探究企業(yè)市場營銷中的法律風險問題

張筱

摘? 要：市場經濟體制下，企業(yè)市場營銷法律風險問題凸顯，針對此類問題，還需采取科學措施處理，保證企業(yè)及消費者的合法權益。部分企業(yè)在營銷過程中存在僥幸心理，這也是企業(yè)的潛在風險點，因此，企業(yè)還需在營銷中尋求突破，重視市場營銷風險問題，促進企業(yè)在市場經濟中順利發(fā)展。

關鍵詞：市場營銷;法律風險;問題;策略

我國經濟在二十一世紀后高速發(fā)展，社會主義市場經濟體制面對機遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)階段，我國市場經濟體制已經基本完善，但企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)依舊面對眾多的法律問題，部分企業(yè)在營銷過程中可能會面對法律責問。若市場營銷法律問題沒有得到解決，對我國社會主義市場經濟發(fā)展產生不利影響，也會導致企業(yè)發(fā)展面對阻礙。對此，在市場經濟發(fā)展的新時期，我國企業(yè)在市場經濟體制下，還需認識到常見的法律風險，針對法律風險問題，提出對應的優(yōu)化策略，讓企業(yè)不斷更新市場觀念，降低法律風險的同時，提升企業(yè)發(fā)展速度。

一、企業(yè)在市場營銷中面對的法律風險

企業(yè)在市場營銷過程中，受到各種未預知因素的影響，導致產品、價格合同等面對法律風險，企業(yè)還需對各種風險類型有深刻認識，才能在風險發(fā)生時或者發(fā)生前處理風險，避免對企業(yè)經濟效益造成嚴重影響。

（一）產品風險

該風險指的是產品與社會需求不契合的風險，企業(yè)產品能劃分為有形產品及無形產品，有形產品包括人們日常衣食住行需求的產品，無形產品則是熱電、燃氣、服務類產品等。產品可自五個層面進行分析，比如，核心產品、期望產品、形式產品、延伸產品、潛化產品，核心產品便是能滿足人們基本需求的產品，期望產品指的是人們在購買時希望得到與之相關的屬性，形式產品是具有個性化包裝及樣式的產品，延伸產品是人們在購買產品過程中獲得產品附加值的產品類型，延伸產品中包括產品說明書及安裝說明、保證書等，潛化產品則是未來能成為企業(yè)主打類型的產品。若企業(yè)生產的產品無法滿足以上條件，便容易面臨產品風險。

（二）價格風險

該風險類型是企業(yè)制定的價格沒有滿足消費者的心理預期或者消費利益需求，導致企業(yè)面對利潤風險。價格風險與市場對產品的認可度存在關聯(lián)，包括企業(yè)利潤及消費者利益、經營者利益等，企業(yè)制定的價格戰(zhàn)略不只應當自自身考慮，還應當認識到消費者及經營者利益。企業(yè)在市場營銷過程中，會受到同行業(yè)競爭壓力，通過低價戰(zhàn)術完成營銷目標，但這種營銷模式也會導致人們對產品產生質疑，為后續(xù)的營銷增加難度。單純提升產品價格也無法保證企業(yè)長遠發(fā)展，價格過高會損失消費者利益，導致市場將競爭力過低面對價格風險。

（三）合同及商業(yè)機密風險

合同風險是指企業(yè)法律意識不強，在合同管理上存在漏洞，此類風險在發(fā)生后，合同涉及的責任人需要承擔經濟損失或者法律責任，合同風險與以下四點原因存在關聯(lián)，首先，未能理解當事人對合同的內容闡述;對交易雙方是否為適格主體認識不足;合同形式無效;沒有構建滿足企業(yè)發(fā)展的合同管理體系。商業(yè)機密風險是企業(yè)對經營信息保護不到位的情況，商業(yè)機密保護風險除內部原因外，也包括企業(yè)領導或者職工知法犯法的情況，因此，與價格風險及產品風險相比，企業(yè)商業(yè)機密風險及合同風險具有可控性，企業(yè)還需辨識市場營銷中的風險，利用法律手段維護自身合法權益。

二、規(guī)避企業(yè)市場營銷中法律風險的策略

企業(yè)在市場經濟體制下若想順利展開市場營銷，規(guī)避法律風險，企業(yè)還需有意識的建立風險防范隊伍，使自身在營銷中存在法律風險時及時處理，也能在他人侵犯企業(yè)合法權益時有效維權。因此，在規(guī)避企業(yè)市場營銷中法律風險上，可通過以下四個方面萬擦完成風險控制目標。

（一）強化企業(yè)風險控制意識，提升職工紀律性

企業(yè)在面對市場營銷風險時，應當樹立明確的風險防范意識，在合同及商業(yè)機密管理過程中提升對相關法律的認識及熟練度，以此形成企業(yè)風險意識。企業(yè)營銷人員及管理人員作為保證市場營銷法律風險防范的責任人，只有相關人員思想上認識到市場營銷風險，才能有意識的控制風險、防范風險，避免企業(yè)蒙受不必要的經濟損失，這也是保證企業(yè)健康發(fā)展的前提。企業(yè)內部需設置完善的管理體系及風險控制部門，內部法律風險防范指的是將風險防范作為工作基礎，對于不合理的決策，風險控制部門能及時找出，并提出處理方案。因此，完善企業(yè)內部組織，實現(xiàn)標準化管理，有利于形成完善的市場營銷管理結構，將營銷法律風險防范轉變?yōu)閮炔靠刂频墓ぞ?，對此，企業(yè)還需分清各個崗位人員的責任與義務，構建業(yè)務部門與管理部門聯(lián)動機制，一旦發(fā)生法律風險，能及時處理、應對。

（二）注重市場營銷，強化風險控制

企業(yè)市場營銷是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，我國法律機制建設還不夠完善，對企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)沒有形成約束制度，對此，還需強化企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的管控，在廣告推廣方面，作出明確的市場規(guī)范。比如，我國《廣告法》中明確提出廣告思想內容規(guī)定，企業(yè)及經營者應當遵循《廣告法》中的規(guī)定，禁止虛假宣傳，禁止與廣告的形式侵犯他人著作權，禁止自廣告中貶低他人作品或者產品，禁止在廣告中對消費者形成誤導，需要在廣告營銷中誠信守法，才能維護消費者及經營者的合法權益。企業(yè)在市場營銷中注重創(chuàng)新，這也是市場經濟得以穩(wěn)定發(fā)展的動力，但企業(yè)在創(chuàng)新過程中可能面對產品或者價格風險，還需在創(chuàng)新過程中對此予以重視。根據(jù)《中華人民共和國產品質量法》第二十六條生產者需要對產品質量負責，《中華人民共和國商標法》第三十二條中惡意搶占他人商標或者沒有采取正當手段獲得商標的企業(yè)，構成侵犯注冊商標，需要承擔對應的法律責任。對此，企業(yè)在市場營銷過程中對此類問題需要予以關注，避免產生不必要的法律風險。

（三）提升企業(yè)維權意識，關注網絡營銷安全

企業(yè)具有法律維權意識是市場經濟競爭中的必要條件，具有維權意識，企業(yè)才能在經營管理過程中完善管理模式，企業(yè)領導及職工也能夠樹立法律保護意識，不斷提升自身法律修養(yǎng)及風險控制意識，比如，企業(yè)在市場營銷中面對商標侵權問題，企業(yè)可利用法律武器維護自身合法權益。隨著互聯(lián)網經濟發(fā)展，網絡營銷成為企業(yè)營銷的重要手段，但目前的網絡營銷存在法律漏洞，網絡營銷安全性依舊有待提升。企業(yè)需要在網絡營銷實踐中提升風險防范能力，加大科技力量投入，注重重點部位安全管理，若企業(yè)沒有網絡安全意識，企業(yè)商業(yè)機密信息容易泄露，為企業(yè)帶來巨大的經濟損失。對此，企業(yè)在實踐過程中還需不斷提升網絡營銷安全能力，使企業(yè)走向規(guī)范化發(fā)展方向。

結束語

現(xiàn)代企業(yè)在市場營銷中如何規(guī)避法律風險已經成為各個企業(yè)面對的問題，企業(yè)在營銷過程中應當樹立風險意識，提升營銷管理水平，完善市場營銷監(jiān)督機制，使市場營銷中存在的封信問題得以有效處理。此外，企業(yè)也要樹立維權意識，走可持續(xù)發(fā)展道路，在他人侵權的情況下，能及時保護自身合法權益，提升企業(yè)在市場營銷中的安全性。

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