從“技術(shù)應(yīng)用”到“數(shù)字重構(gòu)”

單志廣

當(dāng)今世界，以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、區(qū)塊鏈、AR/VR等為代表的新一代數(shù)字科技迅猛發(fā)展，加速構(gòu)建和完善新型基礎(chǔ)設(shè)施。以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，數(shù)字技術(shù)與社會深度融合，已經(jīng)從效率提升的輔助角色，演變?yōu)閯?chuàng)新發(fā)展的主要驅(qū)動力、實現(xiàn)高質(zhì)量增長的“內(nèi)燃機”。

結(jié)合近段時間以來，多家企業(yè)陸續(xù)更名為“數(shù)科”的現(xiàn)象，有必要來探討衡量數(shù)字科技價值最重要的標桿——給產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同企業(yè)帶來增長，才可以說是真正沉浸到產(chǎn)業(yè)場景去實現(xiàn)價值共建。近日，京東在2020年第二季度及上半年財報中發(fā)布了一系列亮眼業(yè)績，在疫情廣受影響的上半年和合伙伙伴共同實現(xiàn)難能可貴的增長，也引發(fā)行業(yè)關(guān)注；探究之下，京東背后的數(shù)字科技力量，事實上也為這份增長扮演著重要角色。

數(shù)字科技驅(qū)動變革

當(dāng)下，數(shù)字科技已經(jīng)成為集聚創(chuàng)新要素最多、應(yīng)用最廣泛、輻射帶動作用最大的技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，全球正在加速從“網(wǎng)聯(lián)”向“物聯(lián)”“數(shù)聯(lián)”“智聯(lián)”不斷躍遷，升級換代、架構(gòu)演進、深度融合是當(dāng)前數(shù)字科技的主要特征。

數(shù)字科技的驅(qū)動效應(yīng)可以歸納為以下5個“+”和5個“驅(qū)動”。

一是“互聯(lián)網(wǎng)+”的“流量驅(qū)動”效應(yīng)。利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以更好地連接社會萬物，利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建開放的平臺、開放的數(shù)據(jù)、開放的應(yīng)用、開放的系統(tǒng)，實現(xiàn)人人互聯(lián)、機器互聯(lián)、城市部件互聯(lián)、內(nèi)容互聯(lián)，從而更好地匯聚社會流量，以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)人群流、資金流、貨物流、交易流，利用互聯(lián)網(wǎng)共享驅(qū)動社會中各環(huán)節(jié)、各要素互聯(lián)互通，使得服務(wù)便捷化、資源均等化，促進各類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的模式創(chuàng)新。

二是“大數(shù)據(jù)+”的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”效應(yīng)。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)今時代與土地、勞動力、資本、管理等傳統(tǒng)要素同等重要的生產(chǎn)資料和生產(chǎn)要素，利用大數(shù)據(jù)可以推進構(gòu)建社會數(shù)字資產(chǎn)，以資源化、資產(chǎn)化、資本化的思路，構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，建立可以快速使用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系，同時構(gòu)建數(shù)字化模式，用數(shù)據(jù)科學(xué)的視角，分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策，使得數(shù)據(jù)成為一種新的產(chǎn)品，成為業(yè)務(wù)流程的依據(jù)，重構(gòu)商業(yè)模型，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展從資本密集、人力密集轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變。

三是“人工智能+”的“算法驅(qū)動”效應(yīng)。人工智能技術(shù)及其應(yīng)用可以整合社會的各種系統(tǒng)和服務(wù)，提升資源利用的效率、優(yōu)化社會管理和服務(wù)，人臉識別、語音識別與合成、機器人、無人機等人工智能技術(shù)和應(yīng)用正在改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)、生活方式。人工智能技術(shù)可以面向新的應(yīng)用場景，將人工智能技術(shù)與行業(yè)知識融合后，通過人工智能算法，實現(xiàn)各領(lǐng)域應(yīng)用的機理模型、知識模型、物理模型等和數(shù)據(jù)模型融合，實現(xiàn)跨界創(chuàng)新和智能服務(wù)。

四是“5G+”的“效率驅(qū)動”效應(yīng)。5G技術(shù)具有大帶寬、低時延、廣連接、高可靠等特點，不僅加快了網(wǎng)絡(luò)速度，也將終端全部納入網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)“萬物皆可聯(lián)”的狀態(tài)，將對傳統(tǒng)應(yīng)用帶來深刻的效率變革。一是有大流量移動帶寬需求行業(yè)，以移動監(jiān)控、高清視頻、AR/VR應(yīng)用為代表，主要集中在生活消費類領(lǐng)域；二是對高可靠低時延敏感行業(yè)，以無人駕駛、工業(yè)自動化、機器人、遠程手術(shù)等應(yīng)用為代表，主要集中在工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域；三是有大量物聯(lián)設(shè)備接入需求行業(yè)，以智能電網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等為代表，其特點是通過大量物聯(lián)感知設(shè)備接入，實現(xiàn)數(shù)字化改造和智能化升級。

五是“區(qū)塊鏈+”的“可信驅(qū)動”效應(yīng)。區(qū)塊鏈通過新的信任機制改變了數(shù)據(jù)和信息的連接方式，帶來生產(chǎn)關(guān)系的改變，為不同參與主體間、不同行業(yè)的可信數(shù)據(jù)交互提供了有效的技術(shù)手段，優(yōu)化了傳統(tǒng)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)。發(fā)揮區(qū)塊鏈在促進數(shù)據(jù)共享、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低運營成本、提升協(xié)同效率、建設(shè)可信體系等方面的作用，可以推進數(shù)字經(jīng)濟模式創(chuàng)新，為實現(xiàn)各行業(yè)供需有效對接提供服務(wù)，加快新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。推動區(qū)塊鏈底層技術(shù)服務(wù)和新型智慧城市建設(shè)相結(jié)合，推動區(qū)塊鏈在信息基礎(chǔ)設(shè)施、智慧交通、能源電力等領(lǐng)域的推廣應(yīng)用，提升城市管理的智能化、精準化水平。

以數(shù)字科技實現(xiàn)增長才是核心

數(shù)字科技的發(fā)展為數(shù)字經(jīng)濟提供了強勁動力，加速了數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型進程。與傳統(tǒng)的信息化相比，數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是對政府、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用進行更深層次的重塑與再造，任務(wù)更巨，難度更大，挑戰(zhàn)更高。推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上需要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：一是從“技術(shù)應(yīng)用”向“數(shù)字重構(gòu)”轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)信息化是對既定的生產(chǎn)方式、業(yè)務(wù)流程、管理架構(gòu)進行替代應(yīng)用和“優(yōu)化”；而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是利用數(shù)字對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、管理、商業(yè)和服務(wù)模式進行“重構(gòu)”“重塑”“再造”。二是從“提升效率”向“提升價值”轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)信息化解決的是傳統(tǒng)管理的效率不足，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)價值、提升認知能力、拓展對產(chǎn)業(yè)變革的洞見能力。三是從“系統(tǒng)思維”向“數(shù)字思維”轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)信息化是專注于現(xiàn)有體系、制度和流程的建設(shè)與應(yīng)用，數(shù)字化轉(zhuǎn)型則聚焦于服務(wù)模式和平臺運營。

從企業(yè)層面來看，近期也有小米、360金融等一批公司更名為“數(shù)科”，試圖將目光轉(zhuǎn)向數(shù)字科技這條更為寬廣的道路。事實上，早在2018年，京東數(shù)科就是第一家選擇定位“數(shù)字科技”的企業(yè)，其服務(wù)范圍從金融機構(gòu)擴大到能源、交通、廣告、城市等產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的多方面。近日，京東發(fā)布了2020年第二季度及上半年財報，各項業(yè)績都實現(xiàn)了高速增長。京東多年沉淀的技術(shù)能力，為持續(xù)增長奠定了基礎(chǔ)，更是在這波產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮中凸顯出巨大價值。而在這背后，京東的高速增長來自于其商業(yè)合作伙伴、中小商家的共同增長，其中有一個重要能量，就是京東旗下早在幾年前就將視野投向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的公司——京東數(shù)科。

2020年，京東數(shù)科宣布“首席增長官”計劃，作為數(shù)字化解決方案提供商，將數(shù)字科技融入合作伙伴的生產(chǎn)經(jīng)營、市場推廣及業(yè)務(wù)增長的全過程。幫助“增長”，這可以說是數(shù)字科技公司對于疫情之下企業(yè)發(fā)展的一個深度觀察和對自身價值的定位。比如在智能城市領(lǐng)域，京東數(shù)科率先推出“智能城市操作系統(tǒng)”，目前已在雄安新區(qū)和江蘇南通等城市落地，能夠打通多個部門的數(shù)據(jù)，為城市搭建起智能管理的數(shù)字底座。在金融科技領(lǐng)域，助力中國農(nóng)業(yè)銀行智能資產(chǎn)托管；與華夏基金攜手打造智能資管平臺等。

數(shù)字科技更名熱潮背后顯示的是中國企業(yè)對于數(shù)字化認知的進步，彰顯了數(shù)字科技對新時代經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動和引領(lǐng)作用。而如何通過產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生長出新的增長動力，比“更名”的表面動作要重要得多，也是真正切入本質(zhì)的關(guān)鍵核心。

（作者系國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任、國家大數(shù)據(jù)發(fā)展專家咨詢委員會秘書長）