張良計
最近的職場并不樂觀,然而危險的地方,往往也蘊藏著機遇。我身邊有些職場人,他們在經(jīng)濟寒冬下卻逆勢上揚,不僅升職加薪毫無影響,少數(shù)人還實現(xiàn)了職場三級跳。他們都有一個最大的共同點,就是沒有遠離一線。
什么叫“一線”呢?離公司業(yè)務最近的地方、離客戶最近的地方、離競爭最近的地方、離業(yè)績最近的地方。比如百事、聯(lián)合利華這類快消品公司,規(guī)?;芰渴撬拿},所以銷售終端就是一線;B2C的互聯(lián)網(wǎng)公司,用戶數(shù)量至關重要,所以營銷和運營就是一線;銀行、證券或基金公司,客戶的含金量決定生死,所以高凈值客戶拓展就是一線。一線,是決定一家公司生死存亡的最前沿地帶。不想被職場拋棄,不想被過早淘汰,那就別遠離一線,因為無論你坐到了什么位置,一線都是你賴以生存的底線。
幾年前我去一家外資化妝品公司做提案,當我的同事說到微信在中國的蓬勃發(fā)展時,客戶那邊一位來自美國的市場總監(jiān)一臉不屑地表示,微信就是臉書的中國手機版。當時在場的所有中國人都哭笑不得,但也只能想盡辦法和她解釋??捎捎谡Z言和文化上的障礙,這位美國人始終覺得微信是個不起眼的東西。后來,那家公司是第一個在微信上做電商小程序的化妝品品牌。而那位美國市場總監(jiān),據(jù)說來了中國一年什么業(yè)績都沒做出來,灰溜溜地回美國了,取代她的正是那次向她解釋微信的下屬。
一個人的思維如果跟不上時代前進的步伐,不愿意主動學習和了解新事物新知識,哪怕背景再深厚、經(jīng)驗再豐富,也終究會被取代。因為過去的這些“優(yōu)越”無法為現(xiàn)在和未來的公司創(chuàng)造價值。想要不被淘汰,那就時刻更新自己的認知水平,跟上環(huán)境大部隊的步伐。去哪里更新認知最高效呢?當然是一線。
市場最前沿的風吹草動,一線人員往往是第一個感知到的。即使已經(jīng)做到管理者,也要偶爾俯下身來傾聽前線員工的發(fā)現(xiàn)和建議。你的手腳不用觸及到一線,但你的大腦要始終和遠方同步。
離開一線太久,會讓你的執(zhí)行能力大打折扣。就像帶兵打仗的將軍一樣,許久不練身法不碰兵器,等有一天重回戰(zhàn)場的時候才發(fā)現(xiàn)手無縛雞之力。之前網(wǎng)上曝出過一則新聞,一家知名企業(yè)旗下一位39歲的老員工被辭退后,只能艱難選擇“再就業(yè)”。當這名老員工好不容易進入一家新公司時,卻要從頭開始學習所有的基本知識。雖然已經(jīng)39歲,但他在新公司里是最沒經(jīng)驗的一名員工,用他的話說:“在年輕的同事面前,就像一個小學生。”許多人同情他的遭遇,但也有人質疑雖然工作變了,但很多底層邏輯是相通的,為什么學起來如此吃力?
說到底還是知識體系不夠全面,經(jīng)驗和技能無法遷移,導致一切都要從零開始。我以前廣告公司的一位同事,38歲做到管理層,手下管著五六個員工,但他依然沒有和一線市場脫節(jié)。他公司服務的客戶全是年輕潮流的品牌,客戶要求他們懂抖音,懂小紅書,懂娛樂營銷,于是他就親自帶著手下人去研究這些領域。團隊在他的帶領下,前后花了3個月時間搜集資料,總結案例,甚至還請網(wǎng)紅運營機構的負責人吃飯,向人家討教取經(jīng)。這些來自一線豐富的執(zhí)行經(jīng)驗,加上他對品牌傳播的高度理解,使得他們最后居然“出版”了一本新媒體傳播指導手冊。根據(jù)這個手冊,去年他先后給客戶操盤過三個成功案例,成為我們圈子里的一段佳話。
同樣是做管理者,人家就懂得結合一線市場的信息變化,將自己的經(jīng)驗優(yōu)勢轉化成高價值的思想輸出。都說未來年輕人才是主流,但這并不意味著中年人就沒用處了。關鍵在于你的視野,既要能夠向上看,也要時不時向下看?!安呗浴焙汀皥?zhí)行”要優(yōu)勢互補,而不是彼此敵視。
職場如戰(zhàn)場。就算你已經(jīng)成為師傅,成為將軍,也要每天打上幾拳,時刻居安思危,不要讓自己生疏。如果你恰好身處一線,從現(xiàn)在開始,希望一切都不算太晚。
(張甫卿摘自《家庭百事通》2020年第5期/圖 槿喑)