肇慶“創(chuàng)文”：人人都是參與者受益者

張玉榮 柯深镕

肇慶堅持以人民為中心，聚焦“路平不平、燈亮不亮、水臭不臭”等與市民生活息息相關(guān)的難題持續(xù)發(fā)力，讓群眾成為文明創(chuàng)建的參與者和受益者，不斷增強(qiáng)人民群眾的幸福感、獲得感。

“煙頭不落地、市民齊參與、煙頭換雞蛋”為提高市民群眾素質(zhì)和城市文明程度，近日，廣東省肇慶市再次開展相關(guān)活動激發(fā)市民群眾共同參與城市管理熱情。這只是肇慶市創(chuàng)建全國文明城市的一個小小縮影。

肇慶歷史文化深厚，有2200多年歷史，曾是嶺南政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心和軍事重鎮(zhèn)。從古到今，肇慶都有講誠信、講團(tuán)結(jié)、講友善，尊老愛幼的淳樸民風(fēng)。

2020年是肇慶市創(chuàng)建全國文明城市的優(yōu)化年、攻堅年、關(guān)鍵年。今年年初，肇慶市在前兩年的基礎(chǔ)上，謀劃實施創(chuàng)文“十大攻堅行動”，推進(jìn)本屆創(chuàng)建周期再上新臺階。

“十大攻堅行動”提升城市品質(zhì)

城東街道柳園社區(qū)是肇慶城區(qū)樓齡超30年的老舊小區(qū)，由于年久失修，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，樓房墻體不同程度脫落。近年來，通過“微改造”，該老舊小區(qū)重新煥發(fā)光彩，讓小區(qū)居民群眾交口稱贊。

“按照一點兩面三線六自選這個標(biāo)準(zhǔn)，主要對樓房、地面、照明等進(jìn)行改造。我們把外墻全部翻新了，樓道一直從底層刷到頂層，照明、排水、綠化等也都改善了，還增加了好多個口袋公園?！绷鴪@社區(qū)居委會書記、主任蘇靜誼告訴《小康》記者。

走訪中，記者看到社區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施多樣，運(yùn)動器材、創(chuàng)文公益廣告多處可見，石凳石桌上不少社區(qū)居民在下棋聊天。蔡阿姨是社區(qū)老居民，她說原來這里很老舊，路面不平整，樓道有破損，沒什么娛樂設(shè)施，她對于現(xiàn)在的改舊煥新很滿意。

柳園社區(qū)“微改造”是肇慶創(chuàng)文一個縮影，也是該市創(chuàng)文“十大攻堅行動”中一項重要內(nèi)容?！笆蠊孕袆印庇惺裁础坝埠恕眱?nèi)容？包括推進(jìn)創(chuàng)文公益廣告“減量、提質(zhì)、達(dá)標(biāo)”;力促背街小巷老舊小區(qū)“潔凈、美觀、有序”;加快小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施“配套、齊全、實用”;實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格管理“共建、共管、共治”;打造社區(qū)“15分鐘生活圈”，“清晰、便捷、舒心”等等。

惠民創(chuàng)文、精準(zhǔn)創(chuàng)文、常態(tài)創(chuàng)文

背街小巷、老舊小區(qū)改造提升、綜合整治;集貿(mào)市場進(jìn)行升級，推動“超市化”發(fā)展;城區(qū)亮化工程裝燈率達(dá)100%;小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施日漸完善……一樁樁實實在在的民生工程讓肇慶這個城市的和“里子”和“面子”一樣整潔、便利。

“金杯銀杯不如群眾的口碑，金獎銀獎不如群眾的夸獎”。肇慶堅持以人民為中心，聚焦“路平不平、燈亮不亮、水臭不臭”等與市民生活息息相關(guān)的難題持續(xù)發(fā)力，讓群眾成為文明創(chuàng)建的參與者和受益者，不斷增強(qiáng)人民群眾的幸福感、獲得感。

“文明城市創(chuàng)建是一項系統(tǒng)性工程，涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、精神文明建設(shè)、政治建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)方方面面，我們按照市委、市政府的決策部署，把文明城市創(chuàng)建作為重要抓手，協(xié)調(diào)各方事業(yè)發(fā)展?！闭貞c市文明辦副主任梁凌宇對《小康》記者說，除了堅持惠民創(chuàng)文，肇慶同時堅持精準(zhǔn)創(chuàng)文、常態(tài)創(chuàng)文。

從2018年開始，肇慶就制定了三年創(chuàng)建周期“三步走”步驟，堅持“一年一主題”：2018年是“夯實基礎(chǔ)年”，實施“八大整治提升行動”，對城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面建設(shè)、完善管理;2019年是“鞏固提升年”，實施“十大提升計劃”，對城市建設(shè)、市民文明行為等進(jìn)行鞏固提升;2020年是“攻堅沖刺年”，實施“十大攻堅行動”，在工作全面提升水平的基礎(chǔ)上，對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，填平補(bǔ)齊，全力以赴做好沖刺迎檢工作。

肇慶實行“把日常工作與創(chuàng)文工作深度融合”創(chuàng)建模式，把創(chuàng)文與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、部門本職工作、落實上級部署工作、疫情防控等深度融合，推動創(chuàng)文工作常態(tài)化、長效化，努力實現(xiàn)“干部不累，群眾不煩、社會不怨”。為深入推進(jìn)創(chuàng)文常態(tài)化，9月份，肇慶提出“四個不能亂”“十一個力度不能減”工作要求，城市管理、民生實事、市民文明素質(zhì)提升等要做到“評時與平時”一個樣，持續(xù)保持城市環(huán)境整潔有序、生活環(huán)境安全便利、市民行為文明有禮的良好城市風(fēng)貌。

文明創(chuàng)建 溫暖故事在上演

一個城市的文明程度有多高，就有多少溫暖的故事在上演。

9月17日，中央文明辦發(fā)布2020年2月至7月“中國好人榜”。其中，肇慶高要葉海蘭上榜;由中宣部、中央文明辦等部門組織開展的2019年度學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型暨疫情防控最美志愿者宣傳推選活動中，端州區(qū)城西街道城中社區(qū)被推選為最美志愿服務(wù)社區(qū);10月27日，中央文明辦等四部委聯(lián)合公布的2020年“新時代好少年”名單中，從小參加志愿服務(wù)和扶貧濟(jì)困的黃問一入選……

“我們社區(qū)醫(yī)療志愿服務(wù)隊隊長李鳳蘭，用自己的專業(yè)能力和真誠，幫助有需要的社區(qū)街坊。有口皆碑?！背侵猩鐓^(qū)書記梁肖英告訴《小康》記者，城中社區(qū)志愿服務(wù)站通過吸納社區(qū)居民、在職員工、學(xué)校學(xué)生還組建有治安服務(wù)、黨員服務(wù)、科普服務(wù)、環(huán)保服務(wù)志愿隊等隊伍;秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，整合優(yōu)化地方資源，廣泛開展形式多樣的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。社區(qū)現(xiàn)有注冊志愿者2151名。

如今，在肇慶，志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)。肇慶組建了19支專業(yè)志愿服務(wù)隊，招募志愿者近1300人，提供志愿服務(wù)內(nèi)容涵蓋了文明旅游、文明交通、文明上網(wǎng)、環(huán)境保護(hù)、鄰里互助等項目，以及關(guān)愛空巢老人、留守兒童、困境兒童、困難群體、殘疾人、貧困戶等志愿服務(wù)活動，與市民日常生活息息相關(guān)。