基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理研究

鄧慧玲

(廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院 廣西 桂林 541006)

1.復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論及供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

1.1 復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論。在上個(gè)世紀(jì)60年代，數(shù)學(xué)家Erdos最早提出復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論，在隨機(jī)圖中被廣泛應(yīng)用。進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與完善，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論在萬維網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)中被廣泛應(yīng)用，學(xué)者發(fā)現(xiàn)其組織之間相互連接，形成不同特征網(wǎng)絡(luò)。楊康博士提出，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的兩個(gè)基本特征為節(jié)點(diǎn)具有復(fù)雜性，是指節(jié)點(diǎn)數(shù)量快速增長之后的涌現(xiàn)效應(yīng)，在互聯(lián)網(wǎng)中，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的數(shù)量能夠達(dá)到上億個(gè)，規(guī)模也比較龐大。關(guān)系的復(fù)雜性是復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論研究的另一個(gè)基本特征，網(wǎng)絡(luò)階段之間存在一定的聯(lián)系，具有非隨機(jī)、交互原則，節(jié)點(diǎn)連接處于動(dòng)態(tài)變化之中，致使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有明顯動(dòng)態(tài)特征。

1.2 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈在上個(gè)世紀(jì)80年代提出，最早應(yīng)用在制造業(yè)領(lǐng)域，在近十幾年的發(fā)展中，供應(yīng)鏈管理構(gòu)成要素、風(fēng)險(xiǎn)模式均發(fā)生了改變，處于動(dòng)態(tài)發(fā)展過程中，受不確定性因素影響較大，使其伴隨一系列風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具有傳遞性、客觀性、均衡性等特點(diǎn)?？陀^性是指供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理必然會伴隨風(fēng)險(xiǎn)，復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不斷擴(kuò)大，致使風(fēng)險(xiǎn)因素增加，不確定性因素變多，風(fēng)險(xiǎn)因素也進(jìn)一步增加。供應(yīng)鏈具有自組織結(jié)構(gòu)特征，參與主體較多，若在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，會產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)，使其他環(huán)節(jié)也會受到波及，形成風(fēng)險(xiǎn)。均衡性是指供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中某一環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)增加，會導(dǎo)致系統(tǒng)中的其它風(fēng)險(xiǎn)增加，若某個(gè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減少，可能會造成相關(guān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)增加，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)要素具有均衡關(guān)系。

2.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)研究框架模型

2.1 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)識別。風(fēng)險(xiǎn)識別是評估供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)客觀存在的重要內(nèi)容，旨在通過識別手段，找到影響供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理中的風(fēng)險(xiǎn)要素，并對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所造成的后果進(jìn)行計(jì)算，是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。就風(fēng)險(xiǎn)識別角度分析，可將其分為三點(diǎn)特征，分別為系統(tǒng)性、連續(xù)性、復(fù)雜性，系統(tǒng)性是指供應(yīng)鏈中組織單位利益不同，風(fēng)險(xiǎn)識別不能局限在某一環(huán)節(jié)，要對供應(yīng)鏈整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行綜合考量，包括供應(yīng)鏈中的原料供應(yīng)、產(chǎn)品加工、物流運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、資金流動(dòng)等，并考慮社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、外部系統(tǒng)特征等；連續(xù)性是指風(fēng)險(xiǎn)存在的必然性，風(fēng)險(xiǎn)處于動(dòng)態(tài)變化發(fā)展之中，若供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)尚未完善，其風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率增加，后果影響會加重，若供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)成熟，則風(fēng)險(xiǎn)概率與影響均會減少。復(fù)雜性是指系統(tǒng)的復(fù)雜性，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)性較強(qiáng)，組織主體之間存在一定的博弈關(guān)系，利益需求、偏好均存在基本不同。利用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素具有不確定性、風(fēng)險(xiǎn)維度標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，學(xué)者可利用系統(tǒng)分解法對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，按照管理層次對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行劃分。

2.2 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散。利用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論研究供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)要素是客觀存在的，無法依靠自身進(jìn)行傳播，風(fēng)險(xiǎn)在擴(kuò)散、傳播過程中，要以某一事件為節(jié)點(diǎn)，其所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能量，會為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)帶來風(fēng)險(xiǎn)。從風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散角度研究，其可以分為以下幾點(diǎn)，分別為無向性、時(shí)間性、級聯(lián)性、不確定性，以上幾點(diǎn)在動(dòng)力傳播模型中被廣泛應(yīng)用。風(fēng)險(xiǎn)要素包含多個(gè)層次與維度，擴(kuò)散方向呈散射狀，屬于無向網(wǎng)絡(luò)層面。風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散不是瞬態(tài)過程，隨著時(shí)間的推移，風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散時(shí)間特征并不明顯，但風(fēng)險(xiǎn)要素交叉衍生，具有時(shí)間性。級聯(lián)性是指頻繁的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)是供應(yīng)鏈形成的基礎(chǔ)，不存在業(yè)務(wù)往來之間的風(fēng)險(xiǎn)影響較小，但若業(yè)務(wù)往來頻繁，其影響會波及整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。不確定性是指風(fēng)險(xiǎn)因素的概率事件，其受環(huán)境、組織能力影響較大，若組織能力較強(qiáng)，則可通過應(yīng)急手段應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論研究供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散性，是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。

2.3 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)識別與擴(kuò)散研究旨在能夠更好的控制與管理風(fēng)險(xiǎn)，減少供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對自身所造成的影響。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈，從全局角度出發(fā)，做好每個(gè)環(huán)節(jié)的控制。就以時(shí)序維度進(jìn)行分析，以風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生為界線，風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主、治理為輔兩個(gè)階段，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)形成與擴(kuò)散與企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力息息相關(guān)，控制策略也要從微觀、宏觀兩個(gè)角度出發(fā)。就宏觀角度分析，供應(yīng)鏈應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)優(yōu)化，企業(yè)可制定異常事件下的協(xié)同策略，實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與控制。從微觀角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)重視員工風(fēng)險(xiǎn)意識、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急能力的提升，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生之后，具備節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的控制與抵御能力。應(yīng)用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論，網(wǎng)絡(luò)以拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)存在，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性及效能會受到一定程度影響，企業(yè)應(yīng)重視供應(yīng)鏈的優(yōu)化設(shè)計(jì)，提前對風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)防，從成本、利潤等角度，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合分析。

3.基于免疫理論的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)控制策略研究

3.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)免疫策略。風(fēng)險(xiǎn)在供應(yīng)鏈中類似病毒存在，免疫策略可以將其劃分為隨機(jī)免疫、目標(biāo)免疫、熟人免疫三種。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)免疫是指找尋若干個(gè)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，使每個(gè)節(jié)點(diǎn)均具有風(fēng)險(xiǎn)免疫能力，節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)概率相同，通過增加免疫密度方式，減少風(fēng)險(xiǎn)所造成的后果。目標(biāo)免疫是指具有目的性的選擇免疫節(jié)點(diǎn)，具有更強(qiáng)的針對性。熟人免疫是指將相鄰業(yè)務(wù)中度值作為免疫節(jié)點(diǎn)，擁有上述兩種節(jié)點(diǎn)的優(yōu)勢。就復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)免疫理論控制供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，首先應(yīng)考慮業(yè)務(wù)量的風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散模型，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中業(yè)務(wù)互為依托，業(yè)務(wù)交互能力越強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散能力較大，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)干擾較強(qiáng)，能夠快速反應(yīng)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，反饋內(nèi)在特征，應(yīng)用臨界概率分析業(yè)務(wù)量對風(fēng)險(xiǎn)的影響，業(yè)務(wù)量若增加，風(fēng)險(xiǎn)臨界概率也會增強(qiáng)，在業(yè)務(wù)量較大的供應(yīng)鏈中，盡管風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散概率小，但其所造成的影響仍會不斷擴(kuò)散。免疫主要包括三種常見策略，將隨機(jī)免疫、目標(biāo)免疫、熟人免疫三種進(jìn)行對比，明確各選擇節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)密度值。綜合上述文中所探討的內(nèi)容，若業(yè)務(wù)量相同、免疫密度相同，目標(biāo)免疫投入成本較多，但風(fēng)險(xiǎn)控制效果較好，熟人免疫成本較低，控制效果較好，隨機(jī)免疫成本投入較大，控制效果較差。

3.2 免疫節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制策略。利用免疫節(jié)點(diǎn)控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，還可應(yīng)用降權(quán)免疫策略，將其用到實(shí)踐中應(yīng)從以下幾點(diǎn)出發(fā)。首先，供應(yīng)鏈中的企業(yè)應(yīng)重視員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識、防范能力的提升，人員作為業(yè)務(wù)的主體與流動(dòng)要素，若員工在思想意識上存在問題，會指導(dǎo)員工的不當(dāng)操作。其次，供應(yīng)鏈企業(yè)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，保障供應(yīng)鏈的高效運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)用仿真技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)模型，將其用在風(fēng)險(xiǎn)管理之中。此外，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)高度重視信息化技術(shù)的應(yīng)用，將信息系統(tǒng)應(yīng)用到風(fēng)險(xiǎn)管理之中，利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)累積大量資料，并對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行核心探究。就風(fēng)險(xiǎn)管理而言，信息系統(tǒng)具有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估、監(jiān)控、評估等強(qiáng)大溝通能，借助信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)運(yùn)輸過程控制，對于風(fēng)險(xiǎn)管理具有重要價(jià)值。最后，供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)重視風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制的建立，企業(yè)通過建立虛擬庫存的方案，能夠與合作伙伴達(dá)成共享信息，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生之后，企業(yè)聯(lián)合將虛擬庫存投入到供應(yīng)鏈之中。

4.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計(jì)

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)建立是應(yīng)用供應(yīng)鏈經(jīng)營管理手段的前提基礎(chǔ)。若供應(yīng)鏈中的供需不確定，則風(fēng)險(xiǎn)因素較大，分析供應(yīng)鏈從上游至下游的流通線路，應(yīng)用非線性鏈路模型能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的最優(yōu)化。在模型中，探討風(fēng)險(xiǎn)的確定性，其中包括市場供給需求、產(chǎn)品供應(yīng)渠道、工藝流程手段、運(yùn)輸配送、成本擴(kuò)張等，模型按照訂單生產(chǎn)量、儲備量設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，保障采購、運(yùn)輸、制造、銷售的協(xié)調(diào)性，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。因此，若供需市場已經(jīng)確定，企業(yè)只需要考慮供需之間的平衡性，便可以識別風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)，若供需之間存在不確定性，從網(wǎng)絡(luò)布局著手，對其進(jìn)行優(yōu)化，能夠提高系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)管理。