5G+五星購物中心行業(yè)白皮書: 加速5G與新消費深度融合

胡媛

2020年10月16日，在IMT-2020（5G）大會5G應用創(chuàng)新論壇上，中國電信數(shù)字城市研究院院長江志峰發(fā)布了由中國電信聯(lián)合中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國信息通信研究院、華為、中興及五星購物中心代表等14家單位共同編寫的《5G+五星購物中心行業(yè)白皮書》。白皮書梳理了5G+智慧商業(yè)典型應用場景，推進5G新基建在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的標準化建設和產(chǎn)業(yè)深度融合，引領產(chǎn)業(yè)標準，服務實體經(jīng)濟，賦能新型消費。

白皮書基于五星購物中心的行業(yè)需求，研判了產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，重點分析了在5G網(wǎng)絡與AI、XR、邊緣計算等新興技術賦能下，面向企業(yè)和消費者兩大客戶群體的直播、XR、運營、安防4類應用，共14個細分應用場景，結合5G技術相關性及應用成熟度，構建了5G+五星購物中心典型應用圖譜。白皮書提出了面向購物中心的5G網(wǎng)絡整體架構及5G室內(nèi)覆蓋解決方案，在業(yè)內(nèi)首次制訂了購物中心5G網(wǎng)絡評價體系及方法。

5G SA網(wǎng)絡結合MEC，可將網(wǎng)絡下沉到購物中心就近邊緣節(jié)點，提供低時延、高帶寬、云渲染的網(wǎng)絡及算力保障，將時延從50ms降至10～20ms，從而高效保障5G+云XR虛擬導購、虛擬景觀、紅包探寶、點評導航、娛樂空間、AI虛擬人直播等消費級應用的高保真、沉浸式用戶體驗和疫情監(jiān)控、大數(shù)據(jù)客流分析、機器人遠程控制等企業(yè)級應用的運營效率，創(chuàng)造商戶全新導流導購及數(shù)字化營銷場景，加速實體商業(yè)人、貨、場數(shù)字化升級。

購物中心不同區(qū)域客流密度不同，對5G業(yè)務的網(wǎng)絡需求有很大差別。在購物中心網(wǎng)絡解決方案方面，根據(jù)客流量大小以及業(yè)務需求不同，可將購物中心的應用場景歸納為兩大類：業(yè)務應用密集區(qū)、業(yè)務應用稀疏區(qū)，分別做容量差異化網(wǎng)絡覆蓋方案。

針對目前購物中心存在無線連接需求旺盛、承載業(yè)務多樣性等問題，為保障購物中心5G網(wǎng)絡質(zhì)量，需要建立全面、有效的網(wǎng)絡驗收評估體系。白皮書中提供了三層指標評估體系，通過對兩大場景、四大評價要素、十四個關鍵指標，采用專家咨詢與層次分析法相結合的方式確定各級指標權重，差異化體現(xiàn)不同評估要素的重要性，簡單易行，突出重點，將有效衡量購物中心5G網(wǎng)絡質(zhì)量。

江志峰在大會發(fā)言中表示，中國電信堅決響應國家“六穩(wěn)六?！闭咭蠛汀吧显朴脭?shù)賦智”號召，率先打造5G+MEC智慧商業(yè)云XR數(shù)字孿生平臺，并推出5G+XR購物、5G+AI數(shù)字云直播、智慧商業(yè)大數(shù)據(jù)等一系列應用，為消費者提供身臨其境的沉浸式購物體驗。目前中國電信5G網(wǎng)絡已覆蓋1000萬方商業(yè)區(qū)域，平臺已落地賦能20省、50余家頭部商業(yè)綜合體、商業(yè)步行街和自貿(mào)港及近萬家商戶，并獲得央視、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等權威媒體廣泛報道。5G+五星購物中心創(chuàng)造了多方合作共贏的商業(yè)模式，為消費者帶來全新升級的數(shù)字化沉浸體驗，為購物中心帶來智慧化的運營和多維度的收益轉化，為商戶培育全系引流增粘的5G消費新模式，推動5G+五星生態(tài)圈創(chuàng)新，共促5G智慧商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈繁榮。