基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書(shū)館的建設(shè)

趙 璐

南京圖書(shū)館

隨著科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)文化水品的提高，讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)提出了更高的需求，在以讀者為導(dǎo)向的前提下，圖書(shū)館必須能夠很好地滿足讀者需求。根據(jù)現(xiàn)代管理理論，員工滿足感也是管理的指標(biāo)之一，因此在滿足不斷提高的讀者需求同時(shí)不能過(guò)分增加員工的工作量。由此，圖書(shū)管理中引進(jìn)了新的科學(xué)技術(shù)手段，例如無(wú)線射頻、信息化服務(wù)等功能。

現(xiàn)如今，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸被應(yīng)用到圖書(shū)館管理中，以提高圖書(shū)館管理水平，簡(jiǎn)化流程，降低成本，提高效率。盡管物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)發(fā)揮了一定的作用，但是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用還不夠深入，不能充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致巨大的機(jī)會(huì)成本。究其原因，在于缺乏對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和嵌入式研發(fā)的深入研究，沒(méi)有結(jié)合技術(shù)特點(diǎn)、用戶需求、圖書(shū)館功能目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。因此，本文系統(tǒng)地分析了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用。

一、相關(guān)基礎(chǔ)理論

(一）物聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)是下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要組成部分，也就是物物相聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)。其有兩方面的意思：其一，互聯(lián)網(wǎng)仍然是物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)部分，物聯(lián)網(wǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)為依托的，在此基礎(chǔ)上拓展和延伸的網(wǎng)絡(luò)；其二，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了細(xì)小物體之間，進(jìn)行充分的信息交換和通信，也就是高度互聯(lián)。物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)智慧感知、識(shí)別技術(shù)與大規(guī)模計(jì)算等高新科技，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。

(二）智慧圖書(shū)館

智慧圖書(shū)館是指把智慧技術(shù)運(yùn)用到圖書(shū)館建設(shè)中而形成的一種智慧化建筑,是智慧建筑與高度自動(dòng)化管理的數(shù)字圖書(shū)館的有機(jī)結(jié)合和創(chuàng)新。智慧圖書(shū)館是一個(gè)不受空間限制的、但同時(shí)能夠被切實(shí)感知的一種概念。

二、基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書(shū)館建設(shè)的相關(guān)策略、方法

(一）智慧圖書(shū)館建設(shè)的策略

1.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)。

從21世紀(jì)初，我國(guó)就在智慧圖書(shū)館領(lǐng)域開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的建設(shè)工作。它主要針對(duì)智慧圖書(shū)館的制定標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范框架及其發(fā)展戰(zhàn)略、數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)、制定標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系，促進(jìn)我國(guó)智慧圖書(shū)館快速、科學(xué)和可持續(xù)建設(shè)和發(fā)展。

2.培養(yǎng)管理人才，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

主要通過(guò)引進(jìn)具有前沿學(xué)科的專業(yè)人才，逐步發(fā)展和完善智能圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展。在當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用帶來(lái)了知識(shí)的扁平化和信息的指數(shù)增長(zhǎng)。圖書(shū)館工作人員只有不斷豐富知識(shí)體系，不斷接受培訓(xùn)和教育，才能不斷發(fā)展知識(shí)體系，才能與當(dāng)今社會(huì)的要求和智慧圖書(shū)館的建設(shè)理念同步發(fā)展。

因此，實(shí)施圖書(shū)館學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃是整個(gè)智能圖書(shū)館建設(shè)體系的重要組成部分，是加強(qiáng)圖書(shū)館人才培養(yǎng)和成長(zhǎng)的有效途徑和方法，是智能圖書(shū)館建設(shè)的重要保障。

3.配備前瞻性硬件設(shè)施。

智慧圖書(shū)館建設(shè)中，硬件設(shè)施是骨架。因此，應(yīng)進(jìn)行合理的前瞻性分析，建設(shè)拓展性強(qiáng)的的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和布線系統(tǒng)，為以后智慧化建設(shè)保留足夠的發(fā)展空間。

穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)傳輸和大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)并發(fā)、較好的數(shù)據(jù)調(diào)用是智慧圖書(shū)館服務(wù)能夠得以實(shí)施的關(guān)鍵因素。只有進(jìn)行了良好的頂層設(shè)計(jì)，在硬件設(shè)施上具有戰(zhàn)略眼光和前瞻性，才能打好智慧圖書(shū)館的骨架，使得在其基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的解決方案得以良好的實(shí)施。

(二）智慧圖書(shū)館建設(shè)的方法

在智慧圖書(shū)館的建設(shè)方法上，需要將資源和服務(wù)要素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，對(duì)圖書(shū)館流程進(jìn)行良好的頂層設(shè)計(jì)，通過(guò)合理的解決方案設(shè)計(jì)、架構(gòu)分析、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用，重構(gòu)圖書(shū)館系統(tǒng)架構(gòu)，保障智慧圖書(shū)館的順利實(shí)施。

1.建筑的智慧化。

智能建筑是建設(shè)各類圖書(shū)館的載體。傳統(tǒng)的圖書(shū)館建設(shè)側(cè)重于信息存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施，而智能圖書(shū)館的建設(shè)和管理實(shí)施首先需要實(shí)現(xiàn)智能建筑。智能建筑的管理需要網(wǎng)絡(luò)條件和專用軟件的支持。智能圖書(shū)館系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包括消防自動(dòng)化系統(tǒng)、管道自動(dòng)化、通信自動(dòng)化系統(tǒng)、供電自動(dòng)化系統(tǒng)、設(shè)備升級(jí)自動(dòng)化系統(tǒng)等主要模塊。建筑設(shè)施智能圖書(shū)館需要在數(shù)字控制環(huán)境下進(jìn)行整個(gè)圖書(shū)館的建設(shè)，為讀者創(chuàng)造一個(gè)舒適、智能、高效、舒適的閱讀環(huán)境，從而大大降低管理成本。建筑智能化管理的更為重要的方便之處在于它能夠使所有設(shè)備的運(yùn)行智能化，并對(duì)圖書(shū)館的維護(hù)、人力物力和人性化服務(wù)進(jìn)行合理的配置，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。

2.服務(wù)的智慧化。

智能圖書(shū)館具有智能操作系統(tǒng)，可以根據(jù)實(shí)際應(yīng)用和需求自動(dòng)處理借閱等相關(guān)事務(wù)，為讀者提供個(gè)性化的自助服務(wù)，從而提高圖書(shū)館的效率和信息資源的周轉(zhuǎn)率。在智能服務(wù)系統(tǒng)中，存在信息資源開(kāi)發(fā)、信息資源挖掘和利用等多元化的信息集成服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的綜合自助服務(wù)和智能服務(wù)。

3.管理的智慧化。

圖書(shū)館智能管理系統(tǒng)主要由三個(gè)模塊組成：智能信息服務(wù)、智能信息設(shè)備管理和智能用戶管理。在信息集成中，工作人員根據(jù)RFID 標(biāo)簽直接讀取和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)輸入每個(gè)文檔的注冊(cè)信息并同步到RFID 數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書(shū)館可以備份和比較RFID 數(shù)據(jù)庫(kù)，以防止可能的錯(cuò)誤。通過(guò)信息資源的合理整合和備份，進(jìn)行自動(dòng)綜合分析與處理，為圖書(shū)館的人性化、智能化服務(wù)提供有力保障。

三、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧圖書(shū)館的設(shè)計(jì)

(一)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)與原則

圖書(shū)館的發(fā)展經(jīng)歷了傳統(tǒng)圖書(shū)館時(shí)代（卡片目錄，重在收藏）→自動(dòng)化圖書(shū)館時(shí)代（機(jī)讀目錄，以藏為主，藏用并舉）→復(fù)合圖書(shū)館時(shí)代（元數(shù)據(jù)，以用為主，藏用并舉）→數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代（基數(shù)字資源，集成服務(wù)，用戶個(gè)性化）→智慧圖書(shū)館（智慧信息系統(tǒng)，RFID 智慧管理）

1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的。

借助RFID 技術(shù)實(shí)現(xiàn)各種文獻(xiàn)的自動(dòng)化管理，自動(dòng)處理書(shū)流，保障讀者對(duì)書(shū)目數(shù)據(jù)、報(bào)刊數(shù)據(jù)、音像制品數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索。將傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息用計(jì)數(shù)方式進(jìn)行數(shù)字信息創(chuàng)建和存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)的處理按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行。對(duì)已經(jīng)數(shù)字化的數(shù)據(jù)對(duì)象的檢索，聯(lián)檢聯(lián)查，代理對(duì)象的發(fā)布功能，實(shí)現(xiàn)信息資源的共知、共享。

2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。

(1)智慧化原則;可以實(shí)現(xiàn)智慧化圖書(shū)館：基于RFID技術(shù)和NFC 的應(yīng)用，智能圖書(shū)館真正24 小時(shí)開(kāi)放；圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程與重組：新技術(shù)的應(yīng)用可以降低圖書(shū)館人員和人工成本的使用;圖書(shū)館服務(wù)讀者會(huì)多樣化、人性化；參考工作的重要性：突出顯示庫(kù)的區(qū)別和一般信息工具或網(wǎng)絡(luò)的參考書(shū)，圖書(shū)館是讀者和信息材料之間的中介。隨著圖書(shū)館流通的減緩，參考咨詢服務(wù)將成為圖書(shū)館的主要業(yè)務(wù)。

(2)服務(wù)的指導(dǎo)原則。在圖書(shū)館智能化信息服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)過(guò)程中，技術(shù)、資源和服務(wù)是相互依存、相互支持的。高新技術(shù)是實(shí)現(xiàn)必要資源和服務(wù)手段的基礎(chǔ)，在很大程度上影響著最終的結(jié)果。在物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)可以看作是資源的使用，資源是圖書(shū)館服務(wù)的本質(zhì)。強(qiáng)大的技術(shù)支持是圖書(shū)館支撐智能信息服務(wù)系統(tǒng)和資源智能信息服務(wù)系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)是構(gòu)建智能信息服務(wù)系統(tǒng)的基本目標(biāo)，也是智能服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)。

(3)資源整合原則。資源整合是服務(wù)和管理智慧化圖書(shū)館的基本技術(shù)，是文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)之間各種類型的文獻(xiàn)建立服務(wù)和跨系統(tǒng)的集成管理模式，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)的信息共享，實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)、跨媒體、跨館際的物流快遞。

(4)以人為本的原則。在資源集成的過(guò)程中，資源與讀者總是相互連接的，包括資源與庫(kù)之間的連接，包括相關(guān)資源與用戶之間的互操作性。這是智能圖書(shū)館服務(wù)與管理的核心，體現(xiàn)了以人為本的理念在圖書(shū)館發(fā)展的實(shí)踐。例如，圖書(shū)館開(kāi)發(fā)了智能購(gòu)物車、城市街區(qū)24 小時(shí)自助圖書(shū)館系統(tǒng)、智能圖書(shū)館定位系統(tǒng)等。這些看似無(wú)人值守的圖書(shū)館所提供的服務(wù)基于集群網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館信息管理、后臺(tái)物流集成、大型管理系統(tǒng)資源共享。依托現(xiàn)代信息技術(shù)滿足用戶的信息需求，通過(guò)強(qiáng)大的后臺(tái)管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館資源的共享，體現(xiàn)了圖書(shū)館的服務(wù)宗旨。

(二)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊

1.系統(tǒng)總體功能設(shè)計(jì)。

根據(jù)對(duì)智慧圖書(shū)館系統(tǒng)工作的詳細(xì)調(diào)研，結(jié)合當(dāng)前要采用的技術(shù)解決方案，在規(guī)劃中，將智慧圖書(shū)館系統(tǒng)功能模塊主要分為系統(tǒng)模塊、讀者功能模塊、圖書(shū)借閱歸還模塊等，每個(gè)模塊又可以劃分多個(gè)子功能模塊。在設(shè)計(jì)中充分考慮安全因素，安全模塊是獨(dú)立的，只有可信的授權(quán)用戶才能登錄特定的模塊，保證數(shù)據(jù)信息的安全性。

2.系統(tǒng)的讀者模塊設(shè)計(jì)。

讀者模塊的主要功能為信息查詢與修改、借閱書(shū)籍等相應(yīng)模塊。

3.系統(tǒng)管理員模塊設(shè)計(jì)。

圖書(shū)館系統(tǒng)的管理員模塊是圖書(shū)智慧系統(tǒng)中比較重要的系統(tǒng)模塊，包括用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)、借閱信息等模塊。

4.圖書(shū)借閱歸還模塊設(shè)計(jì)。

(1)近日超期查看服務(wù)，此項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)主要完成顯示近日超期的讀者詳細(xì)信息。

(2)圖書(shū)借閱主要是通過(guò)支持輸入模糊關(guān)鍵字進(jìn)行圖書(shū)ID 等詳細(xì)信息的查詢和借閱操作，使讀者和用戶能夠方便快捷的實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的借閱。

(3)書(shū)籍續(xù)借主要是通過(guò)讀者和書(shū)籍的有效信息，在書(shū)籍允許續(xù)借的條件下，讓讀者選擇希望續(xù)借的圖書(shū)書(shū)籍并完成續(xù)借流程，在通常情況下只能提供一次續(xù)借服務(wù)。

(4)書(shū)籍歸還主要是通過(guò)書(shū)號(hào)和讀者 ID 建立書(shū)籍和讀者的關(guān)系，然后通過(guò)確認(rèn)歸還實(shí)現(xiàn)還書(shū)目的。

四、結(jié)束語(yǔ)

在圖書(shū)館的建設(shè)過(guò)程中，總是通過(guò)積極運(yùn)用前沿的信息技術(shù)促進(jìn)制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，以此來(lái)適應(yīng)各個(gè)時(shí)期的重大技術(shù)變革。在大數(shù)據(jù)理念、云存儲(chǔ)和云計(jì)算概念已經(jīng)成熟的今天，圖書(shū)館建設(shè)要正視機(jī)遇與挑戰(zhàn)，深化變革，熟練掌握各種前沿信息技術(shù)，以最快捷的方式吸收并提供更好的智慧服務(wù)。