中國(guó)營(yíng)銷需要新的國(guó)家級(jí)啟蒙

文 | 金珞欣 金煥民

中國(guó)企業(yè)的三次“極限”挑戰(zhàn)

日前，美國(guó)參眾兩院難得共同做出了加強(qiáng)對(duì)華情報(bào)工作的“一致性決議”。它們共同給出了這么一個(gè)大致相同的場(chǎng)景，即中國(guó)悄然在某些關(guān)鍵性技術(shù)領(lǐng)域，或者超越美國(guó)，或者與美國(guó)并駕齊驅(qū)。因此，從現(xiàn)在開(kāi)始，必須加大對(duì)中國(guó)的研究和監(jiān)控。

毫無(wú)疑問(wèn)，由于巨大的落差，中國(guó)企業(yè)對(duì)美國(guó)企業(yè)的研究水平、對(duì)美國(guó)企業(yè)的熟悉程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國(guó)企業(yè)對(duì)于中國(guó)企業(yè)。這很容易理解，巨大的差距使得中國(guó)企業(yè)對(duì)向美國(guó)企業(yè)“取經(jīng)”，有一種唐僧般的虔誠(chéng)和執(zhí)著。相反，美國(guó)對(duì)中國(guó)則是一種俯視和無(wú)視。

在總結(jié)美國(guó)對(duì)德國(guó)、日本企業(yè)崛起過(guò)程中的態(tài)度時(shí)，曾經(jīng)有人給出過(guò)這樣的總結(jié)：先是對(duì)它們的努力不屑一顧，然后是對(duì)它們?nèi)〉玫某煽?jī)不以為然，再然后是憤憤不平，最后是不得不接受。比如，20 世紀(jì)80年代，日本的強(qiáng)勢(shì)崛起使得以戴明為代表的美國(guó)學(xué)者開(kāi)始研究日本企業(yè)，并試圖通過(guò)這些工作，為美國(guó)企業(yè)尋找出路。但美國(guó)最終秉持的仍然是美式邏輯，也的確創(chuàng)造出了20世紀(jì)90年代以來(lái)新的經(jīng)濟(jì)成就。

這種行為很美國(guó)。從來(lái)都是全球?qū)W習(xí)美國(guó)，哪有美國(guó)向別國(guó)學(xué)習(xí)的道理？在對(duì)別國(guó)根深蒂固的俯視意識(shí)下，任何對(duì)其他國(guó)家的研究和學(xué)習(xí)，都是不可能有結(jié)果的。

即使是在受到美國(guó)全方位的打壓之下，任正非仍坦誠(chéng)地表示：“華為就是美國(guó)企業(yè)的一個(gè)小學(xué)生，沒(méi)有這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，我們不可能有今天的成就?！?/p>

這種認(rèn)識(shí)很中國(guó)。它與從清朝末年中國(guó)的仁人志士出國(guó)求學(xué)，尋求中華民族出路，與中國(guó)打開(kāi)國(guó)門對(duì)外開(kāi)放都是一脈相承的。

從中國(guó)對(duì)外開(kāi)放開(kāi)始，迄今經(jīng)歷過(guò)三次大挑戰(zhàn)。前兩次是中國(guó)主動(dòng)“爭(zhēng)取”的，第三次是美國(guó)強(qiáng)加的。

第一次：改革開(kāi)放的挑戰(zhàn)——傳統(tǒng)知名品牌降為“二等公民”。

從市場(chǎng)角度看，1979 ～2000年，一方面主要表現(xiàn)為外國(guó)品牌大舉進(jìn)入中國(guó)并逐步占領(lǐng)高端市場(chǎng)，成為大眾追捧的對(duì)象，由此造成中國(guó)傳統(tǒng)的名牌普遍跌落“神壇”；另一方面，主要表現(xiàn)為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)從發(fā)端到遍地開(kāi)花，大舉吞食中低端市場(chǎng)。中國(guó)傳統(tǒng)名牌整體衰落。

而在這個(gè)時(shí)期，無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，都普遍認(rèn)為國(guó)有企業(yè)“形勢(shì)不妙”，中國(guó)傳統(tǒng)名牌的今天，就是國(guó)有企業(yè)的明天。

第二次：加入世貿(mào)組織的挑戰(zhàn)——從生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈上，中國(guó)企業(yè)集體淪為國(guó)際民工。

如果不是“事后諸葛亮”，在2001年到2015年，最積極的認(rèn)識(shí)也是這個(gè)階段是中國(guó)企業(yè)崛起過(guò)程中必然經(jīng)歷的階段，并沒(méi)有形成中國(guó)能夠最終在全球產(chǎn)業(yè)鏈取得重要地位的“事前”認(rèn)知。

因此，后發(fā)優(yōu)勢(shì)和后發(fā)劣勢(shì)之爭(zhēng)，中等收入陷阱之憂在中國(guó)產(chǎn)業(yè)界、理論界和輿論界彌漫。

而事實(shí)卻是中國(guó)國(guó)有企業(yè)牢固穩(wěn)定住了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和命脈，奠定了科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)；民營(yíng)經(jīng)濟(jì)極大地推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、市場(chǎng)的繁榮和應(yīng)用創(chuàng)新的欣欣向榮。

第三次：科技脫鉤的挑戰(zhàn)——中美貿(mào)易戰(zhàn)和新冠抗擊戰(zhàn)讓中國(guó)企業(yè)在困境中覺(jué)醒。

離開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)，離開(kāi)美國(guó)科技，中國(guó)企業(yè)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)如何？這些問(wèn)題困擾著絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)，甚至美國(guó)的極限施壓讓不少中國(guó)人產(chǎn)生了莫名的悲憤情緒。

美國(guó)掐斷華為高端芯片供應(yīng)鏈更為深遠(yuǎn)的影響是，美國(guó)對(duì)華為的這種限制，影響的并不僅僅只是華為一家公司，會(huì)牽連中國(guó)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

中國(guó)營(yíng)銷的三次國(guó)家級(jí)啟蒙

第一次：品種、質(zhì)量和效益

當(dāng)國(guó)外產(chǎn)品蜂擁而至的時(shí)候，包括中國(guó)傳統(tǒng)名牌在內(nèi)，所有“中國(guó)制造”存在的最大、最明顯的問(wèn)題是品種、質(zhì)量和效益問(wèn)題。制約因素客觀上是技術(shù)和裝備落后，主觀上是意識(shí)僵化。從1990年的“質(zhì)量品種效益年”到隨后的“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”，在政府引導(dǎo)和監(jiān)管下，中國(guó)企業(yè)開(kāi)啟了質(zhì)量革命。中國(guó)人不缺少重視品質(zhì)的傳統(tǒng)和工匠精神，只是需要喚醒并根據(jù)時(shí)代變遷與時(shí)俱進(jìn)。

政府引導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)和企業(yè)努力三大力量共同支撐了中國(guó)制造品質(zhì)、品種和效益的長(zhǎng)期持續(xù)進(jìn)步。從某種意義上說(shuō)，這才是中國(guó)營(yíng)銷得以成型并持續(xù)進(jìn)步的主線。

但實(shí)事求是地評(píng)價(jià)，在這一時(shí)期，由于中國(guó)營(yíng)銷整體解決的是“有沒(méi)有的問(wèn)題”，主要是圍繞填補(bǔ)市場(chǎng)空白展開(kāi)的，以“銷售為中心”“產(chǎn)品淺層次迭代”是這個(gè)時(shí)期中國(guó)營(yíng)銷的主流。所以，中國(guó)企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)公司的營(yíng)銷也區(qū)別開(kāi)來(lái)。

其一，發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)公司營(yíng)銷是自上而下的營(yíng)銷，中國(guó)和中國(guó)企業(yè)是自下而上的營(yíng)銷。

跨國(guó)公司是從高凈值顧客向下服務(wù)，主要服務(wù)于高端和中高端用戶；中國(guó)公司則主要服務(wù)于大眾的、有效需求不足的用戶。

跨國(guó)公司考慮的是如何吸引目標(biāo)顧客消費(fèi)，中國(guó)企業(yè)考慮的是如何讓大眾用戶有能力消費(fèi)。前者是用產(chǎn)品品質(zhì)和附加效用吸引顧客，后者是用價(jià)格和核心效用，即基本效用滿足顧客最基本需求。

其二，跨國(guó)公司營(yíng)銷表現(xiàn)為“資本逐利”，高附加值營(yíng)銷，中國(guó)營(yíng)銷表現(xiàn)為“企業(yè)求生存求發(fā)展”和滿足消費(fèi)者基本需求。

由此奠定了中國(guó)營(yíng)銷的兩個(gè)基本屬性：一是技術(shù)和產(chǎn)品快速迭代，二是平民營(yíng)銷，即滿足大眾日益提升的需求。

第二次啟蒙：1～N創(chuàng)新和品牌

對(duì)于中國(guó)通過(guò)14年努力加入WTO，在國(guó)內(nèi)從來(lái)就不缺乏質(zhì)疑甚至反對(duì)的聲音。我們只能說(shuō)“好在”中國(guó)“復(fù)關(guān)之路”相對(duì)漫長(zhǎng)，所以中國(guó)和中國(guó)企業(yè)做好了準(zhǔn)備。

作為一個(gè)后發(fā)的經(jīng)濟(jì)大國(guó)，為民生計(jì)，始終抓好“三農(nóng)”，始終抓好工業(yè)現(xiàn)代化基礎(chǔ)都應(yīng)該是中國(guó)的基本國(guó)策。而工業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)是技術(shù)和裝備。建立高端技術(shù)和裝備需要一個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程，但在大眾消費(fèi)品制造業(yè)率先實(shí)現(xiàn)技術(shù)和裝備現(xiàn)代化，則是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

同樣是在政府引導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)和企業(yè)努力的支撐下，中國(guó)技術(shù)和裝備的現(xiàn)代化、1 ～N 的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)的綜合提升，在過(guò)去將近15年的時(shí)間里，取得了重大突破。小米們的崛起是這一重大突破的寫照。

這批所謂的“互聯(lián)網(wǎng)公司”的成功，并非什么新?tīng)I(yíng)銷的成功，而是新制造的成功。它們借助1 ～N 的全面、系統(tǒng)創(chuàng)新，重新定義了“市場(chǎng)追隨者”“市場(chǎng)補(bǔ)缺者”。中國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)繁榮，經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)，早期得益于學(xué)習(xí)和模仿，中期至今則逐步聚焦1 ～N 創(chuàng)新。自此，中國(guó)中小企業(yè)也才擁有了真正意義上的品牌。

第三次啟蒙：0～1創(chuàng)新和強(qiáng)大品牌

除了像華為、格力這類企業(yè)，大部分中國(guó)企業(yè)只能用發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)公司“用剩下”的技術(shù)和設(shè)備?？鐕?guó)公司出口給中國(guó)企業(yè)的技術(shù)和設(shè)備與其最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備至少有兩代到三代的技術(shù)代差，而在此基礎(chǔ)上，即使中國(guó)企業(yè)再努力，也需要5 ～10年才能趕上。

在過(guò)去，這個(gè)技術(shù)代差并不實(shí)質(zhì)性影響中國(guó)企業(yè)技術(shù)升級(jí)速度，甚至這是一個(gè)“雙方都十分舒服的差距”——外國(guó)公司可以獲得穩(wěn)固的市場(chǎng)和高額的收入，中國(guó)企業(yè)也可以穩(wěn)步升級(jí)并且能夠最大限度地消化技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)對(duì)成本的影響。現(xiàn)在，一方面，美國(guó)不允許給了；另一方面，這樣的技術(shù)代差也已經(jīng)無(wú)法滿足中國(guó)企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品升級(jí)的整體需要了。

美國(guó)掐斷華為高端的芯片供應(yīng)鏈更為深遠(yuǎn)的影響是，美國(guó)對(duì)華為的這種限制，影響的并不僅僅只是華為一家公司，會(huì)牽連中國(guó)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。少了華為這個(gè)國(guó)際一流水平企業(yè)的引領(lǐng)和倒逼，中國(guó)整個(gè)供應(yīng)鏈技術(shù)迭代都會(huì)放緩。這已經(jīng)不僅僅是抑制華為，而是以這種“華為模式”抑制中國(guó)高科技發(fā)展，讓中國(guó)企業(yè)永遠(yuǎn)定格在用美國(guó)“剩下”的技術(shù)。

這批所謂的“互聯(lián)網(wǎng)公司”的成功，并非什么新?tīng)I(yíng)銷的成功，而是新制造的成功。它們借助1～N的全面、系統(tǒng)創(chuàng)新，重新定義了“市場(chǎng)追隨者”“市場(chǎng)補(bǔ)缺者”。

市場(chǎng)呼喚新一輪國(guó)家級(jí)營(yíng)銷啟蒙

中美貿(mào)易戰(zhàn)，尤其是美國(guó)對(duì)華為的全球圍剿行為、對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的掠奪性購(gòu)買行為，讓中國(guó)深刻認(rèn)識(shí)了什么叫“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”：一方面，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，各個(gè)行業(yè)并不是平等的，紅火的行業(yè)不一定重要，重要的行業(yè)也不一定紅火，而對(duì)一個(gè)國(guó)家及其企業(yè)整體來(lái)說(shuō)，如果不能平衡把握行業(yè)的重要性與紅火性，無(wú)論它是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，都是嚴(yán)重問(wèn)題。另一方面，所謂“全球供應(yīng)鏈”“全球市場(chǎng)”有其明顯的局限性，全球供應(yīng)鏈和市場(chǎng)隨時(shí)都可能因政治和各種“莫須有”的因素而被掐斷，尤其是對(duì)中國(guó)這樣與傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國(guó)家具有不同政治制度的經(jīng)濟(jì)大國(guó)。

一個(gè)國(guó)家可以像一家企業(yè)那樣來(lái)“經(jīng)營(yíng)”，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下。但它需要一套系統(tǒng)的方法供特定國(guó)家評(píng)估其起始條件、主要機(jī)遇、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的最可靠途徑。這套方法可以叫“國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)略”，而圍繞國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)略形成的具有國(guó)家特色的市場(chǎng)營(yíng)銷，叫“國(guó)別營(yíng)銷”。

所有傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國(guó)家都曾經(jīng)有過(guò)這樣的國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)略，并有一個(gè)或者若干個(gè)標(biāo)志性的代表人物。國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)略是一個(gè)持續(xù)的自我糾正過(guò)程，它一直在思考：國(guó)家將向何處，想要去向何方，如何更好地達(dá)成目標(biāo)，如何通過(guò)科學(xué)的決策、制定優(yōu)秀的政策對(duì)骨干企業(yè)和中小企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)和支持，讓企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)，讓市場(chǎng)持續(xù)繁榮。而由各國(guó)國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)的國(guó)家營(yíng)銷觀念、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃、行業(yè)政策和措施等，分別形成各具特色的國(guó)別營(yíng)銷。

毫無(wú)疑問(wèn)，改革開(kāi)放以來(lái)，無(wú)論是對(duì)外開(kāi)放，或者是對(duì)內(nèi)搞活，抑或是參與全球化，中國(guó)的國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)略都是這一時(shí)期的佼佼者，而中國(guó)營(yíng)銷也已經(jīng)實(shí)質(zhì)性地影響了世界。

由于世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局，中國(guó)正在遭遇美國(guó)的極限施壓，中國(guó)的國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)略目前正在面臨新的考驗(yàn)。因此，中國(guó)一方面要根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)完善國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)略，另一方面也應(yīng)進(jìn)行新一輪國(guó)家級(jí)營(yíng)銷啟蒙，以此統(tǒng)一思想，明確方向，完善政策，牢牢把握發(fā)展趨勢(shì)和抓住主要矛盾。

1.從理論和實(shí)踐上對(duì)中國(guó)營(yíng)銷進(jìn)行系統(tǒng)的國(guó)家級(jí)啟蒙

中國(guó)營(yíng)銷本質(zhì)上是性價(jià)比營(yíng)銷，性價(jià)比營(yíng)銷本質(zhì)上是平民營(yíng)銷。中國(guó)營(yíng)銷的性價(jià)比訴求，是最終回歸跨國(guó)公司的高額壟斷利潤(rùn)營(yíng)銷，還是始終如一地堅(jiān)持平民營(yíng)銷？其合理的底層邏輯是，基于中國(guó)的國(guó)情和面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，因巨大的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，在高科技領(lǐng)域更大的可能是逐步回歸高額壟斷利潤(rùn)營(yíng)銷，而在涉及大眾消費(fèi)品、關(guān)乎民生的領(lǐng)域，則會(huì)始終如一地堅(jiān)持平民營(yíng)銷。

無(wú)論是在國(guó)際領(lǐng)域，還是在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)改變性價(jià)比營(yíng)銷的可能，在可以預(yù)測(cè)的時(shí)間內(nèi)，還基本上看不到必要性和可能性。相反，如果中國(guó)能夠在與自然環(huán)境和諧相處的前提下，建立這樣的價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈，平民營(yíng)銷就始終是實(shí)現(xiàn)中國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)目的和獲得可持續(xù)發(fā)展的最佳途徑。

中國(guó)營(yíng)銷根植于中國(guó)國(guó)情，根植于中國(guó)制度、中國(guó)道路、中國(guó)文化和中國(guó)理論。中國(guó)企業(yè)必須明白，失去中國(guó)營(yíng)銷特色，脫離國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)略軌道，僅僅局限于經(jīng)典營(yíng)銷理論，照搬跨國(guó)公司經(jīng)驗(yàn)和模式，勢(shì)必迷失方向，事倍功半。

2.技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新是中國(guó)營(yíng)銷未來(lái)創(chuàng)新的主旋律

中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)安全、可持續(xù)與高質(zhì)量發(fā)展必須也只能建立在加快科技創(chuàng)新這個(gè)基礎(chǔ)之上。建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)與營(yíng)銷體系，推動(dòng)質(zhì)量革命、效率提高、動(dòng)力變革，都需要強(qiáng)大科技支撐。必須讓各行各業(yè)的中國(guó)龍頭企業(yè)明白，沒(méi)有0 ～1的突破，就沒(méi)有中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)獨(dú)立自主的發(fā)展，也必須讓中國(guó)中小企業(yè)真正明白，追隨并不是一味地模仿，只有自主創(chuàng)新，才能成為合格和優(yōu)秀的追隨者。

技術(shù)0 ～1 創(chuàng)新能夠創(chuàng)造高額壟斷利潤(rùn)，而技術(shù)1 ～N 創(chuàng)新則能夠創(chuàng)造出巨額的社會(huì)財(cái)富。過(guò)去幾十年，中國(guó)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)模式，恰恰是在財(cái)富創(chuàng)造方面取得了巨大的突破。而且在技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，中國(guó)已經(jīng)積累起了豐富的人力資源和經(jīng)驗(yàn)。值得一提的是，并非所有企業(yè)都能夠在0～1的創(chuàng)新中取得成就，但幾乎所有企業(yè)，只要持之以恒，都可以在技術(shù)應(yīng)用上大有作為。

3.無(wú)形產(chǎn)品及產(chǎn)品的無(wú)形部分決定的服務(wù)營(yíng)銷，將為中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供巨大的戰(zhàn)略空間

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷，本質(zhì)上是一種服務(wù)營(yíng)銷。產(chǎn)品有形部分的價(jià)值在滿足人們需要的消費(fèi)品價(jià)值中的比重正在逐步下降，而無(wú)形產(chǎn)品及產(chǎn)品無(wú)形部分的價(jià)值正變得越來(lái)越重要。這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征，也是今天營(yíng)銷所面臨的重大挑戰(zhàn)。

順著這個(gè)邏輯，在中國(guó)市場(chǎng)物品極大豐富之后，如何基于生活方式找到中國(guó)創(chuàng)造的位置和使命，是一個(gè)提高中國(guó)創(chuàng)造價(jià)值、增加中國(guó)創(chuàng)新吸引力和擴(kuò)大中國(guó)制造無(wú)形價(jià)值的全新?tīng)I(yíng)銷課題。中國(guó)企業(yè)必須樹(shù)立這樣的觀念和意識(shí)，引導(dǎo)中國(guó)營(yíng)銷再度走向質(zhì)變——由發(fā)達(dá)國(guó)家營(yíng)銷的從屬地位走向引領(lǐng)地位。

疫情防控期間，以“云經(jīng)濟(jì)”“宅經(jīng)濟(jì)”為代表的新服務(wù)業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。作為世界最大的電子商務(wù)市場(chǎng)之一，中國(guó)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)前景廣闊、市場(chǎng)潛力巨大。

同時(shí)，應(yīng)在如何認(rèn)識(shí)西方所謂“去工業(yè)化”思想上，加強(qiáng)中國(guó)式啟蒙，一方面夯實(shí)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，另一方面防止各行各業(yè)龍頭企業(yè)盲目壓縮生產(chǎn)鏈。

在中國(guó)市場(chǎng)物品極大豐富之后，如何基于生活方式找到中國(guó)創(chuàng)造的位置和使命，是一個(gè)提高中國(guó)創(chuàng)造價(jià)值、增加中國(guó)創(chuàng)新吸引力和擴(kuò)大中國(guó)制造無(wú)形價(jià)值的全新?tīng)I(yíng)銷課題。

4.鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)，尤其是龍頭企業(yè)增加創(chuàng)新試錯(cuò)的勇氣和能力，并將其培育為新的戰(zhàn)略資源

中興、聯(lián)想，中國(guó)多數(shù)的龍頭企業(yè)，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，多數(shù)是市場(chǎng)操作的風(fēng)險(xiǎn)，而非技術(shù)和研發(fā)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。馬云們的試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)也并非在于0 ～1 技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)——從美國(guó)沒(méi)有制裁它們就可以簡(jiǎn)單判斷。而抖音之所以遭到絞殺是因?yàn)樗鼊?dòng)了美國(guó)本土企業(yè)的奶酪，馬云們甚至連這一點(diǎn)也沒(méi)有做到。對(duì)美國(guó)高科技企業(yè)貢獻(xiàn)巨大且又毫無(wú)威脅的華為，之所以受到美國(guó)的全球圍剿，則主要是因?yàn)槿A為有望在自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域形成世界領(lǐng)先，這是視高科技為“勢(shì)力范圍”的美國(guó)難以接受的。

中國(guó)在芯片、操作系統(tǒng)、工業(yè)軟件和大型基礎(chǔ)軟件方面的差距，不是沒(méi)有可能縮短，甚至也不是沒(méi)有彎道超車的可能，真正的問(wèn)題是缺少戰(zhàn)略眼光和積極作為的勇氣與能力。

美國(guó)如此瘋狂地打壓中國(guó)的高科技產(chǎn)業(yè)，說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：它也到了“保衛(wèi)長(zhǎng)江、保衛(wèi)黃河”的地步，如果它的制裁清單真的變?yōu)橹袊?guó)研發(fā)和突破的清單，結(jié)果可能出乎預(yù)料。時(shí)間雖然在中國(guó)一邊，但時(shí)間卻對(duì)中國(guó)更加重要。

美國(guó)制裁華為、字節(jié)跳動(dòng)，可以從側(cè)面讓我們看到一個(gè)危機(jī)：假如美國(guó)愿意玉石俱焚，中國(guó)的制造業(yè)會(huì)更大面積陷入被動(dòng)。我們不能慶幸美國(guó)打壓的只是局部尖端高科技領(lǐng)域，而是應(yīng)該全面行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)技術(shù)和裝備兩個(gè)方面的努力，全面實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)現(xiàn)代化。

必須讓中國(guó)企業(yè)明白，既要十分重視制造業(yè)的顯性成品數(shù)量，因?yàn)樗鼪Q定著企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模，同時(shí)也必須更加重視制成品的內(nèi)涵，即核心技術(shù)、設(shè)備和品質(zhì)。世界需要美國(guó)通過(guò)多種手段控制的高端技術(shù)和設(shè)備供給，這才是美國(guó)技術(shù)霸權(quán)能夠得逞的根本原因。

5.中國(guó)企業(yè)應(yīng)該更加自信、更加堅(jiān)定地走科技創(chuàng)新的道路，在更高層面駕馭市場(chǎng)營(yíng)銷

近年，美國(guó)已從方方面面對(duì)中國(guó)進(jìn)行了遏制，包括貿(mào)易戰(zhàn)、科技戰(zhàn)、疫情甩鍋戰(zhàn)、臺(tái)灣牌、香港牌、新疆牌等，但不是效果有限，就是處處被動(dòng)。美國(guó)的極限施壓，給中國(guó)帶來(lái)壓力的同時(shí)，也給中國(guó)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。全世界46%的制造業(yè)在中國(guó)，中國(guó)有世界上最完善的工業(yè)體系。美國(guó)卡中國(guó)的脖子，其實(shí)中國(guó)也卡著美國(guó)的脖子，而它一時(shí)還做不到玉石俱焚。

供給側(cè)改革的本質(zhì)是需求導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)外防卡脖子，對(duì)內(nèi)有針對(duì)性地解決我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、民生改善、市場(chǎng)繁榮所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

6.中國(guó)營(yíng)銷不僅僅要像跨國(guó)公司那樣引導(dǎo)消費(fèi)者花錢，同時(shí)也應(yīng)考慮消費(fèi)者合理花費(fèi)和開(kāi)支結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品之上是效用，效用之上是生活方式。社會(huì)富裕、產(chǎn)品極大豐富之后，營(yíng)銷必須上升到生活方式的高度去思考需求。生活方式是決定消費(fèi)行為的基本平臺(tái)，而在這個(gè)平臺(tái)之上，消費(fèi)者的個(gè)性才能得到最大限度的彰顯，效用才能得到最大限度的滿足。這也是中國(guó)營(yíng)銷必須認(rèn)真思考的新課題。

中國(guó)營(yíng)銷在全球的最終崛起，不僅是在價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值分享上走出中國(guó)特色，更重要的是在生活方式創(chuàng)新、科學(xué)消費(fèi)理念形成上走出中國(guó)特色。將消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求、小康生活和勤儉持家、細(xì)水長(zhǎng)流和諧地結(jié)合起來(lái)，倡導(dǎo)健康的生活觀念和生活品質(zhì)的全面提升，是中國(guó)營(yíng)銷與其他發(fā)達(dá)國(guó)家營(yíng)銷最終區(qū)別開(kāi)來(lái)的標(biāo)志之一。

從市場(chǎng)營(yíng)銷理論到實(shí)踐，做到知行合一并不容易。既存在“知”的障礙，也存在“行”的阻力。同時(shí)，資本的逐利性與市場(chǎng)營(yíng)銷的利他性之間本來(lái)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)固有的矛盾?？梢曰狻⒕徍?，但永遠(yuǎn)難以根除。處于強(qiáng)勢(shì)地位的市場(chǎng)營(yíng)銷者和處于弱勢(shì)地位的市場(chǎng)營(yíng)銷者，自然會(huì)有不同的態(tài)度。甚至，同一市場(chǎng)營(yíng)銷者，在不同競(jìng)爭(zhēng)地位和環(huán)境下，態(tài)度也是不同的。

世界500 強(qiáng)，年年在變化。很難說(shuō)它們是受制于技術(shù)和裝備的制約，更多地仍然是受市場(chǎng)營(yíng)銷者觀念和態(tài)度的制約。人性是有弱點(diǎn)的，哪怕是最優(yōu)秀的企業(yè)家也難以避免蹈入違背市場(chǎng)營(yíng)銷基本原則的覆轍。