質(zhì)量管理在法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)中的有效應(yīng)用

郝敬博

摘 要：我國在劃分法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)時(shí)，一般都是通過省、市、縣的層級(jí)劃分方式進(jìn)行劃分，質(zhì)檢部門在法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的支持下得以展開正常的工作。同時(shí)，法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)也可以作為向社會(huì)提供相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)，對(duì)被檢器具進(jìn)行檢測(cè)后，需要出具一份準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果。該檢測(cè)結(jié)果在很大程度上會(huì)影響到企業(yè)以及消費(fèi)者的相關(guān)利益，因此，法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)就要提高檢測(cè)結(jié)果的權(quán)威性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性以及公正性，不斷的提高檢測(cè)技術(shù)水平，完善質(zhì)量管理體系，使檢測(cè)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理;計(jì)量檢定;法定機(jī)構(gòu)

作為質(zhì)檢部門的一個(gè)重要部分，法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)需要對(duì)計(jì)量工作進(jìn)行綜合化的管理，同時(shí)也能夠?yàn)橘|(zhì)檢部門提供相關(guān)的技術(shù)保障。面對(duì)著社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)的各個(gè)行業(yè)不斷提高對(duì)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的要求，因此，提高檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性能夠充分的保障消費(fèi)者以及生產(chǎn)企業(yè)的利益。為了能夠充分的發(fā)揮出法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的作用，就需要不斷地提高內(nèi)部管理水平，使管理模式變得更加有效，完善質(zhì)量管理手段，提高檢測(cè)效率和檢測(cè)質(zhì)量。

1 質(zhì)量管理對(duì)計(jì)量檢定的影響

隨著科技的不斷發(fā)展，人們的生活水平越來越高，在生活中就有越來越多的方面需要運(yùn)用的計(jì)量工作。在人類社會(huì)中，我們制定出了一個(gè)關(guān)于物質(zhì)交換的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這種衡量標(biāo)準(zhǔn)就是統(tǒng)一的單位，計(jì)量是指在單位統(tǒng)一的情況下衡量量值的準(zhǔn)確性。隨著計(jì)量工作重要性的不斷提高，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展水平就可以通過計(jì)量水平的高低得以體現(xiàn)。法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)一般有量值溯源以及量值傳遞，對(duì)公用的量值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建立以及維護(hù)工作，在日常工作中需要對(duì)被檢器具進(jìn)行檢測(cè)校準(zhǔn)活動(dòng)，完成檢定工作后要出具一份權(quán)威的報(bào)告結(jié)果，在計(jì)量檢定工作中，檢測(cè)質(zhì)量是該工作的核心，檢測(cè)質(zhì)量的高低也決定整體工作水平的高低。

法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)在進(jìn)行日常的工作時(shí)有多種因素會(huì)影響到計(jì)量檢測(cè)結(jié)果的最終質(zhì)量，例如檢測(cè)過程、檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)體系以及檢測(cè)人員的專業(yè)素質(zhì)等，我們可以通過改善這些問題使檢測(cè)工作得到進(jìn)一步的完善?，F(xiàn)如今，社會(huì)的各行各業(yè)提高了計(jì)量檢測(cè)的要求，增加了計(jì)量檢測(cè)的需求，因此，計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)就需要改善質(zhì)量管理體系，轉(zhuǎn)變管理思想，這樣才能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化以及客戶的更高要求。

2 當(dāng)前計(jì)量檢定工作存在的問題

計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)一般都為政府的事業(yè)性單位，在日常的工作中更多的是面對(duì)行政部門的任務(wù)需求，這就導(dǎo)致許多法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)在面向社會(huì)進(jìn)行服務(wù)時(shí)缺乏服務(wù)意識(shí)，缺少客戶概念，在服務(wù)客戶時(shí)態(tài)度過于冷淡，甚至不愿意為一些工作量較小的檢測(cè)活動(dòng)提供服務(wù)，機(jī)構(gòu)的工作人員工作態(tài)度也較為散漫被動(dòng)，這些問題會(huì)嚴(yán)重的影響到法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的社會(huì)效益。除此以外，還有一些法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)沒有建立一個(gè)完善的制度規(guī)范，這就導(dǎo)致在工作中容易出現(xiàn)漏檢、誤檢以及超期等控制不嚴(yán)的現(xiàn)象，極大的增加了在工作中出現(xiàn)問題的幾率。一些法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)較為缺乏質(zhì)量管理意識(shí)，沒有充分的重視檢測(cè)質(zhì)量的提高，在改善檢測(cè)質(zhì)量時(shí)過于假大空，僅僅是一個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)口號(hào)，很難在日常的工作中真正的體現(xiàn)質(zhì)量管理意識(shí)。還有一些法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的管理人員較為缺乏組織管理水平，沒有合理的配置工作人員，也沒有清晰的劃分崗位責(zé)任權(quán)利。因此，一些工作人員較為缺乏責(zé)任心，在工作時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象，

市場(chǎng)的逐漸開放使得計(jì)量檢測(cè)工作的業(yè)務(wù)需求不斷擴(kuò)大，并且在國家的相關(guān)政策支持下，企業(yè)就有了選擇計(jì)量機(jī)構(gòu)的權(quán)利。在這個(gè)情況下，第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在經(jīng)過計(jì)量檢測(cè)資質(zhì)認(rèn)證后開始不斷的興起。與事業(yè)性單位不同，第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室基于企業(yè)的性質(zhì)，更加具備服務(wù)意識(shí)，在工作中也會(huì)盡可能的滿足客戶的需求，致力于提高市場(chǎng)信任度以及實(shí)驗(yàn)室的口碑，也具有更多的經(jīng)營方式，能夠更好的貼合企業(yè)的需求。因此，在第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的沖擊下，法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)就有更多的挑戰(zhàn)和競爭，面對(duì)當(dāng)前計(jì)量檢測(cè)市場(chǎng)的多元化發(fā)展以及市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)就要對(duì)檢測(cè)模式進(jìn)行及時(shí)的創(chuàng)新和改善，提高檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)以及質(zhì)量管理水平，進(jìn)一步的提高核心競爭力，更好的在計(jì)量市場(chǎng)中得以立足，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的發(fā)展和進(jìn)步。

3 發(fā)揮質(zhì)量管理作用加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)效果的路徑分析

3.1 完善質(zhì)量管理制度，確保管理實(shí)效性

完善規(guī)范制度是一件必要的工作，這是因?yàn)橐?guī)范制度作為法定計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則，能夠?yàn)闄C(jī)構(gòu)的日常工作提供可靠的保障。因此，計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)就要不斷的細(xì)化質(zhì)量管理體系，在工作中要實(shí)現(xiàn)真正的落實(shí)。法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)需要以實(shí)體文件的形式落實(shí)質(zhì)量管理體系，例如制定一個(gè)規(guī)范化的機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊(cè)、表格記錄形式等等，在保存文件時(shí)以電子的形式進(jìn)行副本的保存工作，這樣有利于檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作人員提高工作效率，隨時(shí)隨地就可以對(duì)這些檢測(cè)文件進(jìn)行使用和查看。在法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)內(nèi)部成立一個(gè)質(zhì)保部門，質(zhì)保部門要對(duì)質(zhì)量審核體系進(jìn)行監(jiān)督和完善，在質(zhì)保部門的督促下，工作人員要對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行準(zhǔn)確詳細(xì)的記錄，使工作流程能夠更加的具體，在檢測(cè)的同時(shí)就要完成記錄工作。并且質(zhì)保部門也要制定監(jiān)控計(jì)劃、內(nèi)審計(jì)劃和檢查計(jì)劃，逐一的審查各個(gè)部門的檢查項(xiàng)目，在審查結(jié)束后出具評(píng)審報(bào)告，對(duì)于一些不符合要求的部門以及項(xiàng)目督促其及時(shí)的進(jìn)行整改，進(jìn)一步的提高計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)整體的工作質(zhì)量。

3.2 降低計(jì)量檢測(cè)外部因素影響，確保計(jì)量結(jié)果的準(zhǔn)確性

（1）保證計(jì)量檢測(cè)環(huán)境符合要求

計(jì)量檢測(cè)對(duì)結(jié)果的準(zhǔn)確性要求是比較高的，因此所使用的檢測(cè)工具就要具備高精密性、高準(zhǔn)確性的特點(diǎn)。檢測(cè)機(jī)構(gòu)在檢測(cè)前要嚴(yán)格的按照檢定規(guī)范對(duì)環(huán)境和設(shè)備進(jìn)行檢查，確保實(shí)驗(yàn)室的電場(chǎng)、溫度、通風(fēng)、照明和濕度等一些影響檢定結(jié)果的環(huán)境因素處于正常的范圍內(nèi)，這樣才能夠提高檢測(cè)儀器的檢測(cè)精度。法定計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)需要制定一份作業(yè)指導(dǎo)書，在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)要配備相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)備，提高檢測(cè)人員的安全和健康。如果實(shí)驗(yàn)室內(nèi)需要同時(shí)進(jìn)行兩項(xiàng)不同的檢測(cè)工作，檢測(cè)人員就要采取有效的隔離措施，避免所檢測(cè)的物質(zhì)出現(xiàn)相互影響的情況。為了進(jìn)一步的提高結(jié)果的準(zhǔn)確性，檢測(cè)人員在進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室前要更換工作服與工作鞋，在進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室后不得攜帶與實(shí)驗(yàn)無關(guān)的物品。

（2）加強(qiáng)對(duì)計(jì)量設(shè)備的質(zhì)量管理

檢測(cè)工作的展開離不開檢測(cè)設(shè)備，檢測(cè)設(shè)備也會(huì)直接影響到檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。因此工作人員就要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢定和校準(zhǔn)工作。確保儀器設(shè)備的量值可以始終達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，保障儀器設(shè)備的準(zhǔn)確性。檢測(cè)人員在進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，要以正確的步驟來操作設(shè)備，這就要求檢測(cè)人員需要具備一定的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平，盡可能的減少人為因素出現(xiàn)的檢測(cè)誤差。工作人員也要定期的對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，一些檢測(cè)設(shè)備使用較為頻繁，經(jīng)常在戶外進(jìn)行工作，那么工作人員就要調(diào)整這些設(shè)備的檢測(cè)周期，保養(yǎng)工作與設(shè)備的壽命息息相關(guān)，工作人員要做好保養(yǎng)記錄，建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，這樣能夠使設(shè)備的工作狀態(tài)一目了然。

4 結(jié)束語

綜上所述，在當(dāng)今的社會(huì)生活中，法定計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)是十分重要的，為了能夠進(jìn)一步的提高工作質(zhì)量和檢測(cè)質(zhì)量，在計(jì)量市場(chǎng)中得以穩(wěn)定立足，提高檢測(cè)機(jī)構(gòu)的社會(huì)效益，法定計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)就要完善管理模式，對(duì)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新和改善，積極的響應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，不斷的提高在社會(huì)生活中對(duì)人們和各行各業(yè)的影響和作用。

參考文獻(xiàn)：

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