圖書館培養(yǎng)復合型館員的實踐路徑研究

摘要 隨著時代的不斷發(fā)展，高校圖書館逐漸朝網絡化、復合化的方向轉變。在互聯(lián)網背景下，人們對圖書館提出的各項服務要求愈發(fā)嚴格，這必然會對圖書館員的崗位素質培訓產生新的要求。對此，當前圖書館要培養(yǎng)出服務意識強、學生能力強的復合型人才，需要館員的自身努力與發(fā)展，不斷強化專業(yè)知識學習，方可迎合時代的發(fā)展需求。

關鍵詞 圖書館;復合型館員;實踐路徑

一、引言

21世紀是互聯(lián)網時代，越來越多的人開始利用搜索引擎、商業(yè)網絡等獲得所需要的數(shù)據(jù)、資料等，圖書館智能化、網絡化的不斷發(fā)展，必然會導致大眾對圖書館員的依賴性不斷降低。在此期間，圖書館員的工作空間必然會遭到壓縮，促使其職業(yè)生涯發(fā)展出現(xiàn)邊緣化趨勢。要轉變這一現(xiàn)狀，則需要圖書館員不斷完善自身業(yè)務體系，真正迎合時代發(fā)展的需要。在信息環(huán)境不斷發(fā)生變化的背景下，圖書館員需要朝復合型人才的方向轉變。為了逐步提高自身專業(yè)素質，順應人才培訓的基本要求，圖書館領導需要不斷調整人才培養(yǎng)機制、業(yè)績評估體系等，不斷加強復合型圖書館員人才隊伍建設。

二、圖書館員工作的服務屬性

（一）高校圖書館職業(yè)特征

從宏觀層面來看，圖書館是人類共同享有精神財富的一個重要組織，存在典型的社會性特點。只有使人獲得更多的精神財富，方可在時代發(fā)展的過程中彰顯出最大的價值。對此，圖書館的基本職能是利用特定的策略與方式，使人類精神財富朝更廣泛、深入的方向轉變，這不但能夠促使人類的社會價值不斷提升，而且有利于實現(xiàn)社會的全面發(fā)展[1]。由此來看，廣大高校圖書館必須開展一系列服務活動，這也是其最基本的職能。

（二）圖書館的傳統(tǒng)服務模式

對于傳統(tǒng)圖書館來說，需要收藏以紙張為載體的資料、數(shù)據(jù)等，其服務的著眼點是紙張文獻、館舍建設等。圖書館在服務理念、服務機制、服務架構、服務要點等方面具備獨特屬性。所有圖書館員必須嚴格遵循為讀者服務的理念，由一開始的采購整理、刊物配置，到借閱模式、檢索咨詢、多次文獻研發(fā)等[2]。傳統(tǒng)服務模式具有典型的被動性特點，只局限于借還、開館時間的保證等。不過即便如此，圖書館員的工作屬性仍具有較強的教育性特點，如引導讀者檢索、加強參考咨詢、介紹文獻利用等。但是從現(xiàn)實角度來看，大部分圖書館員的這一項工作職能并未最大限度地彰顯出來[2]。

三、圖書館員工作的學術屬性

（一）館員專業(yè)知識愈發(fā)豐富

1987年，當時的國家教育委員會制定了《普通高等學校圖書館規(guī)程》，明確指出高校圖書館是學校的文獻檢索中心，具有教學科研服務屬性，其工作內容包括學校教學與科研管理。但是，因為一些復雜的歷史因素的影響，從現(xiàn)實角度來看，大部分高校圖書館屬于教學輔助部門，一些甚至被認定為后勤部門。因為認知存在誤區(qū)，所以一些圖書館變成了安置教工家屬、老弱病殘等的接納基地[3]，導致圖書館員的整體素質低下、文化學歷有限。

（二）圖書館員的綜合能力培養(yǎng)

在當前高校圖書館的發(fā)展中，體現(xiàn)出網絡化的發(fā)展趨勢，對此，其服務要求必須符合網絡背景下的發(fā)展態(tài)勢。在此期間，其蘊藏的知識與技術必須不斷更新，并逐漸朝智能化、自動化的方向轉變，這對圖書館員來說，其工作模式、工作價值、工作內容等必然會發(fā)生實質性的轉變。對現(xiàn)代圖書館來說，必須擁有一批適合網絡時代背景的專業(yè)人才，這是全面提高服務質量的必要手段之一[4]。圖書館員不但需要利用網絡平臺開展相關服務活動，而且還要加強學生的現(xiàn)代化技術教育。圖書館員只有與時俱進地掌握網絡技術、計算機技術等，方可真正迎合時代發(fā)展的需要?，F(xiàn)代圖書館員不僅是為讀者提供服務的專業(yè)人才，也應該是圖書館工作的科研人員、圖書館發(fā)展規(guī)劃者、網絡技術人員等。因此，圖書館員必須具有相應的綜合素質，方可真正在信息時代下彰顯自身的最大價值。

四、圖書館培養(yǎng)復合型館員的具體路徑

對我國各大高校的文獻信息中心——圖書館來說，其必須在學校開展教學工作、科研活動等方面發(fā)揮重要職責，這是一個不可或缺的重要單位。對圖書館員來說，隨著時代的不斷發(fā)展，其工作性質與傳統(tǒng)圖書館員的工作屬性發(fā)生了翻天覆地的變化。對此，高校圖書館的服務理念、服務內容必須持續(xù)更新與優(yōu)化。最重要的是，圖書館員的學術性質需要逐步加強，也就是說，圖書館員需要積極學習專業(yè)知識，不斷提高其作為學術型館員的價值。

（一）高校圖書館領導需要加強傳統(tǒng)思想革新

圖書館領導需要發(fā)揮指導者、督促者、管理者的作用，在加強自身思想認知建設的過程中，要扭轉傳統(tǒng)圖書館的地位，使其作用、服務理念、服務內容等得到不斷升級與優(yōu)化。特別是在館員職業(yè)發(fā)展方面，圖書館領導必須發(fā)揮授權與引導的作用。一方面，需要授權一些業(yè)務人才、崗位骨干等對自身的專業(yè)素質進行客觀評價，使其充分掌握決策權;另一方面，還需要對圖書館員的工作進程等進行有效的控制及干預。要逐步提高圖書館員的業(yè)務能力，促使其朝一流、高標準的方向發(fā)展。例如，為圖書館員的在職培訓等營造良好的學習氛圍、提供完善的再教育平臺等，并營造積極向上的人才培訓氛圍，促使圖書館員的服務能力、業(yè)務素質等得到全面發(fā)展[5]。

（二）圖書館需要創(chuàng)建完善的人才激勵體系

從現(xiàn)實角度來看，越來越多的年輕人進入圖書館崗位，那么圖書館需要以怎樣的制度激勵他們呢？根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃的理念來看，需要將組織發(fā)展與個人發(fā)展相融合，逐步提高圖書館員的專業(yè)能力、崗位素質等。

在圖書館員崗位培訓方面，需要創(chuàng)建一套完善的激勵體系，圖書館人力資源部門需要定期組織一些迎合時代發(fā)展需要的館員崗位培訓活動，激勵圖書館在職員工逐步提高服務質量和自身的專業(yè)素養(yǎng)。具體來說，圖書館員需要在崗位上有一定的個人抱負，做到學以致用，不斷挑戰(zhàn)自己。一方面，需要培養(yǎng)在職圖書館員的創(chuàng)新精神，以高標準衡量、督促他們，使其在部門檢查、業(yè)務組會、階段評比等活動中，接受上級的獎勵、批評等;另一方面，需要逐步增加工作壓力，促使業(yè)務骨干、優(yōu)秀館員等能夠通過一系列自主學習手段，完成任務指標，確保自身能力不斷提升。

（三）促使圖書館員的職業(yè)生涯不斷發(fā)展

隨著信息社會的不斷發(fā)展，高校圖書館員的知識結構需要進一步升級與優(yōu)化。相關從業(yè)人員要具備較強的危機意識，積極學習、認真思考，持續(xù)提高業(yè)務能力，利用館內及館外等培訓不斷提升自我。例如，高校圖書館在招聘一些高素質人才的過程中，不僅要提供業(yè)務培訓渠道，還需要保證其專業(yè)知識與實際工作需求相吻合。確保其在原有的崗位基礎上，能夠逐步提高業(yè)務素質，使自身的知識結構持續(xù)更新與優(yōu)化，由此能夠拓寬其職業(yè)生涯路徑。高校圖書館領導需要借鑒國外的優(yōu)秀經驗，不斷引入一些完善的管理策略與手段，并定期組織一些有意義的業(yè)內經驗交流會，結合同行的優(yōu)秀經驗，不斷調整高校圖書館員的培養(yǎng)方案及措施，確保我國高校圖書館員得到不斷發(fā)展。

五、結語

隨著知識經濟的不斷發(fā)展，我國教育事業(yè)逐漸由傳統(tǒng)的應試教育朝素質教育的方向轉變，其不但對人才培養(yǎng)提出了更高的要求，而且對廣大教師的職業(yè)素質提出了更高的要求。因此，高校圖書館員必須積極學習、深入研究、努力探索，充分彰顯圖書館的價值與功能，持續(xù)提高管理素質、服務水平，確保圖書館事業(yè)的高效及全面發(fā)展。

（作者單位為山東中醫(yī)藥高等專科學校）

[作者簡介：任小行（1965—），女，山東煙臺人，本科，副研究館員，研究方向：圖書管理、讀者工作、閱讀、情報、圖書館人員素質提升等。]

參考文獻

[1] 歐陽翠梅.合理輪崗換位——培養(yǎng)新時期高校圖書館復合型館員的重要途徑[J].山東紡織經濟，2010（005）：119-120.

[2] 高麗云.論地方高校圖書館復合型館員的素質建設——以山西大同大學圖書館為例[J].山西大同大學學報（社會科學版），2018，032（006）：110-112.

[3] 李勇，李運奎，黃振江.高校圖書館員應具備多功能復合型素質[J].山東商業(yè)職業(yè)技術學院學報，2009，009（002）：103-105.

[4] 邵善馳.蘇州地區(qū)高校圖書館館員培訓調查研究[D].安徽大學，2019.

[5] 上海圖書館.智慧城市與圖書館服務：第六屆上海國際圖書館論壇論文集[M].上?？茖W技術文獻出版社，2012.