針對高?？缥幕浑H課程考核機(jī)制改革的評價與建議

■陳 婷/廣東白云學(xué)院

如今，隨著改革開放的深化以及“一帶一路”建設(shè)的蓬勃發(fā)展，跨文化交際能力的培養(yǎng)也滲透到了我國外語教學(xué)與研究的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，例如：外語教學(xué)者在傳授語言的過程中，有意識地融入目標(biāo)語國家的文化；高校外語專業(yè)在課程體系中增設(shè)了專門的跨文化交際課程；外語教學(xué)研究把跨文化交際課程的授課方法作為一個重要的視角，并為其歸納了文化講座、關(guān)鍵事件、文化包、文化群、模擬游戲等方法以及教學(xué)者打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，將跨文化項目引進(jìn)融入課堂，并通過實踐將跨文化意識轉(zhuǎn)化為跨文化交際能力等。

與此同時，作為檢驗上述跨文化教學(xué)成果手段之一的課程考核機(jī)制，亦逐漸得到了關(guān)注。在各大院校跨文化交際課程改革的探索之中，考核機(jī)制的發(fā)展呈現(xiàn)出多元化的趨勢。

一、高?？缥幕n程考核機(jī)制的改革現(xiàn)狀與評價

常見的課程考核創(chuàng)新方案降低了終結(jié)性考核的比重，提高了形成性考核的比例，且考核內(nèi)容與考核方式亦多種多樣。

具體而言，成績設(shè)置方面，期末考核的比重降低至40%，將過程考核的比重提升至60%，改變過往只由期末考試“一考定乾坤”的模式，更多地關(guān)注學(xué)生在整個學(xué)期過程里的表現(xiàn)，避免“平時不學(xué)習(xí)，臨時抱佛腳”的情況，提高學(xué)生在每個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的參與度。不過，對于學(xué)生學(xué)期過程里表現(xiàn)的評價，不是由任課教師單憑主觀印象決定，而是由針對過程里每個任務(wù)的客觀考核組成的，以實現(xiàn)考核的公平公正。

在考核內(nèi)容方面，分別考核跨文化通識、思辨能力與實踐能力?？缥幕ㄗR主要涉及政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、藝術(shù)、傳統(tǒng)、習(xí)俗、生活方式等相關(guān)的知識性內(nèi)容; 思辨能力要求學(xué)生在事例中辨認(rèn)出本國與目標(biāo)國家的差異，并結(jié)合相關(guān)理論知識，判斷出合適的交際策略或總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；實踐能力主要是針對學(xué)生在交際場景中的言行是否恰當(dāng)?shù)皿w進(jìn)行考核。

在考核方式方面，一是通過階段性測驗與小組演示方式，考核學(xué)生對知識性內(nèi)容的掌握程度；二是通過文學(xué)作品或影視作品的讀(觀)后感、課程論文、文獻(xiàn)讀書筆記等方式，考核學(xué)生對跨文化現(xiàn)象的思辨能力; 三是通過口頭對話、情景模擬等方式，檢驗學(xué)生的在實際交際方面的實踐能力。

盡管跨文化交際課程考核的改革目前正朝著積極的方向開展著，但在經(jīng)歷了一段時間的探索與實施之后，改革者們亦發(fā)現(xiàn)了其中存在的不足。在考核方式方面，已有教師指出：

(1)過于頻繁的小組展示容易引起學(xué)生的審美疲勞，而且當(dāng)組員數(shù)量較多時，真正的任務(wù)實則只由一兩名成員包干完成，團(tuán)隊協(xié)作能力并未得到充分的鍛練，統(tǒng)一的評分也未顯示出公正公平；

(2)采取命題方式的口頭對話或情景模擬亦有其局限性，學(xué)生在類似的活動中習(xí)慣于背誦教材中現(xiàn)成的交際句型，以致于大部分學(xué)生所說內(nèi)容雷同，缺乏獨立思考；

(3)讀(觀)后感與課程論文等考核方式也存有弊端，拷貝或抄襲網(wǎng)絡(luò)資源等現(xiàn)象無法杜絕。

而在內(nèi)容方面，筆者發(fā)現(xiàn)，其中針對跨文化實踐能力的考核重點主要集中于理解文化背景較深的詞句以及實施日常交際行為策略(例如，給美國人送禮時是否應(yīng)該附上發(fā)票)之上，鮮少涉及跨文化意識在生產(chǎn)活動或商業(yè)活動中的轉(zhuǎn)化，即學(xué)生是否有能力利用跨文化知識創(chuàng)造出更多的價值，這一點在目前的課程考核機(jī)制中并未得到檢驗。

二、促使跨文化課程考核機(jī)制改革的外部需求

然而，考核學(xué)生是否已具備將跨文化意識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)活動或商業(yè)活動的能力，對于復(fù)合型人才的培養(yǎng)，是有著重要意義的。對于市場而言，企業(yè)的全球化戰(zhàn)略在海外是否能取得成功，很大程度上取決于其海外本地化程度。優(yōu)秀的本地化不僅要保持本國文化，同時還要顧及他者文化中的偏好與禁忌，這一過程與跨文化交際(傳播)有著密不可分的關(guān)聯(lián)。

例如，曾有論文評價，手游“王者榮耀”海外版在許多國家的不俗成果，離不開其良好的跨文化交流與融合：一來其本地化做到了尊重目標(biāo)國家的語言習(xí)慣，針對目標(biāo)國家設(shè)置對應(yīng)的語言系統(tǒng)，方便外國玩家進(jìn)行各項閱讀與操作；二來在人物角色外形設(shè)計上滿足了目標(biāo)國家人民的審美需求，例如針對歐美市場時，將國內(nèi)版本中按照東方審美設(shè)計出的陰柔的女性形象，調(diào)整為歐美審美主流中的強(qiáng)壯健美的形象，同時對男性英雄的身材也按照西方男性的比例進(jìn)行了調(diào)整，使其顯得更魁梧雄壯；而最大的亮點莫過于海外版在保留中國歷史人物角色、為海外玩家營造神秘感之余，還增添了許多如神奇女俠、蝙蝠俠等深受歐美民眾喜愛的漫威人物，在文化認(rèn)知上拉近了游戲與玩家的距離。

跨文化意識除了在生產(chǎn)制作中被轉(zhuǎn)化為成品以外，還可被轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略，輔助經(jīng)濟(jì)效益的提升。例如，攜程UED日常網(wǎng)站全球化交互設(shè)計團(tuán)隊(2014)基于其工作經(jīng)驗曾利用跨文化研究領(lǐng)域中的文化維度模型，對目標(biāo)國家進(jìn)行描述與分類，從而輔助市場戰(zhàn)略的調(diào)整。該團(tuán)隊將目標(biāo)國家定義為高權(quán)利國家與低權(quán)利國家、集體主義國家與個人主義國家、男性化國家與女性化國家等。在群體容易偏向于領(lǐng)袖決策的高權(quán)利國家里，更多的引導(dǎo)、推薦與營銷可影響客戶的選擇。在不易受控制而偏向于獨立決策的低權(quán)利國家里，提供客觀信息供客戶自行決定可使顧客感受到必要的尊重。在個人主義國家里，人群重視的是自身的價值與需求，偏向于依靠個人的努力謀取利益。在這情況下，“猜你喜歡”這類根據(jù)瀏覽記錄智能推薦的個性化功能可以贏得消費者的青睞。而在集體主義國家里，人群依賴于集體帶來的安全感，并會隨主流價值觀做決定。在這種情況下，采用“口碑榜”、“熱銷榜”等從重推薦，可收獲更多的客戶。另外，針對自信進(jìn)取的男性化國家，在內(nèi)容管理上適合激情、平直的話語表達(dá)方式；而針對謙和、內(nèi)斂、寬容的女性化國家，應(yīng)避免激進(jìn)與沖突，強(qiáng)調(diào)感官上的體驗與享受，如高質(zhì)量的圖片與音樂等。

三、針對跨文化課程考核機(jī)制后續(xù)改革的建議

通過以上兩個案例，可以得知，跨文化交際不僅僅是停留在教材上的歷史、地理、風(fēng)土人情、習(xí)俗禁忌，也不僅僅是課程論文或讀(觀)后感所引用的理論框架，它同時也可實實在在地被轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)活動或商業(yè)活動的實踐當(dāng)中，并幫助其創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益。因此，檢驗學(xué)生在學(xué)習(xí)之后是否具備此類實踐能力，是符合市場發(fā)展的需求的?；谶@個需求，筆者特此對高?？缥幕浑H課程的考核機(jī)制創(chuàng)新提出以下建議：

從整體上來說，將項目驅(qū)動法引入考核機(jī)制之中。在學(xué)期之初，成立學(xué)生項目團(tuán)隊，布置簡易的網(wǎng)站界面國際化、軟件界面國際化、游戲界面國際化或產(chǎn)品廣告國際化等項目，各團(tuán)隊可根據(jù)自身的興趣選擇一個目標(biāo)國家進(jìn)行本地化方案的設(shè)計，成果驗收時間為期末，占課程總成績的40%。這樣做的好處在于，學(xué)生一開始便明確了本門課程的終極考核任務(wù)，并且了解到，為了順利完成這一終極考核任務(wù)，他們還需掌握好學(xué)習(xí)過程中的各個環(huán)節(jié)，否則都有可能影響到項目的最終成果。通過這一方式，一方面可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作能力，因為單憑個人是很難完成項目方案的全套設(shè)計的；另一方面，學(xué)生如果想要做出出色的一個國際化/本地化方案設(shè)計，除了具備必要的跨文化知識以外，還需拓展文案、美工、攝影、計算機(jī)技術(shù)、市場營銷、公關(guān)等方面的知識，這在一定程度上可以鼓勵學(xué)生涉及多個專業(yè)領(lǐng)域，從而促進(jìn)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

從過程模塊來看，學(xué)生在順利完成項目設(shè)計成果之前，還需要通過學(xué)習(xí)各種跨文化的知識來武裝自己，并通過考核來檢驗各個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)效果。首先，與目標(biāo)國家政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、藝術(shù)、傳統(tǒng)、習(xí)俗、生活方式等相關(guān)的知識性內(nèi)容，對于項目的設(shè)計是必不可少的，它們是設(shè)計靈感來源的基礎(chǔ)，其學(xué)習(xí)效果除了可以通過課堂測驗、小組展示等方式以外，還可通過課堂知識競賽進(jìn)行考核。其優(yōu)勢在于可活躍考核時候氛圍，不似課堂測驗般嚴(yán)肅沉悶。針對知識性內(nèi)容的考核，占課程總成績的20%。

其次，目標(biāo)國家人民的行為規(guī)范、思維方式、價值觀等，對項目設(shè)計的完成亦起到重要的作用。它們不似知識性內(nèi)容般客觀直接，而更多依賴于交際語境的影響。因此，對于這一模塊的學(xué)習(xí)效果，可通過情景模擬及口頭對話的方式，考核學(xué)生在交際情景中做出的交際策略是否適用以及言行是否得當(dāng)。針對策略性內(nèi)容的考核，占課程總成績的20%。

再者，當(dāng)學(xué)期過半且學(xué)生的前期準(zhǔn)備工作已基本完成并開始進(jìn)行項目設(shè)計的構(gòu)思之時，需要尋找相應(yīng)的跨文化理論框架去驗證自己的構(gòu)思是可行的。故而，跨文化研究領(lǐng)域中的常用理論框架，是項目設(shè)計得以成型的支撐。對于理論框架學(xué)習(xí)效果的考核，可通過課程論文的方式進(jìn)行。學(xué)生在課程論文中結(jié)合某一理論，論述其項目設(shè)計構(gòu)思的可行性，其論文成果占課程總成績的20%。

而針對上文提及的在小組考核中任務(wù)由一兩名成員包干完成而所有成員卻分?jǐn)?shù)統(tǒng)一的不公平問題，可引入“過程記錄手冊”進(jìn)行解決。每位學(xué)生利用該手冊，以書面的形式匯報個人在團(tuán)隊成果匯總之前所承擔(dān)的任務(wù)模塊及其“半成品”的效果，如在演示文稿中承擔(dān)了哪幾張幻燈片的制作或在項目設(shè)計中完成了哪些方面的工作等。過程記錄手冊隨團(tuán)隊成果一同提交，教師可根據(jù)該手冊中記錄的內(nèi)容并結(jié)合每項分工的難度以及對團(tuán)隊成果的重要性，對每位學(xué)生的任務(wù)完成情況進(jìn)行公平公正且有區(qū)別的考核評價。

四、結(jié)語

反觀上述建議的跨文化課程考核機(jī)制改革方式，我們所能得到的不僅僅是學(xué)生綜合成績的各項組成部分，其最終的目的仍是通過考核方式的設(shè)置，動員學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，并使其考核內(nèi)容與考核方式更貼近市場發(fā)展的需求，為學(xué)生今后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。