自貿(mào)區(qū)背景下黑龍江跨境電商人才培養(yǎng)模式探究

李玲玲 哈爾濱金融學(xué)院

一、引言

后金融危機(jī)時期，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，國家貿(mào)易競爭日趨激烈，我國外貿(mào)水平整體呈下降趨勢，但跨境電商卻保持兩位數(shù)的增長率。2016年以來，國務(wù)院及各部委陸續(xù)發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》，《中華人民共和國電子商務(wù)法》，《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》等政策文件，從國家戰(zhàn)略角度鼓勵跨境電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2020年中國跨境電商交易規(guī)模預(yù)計達(dá)12.7萬億元，跨境電商業(yè)已成為我國外貿(mào)增長的重要動力?！耙粠б宦贰焙汀褒埥z路帶”戰(zhàn)略下，黑龍江省跨境電商發(fā)展迅猛，2019年黑龍江自貿(mào)區(qū)的啟動建設(shè)進(jìn)一步推動了黑龍江省跨境電商的發(fā)展，但黑龍江省目前面臨跨境電商行業(yè)人才培養(yǎng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)需求側(cè)在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、水平上還不能完全適應(yīng)等問題，社會需求結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。

二、跨境電商人才需求現(xiàn)狀

人才缺口一直是跨境電商行業(yè)所面臨的問題，主要表現(xiàn)為企業(yè)與學(xué)生相互間供需不匹配，電子商務(wù)人才培養(yǎng)滯后。

1.供需失衡?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展，使跨境電商企業(yè)對其人才質(zhì)量要求不斷提升，但我國高校目前還尚未設(shè)立與之極度相匹配的人才培養(yǎng)專業(yè)，因此跨境電商人才培養(yǎng)相對滯后，人才儲備并不充足。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告(2018)》表明，中國跨境電商人才缺口據(jù)統(tǒng)計已接近450萬，并以每年30%的增速擴(kuò)大。

2.結(jié)構(gòu)性失衡。人才培養(yǎng)的滯后，部分源于缺少清晰的跨境電商人才標(biāo)準(zhǔn)，人才培養(yǎng)跟不上跨境電商行業(yè)的發(fā)展?？缇畴娚唐髽I(yè)需要的是具有較強(qiáng)實際操作能力的應(yīng)用型、復(fù)合型的人才。而多數(shù)高校都是偏理論知識教育，人才培養(yǎng)模式比較單一，無法滿足跨境電商企業(yè)的需求，極大地制約了跨境電商的發(fā)展。當(dāng)前，高校現(xiàn)有的課程體系設(shè)置不合理，與企業(yè)的實際需求不匹配；師資力量欠缺，跨境電商屬于實踐性較強(qiáng)的新興行業(yè)，需要既有理論知識又有實踐經(jīng)驗的跨境電商領(lǐng)域的師資隊伍。但多數(shù)高校教師都欠缺跨境電商企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力也差強(qiáng)人意，整體素質(zhì)亟需提高；教學(xué)資源不完善，實習(xí)基地建設(shè)滯后，極大地影響了教學(xué)效果，并制約了學(xué)生實操能力的發(fā)展。

三、黑龍江省應(yīng)用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式調(diào)整

自貿(mào)區(qū)是指在境內(nèi)關(guān)外設(shè)立的，以優(yōu)惠稅收和海關(guān)特殊監(jiān)管政策為主要手段，以貿(mào)易自由化、便利化為主要目的的多功能經(jīng)濟(jì)性特區(qū)。2019年8月，黑龍江加入自由貿(mào)易試驗區(qū)新方陣，是中國最北自貿(mào)試驗區(qū)。自由貿(mào)易試驗區(qū)的獲批使黑龍江跨境電商對未來充滿更多期盼。伴隨自貿(mào)區(qū)相關(guān)的貿(mào)易通關(guān)便利化、金融便利化、減稅政策等政策的落地，都將為黑龍江跨境電商延伸發(fā)展注入強(qiáng)勁動力，跨境電商人才培養(yǎng)尤為重要。黑龍江高校要結(jié)合當(dāng)前跨境電商發(fā)展的新形勢，結(jié)合市場需求，及時調(diào)整人才培養(yǎng)模式，以提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

1.完善課程體系，注重綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)。在自貿(mào)區(qū)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，跨境電商企業(yè)需要既能進(jìn)行語言溝通又要懂得國際慣例，既要掌握專業(yè)知識又能熟練進(jìn)行實踐操作的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。2016年杭州《中國跨境電商人才標(biāo)準(zhǔn)》，提出跨境電商人才要求熟悉外貿(mào)規(guī)則及平臺運(yùn)營，并對海關(guān)、海外倉儲、物流等問題具備豐富經(jīng)驗，同時還要具備一定的品控和管理能力、較高的外語能力和計算機(jī)能力。因此，高校應(yīng)精準(zhǔn)定位跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，改良人才培養(yǎng)方案，向企業(yè)需求靠攏，在設(shè)置課程體系時要堅持課程和職業(yè)崗位的對接，將語言、電子商務(wù)、外貿(mào)、物流等多學(xué)科知識進(jìn)行整合重組，完善課程體系。校企合作有助于提高跨境電商人才培養(yǎng)的質(zhì)量。雙方可以發(fā)揮高校教學(xué)優(yōu)勢和企業(yè)實踐優(yōu)勢，聯(lián)合開發(fā)課程，開設(shè)既符合教育教學(xué)規(guī)律，又滿足企業(yè)實踐需要的課程。

2.優(yōu)化師資隊伍建設(shè)。教學(xué)相長是教師必備的素質(zhì)，高校教師要緊跟跨境電商發(fā)展趨勢，不斷完善自身跨境電商的知識體系，提高知識儲備和教學(xué)能力。高校也可聘請跨境電商企業(yè)經(jīng)營來校作為兼職講師或客座教授，負(fù)責(zé)學(xué)生跨境電商實踐操作。邀請跨境電商企業(yè)優(yōu)秀專家為教師進(jìn)行培訓(xùn)，拓寬教師知識面，提升教師實踐能力。鼓勵高校教師在跨境電商企業(yè)掛職鍛煉。

3.強(qiáng)化學(xué)生實踐能力。實踐教學(xué)是跨境電商人才培養(yǎng)的重中之重。高校應(yīng)增加學(xué)生實踐操作環(huán)節(jié)，重視跨境電商平臺操作，做到“做中學(xué)”，提高學(xué)生的實踐能力。因此，高校應(yīng)提高跨境電商基礎(chǔ)建設(shè)，加大跨境電商硬件條件投入，購買必要的平臺，定期進(jìn)行更新。構(gòu)建跨境電商實踐教學(xué)平臺，擬定實踐教學(xué)內(nèi)容，全真模擬跨境電商經(jīng)營活動，營造一個真實的工作氛圍，讓學(xué)生切實體驗跨境電商操作流程，大幅提升學(xué)生的職業(yè)應(yīng)用能力。

但實訓(xùn)模擬軟件只能讓學(xué)生了解平臺規(guī)則和內(nèi)容，沒有真實的項目運(yùn)營數(shù)據(jù)做依托，學(xué)生是無法體驗到真實平臺的大部分功能和交易的不確定性，使得跨境電商業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的有效性大打折扣。所以高校應(yīng)鼓勵學(xué)生到校企合作企業(yè)參加社會實踐，或?qū)W(xué)生派到企業(yè)跟崗實踐、頂崗實習(xí)，讓學(xué)生更加貼近實戰(zhàn)。此外高?？梢钥紤]扶植少數(shù)學(xué)生在校創(chuàng)業(yè)，一方面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐能力，另一方面還可以積累真實交易案例，提升教學(xué)效果。

4.加大產(chǎn)教融合力度，協(xié)同育人。高校應(yīng)主動尋求校企合作機(jī)會。遵循互利共贏原則，制訂校企共建人才培養(yǎng)方案，開展“訂單式”人才培養(yǎng)，鼓勵企業(yè)參與高校課程設(shè)置、教學(xué)安排等的制定。校企共同打造長效合作培養(yǎng)機(jī)制。跨境電商企業(yè)為高校提供合作項目、師資交流、技術(shù)支持；高校整合整合自身科研力量，為企業(yè)解決問題。

教育部于2014年提出現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式。旨在通過校企深度合作，教師、師傅聯(lián)合傳授，對學(xué)生進(jìn)行技能培養(yǎng)?，F(xiàn)代學(xué)徒制有利于實現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對性。高?？梢砸氍F(xiàn)代學(xué)徒制機(jī)制，為黑龍江自貿(mào)區(qū)培養(yǎng)出兼具實踐能力和崗位工作經(jīng)驗的跨境電商人才。