從新冠輿情論危害性新聞傳播

◎李春芳 劉 爽 高 波

新聞傳播對(duì)社會(huì)具有正面或負(fù)面雙重影響。 負(fù)面新聞追尋離奇事件、制造緊張氛圍和轟動(dòng)效應(yīng)，常常給個(gè)人或社會(huì)、團(tuán)體造成傷害，這就是危害性新聞傳播。 從正面影響來說，新冠疫情中很多報(bào)道是健康的新聞傳播：客觀、公正、實(shí)事求是。具有樹立信心、鼓舞士氣的正能量。對(duì)統(tǒng)一思想、凝聚力量、通達(dá)民意、維護(hù)秩序發(fā)揮了作用。從負(fù)面影響來說，新冠疫情中的有些報(bào)道，是病態(tài)的新聞傳播：隱報(bào)、瞞報(bào)、弄虛作假，充滿甩鍋卸責(zé)、制造矛盾、釋放戾氣的負(fù)能量。平臺(tái)以追求流量為目的，寫手以販賣焦慮為手段，受眾看到的是點(diǎn)擊量的攀升和事態(tài)的惡化。

在全球蔓延的公共衛(wèi)生事件中， 危害性新聞傳播和新冠病毒傳染同樣可怕， 人們對(duì)傳播病的擔(dān)憂甚至超過了對(duì)傳染病的擔(dān)憂。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外、無(wú)論是主流媒體還是網(wǎng)絡(luò)媒體，都存在這樣的問題。研究的目的是為了規(guī)避傳播的危害性，更好的發(fā)揮新聞的價(jià)值與作用。

一、危害性新聞傳播的主要形式

危害性新聞傳播違反真實(shí)性原則， 很多捕風(fēng)捉影的報(bào)道和夸大其詞的描述，即使內(nèi)容是真實(shí)的，也是片面和局部的真實(shí)，抓不住事物的本質(zhì)。所以，受眾在接受這些新聞時(shí)，聽到的是偏激的觀點(diǎn)而不是客觀的事實(shí)， 看到的是錯(cuò)誤的視覺不是正確的真相。

負(fù)面的新聞內(nèi)核，決定了乖戾的傳播形式。大致有如下幾種方式：挾帶偏見的的污名式、攻擊式傳播，懷揣私憤的發(fā)泄式、謾罵式傳播，違反真實(shí)的盲從式、推測(cè)式傳播，偏離客觀的片面式、夸張式傳播。

污名式傳播：采取造謠、誣陷的手段，對(duì)國(guó)家、地方、團(tuán)體、組織或個(gè)人潑臟水，把無(wú)中生有的罪名強(qiáng)加于人。 以蓬佩奧為首的美國(guó)政客，把全球肆掠的新冠病毒稱為“中國(guó)病毒”、“武漢病毒”，就是典型的污名式傳播。

盲從式傳播：對(duì)發(fā)布者提供的材料、數(shù)據(jù)和結(jié)論不經(jīng)過思考，毫無(wú)選擇的照本宣科，造成新聞失實(shí)和傳播失真。武漢疫情早期“未發(fā)現(xiàn)明顯人傳人”等報(bào)道就存在這個(gè)問題聞。

推測(cè)式傳播：網(wǎng)絡(luò)媒體的習(xí)慣做法，是抓住某個(gè)熱點(diǎn)事件，像偵探一樣推理新聞情節(jié)，像文學(xué)一樣煽動(dòng)受眾情緒。關(guān)于新冠病毒的來源就有多種推斷，先有生化戰(zhàn)、基因戰(zhàn)，后有研究所的病毒泄露等，不一而足，以此博取受眾眼球。

夸張式傳播：自媒體最擅長(zhǎng)這種新聞寫法，販賣焦慮，制造恐慌， 吸引社會(huì)關(guān)注。 有個(gè)公眾號(hào)三月下旬推文：《狂跌，整個(gè)世界都在熔斷》，從美股期貨暴跌熔斷開始，寫到了防疫、政治、信用、安全、文化等各種體系的熔斷，給人一種世界末日的感覺。

二、危害性新聞傳播的社會(huì)痛點(diǎn)

危害性新聞傳播造成的痛點(diǎn)是不容忽視的。所謂痛點(diǎn)，就是受眾在消費(fèi)信息、事實(shí)、觀點(diǎn)等過程中感覺不舒服、不適應(yīng)之處。個(gè)人痛點(diǎn)引起群體心理和情緒連鎖反映，構(gòu)成普遍的社會(huì)痛點(diǎn)。

作為特殊的精神產(chǎn)品， 新聞傳播跟藥品一樣具有副作用。 傳播變質(zhì)了，受眾容易中毒；信息泛濫了，社會(huì)容易麻醉。危害性新聞傳播，讓人生理和心理、精神和信仰、舉止和行為都受到嚴(yán)重傷害。

生理與心理之痛： 新冠疫情中網(wǎng)絡(luò)媒體有很多渲染死亡、恐怖、罪惡的描寫，比如謠言傳播“殯儀館堆積的手機(jī)”、“醫(yī)院走廊上堆放的尸體”、電梯里故意噴出的唾沫等等，讓人感到心慌、胸悶、呼吸困難、產(chǎn)生窒息之感。 從而帶來焦慮、抑郁、沮喪、絕望心理反應(yīng)。

舉止與行為之苦： 疫情中封閉的人們看到負(fù)面報(bào)道以后，舉止和行為失控：坐臥不安、夜不能寐，神經(jīng)緊張、反應(yīng)敏感，常常產(chǎn)生沖動(dòng)、謾罵、誤判等行為。一篇關(guān)于糧食緊張的自媒體推文，引發(fā)搶購(gòu)之風(fēng)，增添了傳染風(fēng)險(xiǎn)。

精神與信仰之殤：在疫情面前，人們需要生存和救治的信心。 可有些非主流媒體，以問題和揭露為導(dǎo)向，以恐慌和焦慮為賣點(diǎn)，專門傳播陰暗、死亡、恐怖和反人類的負(fù)面新聞，導(dǎo)致不明真相的群眾信心喪失、精神渙散、信仰崩潰。

三、危害性新聞傳播的成因分析

危害性新聞傳播的原因很多，有的是專業(yè)素養(yǎng)不高、媒介認(rèn)知不夠造成的，有的是輿論監(jiān)控不力、新聞自由泛濫造成的。 在新冠病毒疫情中，很多危害性新聞傳播是由功利主義傾向造成的：有些國(guó)家把新聞?wù)位?，通過新聞傳播達(dá)到政治目的；有些媒體把新聞商業(yè)化，通過販賣流量達(dá)到盈利目的；有些群體把新聞民意化，通過制造熱點(diǎn)達(dá)到要挾目的。

政治干預(yù)的傳播：不管是什么體制的國(guó)家，新聞傳播都應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù)。美國(guó)一些政客為了達(dá)到反對(duì)中國(guó)、攻擊中國(guó)的目的，卻顛倒黑白、無(wú)中生有，編造和發(fā)布一系列虛假言論來引導(dǎo)國(guó)際輿論，“中國(guó)病毒”“武漢病毒” 的污名，“新冠病毒是中國(guó)制造的生化武器”的謠言，都是政治干預(yù)新聞傳播的丑聞。

資本掌控的傳播： 資本滲透的媒體在新冠疫情中追求商業(yè)利益，做昧心事，發(fā)災(zāi)難財(cái)。 在病毒、藥品、食品等敏感問題上造謠生事，以焦慮和恐慌來提高點(diǎn)擊量。 常常用“驚呆了”“出大事了 ”“轉(zhuǎn)瘋了” 等夸張性語(yǔ)言和標(biāo)題吸引眼球，達(dá)到亂中牟利的目的。

民意裹挾的傳播：疫情中的民意理應(yīng)重視，但一味迎合就可能被民意所裹挾。李文亮醫(yī)生去世以后，有些媒體圍繞管理部門禁言、信息不透明等群眾意見，連篇累牘制作和轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，使點(diǎn)擊量數(shù)以億計(jì)。 結(jié)果證明，大部分民意是感性的沖動(dòng)，缺乏理性的思考，并不符合客觀實(shí)際。 新聞不去主動(dòng)引導(dǎo)民意，而被民意所裹挾，這是應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。

四、如何防控危害性新聞傳播

危害性新聞傳播需要綜合防控：加強(qiáng)普法宣傳、追究造假責(zé)任、清理違規(guī)信息、刪除惡意賬號(hào)，都是行之有效的防控辦法。但更重要的還是要構(gòu)建良好的新聞傳播生態(tài)：暢通傳播渠道，保障公民權(quán)力；把握傳播基調(diào)，引導(dǎo)輿論方向；完善新聞功能，增強(qiáng)傳播信譽(yù)。

保障公民知情權(quán)力：知情權(quán)是消除謠言，穩(wěn)定社會(huì)秩序的關(guān)鍵。 新冠疫情中，群眾容易受到謠言影響，政府應(yīng)該把疫情產(chǎn)生的原因、真相、數(shù)據(jù)、后果及其走勢(shì)及時(shí)公之于眾，這是保護(hù)公民權(quán)力和消除謠言的最好方式。實(shí)踐證明，疫情初期，由于信息不暢，造成了恐慌局面，釀成了一系列輿論事件，而后來定時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，如實(shí)公布感染和救治數(shù)據(jù)，信息公開透明以后，群眾配合政府行動(dòng)，各項(xiàng)防控措施得到了順利實(shí)施。 不隱瞞、瞞報(bào)，不虛報(bào)、謊報(bào)，讓信息公開透明，是防控危害性傳播的有效方法。

把握新聞傳播基調(diào)： 新冠疫情是一次重大的公共衛(wèi)生事件，危害之大、問題之多、影響之廣，是人類歷史上十分罕見的。媒體用什么視覺和態(tài)度來報(bào)道，關(guān)系到疫情和輿情的演變方向，也關(guān)系到問題的解決和社會(huì)的穩(wěn)定。有些網(wǎng)絡(luò)媒體互相攻擊、彼此埋怨，采用焦慮和憤怒的基調(diào)傳播新聞，起到了推波助瀾的負(fù)面影響，對(duì)疫情防控有害無(wú)益。主流媒體傳播抗疫信心，宣傳戰(zhàn)疫行動(dòng)、共享救治經(jīng)驗(yàn)，才是正確把握了提振信心、昂揚(yáng)向上的主基調(diào)，

完善新聞傳播功能：新冠疫情初期，輿論認(rèn)為主流媒體只會(huì)做正面宣傳，不會(huì)報(bào)道疫情中的問題。這反映了主流媒體傳播功能的缺失。 媒體嗅覺是靈敏的， 不僅有聞香的功能，也有辨臭的功能。 如果只做聞香的宣傳，而廢棄辨臭的報(bào)道， 就容易失去輿論的信任。 所以在做好正面宣傳的同時(shí)，對(duì)防控不力的形式主義、官僚主義及時(shí)批評(píng)報(bào)道，才能增強(qiáng)輿論的公信力。

綜上所述，防控危害性新聞傳播是立論的落腳點(diǎn)，在理清危害性的概念、表現(xiàn)形式、社會(huì)痛點(diǎn)、形成原因以后，有針對(duì)性的采取防控措施，才能實(shí)現(xiàn)新聞傳播的價(jià)值，避免負(fù)面影響，弘揚(yáng)正面影響，發(fā)揮更好的輿論作用。