基于社群傳播背景下新媒體發(fā)展方向及策略

一、新媒體在社群傳播下的變化與發(fā)展

（一）信息傳播的方式發(fā)生改變

傳統(tǒng)的信息傳播方式是報(bào)紙、雜志、廣播、電視等媒體制作出可聽(tīng)、可視、可感的新鮮資訊給受眾提供信息服務(wù)，積累讀者、聽(tīng)眾或用戶，進(jìn)而形成媒體的粉絲社群，形成完整的信息產(chǎn)業(yè)體系。但是，這種傳統(tǒng)的信息傳播方式不能直接滿足受眾對(duì)信息的共享與互動(dòng)。很多傳統(tǒng)媒體也在做各種嘗試?yán)眯旅襟w進(jìn)行信息傳播，在新媒體領(lǐng)域開(kāi)拓創(chuàng)新，利用用戶和社群之間的互動(dòng)來(lái)進(jìn)行信息傳播。在社群傳播下，每一個(gè)人利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播特點(diǎn)對(duì)信息進(jìn)行創(chuàng)造、傳播和接收，根據(jù)自己的社交輻射范圍將信息傳播出去，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)限復(fù)制和裂變，增加信息傳播的速度和影響范圍。

（二）社群傳播帶來(lái)社交影響力的擴(kuò)大

傳統(tǒng)的媒體傳播是通過(guò)自己實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)信息傳播的價(jià)值。但是，在社群傳播下，靠媒體自身進(jìn)行社交和傳播創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)代已經(jīng)逐漸被影響和改變。社群傳播下，新媒體傳播中的公眾號(hào)為受眾搭建一個(gè)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)形成穩(wěn)定的社群粉絲數(shù)量，社群粉絲之間的交流也會(huì)變得異?；钴S，帶來(lái)的是社交影響范圍的擴(kuò)大。社群粉絲憑借自己的創(chuàng)意和構(gòu)思，會(huì)跟社群內(nèi)的粉絲傳遞信息，進(jìn)行合作，這種從社區(qū)成員中通過(guò)情感共鳴所形成的價(jià)值觀和人生觀更具有粘性，會(huì)對(duì)群內(nèi)成員產(chǎn)生極大的社交影響力，呈現(xiàn)多元化社交的模式。

（三）新媒體的發(fā)展前景廣闊

新媒體是在新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字廣播、移動(dòng)電視、觸摸媒體、自媒體平臺(tái)等都是它的范疇。新媒體用戶在近幾年持續(xù)增長(zhǎng)，新媒體應(yīng)用也日趨廣泛，很多企業(yè)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的媒體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、博客、官網(wǎng)進(jìn)行傳播。新的媒體人也開(kāi)始開(kāi)通公眾號(hào)、短視頻號(hào)、頭條號(hào)等擠占市場(chǎng)，新媒體運(yùn)營(yíng)被無(wú)限擴(kuò)大，有著巨大的上升空間和發(fā)展前景。

大量的新媒體平臺(tái)出現(xiàn)在人們的視野，信息傳播渠道日趨廣泛，新媒體上的信息涉及的領(lǐng)域也日趨廣泛。各個(gè)企業(yè)和媒體通過(guò)品牌策劃，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容，進(jìn)行線上活動(dòng)，充分利用和挖掘粉絲進(jìn)行營(yíng)銷，給社區(qū)用戶提供更加精準(zhǔn)的消息，提高了用戶的參與度，進(jìn)而提升了自己的知名度。

二、線上線下共同推進(jìn)新媒體改革

（一）線上線下改革，改變信息傳播方式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們隨手?jǐn)y帶手機(jī)、筆記本電腦等，從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息。對(duì)此，媒體人要積極開(kāi)通更多的信息傳播渠道，開(kāi)通微信公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音短視頻號(hào)等，把線下傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)內(nèi)容搬到線上，給用戶提供信息服務(wù)。顯然，枯燥乏味沒(méi)有創(chuàng)新的內(nèi)容勢(shì)必將被用戶所淘汰，媒體人要積極探索與用戶貼近的信息內(nèi)容以及生動(dòng)活潑的圖片、音頻、視頻等畫(huà)面內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)公眾號(hào)發(fā)展成為受眾數(shù)量百萬(wàn)的社區(qū)群體。

社群存在虛擬性、平等性和興趣性，它不受空間的約束和地理位置的限制，社群的虛擬性讓用戶放下了戒備，獲得安全感，愿意發(fā)表意見(jiàn)，平臺(tái)可以利用這種特點(diǎn)獲得用戶的真實(shí)感受和有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行高效的媒體營(yíng)銷。社區(qū)群體大致分為興趣類、產(chǎn)品類、學(xué)習(xí)類、知識(shí)類、自媒體類社區(qū)，新媒體要根據(jù)社區(qū)群的類型和個(gè)性化特點(diǎn)在活動(dòng)中進(jìn)行信息的滲透，排除“炒作”“營(yíng)銷”的嫌疑，輕松自然地將內(nèi)容進(jìn)行推送。

（二）利用社群傳播提高粉絲粘性

新媒體人要改變信息傳播的方式，通過(guò)增加用戶粘性和信息產(chǎn)品化特征，挖掘潛在的用戶價(jià)值，尋找突圍的方法，來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)用戶的價(jià)值。如果單純依賴于訂閱數(shù)量或社區(qū)粉絲數(shù)量的增加，來(lái)提高新媒體的影響力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要生產(chǎn)讓社群粉絲能夠廣泛評(píng)論、產(chǎn)生情感共鳴、可以分享的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)傳播效率的增加和傳播速度的提升。

隨著新媒體對(duì)社區(qū)粉絲的爭(zhēng)奪，社區(qū)粉絲增量迅速增多，如何對(duì)微信公眾號(hào)內(nèi)的社群粉絲進(jìn)行深度挖掘，發(fā)現(xiàn)其潛在價(jià)值，需要媒體人或社群運(yùn)營(yíng)者以人性化的姿態(tài)跟社區(qū)用戶進(jìn)行溝通，實(shí)時(shí)互動(dòng)、交流，提高跟用戶之間的感情，增加用戶的歸屬感和參與感。

三、結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代，如果媒體人懂得運(yùn)用社群傳播的特點(diǎn)，進(jìn)行精準(zhǔn)的社群經(jīng)營(yíng)，就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找到生存的捷徑。新媒體時(shí)代，人人都是信息的傳播者，又有內(nèi)在的商業(yè)價(jià)值，媒體人要了解用戶的需求，對(duì)用戶進(jìn)行分析和歸類，滿足用戶的個(gè)性化需求，從而才能產(chǎn)生認(rèn)同感，體現(xiàn)傳播的價(jià)值。