張雅靜,張河川
(1.云南師范大學(xué),云南 昆明 650221;2.云南經(jīng)濟管理學(xué)院,云南 昆明 650106)
Diener指出主觀幸福感是個人根據(jù)自定標(biāo)準(zhǔn)對其生活質(zhì)量的總體評價,由生活滿意度、正性和負性情感共同確定,是反映個體生活質(zhì)量的重要心理學(xué)參數(shù)[1]。第三屆國際心理衛(wèi)生大會明確提出“有幸福感”是心理健康的標(biāo)志之一,主觀幸福感和心理健康密切相關(guān)。志愿服務(wù)是指不以獲得報酬為目的,自愿奉獻時間、智力、體力、技能等,幫助他人、服務(wù)社會的公益行為[2]。大學(xué)生是我國志愿服務(wù)的主力軍。研究表明,大學(xué)生主觀幸福感總體處于中等偏低水平[3-4],學(xué)生志愿者的主觀幸福感水平普遍高于普通大學(xué)生[5]。目前,國內(nèi)有關(guān)志愿服務(wù)對大學(xué)生主觀幸福感的影響研究多停留在現(xiàn)狀調(diào)查或理論研究層面,少有相關(guān)干預(yù)類研究。為了解志愿服務(wù)對大學(xué)生主觀幸福感的影響,本文從實證角度探討增強大學(xué)生主觀幸福感的方法和策略,為高校大學(xué)生心理健康教育提供借鑒和依據(jù)。
組建“愛心助老”大學(xué)生志愿服務(wù)團隊,并招募91名昆明某高校大一和大二學(xué)生志愿者。
志愿服務(wù)前和志愿服務(wù)一年后,對91名志愿者進行問卷調(diào)查,內(nèi)容包括學(xué)生基本情況、自身能力評價和主觀幸福感自評。
采用Diener等(1985)編制的主觀幸福感問卷,包括整體主觀幸福感、生活滿意度、積極情感、消極情感4個量表。主觀幸福感量表為7級評分,共8題,滿分56分,得分越高表示幸福感越強。生活滿意度量表為5級評分,共5題,滿分25分,得分越高表示滿意度越高。積極/消極情感量表均為5級評分,各10題,滿分50分,積極情感量表得分越高表明正面情緒較多,個體較積極;消極情感量表得分是反向計分,若得分越高表明負面情緒越多,個體較消極。Diener對多國被試的研究表明,該量表具有較高的信度與效度。
采用SPSS 25.0軟件對數(shù)據(jù)進行錄入分析,對志愿者志愿服務(wù)前、志愿服務(wù)一年后的主觀幸福感比較進行配對樣本t檢驗,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
搭建的志愿服務(wù)平臺是昆明市某醫(yī)院老年病科,服務(wù)對象是長期住院的老年人,多患有多種疾病或長期臥床,身心健康不容樂觀。組織志愿者每周末定期赴醫(yī)院為老年人開展精神慰藉服務(wù),服務(wù)形式主要為聊天談心,輔以節(jié)日慰問、節(jié)目演出等。為確保服務(wù)的連續(xù)性,特制定“兩兩結(jié)對”服務(wù)模式,即兩名志愿者服務(wù)一名老年人,以確保每次至少有1名學(xué)生可以赴醫(yī)院看望老年人。
志愿服務(wù)前,就志愿服務(wù)的內(nèi)涵、與老年人溝通的技巧、志愿服務(wù)的要求等,對志愿者進行詳細培訓(xùn),確保其對服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容有所了解。培訓(xùn)后,將91名志愿者分組,選出總負責(zé)人和小組長,負責(zé)召集、組織和管理志愿者,并記錄志愿服務(wù)時間和效果等。在志愿服務(wù)開始后,定期召開分享、總結(jié)和督導(dǎo)會,由志愿者分享活動情況、感受,提出遇到的困難和問題,教師給予激勵、指導(dǎo)和幫助。在學(xué)期志愿服務(wù)結(jié)束后,根據(jù)服務(wù)時間和質(zhì)量,評選優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者以示表彰和鼓勵。本研究構(gòu)建的志愿服務(wù)團隊模式可總結(jié)為:招募志愿者—志愿者能力提升培訓(xùn)—開展志愿服務(wù)—督導(dǎo)總結(jié)—激勵表彰—繼續(xù)開展志愿服務(wù)。
表1 91名志愿者基本情況[n(%)]
志愿服務(wù)后,大學(xué)生主觀幸福感、生活滿意度和積極情感量表得分均顯著高于志愿服務(wù)前(P<0.05),消極情感量表得分變化不明顯(見表2)。
表2 志愿服務(wù)前后大學(xué)生主觀幸福感問卷得分比較(±s,分)
表2 志愿服務(wù)前后大學(xué)生主觀幸福感問卷得分比較(±s,分)
量表 志愿服務(wù)前 志愿服務(wù)后t值P值主觀幸福感45±748±6-3.050.00生活滿意度15±317±3-4.960.00積極情感33±636±4-3.520.00消極情感19±718±5-0.810.41
志愿服務(wù)前后,大學(xué)生對自身能力進行評價,結(jié)果見圖1。參加志愿服務(wù)后,認為各項能力較好的大學(xué)生比例明顯上升,提示志愿服務(wù)對大學(xué)生個人能力的提升有很大的促進作用。
圖1 志愿服務(wù)前后大學(xué)生對自己各項能力的評價
大學(xué)生參與志愿服務(wù)后,主觀幸福感顯著增強,這與閆東利、彭穎暉等學(xué)者的研究結(jié)果一致[6-7]。志愿服務(wù)會增強個體的幸福感,與志愿服務(wù)對個體的身心健康、應(yīng)對方式和生活滿意度有顯著提升作用密不可分。志愿服務(wù)以“利他主義”為導(dǎo)向,大學(xué)生在為弱勢群體服務(wù)過程中,會增強對生命和生活的滿足感,從而減少對自身負性面的關(guān)注[8],不斷進行自我教育與提升,帶來積極的認知和幸福的情感體驗[9]。關(guān)于“志愿行為為何能讓人幸?!?,石偉等提出了“心理資源說”理論假設(shè)[10],認為志愿行為通過較高的社會評價提升自尊,帶來積極認知方式和情緒,從而增強幸福感。
志愿服務(wù)作為一種公益性社會實踐活動,在物質(zhì)方面是“無償?shù)摹?,但在精神、心理方面是“有償?shù)摹薄€體參與志愿服務(wù)可以獲得諸多回饋,或是習(xí)得了某項技能、拓展了人際關(guān)系、提升了社會參與度,或是發(fā)展了興趣愛好,增加了正向的自我認知,從而提高了自我價值[11]。Hermans認為,大學(xué)生自我價值是主觀幸福感非常關(guān)鍵的因素之一[12]。Rosenberg研究表明,自我價值感與主觀幸福感等指標(biāo)積極相關(guān)[13]。自我價值感越高的大學(xué)生,生活滿意度越高,體驗到的積極情感也越多。大學(xué)生參與志愿服務(wù),不僅能促使其加強對社會的關(guān)注,也是自覺奉獻愛心、服務(wù)社會的重要途徑,還能有效促進大學(xué)生積極心理品質(zhì)(如責(zé)任心、積極樂觀、努力上進等)的發(fā)展,這也必然使得大學(xué)生在生活更為充實的同時體驗到較強的主觀幸福感。
此外,本研究表明志愿服務(wù)對大學(xué)生表達能力、計劃能力、溝通能力、行動能力、團隊精神和同理能力有顯著提升作用,個人能力的提升有助于增強主觀幸福感。一方面能力的提升可以使大學(xué)生獲得知足、愉快、進步等積極情緒,另一方面有助于提高大學(xué)生自我效能感。閆東利[6]、許秀芬等[14]的研究表明,自我效能感是影響主觀幸福感的重要因素之一。自我效能感的提升幫助個體獲得更多的自信,更能以積極的心態(tài)面對困難和問題[15]。余鵬等的研究也表明,自我效能感與主觀幸福感呈顯著正相關(guān)。自我效能感越高,體驗到的幸福感越強,生活滿意度越高,情緒也相對更積極[16]。
首先,高校要重視學(xué)生志愿服務(wù)活動的開展,結(jié)合社會需要和學(xué)生興趣,整合校內(nèi)外資源,尋找志愿服務(wù)與課堂的連接點,把志愿服務(wù)活動巧妙嵌入心理健康教育中。其次,建立健全志愿服務(wù)機制,增加志愿服務(wù)機會,加強志愿服務(wù)保障,讓學(xué)生成為志愿服務(wù)的“??汀薄M瑫r,加大宣傳力度,鼓勵更多學(xué)生參與,尤其是動員幸福感和生活滿意度較低、人生觀和價值觀不夠明確或有偏差行為的青年大學(xué)生積極參與到志愿服務(wù)中。最后,注重對志愿者的督導(dǎo)和激勵。志愿者督導(dǎo)與能力培養(yǎng)要始終貫穿志愿服務(wù)過程中,組織定期培訓(xùn)和督導(dǎo)活動,提供知識支持、情感支持、行政支持等,提升大學(xué)生的價值感、歸屬感,維持長期穩(wěn)定的志愿服務(wù)關(guān)系;要建立和完善志愿者激勵表彰機制,規(guī)范考核與激勵辦法,記錄服務(wù)時間,通過觀察或服務(wù)對象、機構(gòu)反饋來評價服務(wù)質(zhì)量,表彰優(yōu)秀志愿者,激發(fā)大學(xué)生志愿服務(wù)的熱情,提高自我價值感和自我效能感,增強主觀幸福感。