分析溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用

廣西南寧市青秀區(qū)南陽鎮(zhèn)新樓小學(xué)

引言：我國小學(xué)教育在很長一段時(shí)間里都存在這樣的一個(gè)誤區(qū)，班主任在應(yīng)試教學(xué)的理念下堅(jiān)持以自己為中心進(jìn)行班級管理，認(rèn)為小學(xué)生沒有自己獨(dú)立的思想，即使有想法大都幼稚且不切實(shí)際，所以在進(jìn)行班級管理的過程中一切按自己的主觀意識進(jìn)行判斷。在新形勢下小學(xué)班主任一定要改變該管理理念，在實(shí)際的教學(xué)和管理過程中一定要從學(xué)生的角度出發(fā)去思考問題，與學(xué)生保持親切友好的關(guān)系，積極與他們進(jìn)行溝通。

一、班主任為什么要與小學(xué)生建立友好的溝通

1、有利于幫助小學(xué)生終身發(fā)展。小學(xué)班主任工作的內(nèi)容和工作對象都比較特殊，由于小學(xué)生內(nèi)心世界單純，感情敏感脆弱，所以班主任在進(jìn)行班級建設(shè)的過程中一定要面面俱到，照顧到班級里的每一個(gè)學(xué)生，作為小學(xué)生除了父母以外最重要的啟蒙老師，如果出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都可能影響小學(xué)生的終身發(fā)展。所以小學(xué)班主任要與班級里的每一個(gè)學(xué)生都進(jìn)行溝通，從而更好的教育他們，挖掘他們身上的潛能。小學(xué)生確切地來說都還是小孩子，特別是一二年級的小學(xué)生，剛從幼兒園中的氛圍中脫離出來，潛意識里還認(rèn)為小學(xué)的教學(xué)模式和幼兒園一樣。這時(shí)候班主任和學(xué)生建立的溝通就尤為重要，特別是能夠讓老師足夠了解學(xué)生，在此基礎(chǔ)上才能給予學(xué)生正確的指導(dǎo)和幫助，甚至能夠影響小學(xué)生的一生。

2、有利于因材施教，挖掘?qū)W生的潛能。小學(xué)班集體的管理，如果老師能夠運(yùn)用好良好的溝通方式，積極地了解班級中每一個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)、興趣愛好、特長等等，能夠促進(jìn)老師進(jìn)行因材施教的教學(xué)方式，對小學(xué)生的內(nèi)在潛能進(jìn)行深度的挖掘和開發(fā)?，F(xiàn)在的家庭結(jié)構(gòu)多為獨(dú)生子女家庭，所以小學(xué)生們的性格特征很鮮明，每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)也有很大的差異，在班級管理過程中形成長效的交流機(jī)制，能夠在師生之間搭建一個(gè)平臺，加深彼此的信任和理解。班主任可以根據(jù)每個(gè)學(xué)生的變化特點(diǎn)為依據(jù)，對不同問題的學(xué)生采取有針對性的措施進(jìn)行引導(dǎo)和教育，而不是普遍的大眾化教育，從而可以做到充分挖掘?qū)W生的潛質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展，推動(dòng)班級和諧發(fā)展。

3、有利于緩和班級矛盾，提升班級的凝聚力。對于現(xiàn)階段的小學(xué)教學(xué)來說，培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念有著非常重要的意義，小學(xué)生尤其是低年級的學(xué)生，對于學(xué)校、班級建設(shè)沒有什么概念，更別談什么集體榮譽(yù)感。小學(xué)生在處理同學(xué)之間的矛盾上對謙讓的理解還不夠深入，再加上班集體里的人數(shù)過多，每個(gè)學(xué)生的性格迥異，難免會發(fā)生爭執(zhí)。所以在小學(xué)班級管理中一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容就是要提高班級的凝聚力，讓學(xué)生們在和諧融洽的環(huán)境下溝通和學(xué)習(xí)。這就需要班主任加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流和有針對性的引導(dǎo)，使小學(xué)生的集體榮譽(yù)意識和團(tuán)結(jié)意識得以培養(yǎng)，從而通過自身的努力來積極維護(hù)班集體的利益，促進(jìn)和諧班集體的形成。

二、對溝通技巧的使用提出一些可行性建議

1、對學(xué)生一視同仁。班主任在進(jìn)行班級管理的過程中必須要堅(jiān)持對每一個(gè)學(xué)生一視同仁的原則，不能對不同性格的學(xué)生給予不同的對待態(tài)度，更不能對學(xué)生存在偏見，應(yīng)該公平公正的平等對待每一個(gè)學(xué)生，不應(yīng)該以家庭背景是否特殊、學(xué)習(xí)成績是否優(yōu)秀、在班級建設(shè)中是否積極配合為標(biāo)準(zhǔn)去對待學(xué)生，如果讓學(xué)生感受到老師對其有偏見或者不重視，會使該學(xué)生留下心理陰影。但是在學(xué)習(xí)過程中，針對有心理問題需要及時(shí)疏導(dǎo)的學(xué)生、學(xué)習(xí)成績落后理解能力較弱的學(xué)生、性格內(nèi)向不喜歡集體游戲的學(xué)生我們應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)心，加強(qiáng)與他們的溝通交流，幫助他們走出心理困境。

2、建立多種渠道的溝通方式。由于每個(gè)學(xué)生的個(gè)體情況有所不同，班主任可以根據(jù)學(xué)生的具體情況來開展不同的溝通方式和溝通渠道，力爭通過這種渠道對每個(gè)學(xué)生都產(chǎn)生積極健康的影響。在溝通方式的選擇上可以根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)來選擇溝通的方式。例如對于性格外向，活潑開朗的學(xué)生班主任就可以進(jìn)行面對面的交流，并對其想法有針對性的給予鼓勵(lì)；像性格內(nèi)向不善于言談的這類學(xué)生老師可以在游戲中對其進(jìn)行鼓勵(lì)，或者采用迂回委婉的方式與其進(jìn)行交流，或者用寫紙條的方式鼓勵(lì)其勇敢的說出內(nèi)心想法和學(xué)習(xí)中的問題。

3、尊重學(xué)生是前提，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化與全面的發(fā)展。班主任與小學(xué)生建立長久和諧的友好關(guān)系前提是要認(rèn)真傾聽學(xué)生的想法、尊重他們的天馬行空。小學(xué)生的思維和意識由于沒有接觸過較多生活實(shí)踐，存在一定的幼稚性和無理性，那么班主任這時(shí)候不能對學(xué)生的“無稽之談”產(chǎn)生厭煩心理，更不能表露在臉上，應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的想象，認(rèn)真傾聽學(xué)生的每一個(gè)想法。只有這樣學(xué)生在向老師傾訴時(shí)的情緒才能逐漸由擔(dān)心怯懦轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)，才能對老師無話不說，從學(xué)習(xí)中的師生關(guān)系發(fā)展為生活中的伙伴。同時(shí)班主任必須為學(xué)生的言談進(jìn)行保密，尊重學(xué)生的隱私，在此基礎(chǔ)上客觀的分析學(xué)生的想法，充分挖掘出學(xué)生身上的優(yōu)勢，激發(fā)出學(xué)生的潛能，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面的發(fā)展。

4、建立家園合作機(jī)制，與學(xué)生家長保持聯(lián)系。除了校園和班級，學(xué)生的大部分時(shí)間都是在家中度過的，所以對學(xué)生個(gè)人情況最了解的是學(xué)生們的家長。所以班主任還應(yīng)當(dāng)多與家長交流，通過電話、家長會或者家訪的形式多與家長進(jìn)行溝通，對家長的教育理念和教育方法適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱囊娊?，并且要根?jù)家長對學(xué)生在家庭表現(xiàn)情況的描述進(jìn)一步了解學(xué)生，對學(xué)生的不良行為提出改善的建議。

結(jié)束語：

在小學(xué)階段的班級管理中，班主任是整個(gè)班級建設(shè)的核心和關(guān)鍵，小學(xué)生的行為特點(diǎn)和認(rèn)知能力決定了班主任在班級管理的過程中必須運(yùn)用好合適的溝通方法和溝通技巧。在與小學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的過程中要充分的換位思考，設(shè)身處地為小學(xué)生著想，在以心的交流和愛的關(guān)懷下，為小學(xué)生的健康成長營造一個(gè)良好的班級和校園氛圍。