高職院校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)現(xiàn)狀與提升研究

唐紫微

摘 要：21世紀(jì)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，隨著新媒體的崛起，帶來了一場決策方式的革命。同時高職院校的思想政治教育也應(yīng)該進(jìn)行一場徹底的變革，大學(xué)生思想政治教育離不開高職院校輔導(dǎo)員，在當(dāng)前背景下，大學(xué)生接受思想政治教育的情況，與輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的高低直接相關(guān)。本文研究了湖南省高職院校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的現(xiàn)狀，通過分析新媒體的運用問題提出提升措施。

關(guān)鍵詞：高職院校輔導(dǎo)員;新媒體素養(yǎng)

大學(xué)生思想政治教育是一件持久性的工作，新媒體的出現(xiàn)將極大地拓展傳統(tǒng)載體的運用空間，進(jìn)一步在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間增加了思想政治教育的實踐活動，能夠基本覆蓋大學(xué)生的生存空間。因此網(wǎng)絡(luò)思想政治教育成為了大學(xué)生思想政治教育的重要方式，使高職院校思想政治教育環(huán)境的深刻變化。在新媒體蓬勃發(fā)展的背景下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該認(rèn)識到新媒體教學(xué)的重要性，不斷擴充自己新媒體知識、提高教學(xué)效率、創(chuàng)新教育方式、變革教學(xué)內(nèi)容，通過新媒體教學(xué)方式進(jìn)一步提高大學(xué)生思想政治覺悟。

一、高職院校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的界定

顧名思義，高職院校輔導(dǎo)員的新媒體素養(yǎng)，是輔導(dǎo)員為主體、新媒體教學(xué)為方式形成的職業(yè)素養(yǎng)。筆者認(rèn)為，高職輔導(dǎo)員的新媒體素養(yǎng)是“輔導(dǎo)員長期以來在大學(xué)生思想政治教育過程中形成的獨特的行業(yè)素養(yǎng)，是對輔導(dǎo)員個人行為習(xí)慣、價值觀的集中體現(xiàn)，具有不同形式的媒體素養(yǎng)、媒體意識和媒體能力等素養(yǎng)。

二、高職院校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

為了對高職院校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)展開分析， 我們選取了湖南省 4所高職院校進(jìn)行問卷調(diào)查，通過問卷星發(fā)放問卷，回收有效問卷 116份。其中， 30歲至 40 歲的輔導(dǎo)員人數(shù)占51.72%，學(xué)歷以碩士研究生為主（58.62%）。

（一）新媒體認(rèn)知能力調(diào)查分析

通過調(diào)查分析，81.03%的輔導(dǎo)員重視新媒體教學(xué)方式，能夠?qū)⑿旅襟w技術(shù)與大學(xué)生思想政治教育有機結(jié)合，但仍有31.9%的輔導(dǎo)員使用新媒體主要是為了消磨時間，從某種意義上說高職院校輔導(dǎo)員還應(yīng)該提高新媒體意識與綜合素質(zhì);在新媒體數(shù)據(jù)批判性方面，只有18.97%的輔導(dǎo)員總是會對所得的新信息進(jìn)行真實性的驗證，這表明高職院校輔導(dǎo)員的批判思維有待提高，需要時刻保持自身的反思和質(zhì)疑。

（二）新媒體知識調(diào)查分析

對于媒體信息的制作和傳播過程，只有28.45%的輔導(dǎo)員比較了解，26.72%的輔導(dǎo)員不太了解，這表明仍然存在一部分高職院校輔導(dǎo)員缺乏新媒體相關(guān)知識，因此高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該加強和改進(jìn)新媒體獲取能力;在是否接受過新媒體素養(yǎng)方面的知識教育或引導(dǎo)方面，只有55.1%的輔導(dǎo)員接受培訓(xùn)或教育，這表明急需建立社會多層次系統(tǒng)的支持，同時高職院校輔導(dǎo)員也要與時俱進(jìn)，樹立新媒體素養(yǎng)意識。

（三）新媒體應(yīng)用能力調(diào)查分析

在新媒體使用方面，有86%的輔導(dǎo)員可以準(zhǔn)確研判網(wǎng)上學(xué)生思想動態(tài)，并對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行教育，40.5%的輔導(dǎo)員可以有效地使用微信公眾號、微博和學(xué)生發(fā)展平臺等在線平臺來積極發(fā)布思想政治教育內(nèi)容，鼓勵學(xué)生進(jìn)行閱讀、學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)，維護良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這表明高職院校輔導(dǎo)員可以較好地利用新媒體工具開展思想政治教育工作，并與外界進(jìn)行交流和溝通;在手機通訊、數(shù)字音頻技術(shù)（廣播技術(shù)）、平面設(shè)計、在網(wǎng)頁上發(fā)布消息、網(wǎng)絡(luò)即時聊天工具、文字處理軟件等相關(guān)新媒體媒介使用上，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員都能熟練掌握，網(wǎng)頁（網(wǎng)站）制作和影視錄制編導(dǎo)技術(shù)是目前高職院校輔導(dǎo)員新媒體技術(shù)應(yīng)用的薄弱環(huán)節(jié)。而關(guān)于新媒體素養(yǎng)提升的教育培訓(xùn)，72.41%的輔導(dǎo)員都表示希望得到專家的指導(dǎo)與合作。

三、新時代高職院校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)提升路徑

（一）建立多層次社會支持系統(tǒng)，打造高職院校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)提升立體場域

輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)提升不是無源之水、無木之本，社會多層次系統(tǒng)能夠有效支持高職院校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的提升。首先確保民族主流思想無誤，創(chuàng)新發(fā)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育規(guī)律和體系，指引輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的前進(jìn)方向。其次凈化全社會新媒體環(huán)境，確保國家網(wǎng)絡(luò)思想言論安全，加強對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，增加積極能量傳播，確保馬克思主義思想在網(wǎng)絡(luò)輿論中的話語地位，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造新的媒體素養(yǎng)學(xué)習(xí)和促進(jìn)氛圍。最后，加強新媒體素養(yǎng)的理論研究，為輔導(dǎo)員新媒體實踐活動提供堅實的理論基礎(chǔ)。

（二）加強高職院校信息化建設(shè)，保障輔導(dǎo)員媒體素養(yǎng)提升“常態(tài)化”

首先，我們應(yīng)該改善機構(gòu)設(shè)置，整合各種新媒體教育資源，并為輔導(dǎo)員建立多層次的交流平臺。當(dāng)前，高職院校有許多新媒體思想政治教育平臺，宣傳部門、學(xué)生工作處、團委以及其它職能部門以及個別輔導(dǎo)員都構(gòu)建了新媒體教學(xué)平臺，如校園網(wǎng)、官方微信、抖音等，思想政治工作中，這些新媒體平臺能夠發(fā)揮一定的作用， 綜合來看，這些平臺不集中并且覆蓋面存在漏洞，有些內(nèi)容無法很好的貼近學(xué)生，真正解決學(xué)生的需求。高職院校應(yīng)該建立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，覆蓋所有職能部門的互聯(lián)網(wǎng)思想政治教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，這樣能夠有效的利用和整合各種新媒體資源，增大這些資源的發(fā)聲。

其次，高職院校院校應(yīng)鼓勵多元化的新媒體，為輔導(dǎo)員之間的密切交流積極創(chuàng)造條件。如進(jìn)行評選校園最佳新媒體平臺、年度最佳博文等活動，通過評選樹立榜樣和先進(jìn)個人，調(diào)動輔導(dǎo)員積極參與新媒體的主觀能動性，校園新媒體平臺上，不但要注重形式還要重視內(nèi)涵，能夠鼓勵年輕活力、積極上進(jìn)以及具有創(chuàng)新意識的輔導(dǎo)員，不斷提升自己的新媒體綜合素質(zhì)。

同時，不同高職院校的輔導(dǎo)員之間也要密切交流。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討和課題合作等形式相互提升，促使高職院校輔導(dǎo)員之間在交流中，能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享;力促輔導(dǎo)員與輔導(dǎo)員之間、輔導(dǎo)員與新媒體之間，乃至輔導(dǎo)員與學(xué)生之間不斷碰撞出新的火花，進(jìn)而以點帶面地全力提升高職院校的信息化建設(shè)水平。

（三）加強輔導(dǎo)員自身鍛煉，切實提升個人新媒體素養(yǎng)自覺性

互聯(lián)網(wǎng)社會發(fā)展給高職院校思想政治教育育人環(huán)境、面向?qū)ο?、工作載體帶來了不同程度的變革。輔導(dǎo)員如果不能理解、不能適應(yīng)甚至不能接受新媒體工作方式，就無法更好的開展教學(xué)活動。每一個輔導(dǎo)員只有更新充實自己的理論知識，掌握新方法，創(chuàng)新新形式，才能做新時代思想政治教育的排頭兵與生力軍。

對于一些輔導(dǎo)員的思想問題和工作方法，務(wù)必要從自身抓起，遵循以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，探究網(wǎng)絡(luò)思想政治教育特殊規(guī)律為研究重點，自覺以服務(wù)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育質(zhì)量提升為價值導(dǎo)向，才能夠有效提高輔導(dǎo)員的新媒體素養(yǎng)。

第一，培育多維度自我鍛煉意識，主動打造輔導(dǎo)員思想政治教育話語體系。輔導(dǎo)員思想政治工作表達(dá)的工具是思想政治教育話語體系，也是思想者政治教育的傳播載體。具備捍衛(wèi)、指導(dǎo)和規(guī)范國家思想安全，社會主流思想發(fā)展和個人思想形成的基本功能。新時代媒介環(huán)境的變化對思想政治教育話語權(quán)帶來很大沖擊。新媒體互動化、數(shù)字化為能夠為想要發(fā)表言論的人提供網(wǎng)絡(luò)平臺，無論何種職業(yè)、何種身份的人，在新媒體平臺之上都擁有共同的另一個身份：新媒體參與者。與此同時，發(fā)聲的匿名性削弱了參與者的責(zé)任意識、公德意識和自我約束意識。致使有一些發(fā)言者上屢屢任性妄為、隨意辱罵、誹謗以及人身攻擊、故意侵犯隱私權(quán)、肆意制造散播謠言者。面對這些問題，立德樹人是當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育活動的根本任務(wù)，立足當(dāng)代中國實踐，豐富話語體系，轉(zhuǎn)變話語交流形式，在新媒體時代下高職院校輔導(dǎo)員能夠?qū)崿F(xiàn)話語權(quán)。

第二，積極參與多樣化培訓(xùn)，呈現(xiàn)輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)新作為和新氣象。輔導(dǎo)員新媒體綜合素質(zhì)的提高并非一朝一夕，而是一項終身、持久的長期工作。因此，輔導(dǎo)員要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，增加新媒體培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主觀能動性，繞過“思維誤區(qū)”、破除“身份禁錮”、跨越“平臺高墻”，通過自學(xué)、校本培訓(xùn)、專家的指導(dǎo)與合作等多種方式和渠道，綜合提高自我媒介認(rèn)知素養(yǎng)、媒介意識素養(yǎng)、媒介能力素養(yǎng)。

第三，依托信息化校園管理系統(tǒng)，提升輔導(dǎo)員思想政治工作成效。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，各高職院校都在積極搭建信息化校園管理系統(tǒng)。校園管理工作正朝著更加精準(zhǔn)、可靠、快速的方向發(fā)展。首先，輔導(dǎo)員考核工作方式要信息化。學(xué)生從錄取到就業(yè)，從選課到考試，從各類獎項申請到公示都如實被記錄，展示著學(xué)生成長狀態(tài)的可視化。這使得輔導(dǎo)員從繁雜日常工作中抽身出來，更準(zhǔn)確的把握學(xué)生成長規(guī)律。其次，信息化校園管理系統(tǒng)通過學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言論、以及每一筆電子消費記錄和生活動態(tài)，來分析學(xué)生的行為習(xí)慣以及行為偏向，能夠有效提高高職院校對學(xué)生的管理，增進(jìn)師生了解，使得思想政治教育工作潤物無聲。不僅如此，輔導(dǎo)員能夠通過后臺大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正，有效提高了思想政治教育的效率和質(zhì)量。

在去權(quán)威、去中心、傳播多元化、信息海量化的新媒體平臺上，高職院校輔導(dǎo)員只有當(dāng)好鑒別者、批判者、教育者，抓好內(nèi)容制作、增加思想價值、重視學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為、提高教學(xué)效率、改善話語轉(zhuǎn)換，開辟思想內(nèi)容與媒體形式融合的途徑，增加施教者與年輕受眾的互動，開放信息成果與多種平臺之間的交流路徑，著眼于建立全方位、全過程的教育體系，增強自身的新媒體素養(yǎng)，為高職院校的思想教育工作打開新的局面。

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湖南省高校思想政治工作質(zhì)量提升工程資助項目;輔導(dǎo)員骨干專項課題;新時代高職院校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)提升路徑研究（19F42）階段性研究成果

（作者單位：湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院，湖南 株洲 412001）