如何一眼看穿對方的心思

高手之間的商談，往往細節(jié)決定成敗，無意間的一個微表情可能就出賣了自己。

開篇先看一個復雜點的案例—“紐約炸彈狂人”的偵破。

1940年11月16日，紐約愛迪生電力公司的一個大樓里發(fā)現(xiàn)了一枚沒有爆炸的炸彈。炸彈旁邊有一張手寫的工工整整的字條：愛迪生公司的騙子們，這是為你們準備的。F．P (簽署)

沒有留下任何指紋和線索，炸彈也沒有爆炸。在以后五年里，報社、旅店和百貨商店也紛紛收到了類似的紙條。此后發(fā)生了陸續(xù)的爆炸，引起民眾巨大的恐慌。

到1955年，“炸彈狂人”先后放置了至少33枚炸彈，其中22枚爆炸，共導致了15人受傷。

紐約警察局用盡各種辦法，依然束手無策。偵探長霍華德就帶著炸彈的碎片、F．P的紙條和爆炸地點的幾張照片找到了心理學家詹姆斯·布魯塞爾博士。布魯塞爾花了4個小時的時間進行了分析，推斷如下：

1.基本狀況

此人為男性。依據(jù)是，能制造炸彈，并在遠距離多處放置，還狂妄地留下字條，以及字跡的特點等。

年齡在50—60歲。F.P認為愛迪生公司害了他，漸漸地認為整個世界都在欺騙他，進而變成“偏執(zhí)狂”。偏執(zhí)狂有潛伏期，但是一過35歲就變得一發(fā)不可收拾。此人放置炸彈已經(jīng)有16年了，所以年齡應該在50歲以上。

不胖不瘦，中等身材，體格勻稱。從心理學角度，人類的體格、個性和精神疾病的發(fā)展都會有關(guān)系，其中偏執(zhí)狂85%具有運動員的身材。

獨身，沒有朋友，與年長的女性親屬共同生活。此人經(jīng)歷過失去母愛的重大痛苦，此后也沒有人給他愛情和友誼，創(chuàng)傷一直沒有愈合，導致這種怪異行為的連續(xù)發(fā)生。因為缺少母愛，所以會尋找年長的女性親屬共同生活，如果沒有這個女性親屬的陪伴，必然令其狂躁，爆炸的密集度和時間跨度都會改變。

居住地在布里奇來特區(qū)。匿名恐嚇信不是在紐約就是在韋斯特斯特投寄，因此此人的住所可能在兩地之間。

居住在一個單獨的院落中。制造炸彈必須有一個設(shè)備較好的工作室，也不會妨礙鄰居，并不被人發(fā)現(xiàn)。

2.性格特點及所受的教育

受過良好的中等教育。從清秀的字體可以看出。

衣著整齊、風度翩翩。一個偏執(zhí)狂在衣著或舉止上，會有完美性格傾向。

工作一絲不茍，屬于模范職員。從清秀的字體和干凈的信紙，推斷罪犯的工作態(tài)度一定不錯。

3.民族信仰

不是純粹的美國血統(tǒng)。“卑劣罪行”用得不夠美國味。他還把愛迪生公司寫成“Society Edison”，而不是美國人常用的“Consolidated Edison”的縮寫“Cons.ED”。

是斯拉夫人，居住在布里奇來特區(qū)。對仇敵采取報復措施因地而異，地中海沿岸的人多用匕首，斯堪的那維亞人用絞索，斯拉夫人用炸彈。而布里奇來特區(qū)就是斯拉夫人集中居住區(qū)。

信仰天主教，并定時上教堂。斯拉夫人大都信天主教，他規(guī)律性的行為正是他的習慣之一。

4.事件起因

此人曾是愛迪生公司的職工。

工作期間，曾對他有過不適當?shù)奶幹?。這種憎恨讓他產(chǎn)生了報復行為。

曾經(jīng)受過一定程度的心理創(chuàng)傷，有戀母情結(jié)并憎恨父親。男孩在幼年時會由于戀母情結(jié)而憎恨父親，從而產(chǎn)生對權(quán)威的反抗，隨著偏執(zhí)狂病情的加重及對社會的憎恨，從而導致他到處放置炸彈。

身患心血管疾病。他在字條中，一再聲稱自己是病人，他可能患癌癥、肺結(jié)核或心血管疾病。患癌癥的話難活過16年，患肺結(jié)核的話應該已經(jīng)治愈，所以他患心血管疾病的可能性最大。

警察根據(jù)這些線索，很快鎖定了犯罪嫌疑人。可見，一個人的性格特點決定了他系列的行為。

「如何在交流時準確判斷出對方的想法」

一個人心理狀態(tài)的變化，往往無意間在微表情中暴露無遺，一閃而過的微表情會誠實地反映出一個人真實的想法。哈佛商學院標志性雜志《哈佛商業(yè)評論》曾刊文指出：“就算對方蓄意隱藏，你也有辦法讀懂其感受?！币粋€人的身體語言，會在不知不覺中出賣自己。

下面從神態(tài)、眼神、動作、語言和音調(diào)五個方面介紹如何準確判斷出一個人的真實想法。

1.神態(tài)

劉劭所撰的《人物志·八觀篇》曾告訴我們：憂懼害怕的神態(tài)大都是疲乏而放縱，熱燥上火的神態(tài)大多是迷亂而污穢，喜悅歡欣的神態(tài)則是溫潤而愉快，憤怒生氣的神態(tài)卻是嚴厲而明顯，嫉妒迷惑的神態(tài)一般是冒昧而無常。所以一個人，當其表現(xiàn)特別興奮而神態(tài)和語言不符時，肯定是心中有事；如果一句話未發(fā)便已怒容滿面時，肯定是心中十分氣憤。這都是心理的外在表現(xiàn)，即使企圖掩飾遮蓋，可神態(tài)不聽話啊！

一般來說，眉毛能表現(xiàn)出一個人的五種心理：第一是恐懼、驚嚇時眉毛會上聳；第二在憤怒時眉角會下拉；第三在困窘、不愉快或不贊成時眉毛會并攏；第四在有疑問時眉毛會彎斜；第五在同意時眉毛會迅速上下動作。因此相學上稱為“看眉毛見人心”。

當然，還有其他一些神態(tài)上的表現(xiàn)，這里不再列舉。

2.眼神

曾國藩在《冰鑒》中說：一身精神，具乎兩目。

眼神表現(xiàn)的心理主要有：

出現(xiàn)瞇眼或視線轉(zhuǎn)移等視覺阻斷行為，說明對方所說的方面有隱藏或反感；

回憶時的眼球朝下或向上，且凝視不動；

在編造謊言時，眼球是轉(zhuǎn)動的；

瞳孔放大時，對方已經(jīng)陷入了緊張、憤怒或興奮狀態(tài)，瞳孔縮小則是消極的表現(xiàn)；

在撒謊時，對方會有更多的眼神交流，來判斷你的反應，但他自己的眼神會飄忽不定，東張西望，女人撒謊則會直視你，并反復強調(diào)是真的；

對方感覺愧疚時，眼光會往下看或看向旁邊，如果直視或向上看則說明無動于衷；

撒謊時，眼睛所看的方向往往與手勢的方向不一致。

3.動作

《大戴禮記》中說：素動人以言，涉物而不終；問則不對，詳為不窮；色示有余；有道而自順用之，物窮則為深。意思是，用言語打動別人，意盡而言不盡；所問非所答，假裝有說不完的話；外表與言語不符；借助話題，卻老是開初的那些話，沒法回答時就假托深奧。這些均為假象。

表現(xiàn)不同心理的動作主要有：

聽到某句話時，咬緊牙關(guān)，說明他認為被你欺騙；

腳尖背離自己或者朝向門口，說明對方已經(jīng)反感或者不耐煩；

開心時腿腳會一起擺動或顫動或腳尖朝上，如果突然停下來，或者雙腳由擺動變成挑動，說明他突然出現(xiàn)了很大壓力；

當一個人突然將腳趾轉(zhuǎn)向內(nèi)側(cè)或雙腳（腳踝之處）交叉，說明他感覺到了不安全、焦慮或威脅；

交談時對方突然轉(zhuǎn)動身子，把腳對著門口，意味著此人想盡快結(jié)束目前的活動；

說話的時候，身體往前傾，表示他對你說話的內(nèi)容很感興趣。

4.語言

曾國藩在《冰鑒》中說：急而不達，深夜鼠嚼；或字句相聯(lián)，喋喋利口；或齒喉隔斷，喈喈混談。意思是，在說話的時候，急急切切，咯咯吱吱，斷續(xù)無節(jié)，又像夜深人靜的時候老鼠在偷吃東西那樣；或者一句緊接一句，語無倫次，沒完沒了，而且嘴快氣促；或者口齒不清，吞吞吐吐，含含糊糊。這都表示對方在試圖掩蓋什么。

一個人在說謊或緊張時，他的語言一般表現(xiàn)為：說話時猶豫，語言重復，結(jié)結(jié)巴巴；對你提的問題重復生硬，如你問:“你去過他家嗎？”他照搬為“我沒去過他家。”要求對方誠實回答某一個問題時，如果對方猶豫并反問，而不是直接回答，一般可斷定在這問題上隱藏了什么。

提出問題和回答問題之間的時間間隔越短（≤1秒），表明這個問題的答案越有可能是事先準備好的謊言。

5.音調(diào)

《逸周書·視聽篇》中說：內(nèi)心不誠實的人，說話聲音支支吾吾，這是心虛的表現(xiàn)；內(nèi)心卑鄙乖張的人，心懷鬼胎，聲音會陰陽怪氣，非常刺耳。

因此，通過對方語調(diào)、語氣、語速、眼神和動作的變化，可以判斷出一個人內(nèi)心情緒的變化。從心理學原理上來講，說謊時，人往往不自覺地緊張，正常的說話方式會突然變化，譬如本來語速慢的會突然變快，快的會突然變慢；聲音會突然變大或變小；說謊者會在對方沉默時還不停地解釋，唯恐對方不相信；說謊時有很多人會下意識地摸鼻子（說謊時會刺激分泌茶酚胺，鼻子就會變得發(fā)癢）、單肩聳動等；說謊者還會因為心虛，導致自主神經(jīng)系統(tǒng)刺激眼球感到干燥，眼神就會閃爍或眨眼頻率會突然加快。

不過在分析一個人的行為和表情時，要以突然出現(xiàn)的動作或表情為主，不能一概而論。因為人的行為來源于兩種，一種是心理的外在反射，一種是生理的各種問題。比如搓手，可能是因為他緊張，也可能是因為沒吃飯導致熱量不足，前者是心理，后者是生理。

在你不了解一個人的生理狀況下，僅通過單一的行為來揣測對方的心理，有時容易判斷失誤，要想驗證一個人，一般要去找他的重復動作進行觀察，同時通過他的一組動作來進行綜合分析?！奥犉溲粤科湫闹?，觀其行測其心力，析其作辨其才華，聞其譽察其品格”，即通過人的外在形態(tài)可以體察其內(nèi)在精氣神，從而由表及里地洞悉其內(nèi)心和志趣。

因此，只要通過一個人的行為和細節(jié)觀察，就能抽絲剝繭，去偽存真，推測出一個人未來的行為，甚至一個人的前途。