神東煤炭集團企業(yè)物資管理信息化建設(shè)的實踐

李西君

(神東煤炭集團物資供應(yīng)中心，陜西 神木 719315)

0 引言

煤炭是重要的基礎(chǔ)能源，對國家的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義[1]。近年來隨著市場經(jīng)濟的不斷成熟，煤炭行業(yè)改革的不斷深入，煤炭企業(yè)在經(jīng)營管理中暴露出許多問題，傳統(tǒng)粗放式的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)的要求[2]，如何實現(xiàn)煤炭工業(yè)現(xiàn)代化和保障安全生產(chǎn)，如何提高經(jīng)營管理效率，降低運營成本，如何提高企業(yè)經(jīng)濟效益，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，信息化管理的重要地位開始凸顯，神東信息化發(fā)展之路可為大型煤炭企業(yè)提供有效且高效的解決方案。

1 神東及其信息化發(fā)展介紹

神東煤炭集團公司(以下簡稱“神東”)是國家能源集團的骨干煤炭企業(yè)之一，地處蒙、陜、晉3省區(qū)交界區(qū)域，主要負(fù)責(zé)國家能源集團所屬的神府東勝煤田骨干礦井和山西保德煤礦及配套項目的生產(chǎn)運營。神東礦區(qū)于1985年開發(fā)建設(shè)，現(xiàn)有生產(chǎn)礦井16個，整體產(chǎn)能超過2億t[3]，企業(yè)主要指標(biāo)達到國內(nèi)第一、世界領(lǐng)先水平。

神東先后建成了覆蓋全礦區(qū)的千兆快速以太網(wǎng)和光纖數(shù)字信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，并全部延伸到各井的綜采工作面，形成了數(shù)據(jù)高度共享的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺；建成了總長度超過400 km的局域網(wǎng)，覆蓋內(nèi)蒙、陜西、山西3個省，覆蓋了神東所有二級單位及區(qū)隊車間；核心網(wǎng)絡(luò)完成了從千兆交換網(wǎng)向萬兆路由網(wǎng)的改進；建成了覆蓋所有礦井洗選廠、裝車站，具有國際領(lǐng)先水平的特大型礦井群綜合自動化系統(tǒng)；建成了工業(yè)電視、井下無線通信系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等，有效提升了礦井安全生產(chǎn)和應(yīng)急救援工作的效率[4]。

神東在發(fā)展建設(shè)中取得一定成就的同時，也面臨著均衡生產(chǎn)難度加大、安全生產(chǎn)壓力增加、依法合規(guī)生產(chǎn)問題、降本增效空間較小等諸多問題。為了提升核心競爭力，神東制定了構(gòu)建以神東為主體，整合業(yè)界先進、可靠的設(shè)計、施工、設(shè)備和信息化服務(wù)廠商，建設(shè)成為具有核心競爭力的礦業(yè)全面解決方案提供商的發(fā)展方向，這對神東信息化建設(shè)提出了更高要求。

因此，2015年12月神東開展了信息化總體方案設(shè)計，以指導(dǎo)未來3～5 a信息化建設(shè)[5]，為提高神東“四化五型”水平、建設(shè)世界一流綜合能源企業(yè)提供全面的支撐。在此方案中，對于物資信息化，提出了構(gòu)建高績效物資管理模型，降低物資總體擁有成本，提升物資總體服務(wù)水平的目標(biāo)，成為了神東物資信息化的提升方向。

2 神東物資管理特點

神東“四化五型”的發(fā)展戰(zhàn)略中，物資供應(yīng)中心屬于物資專業(yè)化服務(wù)單位，承擔(dān)著2億t礦區(qū)安全生產(chǎn)所需的各種設(shè)備、配件、材料的統(tǒng)一計劃、采購、驗收、倉儲、配送、回收、結(jié)算等工作。物資供應(yīng)中心下設(shè)8個機關(guān)業(yè)務(wù)部門、4個物資總庫、16個供應(yīng)站、1個廢舊物資管理站、1個物流中心。服務(wù)范圍地跨蒙陜晉3省區(qū)，服務(wù)單位67個，服務(wù)半徑約200 km。供應(yīng)物資包括33大類約24萬條數(shù)據(jù)，年采購物資約30多億元，物資儲備總量約40多億元[6]。

神東物資供應(yīng)中心一直提供高效、優(yōu)質(zhì)的物資管理服務(wù)，突破傳統(tǒng)物資管理理念，不搞人多、庫大戰(zhàn)術(shù)，堅持走技術(shù)密集型、管理精細(xì)化道路，克服傳統(tǒng)的物資管理數(shù)據(jù)分散、效率低下、管控乏力等弊端，實現(xiàn)管理“前移”、服務(wù)“前移”，打造一流的流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化物資管理模式，為神東安全生產(chǎn)提供可靠物資供應(yīng)保障，發(fā)揮物資管理第3利潤源的作用[7]。

3 神東物資信息化發(fā)展歷程

神東通過持續(xù)推進物資信息化建設(shè)，打好物資管理堅固根基，經(jīng)歷了起步、發(fā)展、提升、整合、統(tǒng)建和飛躍等幾個階段。

1998年，神東開啟了信息化探索之路，建設(shè)了第1套自動化立體倉庫。

1999—2000年，神東物資管理首次探索應(yīng)用了“MIS系統(tǒng)”，對庫存物資進行出庫、入庫和庫存管理，為物資信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

2000年開始，神東煤炭產(chǎn)量平均每年以千萬噸速度遞增，物資庫存逐年遞增，出入庫量大幅增加。為更好適應(yīng)礦井生產(chǎn)需求，2001年神東在全國煤炭行業(yè)率先實施企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)系統(tǒng)[8]。從此，物資業(yè)務(wù)實現(xiàn)在信息系統(tǒng)中完成業(yè)務(wù)操作，提高計劃管理水平，為規(guī)范采購提供有力工具，實現(xiàn)對庫存全面精細(xì)化管理。

2012年，原神華集團利用信息化系統(tǒng)實現(xiàn)集約化管理，對人、財、物進行統(tǒng)一配置，實現(xiàn)資源整合。二級單位通過全集團公司信息共享，從而實現(xiàn)降低成本、高效管理，使企業(yè)集團集中核心力量，獲得可持續(xù)競爭的優(yōu)勢[9]。神東試點上線ERP系統(tǒng)，物資管理也進入了信息化資源整合階段。物資板塊作為ERP系統(tǒng)人、財、物和銷售4大核心業(yè)務(wù)之一，通過業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，強化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，提高財務(wù)憑證的準(zhǔn)確性和及時性，加強集采業(yè)務(wù)管控，實現(xiàn)庫存的可視化管理。

4 神東物資信息化的基本架構(gòu)與實現(xiàn)

企業(yè)要長足發(fā)展，就要堅持問題導(dǎo)向，不斷適應(yīng)新形勢、新常態(tài)，制定出符合發(fā)展實際的有效措施。如何發(fā)展物資管理信息化，即解決倉庫多而散、管理難的問題，并以此為契機，幫助企業(yè)強化管理，真正達到提高物資管理水平、控制成本和提升生產(chǎn)效率的目的[10]，是神東物資人一直思考的問題。

為積極響應(yīng)原神華集團2015年提出的建設(shè)“數(shù)字物資”號召，神東依托ERP、SRM系統(tǒng)及其優(yōu)化項目，結(jié)合神東現(xiàn)狀制定了“數(shù)字物資”建設(shè)方案，在物資信息化、數(shù)字化推進中進行大膽探索和創(chuàng)新，推行行之有效、符合實際的信息化手段，形成集成化、智能化、電商化和上下、內(nèi)外共享的“三化兩共享”模式。通過搭建統(tǒng)一的物資管理信息化平臺，實現(xiàn)物資管理全流程、全環(huán)節(jié)管控，為神東安全生產(chǎn)提供可靠物資供應(yīng)保障，也成為神東物資信息化的一次大發(fā)展、大飛躍。

神東物資信息化系統(tǒng)基本架構(gòu)如圖1所示，其基本特點是系統(tǒng)間高度集成，分工協(xié)作，實現(xiàn)集約化、專業(yè)化、協(xié)同化和一體化管理。

圖1 神東物資信息化系統(tǒng)基本架構(gòu)

4.1 系統(tǒng)集成化

神東以國家能源集團統(tǒng)一建設(shè)的ERP和SRM系統(tǒng)為依托，整合MDM、IBS和法務(wù)等系統(tǒng)，對每一環(huán)節(jié)的上、下游系統(tǒng)進行高度集成，搭建統(tǒng)一的物資管理信息化平臺，實現(xiàn)物資編碼申請、需求提報、計劃下達、采購分包、招標(biāo)開標(biāo)、合同創(chuàng)建、發(fā)貨通知、驗收入庫、調(diào)撥領(lǐng)用、結(jié)算付款等全流程、全環(huán)節(jié)的數(shù)字化。神東每年在各個信息化系統(tǒng)中運行數(shù)據(jù)量高達到200多萬條，實現(xiàn)信息化全面管理。

神東利用BW(數(shù)據(jù)倉庫)的技術(shù)手段，集成ERP(企業(yè)資源管理)、SRM(尋源及供應(yīng)商管理)、IBS(招標(biāo)管理)、阿里巴巴等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行梳理建模，再利用BI(圖形展示)的技術(shù)手段，形成計劃提報、計劃實施、采購招標(biāo)、采購結(jié)果、物流發(fā)貨等數(shù)據(jù)“一張圖”，做到直觀展示、精確分析，為科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。

神東通過在ERP系統(tǒng)中建立日常維修工單與物資需求計劃，對需求計劃提報和領(lǐng)用的閉環(huán)數(shù)據(jù)流進行深入解析，以期找到合理的庫存控制點，提升需求預(yù)測準(zhǔn)確率，實現(xiàn)庫存的持續(xù)優(yōu)化。

神東在2005年就自主開發(fā)應(yīng)用物資定額系統(tǒng)。通過將ERP系統(tǒng)中的物資庫存、采購歷史和消耗情況的數(shù)據(jù)集成在一起，利用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型如概率法、指數(shù)平滑法等，系統(tǒng)根據(jù)實際需求自動生成物資儲備計劃，促進儲備計劃更加準(zhǔn)確、合理，從根源上減少了無效庫存。

4.2 物資協(xié)同化

物資供應(yīng)中心作為神東公司物資管理樞紐，實現(xiàn)16個生產(chǎn)礦井、15個生產(chǎn)輔助的物資共享服務(wù)。在滿足內(nèi)部安全生產(chǎn)需要的基礎(chǔ)上，又將服務(wù)范圍輻射到區(qū)域周邊、集團兄弟單位，2016年6月與集團內(nèi)部包頭能源公司、榆神能源公司開展區(qū)域性物資聯(lián)儲共備試點，聯(lián)儲共備物資近20 000條，出庫金額2 000多萬元，降低了各方庫存儲備，實現(xiàn)了區(qū)域資源共享。

神東與重點供應(yīng)商開展供應(yīng)商出入庫管理與物資實際消耗聯(lián)動，縮短生產(chǎn)到消耗過程時間，降低雙方存儲成本，實現(xiàn)物資儲備和信息資源共享化。神東率先在國家能源集團建立物資接貨平臺，實現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨預(yù)知、倉庫接貨卸貨排程、驗收全程可視化等功能，實現(xiàn)與供應(yīng)商的深度協(xié)同。通過物資質(zhì)量反饋信息化渠道，實現(xiàn)物資質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)、反饋、核實、協(xié)調(diào)、處理全部線上管理、可視化管理、閉環(huán)管理。通過神東物資質(zhì)保金支付線上審批渠道，避免供應(yīng)商“東奔西跑”，簡化質(zhì)保金支付流程，提高合作效率。開發(fā)應(yīng)用電子簽章功能，實現(xiàn)合同在線簽訂和電子存檔。開發(fā)應(yīng)用供應(yīng)商履約評價系統(tǒng)，實現(xiàn)供應(yīng)商日常行為及時記錄、準(zhǔn)確記錄、信息共享和動態(tài)管理，全面推進企業(yè)內(nèi)外部的共享。

4.3 設(shè)備智能化

2006年，神東根據(jù)庫存物資占地面積、流轉(zhuǎn)速度等實際情況進行物流改造，建成3個自動化立體倉庫，并通過應(yīng)用ERP倉儲模塊和無線射頻條碼技術(shù)，對庫存物資實現(xiàn)準(zhǔn)確定位管理和自動存放。倉儲作業(yè)全部由倉儲管理員通過手持終端進行操作。手持終端既是“微型移動計算機”，也是“倉儲作業(yè)遙控器”，操作非常便捷，通過點擊按鈕，即刻就能讀取調(diào)撥訂單和領(lǐng)料單等信息，進行倉儲上架、下架等作業(yè)，實現(xiàn)倉庫運作的自動化和智能化。

神東在馬家塔總庫門口安裝了一套物資到貨自動登記系統(tǒng)，通過應(yīng)用自動識別技術(shù)，實現(xiàn)掃描供應(yīng)商發(fā)貨單的一維條形碼，自動抬桿并記錄到貨時間的功能，提高到貨登記的工作效率和準(zhǔn)確性。

神東在補連塔煤礦井口安裝一套智能發(fā)料系統(tǒng)，物資供應(yīng)服務(wù)從供應(yīng)站前移到井口。智能發(fā)料系統(tǒng)實現(xiàn)物資需求區(qū)隊手機“下單”，物資供應(yīng)站備貨到井口交接站，使用者憑密碼取用，實現(xiàn)全過程實時監(jiān)控，系統(tǒng)自動結(jié)算的便捷化、智能化管理。

4.4 采購電商化

2014年神東緊跟物資供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢，率先在國內(nèi)煤炭物資管理領(lǐng)域與阿里巴巴合作，開創(chuàng)了煤炭行業(yè)電子商務(wù)采購先河。神東電商采購已覆蓋全公司二級單位16大類265小類物資，通過阿里巴巴采購平臺累計完成采購近6億元；與線下采購的歷史價相比，節(jié)約資金近3億元，節(jié)約率30%。通過電子商務(wù)采購，神東實現(xiàn)了采購全流程的透明化、可視化和便捷化，走出了一條高效、陽光、低成本的采購新路線。

5 神東物資信息化發(fā)展方向

近年來，神東在物資信息化管理方面進行了大膽探索和創(chuàng)新，并取得了一定成效。但是與國內(nèi)瞬息萬變的信息技術(shù)革命相比[11]，還有很大的改進提升空間。因此神東將以實現(xiàn)信息、流程可視化、設(shè)備智能化、設(shè)備操作便捷化、需求雙方協(xié)同協(xié)作化為突破點，持續(xù)推進信息化建設(shè)。

實現(xiàn)信息、流程可視化：目前，神東已對庫存中近萬條常用消耗物資的圖片、尺寸和重量等信息進行采集，并利用二維碼技術(shù)實現(xiàn)對物資基礎(chǔ)信息的隨時查看。正在開發(fā)倉庫內(nèi)、外部平面圖和三維圖的展示功能，實現(xiàn)倉庫基礎(chǔ)信息可視化。正在開發(fā)對內(nèi)、外部配送車輛進行物流管控的功能，實現(xiàn)配送信息可視化。通過將物資采購業(yè)務(wù)流程中線上和線下所有環(huán)節(jié)納入信息系統(tǒng)中管理，并與制度明確時限進行對比分析，形成采購全程透明可控可視化。

實現(xiàn)設(shè)備智能化：神東受到智能家居的啟發(fā)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并結(jié)合倉庫基礎(chǔ)信息可視化功能對倉庫現(xiàn)有設(shè)施進行智能改造。通過手機或電腦實現(xiàn)對倉庫電動門、照明、溫濕度監(jiān)測和攝像頭等設(shè)備進行遠程集中監(jiān)測監(jiān)控。應(yīng)用巡邏機器人和清潔機器人來節(jié)省人力提高效率，尤其是巡邏機器人，可以減少人員配置和人員工作量，增大巡邏力度，提升庫區(qū)安全管理。計劃在倉庫中安裝智能機械臂和智能裝卸設(shè)備來減少勞動力加快裝卸速度。

實現(xiàn)設(shè)備操作便捷化：神東在國家能源集團信息化平臺進行量身定做，開發(fā)了物資移動應(yīng)用功能，通過手持終端、手機等智能設(shè)備實現(xiàn)移動辦公，做到信息實時交互、、高效便捷完成工作。通過利用與藍牙打印機相連，擺脫有線設(shè)備的束縛，實現(xiàn)移動打印的方便快捷。

實現(xiàn)需求雙方協(xié)同協(xié)作化：神東計劃通過建立與需求單位的協(xié)同機制，及時溝通供需信息，最大限度降低變化產(chǎn)生的影響，并以協(xié)同機制、需求與領(lǐng)料閉環(huán)管理為基礎(chǔ)建立預(yù)存預(yù)測協(xié)同流程，應(yīng)用先進的預(yù)測模型和算法來提高預(yù)測的準(zhǔn)確性。

神東物資信息化的建設(shè)目標(biāo)是進一步將計算機信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)貫穿物資管理全過程、各環(huán)節(jié)，構(gòu)建業(yè)務(wù)處理便捷、管理可視透明、統(tǒng)計分析自動、決策駕駛艙管理、數(shù)據(jù)資源共享的智能化物資供應(yīng)鏈管理模式，實現(xiàn)高效率運行、低成本運營的物資全生命周期管理，為推動國家能源建設(shè)具有國際競爭力的世界一流能源集團、保障2億t煤炭生產(chǎn)基地安全高效需求做到可靠的物資供應(yīng)保障。

6 結(jié)語

企業(yè)物資管理信息化的成功建設(shè)，已經(jīng)成為企業(yè)提高物資管理效率、降低管理成本的重要手段[12]。神東在物資信息化建設(shè)方面，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視、認(rèn)識到位、積極參與、親自組織、檢查考核、推動實施，是物資信息化能夠成功的重要因素，同時建設(shè)工作在“最好的”和“最適合”的指導(dǎo)原則中進行正確取舍，做到周密準(zhǔn)備，從而保證信息化建設(shè)一次成功，信息化應(yīng)用持續(xù)深化，信息化水平不斷提升，信息化效果成績顯著，為企業(yè)持續(xù)充滿競爭力保駕護航。