學(xué)校健康傳播對(duì)中學(xué)生恐慌心理影響初探

吳佳莉

摘 ?要：學(xué)校健康傳播關(guān)系到學(xué)生健康生命以及個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，2020年“新冠肺炎”席卷全球，個(gè)體的身心無(wú)時(shí)無(wú)刻不在受其影響。本文結(jié)合傳播學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、文本分析等手段對(duì)東莞學(xué)校健康傳播對(duì)學(xué)生的恐慌心理影響度進(jìn)行探究，力圖在特殊時(shí)期為學(xué)生尋找出合理的健康傳播方法。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎;健康傳播;恐慌

前 ?言

疫情期間，大眾媒體的健康傳播是疫情控制的重要輔助手段和穩(wěn)定社會(huì)情緒的有效途徑。在此次抗擊疫情傳播中，大眾媒體又發(fā)揮了他獨(dú)特的作用，成為了伴隨新冠肺炎疫情發(fā)展的重要工具，同時(shí)，這次疫情也是大眾媒體面臨的又一次大規(guī)模公共健康傳播挑戰(zhàn)。學(xué)生作為這次受疫影響的主力軍，其心理健康及家長(zhǎng)心態(tài)變化不容忽視。本文主要以為東莞某學(xué)校為研究對(duì)象，對(duì)其學(xué)生以及家長(zhǎng)在受到疫情防控傳播時(shí)候的心理變化進(jìn)行研究，旨在尋找出合適的健康傳播路徑。

一、健康傳播與恐慌心理概論

社會(huì)心理學(xué)研究顯示，情緒可以跨個(gè)體傳播，在群體和社會(huì)中產(chǎn)生共享情緒的聚集。當(dāng)民眾面對(duì)疫情時(shí)很容易產(chǎn)生大面積的恐慌，而在這個(gè)過(guò)程中我們的健康穿不占據(jù)著不可忽視的地位。一定程度上能夠降低群眾的恐慌心理。

（一）何為健康傳播？

健康傳播誕生于20世紀(jì)70年代的美國(guó)，最先由斯坦福大學(xué)的心臟病學(xué)專(zhuān)家杰克·法奎爾和傳播學(xué)者內(nèi)森·邁可比聯(lián)手開(kāi)展了一個(gè)“斯坦福心臟病預(yù)防計(jì)劃”而來(lái)，[]的確，健康傳播與醫(yī)學(xué)治療有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，美國(guó)學(xué)者羅杰斯認(rèn)為，健康傳播是以傳播為主軸、、由四個(gè)不同的傳遞層次將健康相關(guān)的內(nèi)容發(fā)散出去的行為。這四個(gè)層次即自我個(gè)體傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播。簡(jiǎn)而言之，就是健康傳播無(wú)處不在。而在我國(guó)關(guān)于健康傳播的概念主要來(lái)源于健康教育學(xué)?！督】到逃龑W(xué)》認(rèn)為：“健康傳播是以‘人人健康為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用各種傳播渠道和方法，為維護(hù)和促進(jìn)人類(lèi)的健康問(wèn)題為目的而獲取制作、交流、分享健康信息的一個(gè)過(guò)程。[]還有學(xué)者認(rèn)為健康傳播是在受眾研究的基礎(chǔ)上，制作和傳遞健康信息與策略以促進(jìn)個(gè)人和公眾健康的行為。目前，學(xué)界對(duì)健康傳播的界定未統(tǒng)一，但大都認(rèn)為健康傳播研究議題涉及廣泛，包括艾滋病、肺結(jié)核以及今天的“新冠肺炎”等重大公共衛(wèi)生健康傳染病。

（二）何為“恐慌”心理？

恐慌，不僅發(fā)生在個(gè)體層面，而且發(fā)生在群體層面，并且集體恐慌并不等于個(gè)體恐慌的簡(jiǎn)單加總，而是新生成的、具有本身特質(zhì)和功能的心理現(xiàn)象，反映了人際、群際以及個(gè)人與社會(huì)間相互建構(gòu)而形成的宏觀的心理關(guān)系。相較于個(gè)體恐慌，群體恐慌對(duì)群體行為與社會(huì)生活的影響更強(qiáng)。而學(xué)生作為特殊的社會(huì)結(jié)構(gòu)群體，其“恐慌”情緒不容忽視。

（三）研究方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查以及線上專(zhuān)訪

本人制作了“疫情期間學(xué)生心理調(diào)查”的問(wèn)卷，在東莞某學(xué)校進(jìn)行了投放，該校一共有3000多名學(xué)生，回收了1200份試卷;為了保證研究結(jié)果的準(zhǔn)確性，又在各年級(jí)按照10的等差數(shù)比每個(gè)班抽取10名學(xué)生（5名男生，5名女生），共90名學(xué)生進(jìn)行線上專(zhuān)訪。主要的問(wèn)題包括：“你對(duì)疫情是否有恐慌情緒？（有、沒(méi)有、一般）你對(duì)疫情產(chǎn)生恐慌情緒的原因？（自己有發(fā)病癥狀引起恐慌、媒體報(bào)道（網(wǎng)絡(luò)為主）影響引起恐慌、不清楚如何防疫引起恐慌、朋友家人講述引起恐慌）你所了解的網(wǎng)絡(luò)信息中對(duì)疫情的描述詞匯有？（死亡、疫苗、病變、接種、學(xué)生群體、治愈。）

二、學(xué)生“恐慌”心理分析

在突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中，維護(hù)好學(xué)生的心理建設(shè)至關(guān)重要，那么學(xué)生的心理恐慌是如何產(chǎn)生的呢？

（一）國(guó)家政策的突變

2020年，國(guó)家一聲令下，14億人民便打破以往的生活節(jié)奏，在本該熱鬧的春節(jié)選擇閉門(mén)不出，雖然每天都可以看到疫情的發(fā)展?fàn)顩r，但是對(duì)于廣大民眾來(lái)說(shuō)，在無(wú)特效藥時(shí)期且感染人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)候無(wú)疑是一種心理上的煎熬。于是，筆者調(diào)取來(lái)了“兩微一端”（微信、微博、客戶(hù)端，微信微博以咨詢(xún)轉(zhuǎn)發(fā)量為主，客戶(hù)端以百度搜索為主）的疫情發(fā)展報(bào)道進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，疫情的發(fā)展情況、疫情研制以及接種情況關(guān)注度最高的是婦女和學(xué)生。

由上表可知，每天多運(yùn)用文字、圖片、視頻等多媒體傳播方式對(duì)新冠肺炎進(jìn)行全方位傳播，將網(wǎng)民置身于龐大、繁雜的信息網(wǎng)絡(luò)之中?！笆鼙姟弊兩頌樘摂M“網(wǎng)民”，在現(xiàn)實(shí)與虛擬之間建構(gòu)著復(fù)雜的心理世界。加上長(zhǎng)時(shí)間的禁足家中，活動(dòng)范圍小，只有網(wǎng)絡(luò)可以維持于外界的聯(lián)系，由此更加容易滋生“恐慌”心理。

（二）新聞文本引起的“恐慌”

新聞標(biāo)題是新聞眼，是新聞內(nèi)容的詮釋?zhuān)彩俏x者的第一要素，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)中同樣適用。本人在國(guó)內(nèi)使用人數(shù)最多的新聞資訊軟件“網(wǎng)易”中隨機(jī)截取了幾篇文章標(biāo)題進(jìn)行分析，以此窺視網(wǎng)民的恐慌心理。

新聞中的“哭訴”、“驚慌”、“做夢(mèng)”等帶有強(qiáng)烈的情緒色彩。從心理學(xué)的角度講，恐慌等情緒對(duì)人的心理會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，由此可能產(chǎn)生疑慮、煩躁、不安等多種情緒。網(wǎng)絡(luò)信息中存在著大量給人帶來(lái)不安情緒的信息，加上網(wǎng)絡(luò)媒體的集文字、聲音、圖片以及視頻于一體，勢(shì)必對(duì)人的心理恐慌產(chǎn)生更大的影響。

3.“恐慌”的傳染

恐慌是危機(jī)發(fā)生時(shí)的一種社會(huì)行為，是人們面對(duì)想象或現(xiàn)實(shí)的威脅時(shí)所產(chǎn)生的特定心理反應(yīng)。疫情蔓延之際，人們比平時(shí)更加敏感脆弱。談“鄂”色變、各種謠言在網(wǎng)絡(luò)上盛傳、超市貨架上的商品被一搶而空。社會(huì)心理學(xué)家勒龐認(rèn)為：“無(wú)論組成群體的成員是誰(shuí)，他們的生活模式、職業(yè)、性格和智慧是否相似，一旦卷入群體中，他們就具有了一種集體意識(shí)，使得他們所感、所思、所為均不同于他們獨(dú)處時(shí)的所感、所思、所為?！盵]作為公共衛(wèi)生安全事件的新冠肺炎，恐慌不僅來(lái)源于生活的變化，加之國(guó)外疫情的蔓延，更加于時(shí)代的發(fā)展緊密聯(lián)系，筆者筆者將這個(gè)過(guò)程勾勒成一條模擬傳播鏈，如圖2。

從圖2可以看出，在這場(chǎng)疫情當(dāng)中死亡、隔離、感染等事項(xiàng)是反復(fù)出現(xiàn)的，除了這點(diǎn)以外，這場(chǎng)疫情與傳統(tǒng)的公共衛(wèi)生事件還存在很大的不同，就是特效藥“疫苗”的出現(xiàn)，在傳統(tǒng)的公共衛(wèi)生事件當(dāng)中，科學(xué)家們總能快速的制作出特效藥，而在這場(chǎng)事件當(dāng)中特效藥似乎搭的是綠皮火車(chē)，來(lái)得很慢。除此之外就是“隔離”的反復(fù)出現(xiàn)。由此新冠肺炎可以通過(guò)唾沫傳播、潛伏期長(zhǎng)，導(dǎo)致我們這次公共衛(wèi)生事件的隔離時(shí)間最低也許需要7天，對(duì)于重災(zāi)區(qū)更是不止;最后就是感染的反復(fù)出現(xiàn)，在我們采取隔離預(yù)測(cè)等一系列措施之后是否就真的治愈了呢？這個(gè)我們無(wú)從而知，因?yàn)樵摬《緦?duì)于不同體質(zhì)的人存在不同的潛伏期。于此種種未知數(shù)，不得不使人們的“安全需求”受到威脅，著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需要分為“生理需求、安全需求、歸屬需求、自尊需求、自我實(shí)現(xiàn)需求以及認(rèn)知需要和審美需要?！盵]而安全需求是人的一種基本需求，當(dāng)人的安全需求得不到保障的時(shí)候很容易滋生負(fù)面情緒。當(dāng)學(xué)生長(zhǎng)期處于一個(gè)封閉式的環(huán)境的時(shí)候很容易滋生此類(lèi)信息。

三、學(xué)校健康傳播對(duì)學(xué)生恐慌心理的影響

學(xué)校的健康傳播是為了維持社區(qū)的正常秩序，促進(jìn)學(xué)校的繁榮和發(fā)展，滿(mǎn)足學(xué)生的物質(zhì)生活和精神生活需求而進(jìn)行的區(qū)域性的全方位的自我管理和行政管理活動(dòng)。疫情期間學(xué)校的健康傳播主要通過(guò)班主任，班主任在其中發(fā)揮著不可缺少的作用，他們主要通過(guò)視頻、文字的形式進(jìn)行，但是這些數(shù)據(jù)的收集以及關(guān)于普及防疫的視頻既帶來(lái)了正面效果，也有一定的負(fù)面效果。

（一）正面效果：微視頻的導(dǎo)向作用

大量的信息的傳播在一定程度上促進(jìn)了學(xué)生對(duì)疫情的了解，增強(qiáng)了學(xué)生的防控意識(shí)，也鼓舞了學(xué)生抗擊疫情的信心，這對(duì)于疫情的防控是極為有利的。如果不借助微視頻，以及由短視頻引發(fā)的大眾傳播和人際傳播，是很難在短時(shí)間內(nèi)取得如此的宣傳效果。除此之外，這些微視頻主要以知識(shí)為主，比如七步洗手法、口罩的正確佩戴方式等等為因疫情被安置在家中的人們提供了趣味與社交的表達(dá)途徑和接受渠道，增加防疫知識(shí)的同時(shí)，能夠感受到視頻內(nèi)容所創(chuàng)造的群體存在感和互助感支持，緩解緊張和孤立的情緒。

（二）負(fù)面效果：加深“恐慌”的情緒

海量短視頻內(nèi)容在形成了積極傳播效果的同時(shí)，也有一些負(fù)面效果需要警惕。大量充斥的疫情防控短視頻在某些程度上會(huì)造成部分學(xué)生的替代性創(chuàng)傷，在這樣巨大的公共事件發(fā)生時(shí)，瀏覽太多的創(chuàng)傷性信息易造成對(duì)一部分敏感受眾群體的心理卷入，同時(shí)還有可能加深受眾的媒介依存癥、手機(jī)依賴(lài)癥，過(guò)度關(guān)注疫情、沉迷類(lèi)似內(nèi)容，沉溺于互聯(lián)網(wǎng)所打造的虛擬社會(huì)。

（三）中間效果：只看熱鬧的第三人。

在傳播學(xué)中，一件事情的發(fā)生與我沒(méi)關(guān)系，與你沒(méi)關(guān)系，但是與他一定有關(guān)系的心態(tài)被成為“第三人的效果”。在對(duì)學(xué)生的健康教育中，若過(guò)多的涉及到某某出現(xiàn)什么情況的教育，很容易出現(xiàn)事不關(guān)己的“第三人效果”，從而造成了一定程度上的群體無(wú)意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)集合行為。

四、學(xué)生恐慌情緒應(yīng)對(duì)策略

在疫情期間，即使開(kāi)學(xué)時(shí)間已到，但很多省份的學(xué)生仍被滯留在家里，由此表現(xiàn)出了前所未有的上學(xué)欲望，可是到底應(yīng)不應(yīng)該開(kāi)學(xué)？學(xué)生應(yīng)不應(yīng)該返校呢？科學(xué)們沒(méi)有給一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)，很有可能我們要一邊開(kāi)學(xué)以便與疫情進(jìn)行戰(zhàn)斗，那么面對(duì)學(xué)生的”恐慌心理我們應(yīng)該怎么辦呢？疫情期間，除當(dāng)前加強(qiáng)人們對(duì)疫情的重視，減少發(fā)生和傳播環(huán)節(jié)，采取一切積極措施遏制疫情蔓延外，如何調(diào)節(jié)好人們的心理狀態(tài)，對(duì)戰(zhàn)勝疫情也是至關(guān)重要。

（一）維持規(guī)律，科學(xué)應(yīng)對(duì)

無(wú)論怎樣，人們都必須有這樣的心理準(zhǔn)備，接受疫情將延續(xù)一段時(shí)間的事實(shí)，而不必受到過(guò)多干擾，盡可能保持生活的規(guī)律性，這樣有助于心情安定?，F(xiàn)在很多人產(chǎn)生焦慮，生活規(guī)律被打亂，因此要學(xué)會(huì)在最不安定的情況下，通過(guò)靜坐、冥想等設(shè)法安定自己。同時(shí)，確信疾病并非不可戰(zhàn)勝，完全可治可防。即使染上武漢肺炎，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的科學(xué)救治，絕大多數(shù)病人完全可以恢復(fù)健康。

（二）保持警戒，防止松懈

畢淑敏在書(shū)中曾說(shuō)：“世界之大，總是有唯恐天下不亂的人，總是有落進(jìn)下石的人，總是有以鄰為壑的人?！睍r(shí)下，我們惟有努力構(gòu)建內(nèi)在的心理能量，相信經(jīng)歷過(guò)SARS疫情之后，這一次，我們能更妥善地應(yīng)對(duì)！

（三）理性對(duì)待，合理管控

科技進(jìn)步為人們?cè)诜浅r(shí)期、非常場(chǎng)合提供了進(jìn)行社會(huì)支持的有力手段，如通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等方式進(jìn)行交流，既完全可避免人際傳播，又能進(jìn)行強(qiáng)有力的社會(huì)支持，疫情給人們帶來(lái)的恐懼感就會(huì)很快消失。但面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息一定要理性對(duì)待，如果武漢肺炎已經(jīng)讓人深感難過(guò)和不安，仍不斷地花費(fèi)大量時(shí)間收聽(tīng)和閱讀關(guān)于武漢肺炎的信息和報(bào)道，顯然是不明智的。

參考文獻(xiàn)

[1] 張自力，健康傳播學(xué)一身與心的交融[」]，北京：北京大學(xué)出版社，2009（10-15）.

[2] 秦鵬哲等.應(yīng)對(duì)新發(fā)傳染病的健康傳播策略[J].中國(guó)健康教育，2009（5）.

[3] 古斯塔夫·勒龐，烏合之眾[m]，清華大學(xué)出版社，2013（78）.

[4] 黃希庭.人格心理學(xué)[M].浙江：浙江教育出版社，2002.