全面網(wǎng)課背景下高校教學(xué)管理的特異性

李蓉 涂開(kāi)艷 彭芳坪

[摘 要]全面網(wǎng)課背景下，教學(xué)管理過(guò)程中面臨著很多挑戰(zhàn)?！巴Ｕn不停學(xué)”，在教育部這一舉措的倡導(dǎo)下，高校教學(xué)管理也須積極開(kāi)展遠(yuǎn)程管理，這無(wú)疑是一個(gè)全新命題。該文以貴州大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的教學(xué)管理為例，從教學(xué)制度制定、教師教學(xué)管理、學(xué)生學(xué)習(xí)管理等幾個(gè)方面探索了在全面網(wǎng)課期間高校教學(xué)管理過(guò)程的特殊性。

[關(guān)鍵詞]全面網(wǎng)課;高校教學(xué)管理;特異性

[中圖分類(lèi)號(hào)] G40-011[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] J[文章編號(hào)] 1674-9324（2020）44-00-02[收稿日期] 2020-04-16

一、引言

2019年12月，為了確保師生身體健康和生命安全，教育部于1月27日發(fā)出通知，提出了利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，“停課不停學(xué)”[1]。如何有效地開(kāi)展線上教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)等，讓學(xué)生不放松學(xué)習(xí)，學(xué)得好，這是高等學(xué)校教學(xué)管理的一個(gè)核心問(wèn)題。各高校應(yīng)緊密聯(lián)系實(shí)際情況和國(guó)家政策，如何結(jié)合本校實(shí)際辦學(xué)特點(diǎn)，進(jìn)行合理決策，也成了所有高校管理者應(yīng)該面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)。

二、管理過(guò)程的特殊性

（一）管理文件制定的特殊性

由于全面網(wǎng)課中很多管理細(xì)節(jié)問(wèn)題以前并未遇到，更應(yīng)針對(duì)國(guó)家以及各個(gè)地方的文件進(jìn)行相關(guān)教學(xué)文件的出臺(tái)。

1.管理文件應(yīng)具有特色，適合自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。全面網(wǎng)課對(duì)于高校教學(xué)管理是一個(gè)大的挑戰(zhàn)：既要遵循國(guó)家和學(xué)校的相關(guān)文件精神，又應(yīng)從專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展建設(shè)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)程度等方面出發(fā)進(jìn)行文件的設(shè)計(jì)[2]。學(xué)院認(rèn)真仔細(xì)地研讀教育部及學(xué)校的各種意見(jiàn)的同時(shí)，從學(xué)生實(shí)際情況出發(fā)設(shè)計(jì)了例如《全面網(wǎng)課教學(xué)方案》《全面網(wǎng)課學(xué)習(xí)情況調(diào)研表》等，對(duì)師生均進(jìn)行了不同程度的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了我院存在學(xué)習(xí)內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng)、外教無(wú)法按時(shí)返校、選修課程的實(shí)踐操作難以進(jìn)行等問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真分析，制定了相關(guān)的指導(dǎo)意見(jiàn)，使學(xué)院的管理文件更符合實(shí)際情況。

2.制定管理文件的前瞻性。管理文件在制定時(shí)就應(yīng)該積極地考慮全面網(wǎng)課的實(shí)際情況，充分考慮高等學(xué)校師生存在人員相對(duì)分散、師生情況復(fù)雜、家庭背景因素各異等，在制定文件之初，本院就先進(jìn)行了全院學(xué)生的情況調(diào)查，含學(xué)生對(duì)在線教育的理解、網(wǎng)絡(luò)情況、實(shí)施在線教育的技術(shù)指導(dǎo)等方面進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查：全院1240名學(xué)生中僅發(fā)現(xiàn)14名學(xué)生存在特殊情況，了解到這些情況之后，不僅專(zhuān)門(mén)針對(duì)特殊學(xué)生安排導(dǎo)師以及班干部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)，還把這些特殊情況考慮到了文件制定中，前瞻性在此次特殊時(shí)期也發(fā)揮了很大作用。

3.管理文件應(yīng)更細(xì)化。由于全面網(wǎng)課的教學(xué)管理是一個(gè)全新命題，師生無(wú)法面對(duì)面地進(jìn)行交流，教學(xué)管理也停留于線上管理，所以管理過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)該更細(xì)化，讓每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的各種指標(biāo)都具體化[3]。經(jīng)過(guò)調(diào)查，學(xué)院學(xué)生對(duì)學(xué)校的學(xué)習(xí)要求了解程度達(dá)到了96.4%，部分學(xué)生不夠了解的地方，都通過(guò)及時(shí)將學(xué)生意見(jiàn)反饋給老師，利用線上的教研室活動(dòng)得到了解決。在這全面網(wǎng)課教育過(guò)程中，管理文件的細(xì)化顯得更加重要。

（二）對(duì)教師教學(xué)管理的特殊性

1.積極鼓勵(lì)教師進(jìn)行各種方式的線上教學(xué)，根據(jù)學(xué)生的意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整授課方案。高等學(xué)校線下教育的停止不等于學(xué)生疏于學(xué)習(xí)，由于專(zhuān)業(yè)多，學(xué)生情況復(fù)雜，教師授課內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，高等學(xué)校線上教育不能簡(jiǎn)單地進(jìn)行統(tǒng)一錄播課程的方式，也不能采取單一教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)。鑒于此，學(xué)院的教學(xué)管理部門(mén)除要求教師們進(jìn)行學(xué)校的培訓(xùn)外，還做出了“理論課以錄播為主，實(shí)踐課以直播為主”的線上教學(xué)指導(dǎo)意見(jiàn)，積極進(jìn)行調(diào)研，在線上教學(xué)開(kāi)課一周之后，針對(duì)全院1240名學(xué)生進(jìn)行線上各種教學(xué)平臺(tái)優(yōu)缺點(diǎn)匯總，對(duì)雨課堂、超星、微信課堂、騰訊課堂、騰訊會(huì)議、釘釘、QQ視頻、錄播視頻等多種線上教學(xué)方式進(jìn)行了比較，結(jié)合學(xué)生和老師的意見(jiàn)，對(duì)學(xué)院的在線125門(mén)課程給出了指導(dǎo)性意見(jiàn)，以利于老師們適時(shí)調(diào)整授課方案。

2.積極開(kāi)展教研室線上活動(dòng)、及時(shí)反饋學(xué)生的教學(xué)評(píng)價(jià)。針對(duì)各教研室的情況，積極地組織教師們進(jìn)行線上教研室活動(dòng)，讓教師們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程中感覺(jué)在線教學(xué)并不孤單，在這個(gè)階段，這樣的活動(dòng)將更有利于老師們針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)方案的調(diào)整。而且由于線上教學(xué)可能還會(huì)存在一定程度的教學(xué)和設(shè)備等問(wèn)題，所以學(xué)生的設(shè)備情況、教材情況、對(duì)教師授課的適應(yīng)情況等將決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)院的教學(xué)管理部門(mén)還及時(shí)地將學(xué)生的教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)反饋，以助線上教育的良性發(fā)展。

3.教學(xué)督導(dǎo)不能缺席，確保線上課程效果。由于高等學(xué)校教育專(zhuān)業(yè)多、教學(xué)內(nèi)容深?yuàn)W、實(shí)踐操作性強(qiáng)，加之還有實(shí)習(xí)實(shí)踐、第二課堂等教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生的要求高也很復(fù)雜，所以線上教學(xué)必須進(jìn)行督導(dǎo)，只有強(qiáng)有力的教學(xué)督導(dǎo)才能確保線上課程的效果[4]。

針對(duì)這一特殊情況，學(xué)院管理部門(mén)專(zhuān)門(mén)對(duì)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)、各教研室主任等提出了專(zhuān)門(mén)的要求，對(duì)老師和學(xué)生采取線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、返校后的線下教學(xué)測(cè)試、學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)等方式對(duì)線上課程進(jìn)行了相關(guān)的教學(xué)督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了全面網(wǎng)課期間有效的教學(xué)管理督導(dǎo)。

（三）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)管理的特殊性

1.學(xué)生課程學(xué)習(xí)管理的特殊性?？紤]到外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)很多課程中均添加了大量的在線學(xué)習(xí)實(shí)踐內(nèi)容，學(xué)院于在線學(xué)習(xí)開(kāi)學(xué)初以及開(kāi)學(xué)一周后就對(duì)學(xué)生進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，72.1%的學(xué)生認(rèn)為在特殊時(shí)期加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)很有必要，但是對(duì)在線學(xué)習(xí)中語(yǔ)用學(xué)習(xí)的部分了解不夠，應(yīng)在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中加強(qiáng)在線教育的監(jiān)控。針對(duì)此，學(xué)院專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了研究生教學(xué)督學(xué)制，通過(guò)研究生助教的在線指導(dǎo)對(duì)學(xué)生針對(duì)性地進(jìn)行各種監(jiān)督和輔導(dǎo)。另外也積極地利用專(zhuān)門(mén)的批改網(wǎng)、相關(guān)的語(yǔ)用APP加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的在線管控，增加在線學(xué)習(xí)的緊迫性。

2.學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐過(guò)程的特殊性。由于實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)多采用線下進(jìn)行的方式，所以很多學(xué)校的指導(dǎo)性意見(jiàn)為“暫停”，但是由于外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生未來(lái)的職業(yè)取向很多為教學(xué)方向，在線教育此時(shí)卻成了一種非常有用的方式，所以我院并未全面停止實(shí)習(xí)實(shí)踐，而是有選擇地在確保學(xué)生安全的情況下積極探索線上實(shí)習(xí)的方式，提供了在線教師、在線助教、在線記者等實(shí)習(xí)崗位，積極地探索線上實(shí)習(xí)，目前也取得了用人單位的一致好評(píng)。

3.第二課堂教學(xué)管理的特殊性。由于第二課堂教學(xué)過(guò)程中安排和很多不同于第一課堂的教學(xué)形式，例如在素質(zhì)拓展版塊增加了大量的跨學(xué)科講座、在學(xué)科競(jìng)賽中組織了大量的競(jìng)賽和活動(dòng)、在社會(huì)實(shí)踐中組織了相關(guān)的實(shí)地調(diào)研等[5]，但是這樣的方式在特殊階段卻不能很好地開(kāi)展，學(xué)院積極地進(jìn)行了相關(guān)的探索，將第二課堂教學(xué)搬到了“線上”，素質(zhì)拓展中跨學(xué)科專(zhuān)家講座由線上專(zhuān)家講座和課程的方式進(jìn)行，開(kāi)設(shè)了300門(mén)網(wǎng)課，在線學(xué)習(xí)2126人次，是平時(shí)正常教學(xué)時(shí)期的兩倍以上，92.2%學(xué)生認(rèn)為這一方式有效地補(bǔ)充了他們的知識(shí)量，同時(shí)還進(jìn)行了在線義務(wù)家教等社會(huì)實(shí)踐。

三、結(jié)論

全面網(wǎng)課雖是挑戰(zhàn)，但是作為高校教學(xué)管理者，應(yīng)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記在部署會(huì)上的重要講話以及相關(guān)指示精神，做好高校管理環(huán)節(jié)中的制度保障、教師和學(xué)生的管理以及相關(guān)的教學(xué)管理反饋等[6]，對(duì)管理過(guò)程中的細(xì)節(jié)多思考、多分析，這樣才能在面對(duì)復(fù)雜的管理問(wèn)題時(shí)給出具體的指導(dǎo)意見(jiàn)，確保全面網(wǎng)課期間的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部.教育部：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，“停教不停學(xué)”[EB/OL]. http：//www.beijing.gov.cn/zhengce/zhengcefagui/202002/t20200214_ 1630420.html，2020-02-27.

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[6]江利平.“平臺(tái)+模塊”模式下的高校教學(xué)管理制度完善[J].中國(guó)成人教育，2019（24）：21-23.