人工智能在高職行業(yè)英語混合式教學(xué)中的應(yīng)用探索

■鐘文霞/惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院外國語學(xué)院

一、人工智能與高職行業(yè)英語混合式教學(xué)

隨著科技技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，人們在日常生活中深刻地體會到計(jì)算機(jī)技術(shù)帶來的便利和震撼，比如無現(xiàn)金支付方式和物流公司無人倉等。人工智能(Artificial intelligence)英文簡稱：AI，是近年來科技進(jìn)步的重要果實(shí)，該技術(shù)被廣泛地運(yùn)用在醫(yī)療、物流、服務(wù)、教育等各領(lǐng)域。在教育行業(yè)，人工智能在教育信息技術(shù)方面，不見改善了教育環(huán)境也改變了教學(xué)形式。

高職行業(yè)英語混合式教學(xué)模式是一種“線上”和“線下”相結(jié)合的形式，它吸取了課堂教學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的優(yōu)勢，也是目前廣受歡迎的教學(xué)模式之一。以往的高職行業(yè)英語混合式教學(xué)中存在著些許問題，比如“線上”資源獲取途徑較乏、“線下”教學(xué)活動效果不佳、實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)習(xí)情況可實(shí)施性弱等。而新興的人工智能技術(shù)，它在語音識別、大數(shù)據(jù)、真實(shí)模擬、算術(shù)、機(jī)器人等方面的發(fā)展，大大地解決和彌補(bǔ)了教學(xué)的難點(diǎn)和不足。受全球化的影響，高職行業(yè)英語顯得尤為重要，行業(yè)英語是指把握通識英語的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)英語與未來職業(yè)的實(shí)際運(yùn)用，幫助學(xué)生銜接未來職場，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主觀能動性。人工智能輔助下的行業(yè)英語學(xué)習(xí)一方面促進(jìn)了英語教學(xué)模式的多元化，尤其在教學(xué)中打破了時(shí)間、地理和教學(xué)內(nèi)容等局限，線上線下、正式與非正式相融合的學(xué)習(xí)模式，給學(xué)習(xí)者帶來了便利和樂趣。人工智能在高職行業(yè)英語混合式教學(xué)中的應(yīng)用如何，筆者進(jìn)行了初步的探討。

二、人工智能技術(shù)面向高職英語教師與學(xué)生的應(yīng)用

(一)人工智能給英語教師帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

人工智能對高職高專的老師們帶來的機(jī)遇，主要體現(xiàn)在教學(xué)模式的創(chuàng)新和教學(xué)資源的建設(shè)與共享。首先人工智能推動教學(xué)模式，跳脫了原本單一的面對面教學(xué)從而轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程教學(xué)、在線教學(xué)、智能課堂等多種教學(xué)方式。其次人工智能嵌入的教學(xué)模式，使教學(xué)效果達(dá)到量化和做到真正意義上的因材施教。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和信息化教學(xué)手段，比如課堂派、慕課堂、優(yōu)學(xué)院、智能測評等，既簡化了修正與批改作業(yè)的工作量，又可以追蹤和整合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。另外，英語教學(xué)評價(jià)也不再是單一的以教師評價(jià)這種終結(jié)性評價(jià)方式，而是多元化的過程性的評價(jià)方式。人工智能突破了傳統(tǒng)英語課堂中以教材為主要載體的學(xué)習(xí)方式，豐富了教學(xué)內(nèi)容，在信息獲取上更準(zhǔn)確更科學(xué)，了解前沿的行業(yè)資訊，有利于推動高職行業(yè)英語的發(fā)展。在人工智能的輔助下，教師能更好的實(shí)現(xiàn)“教書育人”的價(jià)值，教師能更有效地完成繁瑣的批改作業(yè)，多把時(shí)間放在專研教學(xué)和關(guān)心學(xué)生的心理健康與思想道德。

不可否認(rèn)的是人工智能技術(shù)補(bǔ)充了英語教學(xué)的不足，但與此同時(shí)也給執(zhí)教者帶來了挑戰(zhàn)。一方面是對信息技術(shù)處理的能力，能不能有效地融合傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，做到不偏不倚，及時(shí)整合數(shù)據(jù)，給予反應(yīng)和提供指導(dǎo)。另一方面是對教師的綜合素養(yǎng)要求更高，人工智能作為一種輔助工具，它看似學(xué)生的“老師”但不能完全取代。作為英語教師，我們應(yīng)該意識到學(xué)好一門語言不僅是掌握基本知識點(diǎn)，更要了解它的文化意義。因此，英語教學(xué)不單只是簡單的應(yīng)試教育，而應(yīng)在教學(xué)過程中有意識地去培養(yǎng)學(xué)生辯證思維能力和鑒賞能力，形成正確的人生觀念和生活態(tài)度，做到立德樹人。

(二)人工智能對學(xué)生的學(xué)習(xí)影響

高職學(xué)生個(gè)體差異性較大、缺乏職業(yè)背景、學(xué)習(xí)動機(jī)也較弱并且存在一定的學(xué)習(xí)困難。課堂上“低頭族”現(xiàn)象普遍、學(xué)生注意力不集中，學(xué)生自制力和自控能力差。

人工智能為高職學(xué)生創(chuàng)造了豐富的資源和開辟了獲取知識的不同渠道，不再是從前的依靠教師在短短的課堂中海量的知識輸出。傳授者不僅是教師也可以是互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人。學(xué)習(xí)者可以利用各種終端學(xué)習(xí)，提高自主學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)平臺收集學(xué)生學(xué)習(xí)情況，評測系統(tǒng)提供自測、錯(cuò)題統(tǒng)計(jì)等功能，然后系統(tǒng)或教師可以根據(jù)實(shí)際學(xué)習(xí)情況推送不同難度的課程內(nèi)容。人工智能帶來了個(gè)性化的和多樣化的學(xué)習(xí)模式，更有效地激發(fā)學(xué)習(xí)的動力。

三、人工智能背景下的高職行業(yè)英語混合式教學(xué)中聽說讀寫模塊的應(yīng)用

(一)人工智能在高職行業(yè)英語混合式教學(xué)過程中的聽說模塊應(yīng)用

能用英語與外國友人無障礙地溝通和交流是英語學(xué)習(xí)者所希望達(dá)到的目標(biāo)。通過參加企業(yè)頂崗實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)在職場環(huán)境中企業(yè)對雙語的人才要求較高，主要體現(xiàn)在是否有英語實(shí)際運(yùn)用的能力。例如在展會上能無語言障礙地介紹公司及產(chǎn)品等。這說明企業(yè)注重英語聽說的能力，然而在舊時(shí)的英語教學(xué)課堂，不僅缺少全英環(huán)境，學(xué)生也抵觸用英文交流。

在人工智能技術(shù)影響下，一大批與英語口語學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品涌入市場，比如教育機(jī)器人、多鄰國、英語流利說、英語模仿秀、英語趣配音等，這類產(chǎn)品都有語料庫、語音識別、人工智能教師、分析學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)與行為、個(gè)性定制等功能和特點(diǎn)。人工智能輔助下的行業(yè)英語混合式教學(xué)中聽說模塊的主要應(yīng)用有以下幾個(gè)方面：

1、語音識別技術(shù)

目前，高職學(xué)生的英語普遍存在已形成習(xí)慣的發(fā)音錯(cuò)誤、辯英語口音及組織成句的能力。然而很多的英語學(xué)習(xí)APP都有語音識別的功能，學(xué)習(xí)者大可利用該功能通過跟讀、模仿、錄音、比對不斷地去糾正發(fā)音。比如英語趣配音APP，英語愛好者可以擺脫以往乏味的背書學(xué)習(xí)英語的方式，自由選擇美劇、歌曲、電影或新聞等素材進(jìn)行模仿、跟讀，最后生成配音作品。傳統(tǒng)課堂中，教師也會使用錄音帶跟讀的學(xué)習(xí)方式來鍛煉學(xué)生的耳朵靈敏度。但如今，除了跟讀錄音帶，學(xué)生還可以輕松地匹配線上的生動的語言類素材，同時(shí)刺激視覺、聽覺和提高口語表達(dá)能力，構(gòu)建感知興趣學(xué)習(xí)方式。

2、語料庫與情境學(xué)習(xí)模式

人工智能可以在短時(shí)間內(nèi)有效地匹配符合學(xué)習(xí)者未來職業(yè)相關(guān)的語料和提供大量的真實(shí)語境。比如，運(yùn)用英語口語學(xué)習(xí)APP時(shí)，錄入信息后系統(tǒng)會自動推送適用于學(xué)習(xí)者未來行業(yè)的高頻詞匯和句型，學(xué)習(xí)者也可以自行挑選場景。由人工智能輔助下的情境教學(xué)，讓學(xué)生在特定的情境中學(xué)習(xí)，提升實(shí)踐能力，這不僅使高職學(xué)生提前了解行業(yè)的專業(yè)英語，更為未來踏入職場做鋪墊。對于線下課堂，教師只需點(diǎn)撥和強(qiáng)化學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)。

3、人機(jī)對話互動

利用教育機(jī)器人實(shí)現(xiàn)全天候全方位的互動練習(xí)。從客觀條件來看，高職行業(yè)英語作為公共課占總課時(shí)的數(shù)量不多，課堂練習(xí)時(shí)間少，真人外教教學(xué)條件有限，中教一對一輔導(dǎo)也難以實(shí)現(xiàn)。機(jī)器人成為了當(dāng)代學(xué)生的最重要的“伙伴”、“教師”，大量的語料庫能夠提供各種各樣的場景模擬訓(xùn)練，隨時(shí)隨地都可以為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生也可以利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行口語對話。教育機(jī)器人更了解學(xué)生的需求也更有耐心，學(xué)生大可不必因?yàn)楹ε禄蚯榫w緊張而不敢開口，通過人機(jī)互動對話的學(xué)習(xí)方式不但從心理層面加強(qiáng)說英語的自信心同時(shí)也提高了學(xué)習(xí)的積極性和自主性。

4、自動測評與個(gè)性化學(xué)習(xí)方案

人工智能最受歡迎的特點(diǎn)是個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。高職學(xué)生的英語水平和接受能力參差不齊，在現(xiàn)實(shí)中因材施教方式實(shí)現(xiàn)起來非常困難。智能評測和客制化的學(xué)習(xí)計(jì)劃更有利于高職行業(yè)英語教學(xué)，例如英語學(xué)習(xí)平臺,在注冊賬號后先有一個(gè)自我評測的步驟，通過拼讀、詞匯、語法等多個(gè)方面進(jìn)行綜合測評再根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求推送最適合的學(xué)習(xí)方案。學(xué)生即時(shí)對自己學(xué)習(xí)情況有所了解，并進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)。比如，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)英語的學(xué)生，他需要掌握關(guān)于計(jì)算機(jī)的專業(yè)名詞等，那么人工智能就會著重推送該方面的知識，是一種非常智能化的英語學(xué)習(xí)方式。

(二)人工智能在高職行業(yè)英語混合式教學(xué)中讀寫模塊的應(yīng)用

職場人常常需要做一些文書類的工作，比如閱讀，寫郵件等，這些工作都需要語言功底較強(qiáng)的人，否則因?yàn)橐粋€(gè)小的拼寫錯(cuò)誤或表達(dá)，就可能造成企業(yè)形象的損失，甚至釀成無法挽回的局面。然而高職學(xué)生在閱讀和寫作中存在著許多困難，例如無實(shí)踐背景、詞匯量少、語法混淆及句型單一等問題。傳統(tǒng)的閱讀和寫作課堂，教師都以“灌輸”和“仿寫”為主，主要是通過翻譯、模仿和背范文來練習(xí)，學(xué)習(xí)效果并不明顯，學(xué)生既不能有效地消化知識點(diǎn)也不能學(xué)以致用。

市面上人工智能類的翻譯類產(chǎn)品，例如grammarly、智能評測等，這類產(chǎn)品都具有智能語法檢測、詞匯和篇章翻譯等功能，可應(yīng)用于高職行業(yè)英語混合式教學(xué)中。

1、翻譯機(jī)器與英文閱讀

詞匯是基礎(chǔ)，傳統(tǒng)閱讀課上學(xué)生遇到生詞，通常會用筆畫下然后再去翻閱詞典或詢問教師，久而久之可能就忘記了。學(xué)生常常因?yàn)橛⒄Z閱讀的實(shí)效性低無法繼續(xù)學(xué)習(xí)。課堂上教師也因?yàn)橹鹱种鹁涞姆g和解析而無法完成教學(xué)進(jìn)度。翻譯機(jī)器的誕生帶來了許多的好處，例如有道電子詞典，它包含了超過65萬條英漢詞匯及2300萬海量例句、取詞劃詞功能、語音識別功能、個(gè)性化的單詞本以及中英百科全解。傳統(tǒng)的紙質(zhì)詞典雖也能解決翻譯，但僅僅局限于單詞本身的意思，而人工智能的翻譯產(chǎn)品，它還具有聯(lián)網(wǎng)、百度百科的功能，更好地幫助高職學(xué)生去理解專有名詞。機(jī)器翻譯輔助下的閱讀教學(xué)能夠營造更好的英語學(xué)習(xí)氛圍，有利于培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力。

2、智能批改系統(tǒng)

深受老師和學(xué)生們喜愛的與人工智能技術(shù)相關(guān)的寫作產(chǎn)品有批改網(wǎng)、Grammarly等。Grammarly是專門為英語寫作者自動檢測文章的產(chǎn)品。批改網(wǎng)是通過在線對比海量標(biāo)準(zhǔn)語料庫，通過算法得出各種參數(shù)并及時(shí)做客觀的判斷和評價(jià)。教師在平臺上發(fā)布寫作任務(wù)，學(xué)生接收到任務(wù)后開始構(gòu)思和創(chuàng)作作文并且提交。系統(tǒng)能通過恰當(dāng)詞匯、句子規(guī)范、文章內(nèi)斂型、內(nèi)容相關(guān)性等方面，找出拼寫或語法錯(cuò)誤，然后給予評語和修改建議。教師可以使用自動系統(tǒng)評價(jià)或根據(jù)情況配置打分公式，還可以設(shè)置系統(tǒng)和教師的批改次數(shù)。通過智能批改，學(xué)生得到了及時(shí)的反饋，教師也能找出學(xué)生寫作的短板加強(qiáng)訓(xùn)練。

綜上，人工智能技術(shù)應(yīng)用于“線上+線下”相結(jié)合的混合式高職行業(yè)英語教學(xué)中是可行有效的。它不僅有利于豐富教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化教學(xué)方法、創(chuàng)新教學(xué)手段而且提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。