定規(guī)則
通過明確的規(guī)章可以更好地對平臺進行管理,有關短視頻平臺的規(guī)章應盡可能具體,而不是一些較為主觀的格式條款,這樣可以使用戶清晰地了解到什么樣的行為是觸犯法律的行為,從而防止行為人宣稱自己不清楚自己的行為是違法行為,以此為借口實施犯罪。
4.提供招聘信息
短視頻平臺可以在APP中增加一個工作招聘平臺的接口,或推送一些招聘廣告的短視頻,大部分實施詐騙的犯罪分子,其根本動機是金錢的誘惑,給他們提供一個合法賺取收入的方法可以使?jié)撛诜缸锓肿尤ズ饬吭谟泻戏ㄇ胰菀渍业降馁嶅X機會的情況下,是否有必要通過違法手段獲取利益。這屬于情境預防理論中的“幫助守法”,促使行為人傾向于更安全的選擇,放棄犯罪的想法。
短視頻行業(yè)的發(fā)展雖然給我們提供了一個很好的分享平臺,但借助其進行違法活動的行為也如附骨之疽,難以根除。建設一個健康文明的平臺,需要多方一起通力合作,平臺盡到監(jiān)管責任、用戶自身提高警惕、警方及時處理案件、媒體大力開展防騙宣傳、政府積極構建和諧社會,才能有效地預防打擊利用短視頻平臺詐騙犯罪,給公眾一個綠色健康的交流平臺。