把行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入高職教育的實(shí)踐與探索

■曾琳玲/廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院的主要責(zé)任是滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需要，把“標(biāo)準(zhǔn)”的教育滲透引入到我們高職教育的整個(gè)過(guò)程中來(lái)，培養(yǎng)具有標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)的技術(shù)技能型人才是高等職業(yè)教育義不容辭的義務(wù)與責(zé)任。在2011年5月國(guó)務(wù)院16號(hào)文《關(guān)于進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》中明確指出，職業(yè)學(xué)校需要根據(jù)專業(yè)所處行業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)來(lái)合理設(shè)置專業(yè)，要參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫相應(yīng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式的改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為行業(yè)輸送合格的專業(yè)人才。

如何把把“標(biāo)準(zhǔn)”的教育滲透引入到我們高職教育的整個(gè)過(guò)程中來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育已經(jīng)給我們提供了很好的借鑒。

如澳大利亞職業(yè)教育的國(guó)家培訓(xùn)框架有兩個(gè)關(guān)鍵的組成部分,其一是國(guó)家認(rèn)證框架,其二是職業(yè)教育培訓(xùn)包。其中職業(yè)教育培訓(xùn)包包含了學(xué)歷資格框架下的全國(guó)學(xué)歷資格、評(píng)估準(zhǔn)則以及全國(guó)行業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)方面。這三方面中的能力標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了行業(yè)所要求的各種技能，每一個(gè)能力標(biāo)準(zhǔn)單元與工廠中各項(xiàng)流程的能力要求相對(duì)應(yīng)。能力標(biāo)準(zhǔn)單元把實(shí)際工作流程中的技能、知識(shí)以及主要能力具體化。培訓(xùn)包的能力標(biāo)準(zhǔn)充分地體現(xiàn)了澳大利亞的職業(yè)教育把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入課程標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)，明確了行業(yè)對(duì)不同專業(yè)、不同崗位人員所應(yīng)該具備的文化知識(shí)、專業(yè)技能和品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)要求。

印度雖然是發(fā)展中國(guó)家，但是其IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)根據(jù)IT行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范教學(xué)過(guò)程，提供標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)服務(wù)，也很值得我們學(xué)習(xí)。印度職業(yè)教育機(jī)構(gòu)較早地引入了IS09000標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，與國(guó)際領(lǐng)先的IT結(jié)成聯(lián)盟，獲得這些公司的最新技術(shù)資料以及這些公司內(nèi)部的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并且讓優(yōu)秀軟件開發(fā)人員參與教材的編寫，使得教材能夠反映IT技術(shù)的發(fā)展變化。這些印度IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)會(huì)的不斷地更新教材和課程設(shè)計(jì)，以保證教育和技術(shù)發(fā)展同步。

那么，我們?cè)撊绾螌?guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及課程標(biāo)準(zhǔn)的策略與流程，下面就以藥學(xué)專業(yè)為例談?wù)勎覀冊(cè)谶@方面的研究和實(shí)踐。

(1)找出與相關(guān)專業(yè)的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以藥學(xué)專業(yè)為例，與之相關(guān)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有很多種，且多為就業(yè)準(zhǔn)入職業(yè)(工種)，可考取相關(guān)的職業(yè)資格證書，如全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師、藥士、藥師、GMP質(zhì)量管理員、GMP質(zhì)量檢驗(yàn)員、藥物制劑工、藥品GSP證、紅十字會(huì)救助員、廣東省食品安全員、保健調(diào)理師等具有明確的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)藥商品購(gòu)銷員職業(yè)資格證由于各種原因暫時(shí)取消，但可能在這兩年會(huì)重新恢復(fù)。醫(yī)藥代表、藥膳師的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也可能在不久的將來(lái)出臺(tái)。接下來(lái)我們就要以上與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書的內(nèi)容、要求、歷年來(lái)的變化等進(jìn)行調(diào)查研究，為藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的設(shè)置提供理論基礎(chǔ)及依據(jù)。

(2)對(duì)相關(guān)的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深度的分析。這需要對(duì)與藥學(xué)相關(guān)的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師、藥士、藥師、GMP質(zhì)量管理員、GMP質(zhì)量檢驗(yàn)員、藥物制劑工、藥品GSP證、紅十字會(huì)救助員、廣東省食品安全員、保健調(diào)理師等)職業(yè)的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深度分析，研究這些職業(yè)資格要求相關(guān)的從業(yè)人員具備什么基礎(chǔ)知識(shí)、工作要求、技能要求和職業(yè)道德，并對(duì)相關(guān)的職業(yè)進(jìn)行實(shí)際的調(diào)研工作，為專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制定理論根據(jù)。以全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師為例，經(jīng)過(guò)對(duì)全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師的研究，我們發(fā)現(xiàn)2020年的執(zhí)業(yè)藥師考試大綱與以往比有了很大的變化，比如全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師2013年和2020年的考試科目都是四門：藥事管理與法規(guī)、藥學(xué)專業(yè)知識(shí)一、藥學(xué)專業(yè)知識(shí)二以及藥學(xué)綜合知識(shí)與技能。2013年藥學(xué)專業(yè)知識(shí)一考試的內(nèi)容為藥理學(xué)和藥物分析，但是2020年藥學(xué)專業(yè)知識(shí)一考試的內(nèi)容變?yōu)樗幬镏苿?、藥物化學(xué)、藥物分析以及藥理學(xué)中的總論部分(藥效學(xué)和藥動(dòng)學(xué))。2013年藥學(xué)專業(yè)知識(shí)二考試的內(nèi)容為藥劑學(xué)和藥物化學(xué)，但2020年的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)二變?yōu)槿渴强妓幚韺W(xué)的知識(shí)。而2020年的藥學(xué)綜合知識(shí)與技能內(nèi)容也發(fā)生了很大的變化，大部分內(nèi)容都是建立在藥理學(xué)基礎(chǔ)上的指導(dǎo)患者安全、有效用藥的相關(guān)知識(shí)考核上面。也就是說(shuō)，目前全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師的考核的內(nèi)容中藥理學(xué)的比重越來(lái)越大，關(guān)于對(duì)如何安全用藥方面的考核的比例越來(lái)越大了。這也意味著我們藥學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)要從過(guò)去的以教學(xué)生“會(huì)做藥”為重點(diǎn)要逐步轉(zhuǎn)為以教學(xué)生“會(huì)用藥”為重點(diǎn)。因此，我們的藥學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置也要隨之改變。

(3)把相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中所要求的職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本素質(zhì)要求、技能要求融入專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的編寫中。以藥學(xué)專業(yè)為例，可參考的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括了全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師、藥士等，我們?cè)谒帉W(xué)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制定中，以相關(guān)職業(yè)的工作過(guò)程為主線，將藥理課程、藥物化學(xué)、藥品分析與檢測(cè)、臨床醫(yī)學(xué)概論、藥物治療學(xué)、人體解剖生理學(xué)等相關(guān)知識(shí)有機(jī)地聯(lián)接。對(duì)職業(yè)所需要的藥事管理與法規(guī)、藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理(GMP)以及藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理(GSP)等法律法規(guī)以及其他課程的知識(shí)和技能進(jìn)行合理設(shè)置。比如在全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師的綜合知識(shí)與技能中，很重視藥師的溝通技能，那我們就設(shè)置了關(guān)于人際溝通技能方面的講座。處方分析與調(diào)配也是藥師的重要技能，我們?cè)谒幚韺W(xué)課程的實(shí)驗(yàn)課設(shè)計(jì)中，減少了動(dòng)物實(shí)驗(yàn)而增加了處方分析與調(diào)配方面的實(shí)訓(xùn)課程。

(4)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定完畢后，再根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定具體課程的課程標(biāo)準(zhǔn)。以全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為例，2020年的全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師的考核最重要的科目之一是對(duì)藥理學(xué)的考核。在藥學(xué)專業(yè)的《實(shí)用藥理學(xué)》這門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中，可充分考全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師對(duì)藥理學(xué)學(xué)科的基本要求，把藥理學(xué)的知識(shí)要求、能力要求、職業(yè)素養(yǎng)教育充分與全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。根據(jù)2020年版的全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的要求，在藥理學(xué)知識(shí)內(nèi)容的要求中，增加了良性前列腺增生用藥、治療膀胱活動(dòng)應(yīng)用藥、調(diào)節(jié)骨代謝藥物、抗肥胖癥藥、維生素類藥等藥物的學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加符合日后工作的需要，對(duì)于后期學(xué)生的職業(yè)鑒定、競(jìng)賽、就業(yè)和將來(lái)校企的深度融合來(lái)說(shuō)是非常有幫助的。

(5)邀請(qǐng)相關(guān)的用人單位以及本校畢業(yè)生對(duì)已經(jīng)編寫好的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行論證工作。這一環(huán)節(jié)對(duì)于職業(yè)教育來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)樗帉懙膶I(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)是否符合企業(yè)和用人單位的要求，是否符合崗位的需要，用人單位可能更為清楚。我們的方法是：先用問(wèn)卷星等工具對(duì)用人單位進(jìn)行初步的調(diào)查再進(jìn)行面對(duì)面的交流和論證。問(wèn)卷調(diào)查的題目例如“你認(rèn)為從事醫(yī)藥行業(yè)最需具備的個(gè)人(職業(yè))素養(yǎng)有哪些”、“你認(rèn)為藥學(xué)專業(yè)學(xué)生所需的拓展課程有哪些”、“你認(rèn)為對(duì)學(xué)生能力鍛煉最大的學(xué)生活動(dòng)是”、“您認(rèn)為大學(xué)中對(duì)您幫助最大的課程是哪一門”、“您認(rèn)為藥學(xué)專業(yè)的專業(yè)課程應(yīng)該占總課時(shí)的百分比多少較為合適”等等，以上的問(wèn)題都以單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇的形式進(jìn)行調(diào)查。

已經(jīng)走向工作崗位的畢業(yè)生，對(duì)我們課程設(shè)置與實(shí)際工作的差距會(huì)更加了解，因此我們也非常重視對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)生就人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的制定進(jìn)行交流。在交流面談之前我們也會(huì)先做一些問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查的題目主要有“公共必修課中最應(yīng)該增加課時(shí)的是哪一門”、“藥學(xué)專業(yè)的專業(yè)課對(duì)自己的工作幫助的最多的科目是”、“你認(rèn)為藥學(xué)專業(yè)學(xué)生最需具備的專業(yè)技能是”等等。經(jīng)過(guò)初步的問(wèn)卷調(diào)查后，我們會(huì)邀請(qǐng)用人單位和畢業(yè)生開展人才培養(yǎng)方案制定的論證會(huì)議。總之，把行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入高職教育是一個(gè)需要不斷完善、復(fù)雜和繁瑣的工程，在這過(guò)程中可能不斷有各種問(wèn)題產(chǎn)生，這需要我們有個(gè)持續(xù)改進(jìn)的進(jìn)程。

但是，在高職教學(xué)實(shí)踐中，如果用《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》完全取代高職教學(xué)的目標(biāo)要求也會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題，因?yàn)椴煌穆殬I(yè)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)的對(duì)象、范圍、層次都不一致，比如藥物制劑工，主要強(qiáng)調(diào)是對(duì)藥物制劑工藝的具體操作技能的培養(yǎng)，而對(duì)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)可能存在不足，而且職業(yè)范圍比較窄，就不可能以此職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)套在藥學(xué)專業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上，這樣會(huì)讓學(xué)生掌握的知識(shí)面變得很狹窄。如果以全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師的標(biāo)準(zhǔn)套在高職藥學(xué)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，其難度又過(guò)大，要求過(guò)高。所以我們要避免那種一味套用國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，毫無(wú)取舍的傾向。有些教師雖然理解行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生今后工作的重要作用，但只是簡(jiǎn)單的讓學(xué)生學(xué)習(xí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條款，考核主要是考學(xué)生對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的條文的記憶。學(xué)習(xí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最重要的是理解相關(guān)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)，理念，并且要通過(guò)反復(fù)操作，把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)內(nèi)化成學(xué)生的工作習(xí)慣，內(nèi)在素養(yǎng)，才能真正做到把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入高職教學(xué)。