管理創(chuàng)新與國(guó)有外貿(mào)公司核心專長(zhǎng)的發(fā)展策略研究

魏東 王波

摘要：經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，國(guó)有外貿(mào)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。如何使得國(guó)有外貿(mào)公司能在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健生存下來(lái)，如何通過(guò)管理創(chuàng)新發(fā)展核心專長(zhǎng)是國(guó)有外貿(mào)公司首先考慮的問(wèn)題。發(fā)展核心專長(zhǎng)也已成為國(guó)有外貿(mào)公司持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題。文章先對(duì)企業(yè)的核心專長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)解讀，并針對(duì)國(guó)有外貿(mào)公司存在的問(wèn)題，進(jìn)一步對(duì)如何利用管理創(chuàng)新的手段，為國(guó)有外貿(mào)公司更有效地發(fā)揮核心專長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)提出了一些揚(yáng)長(zhǎng)避短的措施，旨在促進(jìn)國(guó)有外貿(mào)公司能夠可持續(xù)良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新;國(guó)有外貿(mào)公司;核心專長(zhǎng);現(xiàn)狀;策略

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著深刻的變革，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也逐步穩(wěn)固，使得國(guó)有外貿(mào)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。其中核心專長(zhǎng)在國(guó)有外貿(mào)公司發(fā)揮著重要作用。核心專長(zhǎng)作為國(guó)有外貿(mào)公司持續(xù)發(fā)展的根源，有利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的推動(dòng)作用下，企業(yè)要想長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也要不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，將管理創(chuàng)新與核心專長(zhǎng)有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)創(chuàng)新管理的能力，提高國(guó)有外貿(mào)公司核心專長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)水平，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的、能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的核心專長(zhǎng)，從而促進(jìn)國(guó)有外貿(mào)公司的不斷發(fā)展壯大。

一、企業(yè)核心專長(zhǎng)的內(nèi)涵

（一）核心專長(zhǎng)的含義

核心專長(zhǎng)，又稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力，是于1990年，由美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上最早提出。核心專長(zhǎng)是以企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的決策目標(biāo)、產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)、市場(chǎng)推廣、組織管理以及企業(yè)文化的高效整合。一個(gè)企業(yè)的基本能力有組織能力、協(xié)調(diào)能力、營(yíng)銷能力、產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)能力等，但核心專長(zhǎng)是企業(yè)一般能力的升華，它是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累和沉淀，展現(xiàn)企業(yè)獨(dú)有的特質(zhì)，能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并能通過(guò)不斷創(chuàng)新保持競(jìng)爭(zhēng)力，以爭(zhēng)取企業(yè)在市場(chǎng)中的有利地位，從而支撐著企業(yè)的可持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）如何判斷一個(gè)企業(yè)是否具有核心專長(zhǎng)

1. 核心專長(zhǎng)是企業(yè)獨(dú)有的專長(zhǎng)，是有別于其他企業(yè)的專長(zhǎng)，是已經(jīng)內(nèi)化到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，融合了自身的知識(shí)、技術(shù)、管理、文化等，它不像材料、設(shè)備等一樣可以購(gòu)買，它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿，且也是難以替代的，融合了企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、員工的素質(zhì)、員工的行為方式等。

2. 核心專長(zhǎng)是被市場(chǎng)所認(rèn)同的，不會(huì)因環(huán)境的變化而改變，不僅能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益，還能帶來(lái)長(zhǎng)期的價(jià)值。如通過(guò)企業(yè)的核心專長(zhǎng)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、提高企業(yè)生產(chǎn)效率、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等，使得企業(yè)能長(zhǎng)期居于競(jìng)爭(zhēng)有利地位，并給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3. 核心專長(zhǎng)能使企業(yè)進(jìn)入多元化市場(chǎng)的潛質(zhì)，延展到多樣的市場(chǎng)需求，有著較強(qiáng)的延伸性。它能擴(kuò)展到新的領(lǐng)域，衍生出更多的新產(chǎn)品、新服務(wù)，以滿足更多客戶的需求，從而不斷地?cái)U(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多元化戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

（三）核心專長(zhǎng)是企業(yè)的“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”

1. “硬實(shí)力”：它是企業(yè)領(lǐng)先于其他企業(yè)某一領(lǐng)域的核心技術(shù)及相關(guān)的其他核心技術(shù)產(chǎn)品系列。

2. “軟實(shí)力”：它是企業(yè)領(lǐng)先于其他企業(yè)核心專長(zhǎng)的組織管理能力，即企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。

以上兩者對(duì)企業(yè)的發(fā)生存和發(fā)展至關(guān)重要，并為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力支持。因此，國(guó)有外貿(mào)公司要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須軟硬兼施，注重企業(yè)的管理創(chuàng)新，才能使得企業(yè)的核心專長(zhǎng)持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、國(guó)有外貿(mào)公司創(chuàng)新發(fā)展核心專長(zhǎng)的必要性

當(dāng)前，我國(guó)的國(guó)有外貿(mào)公司面臨的形勢(shì)發(fā)展的需要，必然決定了國(guó)有外貿(mào)公司要進(jìn)行管理創(chuàng)新，發(fā)展核心專長(zhǎng)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是國(guó)有外貿(mào)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。以下對(duì)我國(guó)國(guó)有外貿(mào)公司的發(fā)展歷程做了簡(jiǎn)單敘述，進(jìn)而決定了國(guó)有外貿(mào)公司只有不斷地創(chuàng)新管理核心專長(zhǎng)，才能不被動(dòng)蕩的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)淘汰出局。

我國(guó)的國(guó)有外貿(mào)公司曾長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的管理主要以完成國(guó)家的任務(wù)為目標(biāo)。而隨著改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的建立，國(guó)有外貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)體制也發(fā)生了徹底的變革，開始采用自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自主創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式，企業(yè)管理也逐漸引起了重視。1999年1月4日，20家私有企業(yè)首次獲得進(jìn)出口權(quán)，標(biāo)志著我國(guó)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)全方位開放的格局已經(jīng)基本形成，這無(wú)疑對(duì)國(guó)有外貿(mào)公司造成了很大的影響。尤其是我國(guó)加入WTO以來(lái)，國(guó)有外貿(mào)公司面臨著更大的挑戰(zhàn)。WTO的條文規(guī)定，外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)登記制將從國(guó)有大型工業(yè)企業(yè)推廣到所有生產(chǎn)企業(yè)，不受所有制的限制。同時(shí)根據(jù)世界貿(mào)易組織的國(guó)民待遇原則，我國(guó)所有的外貿(mào)企業(yè)都應(yīng)享受同等的待遇，進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)不再是特權(quán)，而是企業(yè)生存和發(fā)展的基本權(quán)力。入世以后，國(guó)有外貿(mào)公司將會(huì)面對(duì)所有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。就國(guó)有外貿(mào)公司的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，很多國(guó)有外貿(mào)公司在經(jīng)營(yíng)管理的靈活性、員工福利待遇等方面，與私營(yíng)企業(yè)相比沒(méi)有優(yōu)勢(shì);在品牌知名度、國(guó)際貿(mào)易銷售渠道等方面，與外資企業(yè)相比沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。隨著全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代的到來(lái)，國(guó)有外貿(mào)公司應(yīng)從全球化的角度中，對(duì)企業(yè)有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，規(guī)避全球化帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，抓住發(fā)展的機(jī)遇。經(jīng)長(zhǎng)期的企業(yè)實(shí)踐證明，發(fā)展核心專長(zhǎng)才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證。很多企業(yè)都開始運(yùn)用發(fā)展核心專長(zhǎng)的戰(zhàn)略決策，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那些發(fā)展核心專長(zhǎng)的企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，而忽視發(fā)展核心專長(zhǎng)的企業(yè)逐漸被市場(chǎng)淘汰。國(guó)有外貿(mào)公司更應(yīng)解放思想，大膽創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、管理組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行徹底創(chuàng)新，發(fā)展核心專長(zhǎng)，提升并保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化。

三、國(guó)有外貿(mào)公司發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）發(fā)展核心專長(zhǎng)意識(shí)淡薄

當(dāng)前，許多國(guó)有外貿(mào)公司還沒(méi)有自己獨(dú)特的核心專長(zhǎng)，因?yàn)楹诵膶ｉL(zhǎng)意識(shí)淡薄，對(duì)核心專長(zhǎng)缺少整體的認(rèn)知。許多國(guó)有外貿(mào)公司領(lǐng)導(dǎo)仍沿用傳統(tǒng)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單的認(rèn)為企業(yè)只要成本低、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，出口產(chǎn)品能夠盈利，即完成了出口任務(wù)。只考慮眼前的經(jīng)濟(jì)利益，不重視企業(yè)的品牌、服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能給企業(yè)帶來(lái)的潛在利益。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，他們認(rèn)識(shí)不到嚴(yán)峻地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，也意識(shí)不到在國(guó)際出口貿(mào)易的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到關(guān)鍵作用是核心專長(zhǎng)，嚴(yán)重制約了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）國(guó)有外貿(mào)企業(yè)管理制度不健全

企業(yè)的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠制度的約束，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)更是殘酷，不論是誰(shuí)都不會(huì)容許行使不規(guī)范的行為。國(guó)有外貿(mào)公司要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，必須要建立與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件和社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)管理制度。目前，我國(guó)許多國(guó)有外貿(mào)公司管理渙散，采用粗放型的管理模式，缺乏一套科學(xué)合理的現(xiàn)代企業(yè)管理體系，企業(yè)的組織架構(gòu)也有待完善，從而導(dǎo)致了國(guó)有外貿(mào)公司難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際環(huán)境。

（三）國(guó)有外貿(mào)公司創(chuàng)新型人才資源匱乏

企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，關(guān)鍵是能夠培養(yǎng)、留住高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。當(dāng)前，由于國(guó)有外貿(mào)公司的管理體制的落后，缺少科學(xué)的激勵(lì)人才的政策，限制了人才的主動(dòng)創(chuàng)造性的發(fā)揮，并隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)政策的放開，對(duì)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的人才、業(yè)務(wù)熟練的人才而言，他們更樂(lè)于選擇去有著先進(jìn)的創(chuàng)新管理理念、待遇豐厚且能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的私營(yíng)企業(yè)或外資企業(yè)，有的員工甚至依靠手頭上大量的客戶資源，自己創(chuàng)建了外貿(mào)公司。人才資源的流失，不僅對(duì)國(guó)有外貿(mào)公司損失了經(jīng)濟(jì)利益，還逐漸弱化了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，使得國(guó)有外貿(mào)公司在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展更是舉步維艱。

（四）國(guó)有外貿(mào)公司整體競(jìng)爭(zhēng)能力偏差

國(guó)有外貿(mào)公司由于受國(guó)家政策的支持比較早，長(zhǎng)時(shí)間從事國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)，都有著豐富的國(guó)際貿(mào)易出口經(jīng)驗(yàn)。但面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，其應(yīng)變能力是不強(qiáng)，缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。造成這種局面的原因，是多數(shù)國(guó)有外貿(mào)公司沒(méi)有建立自己獨(dú)特的、能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)價(jià)值的核心專長(zhǎng)。盡管很多國(guó)有外貿(mào)公司認(rèn)識(shí)到多元化、規(guī)?；l(fā)展企業(yè)的經(jīng)濟(jì)的重要性，但由于企業(yè)的管理者缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，盲目的決策，不僅增加了企業(yè)的資金壓力，還造成了產(chǎn)品供過(guò)于求，不利于企業(yè)核心專長(zhǎng)的培養(yǎng)，進(jìn)而使得企業(yè)沒(méi)有核心產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)此以往，將嚴(yán)重制約企業(yè)核心專長(zhǎng)的形成和發(fā)展。

四、國(guó)有外貿(mào)公司創(chuàng)新發(fā)展核心專長(zhǎng)的主要途徑

創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂，管理創(chuàng)新也是企業(yè)保持核心專長(zhǎng)的重要因素。對(duì)于國(guó)有外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，更是如此。習(xí)近平曾指出：“核心技術(shù)要取得突破，就需要決心、恒心、重心?！眹?guó)有外貿(mào)公司只有持之以恒地創(chuàng)新管理，不斷地創(chuàng)新核心技術(shù)，創(chuàng)新組織管理模式，保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能使企業(yè)長(zhǎng)期超越同行業(yè)，并形成自身的核心專長(zhǎng)。本文研究核心專長(zhǎng)的目的，就是為了探討培養(yǎng)核心專長(zhǎng)的途徑，即分析國(guó)有外貿(mào)公司可從哪些方面發(fā)展核心專長(zhǎng)以獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）強(qiáng)化創(chuàng)新理念，增強(qiáng)發(fā)展核心專長(zhǎng)的意識(shí)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代的到來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也迅速的發(fā)展變化，有些國(guó)有外貿(mào)公司仍采用擴(kuò)大規(guī)模、降低價(jià)格等手段來(lái)占取市場(chǎng)份額，這些傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段只能獲取短期經(jīng)濟(jì)利益，不會(huì)有利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，國(guó)際市場(chǎng)上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，在核心專長(zhǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)較量愈發(fā)明顯，為保證企業(yè)的核心專長(zhǎng)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的工作氛圍，通過(guò)管理創(chuàng)新，培養(yǎng)管理人員及其他所有員工的發(fā)展核心專長(zhǎng)的意識(shí)，并把重點(diǎn)放到技術(shù)含量高、難以復(fù)制的核心產(chǎn)品，推陳出新，革故鼎新，不斷發(fā)展企業(yè)的核心專長(zhǎng)，以保持企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）培育核心專長(zhǎng)，提高研發(fā)能力

國(guó)有外貿(mào)公司應(yīng)根據(jù)核心專長(zhǎng)發(fā)展部署，充分依靠多年積累的人脈、經(jīng)驗(yàn)、銷售渠道、品牌影響力等一切資源，進(jìn)行某領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，并逐漸形成領(lǐng)先于其他行業(yè)的特色，為培育公司的核心專長(zhǎng)做好充足的準(zhǔn)備。同時(shí)，在形成核心專長(zhǎng)上，企業(yè)要加大科研技術(shù)的投入，建立技術(shù)研發(fā)基地和專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，注重自主創(chuàng)新的能力，研發(fā)出自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)，逐步形成滿足國(guó)際市場(chǎng)變化需求、高附加值的新產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)核心專長(zhǎng)的發(fā)展與進(jìn)步，使得企業(yè)向著良性方向發(fā)展。

（三）重視人才管理，提升管理創(chuàng)新的能力

人才是推動(dòng)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。國(guó)有外貿(mào)公司要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，要尊重創(chuàng)新、尊重人才，建設(shè)一支能緊跟國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的管理團(tuán)隊(duì)，建立公平、合理的激勵(lì)機(jī)制，使得員工的執(zhí)行能力得到最大體現(xiàn)。如在企業(yè)銷售管理方面，要加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，對(duì)銷售人員要有全方面的培訓(xùn)，其中包含銷售理念、銷售渠道、銷售手段等，以形成有著良好的溝通能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等高素質(zhì)人才。

（四）堅(jiān)持以人為本的管理理念，重視企業(yè)文化的建設(shè)

一個(gè)公司的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、激發(fā)員工的創(chuàng)造力，從而促進(jìn)企業(yè)蓬勃健康發(fā)展。對(duì)于國(guó)有外貿(mào)公司而言，一方面要堅(jiān)持以人為本的管理理念，以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)建愉悅的交流氛圍，使得員工的創(chuàng)造性得以發(fā)揮;另一方面要加強(qiáng)員工終身學(xué)習(xí)理念，建立學(xué)習(xí)型組織，不僅提高了員工的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，還提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，培育核心專長(zhǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜性的工程，它是企業(yè)生存和發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。國(guó)有外貿(mào)公司要想在復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境中占有一席之地，必須直視自身面臨的困境，并對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的分析，重視管理創(chuàng)新，形成并發(fā)展自身核心專長(zhǎng)，從而促進(jìn)國(guó)有外貿(mào)公司向著全面、穩(wěn)健、可持續(xù)的方向發(fā)展。

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（作者單位：兗礦集團(tuán)有限公司國(guó)際貿(mào)易分公司）