數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究綜述

李有文 郝挺雷

[摘? ? 要]在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式加速向適應(yīng)新技術(shù)和新興文化業(yè)態(tài)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新為視角，從文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式理論研究的拓展和深化、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的優(yōu)化與升級(jí)、創(chuàng)新路徑的完善與健全等三大維度對(duì)相關(guān)研究進(jìn)行了深度梳理與分析，對(duì)當(dāng)前研究進(jìn)行了總結(jié)與評(píng)述，對(duì)未來研究進(jìn)行了預(yù)測(cè)與展望。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字技術(shù);文化產(chǎn)業(yè);商業(yè)模式;研究綜述

2020年5月22日，李克強(qiáng)總理在第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上做政府工作報(bào)告，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡(luò)，拓寬5G應(yīng)用，激發(fā)新消費(fèi)需求，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)。隨著“新基建”成為國(guó)家的重點(diǎn)工作，文化產(chǎn)業(yè)如何融入到“新基建”中并構(gòu)建與之相適應(yīng)的商業(yè)模式是當(dāng)下文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體亟需考慮的問題?！靶禄ā弊钪匾慕M成部分就是以信息網(wǎng)絡(luò)為代表的數(shù)字技術(shù)，而文化產(chǎn)業(yè)與“新基建”的融合也就是數(shù)字技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)融合的問題。

近年來，在數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)開始向數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)也涌現(xiàn)出諸多的新興數(shù)字文化業(yè)態(tài)，諸如短視頻、直播、VLOG、新媒體動(dòng)漫、智慧教育、全媒體出版等。但是數(shù)字技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的融合依舊需要進(jìn)一步磨合，隨著數(shù)字新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，越來越多的新興數(shù)字文化業(yè)態(tài)被催生出來，同時(shí)又不同形式地改變了文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，推動(dòng)了文化產(chǎn)業(yè)盈利模式和利潤(rùn)規(guī)模的穩(wěn)步提升，為促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)支撐。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者將研究視角開始更多地集中于數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，積極探索在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型及文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，為數(shù)字技術(shù)新時(shí)代背景下的文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供了良好的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此有必要對(duì)相關(guān)學(xué)者的研究進(jìn)行深度梳理與分析，并對(duì)未來研究進(jìn)行預(yù)測(cè)與展望。

一、數(shù)字技術(shù)拓展和深化了文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的理論研究

（一）商業(yè)模式研究

商業(yè)模式最初由Bellman于1957年提出，到2000年后，Osterwalder A等人對(duì)商業(yè)模式做了進(jìn)一步闡釋，商業(yè)模式的提出就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值而服務(wù)，任何產(chǎn)業(yè)組織在構(gòu)建自身商業(yè)模式時(shí)也是緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值這個(gè)中心。

其一，從商業(yè)模式的體系構(gòu)成來看。Osterwalder A（2005）認(rèn)為商業(yè)模式體系由價(jià)值主張、目標(biāo)顧客、顧客關(guān)系、分銷渠道、核心能力、成本結(jié)構(gòu)、價(jià)值結(jié)構(gòu)、伙伴網(wǎng)絡(luò)以及收入模式這九個(gè)部分構(gòu)成①。Chesbrough H（2002）也強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式要集中反映企業(yè)活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值提供和價(jià)值分配①。

其二，從商業(yè)模式的評(píng)估來看。原磊（2008）構(gòu)建了“3-4-8”體系對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行全方位考察，“3”即聯(lián)系界面，主要是從顧客價(jià)值、伙伴價(jià)值與企業(yè)價(jià)值三方面著眼;“4”即構(gòu)成單元，包括價(jià)值主張、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值維護(hù)這四個(gè)單元，強(qiáng)調(diào)價(jià)值的獲取;“8”即組成因素，包括目標(biāo)顧客、價(jià)值內(nèi)容、伙伴關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、業(yè)務(wù)定位、收入模式、隔絕機(jī)制和成本管理八個(gè)方面②。Hamel G（2000）認(rèn)為評(píng)估商業(yè)模式的四個(gè)維度是效率、獨(dú)特性、匹配性和盈利性，其主要是從創(chuàng)造財(cái)富的角度來對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)估的③。

其三，從商業(yè)模式的設(shè)計(jì)來看。姜愛萍

（2018）認(rèn)為商業(yè)模式的設(shè)計(jì)應(yīng)建立在企業(yè)價(jià)值分析、價(jià)值定位、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的理論框架上④。Amit R（2001）強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮新穎和效率這兩大元素，新穎型和效率型的商業(yè)模式能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造⑤。

（二）文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式研究

文化產(chǎn)業(yè)兼具經(jīng)濟(jì)與文化雙重屬性，其最顯著的特征是跨界性，又強(qiáng)調(diào)價(jià)值增值與創(chuàng)意創(chuàng)新，因此文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式不能簡(jiǎn)單等同于其他產(chǎn)業(yè)類型。

第一，文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式是以用戶文化體驗(yàn)為中心展開的。文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式在一般商業(yè)模式體系基礎(chǔ)上更加強(qiáng)調(diào)目標(biāo)用戶的精神層面體驗(yàn)。如奚家亮（2018）認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)是為滿足人們精神需求而產(chǎn)生的，其商業(yè)模式主要集中于自身功能定位，目標(biāo)客戶的選擇以及資源使用權(quán)的獲取等方面⑥。鄭同波（2013）也強(qiáng)調(diào)文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式成功的基礎(chǔ)在于滿足顧客的需求，其核心要素是文化產(chǎn)品質(zhì)量⑦。方曉超（2012）總結(jié)當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式主要是以品牌先行的商業(yè)模式、內(nèi)容為王的商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式這三種模式為主，其共同特征在于牢牢的鎖定目標(biāo)客戶⑧。

第二，文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式是以創(chuàng)意創(chuàng)新為主要價(jià)值主張的。陳亞民（2010）認(rèn)為文化企業(yè)的價(jià)值主張更多的是體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性組合，這種組合可以帶給客戶某種獨(dú)特的價(jià)值或者是更多的利益⑨。由此，魏鵬舉（2016）認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一要素就是創(chuàng)意創(chuàng)新，在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式中“文化+”“創(chuàng)意+”等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)⑩。

總之，就文化產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)而言，其獨(dú)特的價(jià)值更多的體現(xiàn)在創(chuàng)意和創(chuàng)新上，整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)建也是圍繞著突出創(chuàng)意創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”“創(chuàng)意為王”，注重顧客體驗(yàn)，這是文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式獨(dú)特性所在。

（三）數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式研究

數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展，以5G、IPv6、VR/AR、AI、BD等為代表的數(shù)字技術(shù)拓展和深化了文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，改變了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的形態(tài)，激發(fā)了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，文化與科技融合已成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。技術(shù)革命改變了文化產(chǎn)品生產(chǎn)方式，也改變著文化產(chǎn)品的消費(fèi)方式，在這一過程中，文化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)方式也發(fā)生改變，驅(qū)動(dòng)著傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，同時(shí)“文化+科技”催生了許多文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，如數(shù)字出版、數(shù)字動(dòng)漫、網(wǎng)游、自媒體等新型文化產(chǎn)業(yè)層出不窮，而新業(yè)態(tài)出現(xiàn)的同時(shí)也極大推動(dòng)了商業(yè)模式的創(chuàng)新。如王彥林（2015）就認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的普及與應(yīng)用是驅(qū)動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式演進(jìn)的重要因素①。肖振波（2015）也認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下必然會(huì)催生新型商業(yè)模式，O2O就是在這一背景下產(chǎn)生的最為典型的商業(yè)模式②。

在充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的情況下，文化企業(yè)對(duì)于商業(yè)模式的選擇需要充分考量互聯(lián)網(wǎng)特征、企業(yè)自身定位、生產(chǎn)工藝流程以及自身所處的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)等因素。數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的商業(yè)模式較之傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式而言其優(yōu)勢(shì)明顯，一是有利于實(shí)現(xiàn)資源共享，二是有利于提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，三是有利于提升客戶體驗(yàn)，豐富消費(fèi)者選擇。

一部分學(xué)者注重互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)利用平臺(tái)，打造平臺(tái)。陳少峰（2018）針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)中的小平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出小平臺(tái)可以選擇“垂直化+頻道組合制”模式和“自有IP+文創(chuàng)電商”模式③。Kim H（2015）認(rèn)為創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)商業(yè)模式有助于企業(yè)建立創(chuàng)業(yè)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模型④。

另一部分學(xué)者將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)與文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的特性聯(lián)系起來，提出基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式。陳柏福（2017）依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特性與文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)成要素，提出多邊平臺(tái)式、長(zhǎng)尾式、文化電商、文化授權(quán)以及免費(fèi)式商業(yè)模式這五種模式⑤。柏定國(guó)（2012）基于文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的作用機(jī)理與要素分析，認(rèn)為我國(guó)目前文化產(chǎn)業(yè)有以下幾種模式：跨產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式、跨媒體經(jīng)營(yíng)模式、文化資本運(yùn)作模式、產(chǎn)業(yè)聚集模式、產(chǎn)業(yè)鏈模式以及品牌化經(jīng)營(yíng)模式⑥。

總之，對(duì)于企業(yè)而言，隨著技術(shù)和市場(chǎng)的變化，商業(yè)模式也應(yīng)該作進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)要牢牢把握住客戶和創(chuàng)意這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，始終追尋客戶群體需求，堅(jiān)持創(chuàng)意為王的理念，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化商業(yè)模式。

二、數(shù)字技術(shù)優(yōu)化與升級(jí)了文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐

數(shù)字技術(shù)在新聞信息服務(wù)、內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)、數(shù)字內(nèi)容及版權(quán)服務(wù)、內(nèi)容保存服務(wù)等類型的文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新了產(chǎn)業(yè)形態(tài)，改變了產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成和發(fā)展模式，優(yōu)化與升級(jí)了文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式，形成了各具特色的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)。目前國(guó)內(nèi)外有許多文化企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)融入自己公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由此創(chuàng)造了許多各自獨(dú)具特色的商業(yè)模式。發(fā)展至今，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)已成為事實(shí)上文化消費(fèi)的主導(dǎo)形態(tài)，是當(dāng)前文化創(chuàng)新的動(dòng)力之源，是大眾文化消費(fèi)的主流形態(tài)。如談國(guó)新（2015）指出，數(shù)字技術(shù)一方面催生了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)向新媒體、融媒體、數(shù)字出版、數(shù)字廣告和數(shù)字演藝娛樂業(yè)等數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)擺脫原有發(fā)展方式和產(chǎn)業(yè)鏈模式束縛;另一方面，也推動(dòng)了以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、動(dòng)漫電影、電競(jìng)游戲、在線視頻、智慧文旅等為代表的新興數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的興起、發(fā)展和壯大⑦。

（一）國(guó)外產(chǎn)業(yè)實(shí)踐

新聞信息服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，報(bào)紙等新聞信息服務(wù)業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)沖擊較大，讀者和廣告收入大幅下降，數(shù)字訂閱用戶不足，產(chǎn)業(yè)鏈不完善，商業(yè)模式不成熟。在這種背景下，商業(yè)模式創(chuàng)新和向數(shù)字文產(chǎn)轉(zhuǎn)型已成為其創(chuàng)造利潤(rùn)并保持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的必然途徑和有力工具。第一，Casero-Ripollés A（2013）主要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程通過擴(kuò)展商業(yè)視野等方式推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新①;第二，Hun Kong Byoung（2018）認(rèn)為在產(chǎn)業(yè)鏈前端就利用社交網(wǎng)絡(luò)尋求讀者的創(chuàng)意與參與，在產(chǎn)品消費(fèi)與傳播端與讀者合作推動(dòng)新媒體渠道拓展，使讀者既購買也創(chuàng)造內(nèi)容，以通過個(gè)性化定制、資源開發(fā)協(xié)調(diào)、對(duì)話等方面的理論營(yíng)銷視角提供新聞信息服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新②;第三，Cestino J（2016）強(qiáng)調(diào)要依賴于技術(shù)突破、新知識(shí)來源和高度創(chuàng)新，并通過知識(shí)溢出效應(yīng)創(chuàng)造新知識(shí)、影響其他業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和流程，拓展其產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新③。

內(nèi)容保存服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源不僅要進(jìn)行搶救、保護(hù)和傳承，更要充分挖掘其潛在的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，通過生產(chǎn)創(chuàng)造、產(chǎn)品創(chuàng)意和技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行轉(zhuǎn)化，從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)角度塑造傳統(tǒng)文化市場(chǎng)的創(chuàng)新擴(kuò)散和產(chǎn)業(yè)化開發(fā)模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一④。典型研究還有，Enrico B（2013）根據(jù)文化遺產(chǎn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗(yàn)提出了數(shù)字館藏的四種數(shù)字產(chǎn)業(yè)模式⑤;Trovato M R（2014）指出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商業(yè)模式促進(jìn)了意大利Val di Noto地區(qū)的文化資源保護(hù)及技術(shù)創(chuàng)新⑥;Capone F（2016）指出意大利烏菲茲美術(shù)館構(gòu)建了數(shù)字館藏、多媒體旅游和Web 2.0設(shè)施的移動(dòng)數(shù)字平臺(tái)，并通過虛擬價(jià)值鏈模型創(chuàng)新來平衡策展方法和經(jīng)濟(jì)收益⑦。

數(shù)字內(nèi)容及版權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，Song Min G（2016）提到全球五大MCN公司利用數(shù)字移動(dòng)版本控制和訂閱收入模式，通過星級(jí)創(chuàng)建者管理和咨詢業(yè)務(wù)獲得收益⑧。Facebook通過更優(yōu)的增值服務(wù)拉攏從YouTube起家的MCN提供優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容。

（二）國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐

MCN機(jī)構(gòu)洋蔥視頻依托IP打造方法論孵化出網(wǎng)絡(luò)爆款I(lǐng)P“辦公室小野”，其10條短視頻播放量在一個(gè)月內(nèi)達(dá)到了3億。目前百度、阿里、騰訊、彩條屋等互聯(lián)網(wǎng)和文化企業(yè)已創(chuàng)新了“互聯(lián)網(wǎng)+”文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式，貫通了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，并通過“互聯(lián)網(wǎng)+”使得小說、影視、電競(jìng)游戲等原來相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)相互滲透融合、不同分領(lǐng)域的企業(yè)間相互協(xié)作與整合，如中國(guó)歷史人物IP手游《王者榮耀》、封神演義人物系列IP動(dòng)漫電影《哪吒之魔童降世》《姜子牙》等。主導(dǎo)企業(yè)應(yīng)通過中華傳統(tǒng)文化IP數(shù)字化的挖掘和打造，向影視、衍生品、電競(jìng)等下游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行IP授權(quán)、二次創(chuàng)意、增值、賦能，期間又提高了IP知名度、豐富了IP的創(chuàng)意，使得IP又以創(chuàng)意為始端從上游開始循環(huán)拓展產(chǎn)業(yè)鏈，既有利于提煉和升級(jí)中華傳統(tǒng)文化的當(dāng)代價(jià)值和世界意義，又促進(jìn)品牌化中華傳統(tǒng)文化數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)供給①。國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀平臺(tái)企業(yè)掌閱科技借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造“用戶—技術(shù)—內(nèi)容—終端”的平臺(tái)型商業(yè)模式，進(jìn)而構(gòu)建起數(shù)字內(nèi)容生態(tài)圈的商業(yè)生態(tài)體系，成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)的典型代表。

總之，國(guó)內(nèi)外文化產(chǎn)業(yè)在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下其商業(yè)模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，也誕生了許多新興商業(yè)模式的文化產(chǎn)業(yè)，如國(guó)外的亞馬遜網(wǎng)上書店，國(guó)內(nèi)的抖音、今日頭條、快手等，它們把握住技術(shù)革命帶來的機(jī)遇，改變了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的盈利模式。這些都是在數(shù)字技術(shù)背景下，文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的有益探索。

三、數(shù)字技術(shù)完善與健全了文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，新技術(shù)層出不窮。新技術(shù)與企業(yè)商業(yè)模式的聯(lián)系是一個(gè)雙向過程，它既是新技術(shù)選擇商業(yè)模式的過程，也是商業(yè)模式適應(yīng)新技術(shù)的過程，在這之中，就如何實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，不同的學(xué)者有不同的看法。

第一，對(duì)商業(yè)模式不同階段的研究方面。齊二石（2016）認(rèn)為對(duì)于商業(yè)模式的研究應(yīng)分三個(gè)階段把握，一是封閉式商業(yè)模式的研究，二是半封閉式商業(yè)模式研究，三是開放式商業(yè)模式研究②。項(xiàng)國(guó)鵬（2015）認(rèn)為企業(yè)商業(yè)模式需經(jīng)過重構(gòu)型商業(yè)模式創(chuàng)新、調(diào)整型商業(yè)模式創(chuàng)新和完善型商業(yè)模式創(chuàng)新三個(gè)階段演化，需對(duì)不同階段的商業(yè)模式具體考察③。

第二，在數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)特性的分析方面。金元浦（2016）認(rèn)為大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、自媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、新業(yè)態(tài)、融智慧、酷特色、小企業(yè)、微方式是“互聯(lián)網(wǎng)+”文化產(chǎn)業(yè)的新特征，在文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方面需充分考慮這些新的變化④。黃芙蓉（2015）在集中梳理我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”與文化產(chǎn)業(yè)的四大優(yōu)勢(shì)、五大突顯問題和四大矛盾沖突后，提出文化企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)搭建文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目平臺(tái)，整合文化生態(tài)，打造產(chǎn)品思維，驅(qū)動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)新，建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)，創(chuàng)新市場(chǎng)體系⑤。

第三，在文化企業(yè)主動(dòng)利用新技術(shù)探索新的商業(yè)模式方面。Osterwalder A （2005）強(qiáng)調(diào)文化創(chuàng)新企業(yè)要根據(jù)其生存邏輯和市場(chǎng)表現(xiàn)來探索商業(yè)模式⑥。盧彰誠(chéng)（2013）看到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代價(jià)值主張的變化，認(rèn)為企業(yè)要積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值主張，重新考量客戶順利價(jià)值訴求，同時(shí)建立以客戶為中心的高效運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)⑦。

第四，在探索到技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合點(diǎn)并利用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新方面。陳少峰（2016）總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)的新理念和新挑戰(zhàn)，在文化內(nèi)容生產(chǎn)方面提出了聯(lián)動(dòng)式模式、互動(dòng)模式和整合模式這三種商業(yè)模式，強(qiáng)調(diào)在文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新上要借鑒外國(guó)商業(yè)模式，注重文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的“反向延伸”，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的形成⑧。王英（2015）以山東省廣播電視文化產(chǎn)業(yè)為例，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)語境下的模式創(chuàng)新應(yīng)該從文化產(chǎn)品的創(chuàng)新、傳播渠道的創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)板塊的創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的創(chuàng)新著手①。黃錦宗（2016）認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)具有“無邊界”的平臺(tái)、多樣性產(chǎn)品和多樣性經(jīng)營(yíng)、線上線下、平臺(tái)+制作部分內(nèi)容和頻道組合制的特征，故而提出未來模式、平臺(tái)模式、廣告營(yíng)銷模式、技術(shù)服務(wù)模式、IP改編模式和小企業(yè)聯(lián)合平臺(tái)模式這幾種模式②。

總之，對(duì)于文化企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)數(shù)字技術(shù)既是技術(shù)又是平臺(tái)，就其技術(shù)的一面而言，它以其信息化數(shù)字化手段改變了文化產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等方式;其平臺(tái)的一面而言，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大平臺(tái)，具有無邊界特征，能夠?qū)崿F(xiàn)不同行業(yè)的跨界融合，極大延伸文化產(chǎn)業(yè)鏈，改變文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部構(gòu)造，促使其轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式。當(dāng)前正處于新興數(shù)字技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的磨合期，許多技術(shù)正處于實(shí)驗(yàn)期和推廣期，文化企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)把握時(shí)代發(fā)展潮流，積極探索文化產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合點(diǎn)，轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，提升企業(yè)的盈利能力。

四、評(píng)述與展望

學(xué)者們普遍認(rèn)識(shí)到數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展背景下，文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式將發(fā)生轉(zhuǎn)型，同時(shí)也提出數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的理論、實(shí)踐、策略和路徑，但尚不系統(tǒng)。第一，對(duì)具體文化企業(yè)商業(yè)模式的考察尚有不足，不同的文化企業(yè)商業(yè)模式是不同的，在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，其商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的方式也不盡相同，學(xué)者們研究的數(shù)字技術(shù)背景下文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的針對(duì)性還不夠強(qiáng)。第二，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建仍待加強(qiáng)，學(xué)者們提出的文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新形式相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)還不夠，很難評(píng)定其提出的商業(yè)模式是否具有切實(shí)的效應(yīng)。第三，對(duì)技術(shù)的功能強(qiáng)調(diào)過多而對(duì)文化產(chǎn)業(yè)具體形態(tài)考察不夠，文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式是建立在文化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上的而不是其他的產(chǎn)業(yè)，在研究過程中對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的特征、形態(tài)的考察還需深化。

因此，在未來研究中，第一，應(yīng)結(jié)合具體的文化企業(yè)或者某一類文化產(chǎn)業(yè)來探討和研究商業(yè)模式，分析不同類型文化產(chǎn)業(yè)的特性，根據(jù)不同文化企業(yè)類型構(gòu)建符合實(shí)際需要的商業(yè)模式體系。第二，在創(chuàng)新商業(yè)模式時(shí)注重相應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定方面，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要適應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)的屬性，既注重經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與社會(huì)效應(yīng)的最大化，同時(shí)也要能夠及時(shí)反饋商業(yè)模式的效用。第三，要更多關(guān)注前沿科技與文化產(chǎn)業(yè)融合，一方面要深入了解前沿科技的功能以及在實(shí)際領(lǐng)域的應(yīng)用，另一方面要更多考慮對(duì)文化產(chǎn)業(yè)特征、形態(tài)的考察，找到科技與文化產(chǎn)業(yè)融合點(diǎn)，推動(dòng)文化與科技融合。第四，商業(yè)模式的研究、創(chuàng)新與應(yīng)用要適用于新時(shí)代5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)及其為數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)帶來的新業(yè)態(tài)、新要素、新市場(chǎng)等，并且文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不僅僅是產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的提升，而是以文化社會(huì)價(jià)值優(yōu)先且社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值相統(tǒng)一，是從新發(fā)展理念、“五位一體”總體布局、“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革主線等國(guó)家相關(guān)目標(biāo)要求下的綜合型立體轉(zhuǎn)型升級(jí)。