“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下加強高校新媒體矩陣建設的策略研究

李廣輝

(齊齊哈爾大學黨委宣傳部，黑龍江齊齊哈爾161006)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下新媒體矩陣的定義及發(fā)展

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”及新媒體矩陣的定義

近年來，隨著人們經(jīng)濟條件的改善，物質(zhì)水平的不斷提升，4G網(wǎng)絡的突飛猛進，人們的生活便已與互聯(lián)網(wǎng)相掛鉤，隨著互聯(lián)網(wǎng)占人們生活比重的不斷加大，2012年，于揚在第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會上首次在公開場合提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念[1]，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞也于2015年正式在十二屆人大三次會議的政府工作報告中體現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”正式走進人們的視野，其所代表的核心含義指的是基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡先進技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的高效結(jié)合。

傳統(tǒng)媒體如廣播、報紙、刊物、書籍等，在形式、互動性、時效性上都有著不可彌補的缺點；而在網(wǎng)絡快速發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，在“4G”，甚至即將全面鋪展開來的“5G”移動互聯(lián)網(wǎng)絡快速發(fā)展的背景下，以手機、平板、電腦等為終端的新文化宣傳方式和擴散方式，逐漸走入人們的視野，并快速占據(jù)了人們業(yè)余生活的大部分時間。它以形式多樣、交互性強、信息來源廣泛、受眾率高、推廣簡易等特點在如今媒體產(chǎn)業(yè)中日趨重要，我們常常將這種傳播方式稱為新媒體傳播；矩陣(Matrix)的概念最早是由19世紀英國數(shù)學家凱利提出的，其最早在數(shù)學中的內(nèi)涵定義是指按照長方陣列縱橫排列的二維數(shù)據(jù)集合，最早來自于方程組的系數(shù)及常數(shù)所構(gòu)成的方陣。矩陣是高等代數(shù)學中的常見工具，研究歷史悠久，隨著新媒體領(lǐng)域的快速發(fā)展，媒體受眾對于媒體的追求已不再是早先的片面式傳播，而是采用更加立體化、網(wǎng)格化的傳播形式，“新媒體矩陣”一詞也因此應運而生。

2.當代高校“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣的特點

從傳播主體上來講。當前“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣的建設雖然仍以“兩微一端”為基礎(chǔ)，但傳播的權(quán)威性以及時效性與以往大不相同，現(xiàn)今各高校都有學校、學院以及學生組織等不同主體的賬號，這些平臺除了在學校官方發(fā)布的信息上有共享性之外，也有自身獨特的獲取主流信息的渠道，只要在學校官方思想的正確指引下，在遵守學校相關(guān)媒體發(fā)布條例和國家有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,各平臺可以利用自身的獨特資源與優(yōu)勢，結(jié)合自身受眾的不同而發(fā)布不同類型的，適應不同人群的訊息，也可以為不同人群發(fā)聲，這樣做的優(yōu)勢就在于打破了原來傳統(tǒng)媒體單一發(fā)布的權(quán)威性，改變了原有的傳播主體單一的特點，又能夠與官方媒體交相呼應，提高宣傳的覆蓋面與傳播深度，更加的有利于提升學校主流文化的滲透力與影響力。

從傳播渠道上來講。當今社會自媒體平臺的快速發(fā)展，為移動終端的高校學生們拓寬了信息接收的渠道，例如當前異常火爆的自媒體平臺“抖音”“快手”等，都逐漸被高校學生所接受，根據(jù)抖音發(fā)布的用戶數(shù)據(jù)，2018年初抖音日活躍的用戶僅為3000萬，而到2020年初，日活躍用戶數(shù)量已經(jīng)突破4億人，而在這些人當中年齡在19～30歲之間的人數(shù)占比達46.5%，而這里面大學生占大多數(shù)，在這樣的背景下，各大高校在原有的官方微信，官方微博的基礎(chǔ)之上開通了自身的官方抖音，官方快手等賬號；原來的書刊、報紙等傳播渠道可以通過荔枝FM,喜馬拉雅等網(wǎng)絡視聽終端進行播報，原來的短視頻可以移動到官方抖音賬號等平臺上進行廣而告之，這極大拓寬了原有的傳播渠道，提高了原有的傳播效果。

從受眾終端來講?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣大大提高了受眾與媒體之間的交互性，受眾能夠通過留言、討論等形式更好地對傳播結(jié)果進行反饋，尤其是高校學生群體對于移動智能終端的接受能力以及對新媒體軟件的使用能力更加出眾，他們更愿意將精力投入到新鮮事物中，這也很好地提高了學生對于高校各項工作的參與度，保障了信息傳播的時效性與對結(jié)果的反饋性，通過不同的終端結(jié)果的分析，更加能夠保障結(jié)果反饋的真實性與建設性。例如可以通過短視頻平臺發(fā)布重要的征集信息，引導大家對學校的發(fā)展建言獻策，久而久之，便能很好地推動高校發(fā)展，也能增強師生的主人翁意識，提高師生對于學校的感情，也能夠有效地提升學校美譽度與綜合影響力。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下加強高校新媒體矩陣宣傳建設的必要性

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣建設是黨的領(lǐng)導下高校輿論宣傳工作創(chuàng)新發(fā)展的新要求

2019年6月底，黨中央印發(fā)《中國共產(chǎn)黨宣傳工作條例》中指出，新時代的宣傳工作要建設具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，建設具有強大生命力和創(chuàng)造力的社會主義精神文明，建設具有強大感召力和影響力的中華文化軟實力。條例的出臺，充分吸收新時代宣傳思想工作的重要理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新成果，為新時代高校輿論宣傳工作指明了道路。由此可見，快速推進高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣的建設，對于提升高校輿論宣傳工作創(chuàng)新，牢牢占據(jù)廣大高校青年學生思想陣地，加強和改進高校思想政治工作格局起到至關(guān)重要的作用。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣建設改變了原有高校的宣傳模式

原有的高校宣傳模式呈現(xiàn)的是簡單的線性傳播，由學校的黨委宣傳部門起主導作用，而隨著科技的發(fā)展人們獲得信息的渠道也逐漸增多，“人人具有話語權(quán)”的網(wǎng)絡環(huán)境逐漸形成，網(wǎng)絡傳播方式、網(wǎng)絡輿論氛圍、網(wǎng)絡群體思潮等構(gòu)成了多元化的網(wǎng)絡格局，對地方高校輿論宣傳的格局產(chǎn)生了巨大的影響，目前來看，只要掌握最新最準的網(wǎng)絡信息，二級學院、學生組織、師生等都可以通過官方或個人平臺進行信息的發(fā)布，形成以學校黨委宣傳部門為主，其他各二級學院及師生為輔的多元主體發(fā)布信息的宣傳模式，不同方面互成犄角之勢，既能夠彌補不足，也能夠合力而發(fā)。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣建設擴大了原有的宣傳載體

“兩微一端”的宣傳模式曾在很長一段時間內(nèi)作為高校最為主流的宣傳載體，隨著各類互動平臺的不斷發(fā)展，各高校也紛紛開始將官方貼吧、官方BBS等新型交流平臺加入到新媒體矩陣建設陣營當中；2019年上半年，我國網(wǎng)民在網(wǎng)絡視頻，短視頻應用中的使用時長占比分別達到13.4%和11.5%，這一變化促進了高校新媒體矩陣向新興的網(wǎng)絡直播、官方短視頻等宣傳形式進行擴充，擴充后的“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣格局很大程度上彌補了此前高校宣傳工作的靈活性與趣味性不足的缺點，這類宣傳手段的加入，豐富了“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣的內(nèi)涵，擴大了“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣的覆蓋面，也更加能夠吸引年輕人的眼球。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下地方高校新媒體矩陣建設中的問題

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣的意識形態(tài)安全建設有待提高

意識形態(tài)工作是黨的一項極其重要的工作，是為國家立心、為民族立魂的工作。2018年，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調(diào)：“建設具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，是全黨特別是宣傳思想戰(zhàn)線必須擔負起的一個戰(zhàn)略任務”[2]。當前各高校宣傳部門在學校黨委的領(lǐng)導下，能夠緊跟黨的步伐，但在對于二級學院和學生組織上的管理還有待提高，雖然各高校紛紛出臺了相應的文件來規(guī)范所屬部門或?qū)W生的宣傳工作，但部分矩陣單元的賬號管理者對于意識形態(tài)的認識與判斷能力不足，對于宣傳工作的理解不夠到位，而矩陣單元的主要監(jiān)管部門對于矩陣單元發(fā)布的報道內(nèi)容尚缺乏一定的監(jiān)管能力，雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣已經(jīng)初具模型，但內(nèi)在的實際監(jiān)督與有效的應急能力還有所欠缺，對于界限不清的宣傳工作缺乏判斷能力，容易導致意識形態(tài)工作出現(xiàn)漏洞，對高校宣傳工作產(chǎn)生負面影響。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣的品牌意識不強

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣在各大高校的推進開展，各高校紛紛擁有了自己的官方微信以及官方微博、官方抖音賬號，能夠及時推送校內(nèi)外各類與學生生活、學校發(fā)展相關(guān)的信息。但有調(diào)查研究指出，在校生對本校的新媒體矩陣關(guān)注度不高，每條推送獲得的評論數(shù)與點贊數(shù)與學校的在校生比例有天壤之別，加上高校對于自身新媒體矩陣的發(fā)布內(nèi)容無法做到逐一篩選，導致沒有真正達到利用新媒體矩陣來引領(lǐng)青年主流思想，關(guān)注國家發(fā)展和民族未來的目的，反而片面地發(fā)布通知、公告以及校園內(nèi)的新聞等，導致本校學生的關(guān)注度下降，更無法吸引外部的人士關(guān)注，久而久之，新媒體矩陣逐漸演變成了“校內(nèi)信息發(fā)布矩陣”；還有部分高校對于矩陣內(nèi)其他部門發(fā)布信息的質(zhì)量不夠重視，如矩陣內(nèi)某些部門娛樂心理占據(jù)上風，頻繁發(fā)布網(wǎng)絡惡搞等低俗內(nèi)容博眼球，導致該部門在矩陣中發(fā)揮負面作用，更加不利于品牌的建設，還有的高校對于新媒體矩陣宣傳作品的制作水平要求不夠嚴格，甚至出現(xiàn)文稿中的錯別字，聲音和畫面不匹配等種種低級問題，這嚴重影響了高校“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣品牌的創(chuàng)建。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣建設缺乏專業(yè)的管理團隊

專業(yè)的管理人員對于提升高校宣傳工作水平與效率起到重要的作用。當前大部分高校的新媒體矩陣管理團隊都是由各高校所屬黨委宣傳部、兼職思政課教師以及各學生組織成員組成，其專業(yè)水平和專業(yè)能力有所欠缺，尤其是專業(yè)敏感度上，難以和真正的宣傳團隊相媲美，而且他們對于“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣的建設與運營缺乏專業(yè)知識，甚至大部分內(nèi)容的編輯與發(fā)布工作單憑學生去完成，尤其是當前各種視頻軟件前期素材的挖掘，文字的編撰，畫面的美工，后期視頻的剪輯拼湊都需要相對專業(yè)的人才去完成，而且掌握這些技術(shù)更需要花費大量的學習成本，單憑學生或者早期的宣傳部門人員顯然是不夠的，急需更加專業(yè)的管理團隊。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下地方高校新媒體矩陣建設的策略

1.多措并舉，加強“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣的意識形態(tài)安全建設

意識形態(tài)安全關(guān)系著高校新媒體矩陣運行的根本，一旦意識形態(tài)工作出現(xiàn)漏洞，對學校造成的影響不堪設想，因此，首先要對矩陣中的單元加強意識形態(tài)工作的培訓，使基層人員了解什么該發(fā)布，什么不該發(fā)布，哪些內(nèi)容發(fā)布后會影響意識形態(tài)的安全，對于界限不清的內(nèi)容要做到及時報備，待通過校級層面審批后方可發(fā)布。其次要建立健全高校宣傳意識形態(tài)工作的相關(guān)校規(guī)校紀，以規(guī)矩的形式規(guī)范矩陣單元的行為，對于出現(xiàn)影響意識形態(tài)的矩陣單元要依規(guī)依紀進行整頓，甚至叫停；再次，要完善矩陣管理模式，例如，可以通過后臺監(jiān)管、增加敏感詞語等方式及時監(jiān)督各矩陣單元所發(fā)布內(nèi)容的準確性，以免造成不可挽回的后果。

2.提升“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣的品牌影響力

當前很多高校內(nèi)部都具備“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣，但是其品牌效應遠遠不如某些單一的商業(yè)媒體，雖然國內(nèi)高校無法做到類似商業(yè)媒體的宣傳運營方式，但可以借鑒其優(yōu)秀的經(jīng)驗，例如，聘請優(yōu)秀商業(yè)運營團隊為高校新媒體矩陣的品牌打造進行專業(yè)的培訓，也可以通過有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀校友對新媒體矩陣的選題創(chuàng)意上提供更多的參考；在矩陣單元建設上，一方面要增大對矩陣內(nèi)傳播設備的資金投入，另一方面要與手機、電腦新興媒體編輯軟件取長補短，有條件的單元引進高科技設備，條件稍差一點的主動發(fā)揮融媒體的傳播優(yōu)勢，重點在學校官方媒體的基礎(chǔ)上，打造1～2個優(yōu)勢矩陣單元，作為矩陣的中心，其他單元與中心遙相呼應，形成合力；在矩陣宣傳內(nèi)容上，高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣同時要做到校內(nèi)外信息聯(lián)動，國內(nèi)外信息聯(lián)動，權(quán)威與娛樂相結(jié)合，要針對師生這一類群體特定的喜好認真選題，精準推送，加強滲透能力；在矩陣宣傳效果上，可以通過“精選留言”“有獎留言”“線下互動”等形式，引起師生參與官方話題互動的熱情以保持較高的受眾黏度，同時深度挖掘典型，積極傳遞正能量，做到推送一批，“點熱”一批。

3.組建專業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”新媒體矩陣管理團隊

大海航行靠舵手，一批優(yōu)秀的管理團隊對于建設新媒體矩陣的作用不言而喻。但與商業(yè)媒體的運作相比，高校內(nèi)的新媒體矩陣的管理人才普遍比較缺乏[3]。各高?？梢酝ㄟ^選派一批負責宣傳工作的教師到有新媒體培訓能力的企業(yè)或者部門進修。通過一段時間的學習，打造出一批核心的運營團隊并以此為基礎(chǔ)輻射全校的宣傳工作隊伍，重點培養(yǎng)一批有意愿從事宣傳工作的學生，針對學生的特點劃分專業(yè)組別，例如，外圍采訪組負責對校內(nèi)外發(fā)生的熱點事件進行跟蹤報道，攝像組、照相組負責基礎(chǔ)工作的準備，文本編輯組負責后期文案的撰寫，后期修剪組負責對視頻或者音頻的內(nèi)容進行修剪，美工組負責對既成的作品進行美化修飾等，最終讓這一批群體在各組成單元中開花結(jié)果，培育出更多的專業(yè)人才，以保障各矩陣單元發(fā)布內(nèi)容的品質(zhì)。