疫情期間數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展下的傳媒轉(zhuǎn)型觀察

一、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品：數(shù)字經(jīng)濟(jì)+傳媒的重要實(shí)現(xiàn)路徑之一

疫情期間，在云南昆明，有一個(gè)叫“小明寫稿”的機(jī)器人，推出專題《云南新冠肺炎疫情實(shí)時(shí)播報(bào)》，24小時(shí)實(shí)時(shí)播報(bào)云南省最新疫情動(dòng)態(tài)，讓用戶第一時(shí)間掌握疫情信息。

機(jī)器人立足云南，更多維度展現(xiàn)疫情數(shù)據(jù)。以全省地圖形式展現(xiàn)數(shù)據(jù)，另外還有趨勢(shì)圖、年齡性別分布圖以及確診人員停留點(diǎn)地圖標(biāo)點(diǎn)。專題從實(shí)時(shí)疫情、疫情追蹤、最新動(dòng)態(tài)、民生、防疫、辟謠等維度全面播報(bào)全省疫情動(dòng)態(tài)。提供全省確診人數(shù)、疑似人數(shù)以及疫情地圖、各州市感染人數(shù)統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)新聞播報(bào)等。

這個(gè)由昆明信息港互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)研究所自主研發(fā)的機(jī)器人，據(jù)了解整合了目前最先進(jìn)的人工智能、大數(shù)據(jù)分析、自然語言處理等技術(shù)，聚合全網(wǎng)信息，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，再用自然語言進(jìn)行表達(dá)。簡(jiǎn)單地說，就是通過算法將所獲取的數(shù)據(jù)嵌入系統(tǒng)，利用人工模板生成內(nèi)容。

從傳媒產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化看，傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)整體持續(xù)衰落。目前，傳統(tǒng)媒體總體規(guī)模僅占1/5，網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)游戲、數(shù)字音樂與數(shù)字閱讀是增長潛力最大的傳媒細(xì)分市場(chǎng)，要建立全媒體傳播體系，僅依靠傳統(tǒng)媒體自身力量難以實(shí)現(xiàn)。

而以大數(shù)據(jù)產(chǎn)品為具體載體，媒體發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，與互聯(lián)網(wǎng)公司開展合作，成為一種新趨勢(shì)，疫情期間，傳媒與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方借助先進(jìn)技術(shù)、構(gòu)建共同理念、打通強(qiáng)大渠道，為合作發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了有益探索。

在新冠疫情風(fēng)暴眼地區(qū)，武漢有一家叫鏑數(shù)科技的企業(yè)，為用戶提供原始數(shù)據(jù)查找和可視化，創(chuàng)新性地將數(shù)據(jù)與可視化結(jié)合，讓數(shù)據(jù)自己“說話”，平臺(tái)不僅提供覆蓋12個(gè)大類，87個(gè)細(xì)分行業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還提供最新熱點(diǎn)數(shù)據(jù)和報(bào)告。這家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已突破了技術(shù)提供方的自我定義，而已成為傳媒系統(tǒng)的構(gòu)建者，其大數(shù)據(jù)產(chǎn)品本身就已成為訊息，這驗(yàn)證了上個(gè)世紀(jì)60年代加拿大傳媒學(xué)者麥克盧漢提出的“媒介就是訊息”。

疫情期間，該企業(yè)為央視新聞?wù){(diào)查、央視晚間新聞、湖北日?qǐng)?bào)、湖南衛(wèi)視、光明網(wǎng)、新華社、湖南紅網(wǎng)等媒體提供疫情數(shù)據(jù)支持，出品的數(shù)據(jù)解讀圖表累計(jì)獲得全網(wǎng)過億曝光量。

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要資產(chǎn)，一切靠數(shù)據(jù)分析、用數(shù)據(jù)說話，收集、處理數(shù)據(jù)的能力成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些都是媒體發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)和資源。疫情之后，如何開發(fā)好這些數(shù)據(jù)資源，挖掘數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，并開發(fā)各類產(chǎn)品、服務(wù)，值得傳媒行業(yè)思考。

二、智庫矩陣：從信息傳播向思想挖掘、戰(zhàn)略研判延伸

無獨(dú)有偶，數(shù)字經(jīng)濟(jì)興起背景下，傳統(tǒng)媒體紛紛打造傳媒智庫產(chǎn)品，在2020年新冠肺炎疫情之前，該趨勢(shì)已經(jīng)凸顯，在傳媒業(yè)較發(fā)達(dá)的南方尤甚。

如羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合百度、國雙科技等知名技術(shù)公司，共同簽署戰(zhàn)略協(xié)議，開展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)合作并成立羊城晚報(bào)智慧信息研究中心，借力羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的品牌、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，具備了媒體智庫雛形；南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)打造的南方傳媒智庫矩陣，包括南方經(jīng)濟(jì)智庫、南方法治智庫、南方城市智庫、南方教育智庫、南方黨建智庫、南方數(shù)字政府研究院、廣東鄉(xiāng)村振興服務(wù)中心、南方周末研究院、南都大數(shù)據(jù)研究院、南方輿情數(shù)據(jù)研究院等系列傳媒智庫。

而在新冠肺炎疫情背景下，正在興起的傳媒智庫，有了更大的用武之地。在疫情防控中，智庫被賦予決策咨詢、科學(xué)引導(dǎo)、政策研究等角色的期望，成為打贏疫情防控的一支獨(dú)特力量。

早在2019年，長江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的長江財(cái)經(jīng)智庫，就已為客戶提供研究、咨詢、論壇、傳播等一體化服務(wù)，面向政府機(jī)構(gòu)等公共管理組織，提供公共政策、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、三評(píng)業(yè)務(wù)（評(píng)審、評(píng)估、評(píng)價(jià)）、高端論壇、大數(shù)據(jù)輿情分析等咨詢服務(wù)，面向企業(yè)，提供企業(yè)戰(zhàn)略、政策咨詢、政府事務(wù)、輿情分析處理、品牌與宣傳等咨詢服務(wù)，已成功為眾多的政府、企業(yè)以及公共組織客戶提供了大量的咨詢服務(wù)，特別是憑借“報(bào)紙+網(wǎng)絡(luò)+移動(dòng)端”的全媒體傳播矩陣，大幅提升咨詢成果的傳播力和影響力。該智庫正積極參與當(dāng)?shù)卣块T的抗疫社會(huì)責(zé)任報(bào)告、中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、政策獲得感等咨詢調(diào)研。

傳統(tǒng)媒體尤其是黨媒黨刊，憑借積累的知名度與公信力，以媒體IP為載體，進(jìn)行資源的整合、跨界延伸，以智庫產(chǎn)品研發(fā)為抓手，在疫情防控常態(tài)化的情況下，能有效推動(dòng)媒體由單純的信息傳播向思想挖掘、戰(zhàn)略研判、方案供給、價(jià)值傳遞延伸，提升新的服務(wù)能力，增創(chuàng)新的服務(wù)價(jià)值，也為媒體自身的發(fā)展開拓了新的巨大的空間。

疫后傳媒智庫的機(jī)遇何在？受較為成熟的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型智庫產(chǎn)品啟發(fā)，疫后智庫可圍繞數(shù)據(jù)產(chǎn)品、圈層活動(dòng)等提供服務(wù)，依托長期公信力，成為各級(jí)黨委政府以及各行各業(yè)的“參謀”，發(fā)揮媒體智庫咨政建言的作用，搭建政民溝通橋梁；另外，可通過與行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)媒體合作，推出定制化數(shù)據(jù)調(diào)研報(bào)告，實(shí)現(xiàn)傳媒、學(xué)術(shù)與各垂直領(lǐng)域核心資源的跨界整合。

三、其他：信息尋找人——受眾甄別、分析及挖掘

在以往，是人們尋找信息，而新時(shí)代的新聞傳播則是信息尋找人，信息渠道得到了空前擴(kuò)展。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，利用機(jī)器學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，還能迅速找到、甄別和挖掘受眾。在此次新冠疫情中，就有一個(gè)典型的反向?qū)ふ野咐?/p>

卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系教授凱瑟琳·卡莉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分析過，在美國出現(xiàn)值得關(guān)注的自然災(zāi)害和政治事件時(shí)，平臺(tái)上的互動(dòng)通常有10%-20%是機(jī)器人賬號(hào)參與的。在最新的調(diào)查分析中，研究團(tuán)隊(duì)收集了自今年1月以來的2億多條推文，全都與新型冠狀病毒或COVID-19等關(guān)鍵詞有關(guān)。

他們隨后使用機(jī)器學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，來確定哪些賬戶傳播了虛假信息，又有哪些存在機(jī)器人賬戶的嫌疑。這給了我們一個(gè)啟發(fā)，媒介、媒體、內(nèi)容的傳媒系統(tǒng)中，通過利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)手段挖掘“媒介”傳播路徑，還能尋找到媒體的受眾，并推送內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)高效率傳播。

四、結(jié)語

通過歷次重大公共危機(jī)事件發(fā)現(xiàn)，凡是在危機(jī)中主動(dòng)作為的媒體，不僅沒有受到?jīng)_擊，反而能逆勢(shì)而上。大數(shù)據(jù)、人工智能的強(qiáng)勢(shì)崛起讓新聞傳播業(yè)態(tài)產(chǎn)生了新的可能，新技術(shù)的應(yīng)用讓新聞傳播的形式發(fā)生了改變，提高了傳播效率。借助技術(shù)手段讓高質(zhì)量?jī)?nèi)容能高效傳播，仍是傳媒持續(xù)發(fā)展的不變真理。